高校志愿服務(wù)國際化的作用、關(guān)鍵與對策

鐵錚 姜廣秀

摘 要：高校志愿服務(wù)的國際化，具有服務(wù)我國公共外交、促進中外民心相通、拓寬志愿者國際視野等重要作用。推進高校志愿服務(wù)國際化，是構(gòu)建人類命運共同體的需要。在推進高校志愿服務(wù)國際化的進程中，要抓住堅定理想信念、完善工作機制、提升服務(wù)水平等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體實踐中，要加強教育培訓引導、創(chuàng)新工作機制模式、擴展國際服務(wù)渠道。

關(guān)鍵詞：高校;志愿者;國際化

高校志愿服務(wù)國際化的三大作用

自2002年共青團中央啟動“中國青年志愿者海外服務(wù)計劃”以來，高校志愿服務(wù)國際化逐步成為發(fā)展趨勢。2008年北京奧運會期間，大學生作為志愿者的主力軍向全世界展示了中國青年的形象，成為高校志愿服務(wù)國際化的發(fā)端。加快高校志愿服務(wù)組織的國際化步伐，可以在多方面發(fā)揮積極作用。

第一，服務(wù)我國公共外交。我國非常重視青年在公共外交中發(fā)揮的作用，為了發(fā)揮青年的優(yōu)勢，將青年交流納入中美、中俄、中英、中歐等政府間人文交流機制框架。高校志愿服務(wù)作為青年交流的重要組成形式，通過志愿服務(wù)活動向國際社會講好中國故事、傳播中國聲音，彰顯青年人的時代擔當，對我國公共外交具有重要的作用。高校志愿服務(wù)國際化不僅有利于將青年志愿文化的氣息融入到國際政治活動中，而且還可推動構(gòu)成國家之間的溝通交流與對話，使國際社會更了解中國，提升我國文化軟實力，營造我國和平崛起的良好國際環(huán)境，服務(wù)我國公共外交。

第二，促進中外民心相通。重視民心相通工作，對促進“一帶一路”沿線國家的共同發(fā)展和繁榮、推動構(gòu)建人類命運共同體具有重大的現(xiàn)實意義。隨著我國大學生志愿者數(shù)量的逐漸增長，高校志愿服務(wù)逐漸成為我國與世界人民交流的重要渠道。參與高校志愿服務(wù)的大學生們，有活力、有知識、有文化、有溝通技巧、又有外語的優(yōu)勢，在國際志愿服務(wù)中更容易得到當?shù)厝嗣竦恼J可和支持，起到不可替代的促進“民心相通”作用。近年來，大學生志愿者開始在經(jīng)濟、教育、社會、氣候、環(huán)境等諸多領(lǐng)域與世界各國青年加強交流合作，促進了不同國家的文化融合，讓更多的人了解中國。

第三，拓寬志愿者國際視野。國際視野逐步成為新時代青年人素質(zhì)的標配。高校志愿服務(wù)國際化的不可替代的重要作用之一，就是通過組織大學生們參與國際志愿服務(wù)活動，不斷拓寬他們的國際視野。大學生們“走出去”“走進去”，與世界各國青年及人民相互交流，承擔教育、文化、農(nóng)業(yè)、科技等方面的項目設(shè)計、項目實施等，了解當事國的社會制度及語言、飲食、習俗等風土人情，在不同文化交流中產(chǎn)生思想碰撞、借鑒經(jīng)驗、汲取教訓，有助于提升格局、開拓視野、成長為國際型人才。

高校志愿服務(wù)國際化的三個關(guān)鍵

第一，堅定理想信念。在人類命運共同體背景下，高校志愿服務(wù)國際化更需要具有大局意識、國家意識，堅定實現(xiàn)中國夢的理想和共產(chǎn)主義的信念。特別在國際志愿服務(wù)中，一定要時刻牢記政治擔當，在具體志愿服務(wù)事務(wù)中繃緊講政治的弦，把志愿服務(wù)活動做好、做出色。在推進高校志愿服務(wù)國際化的進程中，通過不斷堅定志愿者的理想信念，促進其健康成長，確保志愿服務(wù)活動的正確方向。

第二，完善工作機制?？茖W的激勵等工作機制，是促進高校志愿服務(wù)國際化的關(guān)鍵。有些高校志愿服務(wù)國際化意識不強、熱情不高，存在不同程度的懈怠現(xiàn)象，對國際志愿服務(wù)活動不關(guān)心、不專心、不用心，服務(wù)水平較低。究其原因，一是高校志愿服務(wù)的激勵機制不完善，存在著指標較單一、措施不及時、獎勵不落實等問題;二是有的大學生志愿者看重榮譽稱號，但服務(wù)意識不強，對補助較低的志愿服務(wù)參與熱情不高;三是有關(guān)部門和一些地方政府對高校志愿服務(wù)國際化未能給予足夠重視，提供的國際化平臺較少;四是社會媒體對大學生參與國際志愿服務(wù)的正面?zhèn)鞑]有形成報道機制。這些因素在一定程度上影響了高校志愿服務(wù)國際化的發(fā)展，亟須在實踐中創(chuàng)新性構(gòu)建符合中國國情、地情、校情的各項工作機制，為志愿服務(wù)國際化提供保障。

第三，提升服務(wù)水平。大學生志愿者以專業(yè)化的水平進行國際志愿服務(wù)，更能得到相關(guān)國家和人民的認同。無論是外語能力、溝通交流，還是服務(wù)知識、外交禮儀和緊急救援等技能方面，都要不斷提高專業(yè)化水平，達到國際標準。只有如此，高校志愿服務(wù)國際化才能真正和國際接軌，為構(gòu)建人類命運共同體貢獻力量。

高校志愿服務(wù)國際化的三個對策

第一，加強教育培訓引導。理想信念是志愿服務(wù)的先導，在構(gòu)建人類命運共同體的奮斗過程中，高校志愿服務(wù)國際化要不斷加強理想信念培訓，教育和引導大學生志愿者堅定中國文化自信，深刻理解中國夢與世界夢的密切聯(lián)系，領(lǐng)會構(gòu)建人類命運共同體的內(nèi)涵，在思想和行動上，始終堅持國家利益至上，通過志愿服務(wù)闡明中國立場，向國際社會發(fā)出中國聲音。在教育培訓中，要把習近平新時代中國特色社會主義思想作為重點貫穿各環(huán)節(jié)。為全面提升大學生志愿者的綜合素養(yǎng)，還應在國際形勢、國家安全、國情知識、緊急救護、外語能力、國際禮儀等方面進行系統(tǒng)培訓?？刹扇【€上線下相結(jié)合的培訓方式。線上邀請專家學者講解如何更好地服務(wù)國家公共外交等;線下可組織高校志愿服務(wù)研討會、座談會等，聚焦難點問題和發(fā)展中的瓶頸問題深入研究。

第二，創(chuàng)新工作機制模式。高校志愿服務(wù)國際化應在創(chuàng)新工作機制模式方面下足功夫，通過表彰嘉獎、權(quán)益保障、正面宣傳等激勵措施，增強國際志愿服務(wù)的吸引力，引導更多的大學生參與其中。一是健全完善準入機制，嚴格按照報名、初審、外語口語考試、面試、公示等步驟開展。在一些特殊的服務(wù)領(lǐng)域，還要考察學歷、專業(yè)技能等條件。二是做實、做細保障機制。例如：為大學生志愿者上保險等，保障志愿者的合法權(quán)益。在經(jīng)費保障上，各級政府和團組織要給予一定的傾斜，幫助解決高校志愿服務(wù)提質(zhì)增效的經(jīng)費。在年度財政預算中增加國際志愿服務(wù)項目的經(jīng)費。以政府為主導、社會參與的形式成立專項基金。三是各級政府要為高校志愿服務(wù)國際化提供更多的傾斜政策。在公務(wù)員錄取等方面，優(yōu)先考慮參加國際志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對國際志愿服務(wù)中遭受重大意外的優(yōu)秀大學生志愿者給予相應的生活照顧和物質(zhì)幫扶等。四是高校要為志愿服務(wù)國際化提供更多的平臺和支持，為大學生志愿者爭取更多的權(quán)益?？梢酝ㄟ^開展評定星級大學生志愿者、表彰優(yōu)秀大學生志愿者等活動，激勵大學生積極投身國際志愿服務(wù)。五是社會媒體要深入挖掘國際志愿服務(wù)中的典型人物，積極為高校志愿服務(wù)國際化創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，加大大學生國際志愿服務(wù)的報道力度，如利用新媒體加強正面宣傳報道。

第三，拓展國際服務(wù)渠道。在促進高校志愿服務(wù)國際化的進程中，要積極拓展國際服務(wù)渠道，密切與世界的聯(lián)系，在文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境、就業(yè)等方面推出更多的志愿服務(wù)項目。在承辦大型國際盛會、賽事中，注意發(fā)揮大學生志愿者的作用，給他們創(chuàng)造更多的機會，讓大學生志愿者“走出去”，參與更多的全球性項目。在國際交流活動中吸納更多的大學生志愿者參與，為他們提供更多的國際志愿服務(wù)平臺。在拓展國際服務(wù)渠道時，政府掌握的資源更多、更有公信力，因此政府要唱主角;非政府組織要從專業(yè)化的角度予以配合，給大學生志愿者創(chuàng)造有利條件和環(huán)境。

（作者單位：鐵錚，北京林業(yè)大學;姜廣秀，中國國際青年交流中心）

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