鄭娟莉
( 通富微電子股份有限公司,江蘇 南通226006)
在經(jīng)濟全球化的背景下,制造企業(yè)面臨越來越嚴峻的競爭環(huán)境,客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量要求不斷提高,制造企業(yè)為滿足客戶要求需要不斷改進工藝和提高質(zhì)量,才能確保自身盈利,從而在競爭中脫穎而出。
PDCA 循環(huán)作為一套質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。旨在持續(xù)不斷地改進企業(yè)的業(yè)務流程,達到客戶滿意要求。PDCA 循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理)。質(zhì)量管理活動是對各項工作計劃擬定、計劃實施和實施效果檢查的管理過程,并將成功的過程管理納入標準,不成功的留待下一循環(huán)解決。
采用PDCA 管理方法,結合企業(yè)的實際情況,對TO263 產(chǎn)品裝片工藝框架變形進行了論述,提出了改進的方法。
監(jiān)控封裝良率是產(chǎn)品質(zhì)量的把控關,質(zhì)量部門定期整理良率數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)A 客戶TO263 組裝良率雖達標,但整體良率有所下降,分析組裝工序各異常原因,最終發(fā)現(xiàn)是裝片工序框架變形異常比例上升。擴展到整個TO263 產(chǎn)線,經(jīng)統(tǒng)計2019 年1-9 月,裝片工序中框架變形不良平均高達1 800×10-6,如圖1 所示。
圖1 2019 年前9 個月裝片卡框架不良率統(tǒng)計
因為有些時候單純的外觀無法判別裝片工序的框架變形,進而導致鍵合工序走帶不順,甚至塑封工序定位不準而溢料,既浪費了大量人力和物力,又增加了整個生產(chǎn)成本。
為了提高組裝合格率,最終達到降低成本的目的,2020 年一季度裝片卡框架目標要從1 800×10-6下降到<900×10-6,以質(zhì)量部QA 小組為核心,產(chǎn)線和技術部配合,分析問題原因,采取改進措施并實施。
(1)按客戶品名統(tǒng)計。分析是否因某幾個客戶品名框架變形嚴重導致整體良率異常。調(diào)查產(chǎn)量前二十的產(chǎn)品框架異常比例,發(fā)現(xiàn)不良率沒有嚴重異常的情況,基本確認框架異常與作業(yè)產(chǎn)品無關。
(2)按產(chǎn)品種類統(tǒng)計。按照單芯片與雙芯片產(chǎn)品占比分析,統(tǒng)計結果顯示單芯片產(chǎn)品卡框架不良占整個裝片不良的17%,雙芯片產(chǎn)品卡框架不良占整個裝片不良的83%,不良基本集中在雙芯片產(chǎn)品。
(3)按作業(yè)設備統(tǒng)計。分析生產(chǎn)線中是否因某幾臺設備故障原因造成卡框架異常。調(diào)查結果顯示,其它設備基本正常,編號為249#、202#、372#裝片機卡框架報廢芯片數(shù)量明顯高于其它設備,確認這3 臺設備存在問題。
根據(jù)統(tǒng)計資料分析繪制魚骨圖,針對不良模式提出多條可能原因,從人、機、料、法、環(huán)、測等多方面進行調(diào)查、測量、分析和討論,如圖2 所示。
圖2 人、機、料、法魚骨圖
1.3.1 主要原因確認
從魚骨圖分析,卡框架原因有11 個,通過確認對比實驗,最終確認主因有6 個,如表1 所示。
1.3.2 制定對策
根據(jù)造成框架變形的主因,制定具體的對策,如表2 所示。
框架在裝片軌道內(nèi)傳輸時容易產(chǎn)生銅垢,這樣會導致走帶阻力增大,每周需要裝片工對軌道用銅刷進行清掃,對易產(chǎn)生銅垢的機臺增加清掃頻次,如圖3 所示。
表1 主因確認
表2 主要原因及對策
圖3 清掃軌道
調(diào)整裝片設備布局,由原來的每排放10 臺設備調(diào)整為8 臺,并增加設備間距,給上料裝置和操作員作業(yè)留出足夠空間。
將與下料裝置配合不順暢料盒挑出,減少因料盒原因引起的卡框架,如圖4 所示。
制定TO263 卡帶處理SOP。
裝片作業(yè)過程中一旦卡框架,停止作業(yè),空跑一盒框架,跑框架過程中若無卡帶現(xiàn)象,繼續(xù)裝片作業(yè);若發(fā)生卡帶,則反饋工藝設備人員,確認是否定位孔卡勾發(fā)生變形,如果發(fā)生變形,問題解決后再進行作業(yè)。同時對操作員進行培訓教育。
圖4 設備間距調(diào)整前后對比
裝片作業(yè)過程中需要人工添加框架,拆包框架與添加框架的方法會直接影響框架的走帶,對裝片產(chǎn)品質(zhì)量和裝片合格率造成一定影響。
改善措施:針對加框架手法、加框架的量等編寫培訓材料及SOP,對每班作業(yè)人員進行培訓。
設置軌道停留時間為1 min,超時清軌。清軌界面屏蔽其它選項,如圖5 所示。
圖5 設備內(nèi)停留改善
固定設備作業(yè)。將作業(yè)第一步設備和作業(yè)第二步設備區(qū)分,并在設備上粘貼提示標簽,禁止混用。
自2019 年10 月采取對策后,卡框架不良下降非常明顯,由原先的1 800×10-6降低為600×10-6,如圖6 所示。
(1)經(jīng)濟效益。通過本次改善,提高了裝片良率,減少了框架異常,可以節(jié)省20 萬元/月。
(2)無形效益。通過改善,收獲了無形效益,如圖7 所示。
圖6 活動前后效果對比
(1)作業(yè)流程標準化,凡涉及作業(yè)流程變動工序,制定正式作業(yè)指導書,并對操作員進行培訓;
(2)持續(xù)監(jiān)測,持續(xù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)確認改善后的效果,并監(jiān)督標準文件的切實落實;
(3)將上料加框架的方法橫向擴展到其他TO封裝(PKG);
(4)將卡框架的處理方法橫向擴展到其他TO封裝。
運用PDCA 循環(huán),按實踐→思考→總結→再實踐的工作模式,從系統(tǒng)角度解決了卡框架問題,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升。