王東東
摘 要:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,逐步呈現(xiàn)出跨國化、跨地區(qū)化的發(fā)展趨勢。與此同時企業(yè)面臨的市場競爭也在日益加劇,企業(yè)為增強(qiáng)自身核心競爭力在不斷尋求創(chuàng)新變革。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式弊端逐漸暴露,已不再滿足現(xiàn)代化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要,此時以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托的財務(wù)共享模式得到企業(yè)的廣泛關(guān)注。財務(wù)共享模式的實行可幫助企業(yè)提高整體財務(wù)管理水平與決策水平,降低企業(yè)運(yùn)營成本,為企業(yè)健康發(fā)展提供動力。本文主要研究企業(yè)在實行財務(wù)共享模式過程中面臨的相關(guān)問題并提出針對性解決策略,推進(jìn)財務(wù)共享模式的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:共享服務(wù)模式;財務(wù)管理;發(fā)展模式
引言
當(dāng)前,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的逐漸深入,很多企業(yè)的規(guī)模正在急劇擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營日趨復(fù)雜。此外,互聯(lián)網(wǎng)思維的到來也給企業(yè)帶來了深刻影響。在此背景下,傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展,于是企業(yè)管理者們?yōu)闈M足利益需求,開始建立并嘗試推廣財務(wù)共享中心。財務(wù)共享模式在一定程度上推動了企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐,在提升財務(wù)分析能力、降低相關(guān)成本費(fèi)用和規(guī)范財務(wù)管理過程等方面都具有重要意義。但我國企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中還有很大的提升空間,因此,展開對財務(wù)共享模式的探究是具有必要性的。
1財務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)
1.專業(yè)性。為企業(yè)的發(fā)展提出專業(yè)性的指導(dǎo)建議是建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的最終目的,因此,共享中心的業(yè)務(wù)人員都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),其運(yùn)行方案均是由專業(yè)人員精心設(shè)計。2.規(guī)模性。財務(wù)共享服務(wù)中心是將企業(yè)各個部門中具有重復(fù)性的財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合并做出統(tǒng)一的處理,形成一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率。3.統(tǒng)一性。財務(wù)共享服務(wù)中心對各項業(yè)務(wù)的操作有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程,對企業(yè)經(jīng)營效率的提高、經(jīng)營成本的降低起到了關(guān)鍵作用。4.服務(wù)性和協(xié)議性。財務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅只對本集團(tuán)內(nèi)部部門提供服務(wù),對于外部的客戶(目標(biāo)客戶、供應(yīng)商等)也提供相應(yīng)的服務(wù),同時簽訂服務(wù)協(xié)議收取相關(guān)費(fèi)用,以達(dá)到客戶的滿意度為最終目標(biāo)。5.技術(shù)性。在財務(wù)共享服務(wù)中常運(yùn)用ERP、文檔影像、數(shù)據(jù)分析和報告工具、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),從而實現(xiàn)企業(yè)各部門信息的同步,形成高度集成的系統(tǒng)平臺。
2油田企業(yè)實施財務(wù)共享模式面臨的主要問題
2.1財務(wù)人員素質(zhì)有待提高
財務(wù)共享模式下對財務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求更加嚴(yán)格,財務(wù)人員的工作內(nèi)容及工作方式也發(fā)生了較大變化。財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員其工作能力應(yīng)更加全面,不局限于掌握基礎(chǔ)的財務(wù)專業(yè)知識,更應(yīng)具備組織管理、財務(wù)分析、風(fēng)險預(yù)判等多樣化技能,能夠為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。但傳統(tǒng)財務(wù)模式下企業(yè)中的復(fù)合型人才較為短缺,財務(wù)人員沒有明確的發(fā)展定位且質(zhì)量參差不齊。企業(yè)中許多高素質(zhì)人才從事大量的基礎(chǔ)性工作,他們的工作能力沒有得到充分發(fā)揮,還有很多財務(wù)人員綜合能力不足,工作效率偏低。參差不齊的人員隊伍無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。因此,財務(wù)人員綜合能力缺乏是企業(yè)實行財務(wù)共享模式的一個重要制約因素,財務(wù)人員面臨轉(zhuǎn)型難題。
2.2信息風(fēng)險增加
一方面,財務(wù)共享模式下信息的安全性受到威脅。財務(wù)共享中心是一個信息化的平臺,企業(yè)通過構(gòu)建財務(wù)共享中心平臺,使一些簡單的、流程化的工作集中到財務(wù)共享平臺上。但在此過程中,也存在著信息安全隱患,如信息管理制度薄弱、病毒攻擊等,這可能會導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失甚至信息被改動。另外,如果提供財務(wù)共享服務(wù)軟件的供應(yīng)商不能絕對保證客戶財務(wù)資料的安全性與完整性,也將可能導(dǎo)致財務(wù)信息的毀損,最終將會不可避免地給企業(yè)帶來難以彌補(bǔ)的損失。另一方面,財務(wù)共享模式下信息的真實性難以保證。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心后,財務(wù)人員集中至財務(wù)共享服務(wù)中心處理會計業(yè)務(wù),對原始單據(jù)的審核通過企業(yè)端業(yè)務(wù)人員上傳至影像系統(tǒng)的單據(jù)掃描件實現(xiàn),無法實地驗證實物及單據(jù)原件,這一定程度上增加了信息風(fēng)險,無法對會計信息的真實性、準(zhǔn)確性進(jìn)行有效的控制。
3基于財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)財務(wù)管理新模式
3.1提高流程管理水平
流程管理的中心便是流程再造,首先企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)營特點(diǎn)與實際發(fā)展需求規(guī)劃好如何科學(xué)的進(jìn)行流程再造,擬定基本流程框架,制定可行性的操作方案,推動標(biāo)準(zhǔn)化與簡潔化流程的設(shè)立。其次企業(yè)應(yīng)從思想上重視流程管理,認(rèn)識到流程管理的必要性,加大資金支持和技術(shù)支持,采用現(xiàn)代化管理手段,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立配有專業(yè)人才的流程專管部門,建立統(tǒng)一的流程管理制度,并通過實踐使流程管理制度更加全面完善。最后企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)流程管理的文化宣傳,使企業(yè)員工了解為什么要進(jìn)行流程管理以及怎樣進(jìn)行流程管理,有利于提高員工流程操作的規(guī)范性。
3.2轉(zhuǎn)變管理思維,健全制度規(guī)定
財務(wù)共享模式的構(gòu)建是對財務(wù)管理模式的一次變革。它意味著新型組織架構(gòu)的誕生,涉及到企業(yè)內(nèi)部原有管理模式、層級結(jié)構(gòu)等方面的變化。這要求企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行有效的管理創(chuàng)新和思維轉(zhuǎn)變,需要各級管理人員和基層工作人員相互配合,鼓勵其在各自崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新,不斷推進(jìn)思維轉(zhuǎn)變,從而突破重重阻礙,為企業(yè)順利實施財務(wù)共享模式提供強(qiáng)有力的支持。同時,結(jié)合財務(wù)共享中心的運(yùn)營情況,完善相應(yīng)制度。明確各業(yè)務(wù)板塊的具體職能,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,建立并完善信息安全、技術(shù)維護(hù)、績效考核、人員配置等方面的制度,以確保財務(wù)共享中心能夠穩(wěn)定運(yùn)營。
3.3注重資金安全管理
企業(yè)建立財務(wù)共享中心,盡管可以實現(xiàn)資金的集中化管理,降低分散管理風(fēng)險,然而也會帶來新風(fēng)險。通過分析財務(wù)共享建設(shè)的難度問題,企業(yè)可以采取如下措施,加大資金安全管理力度:首先,強(qiáng)化管理人員的安全意識。企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)需要依賴人工輸入數(shù)據(jù)。財務(wù)信息化系統(tǒng)運(yùn)行期間,需要聯(lián)合技術(shù)人員進(jìn)行操作。所以企業(yè)必須明確不同崗位人員的職責(zé)和義務(wù),全面落實責(zé)任機(jī)制,對相關(guān)人員行為進(jìn)行約束,防止由于人為誤操作所致經(jīng)濟(jì)損失。其次,建立和完善安全防護(hù)網(wǎng)。企業(yè)建立財務(wù)管理信息化系統(tǒng),整個經(jīng)營信息與數(shù)據(jù)處于開放狀態(tài),容易受到不法分子攻擊。企業(yè)可以采用防火墻加強(qiáng)外部防護(hù),以免不法分子竊取企業(yè)經(jīng)營信息與轉(zhuǎn)賬信息,全面維護(hù)數(shù)據(jù)安全性,保障資金安全。最后,全面提升員工的專業(yè)水平。由于我國在財務(wù)共享中心建設(shè)理念上還存在較多不足,需要不斷完善財務(wù)管理信息化系統(tǒng)。為了確保整個系統(tǒng)的契合度,企業(yè)必須培養(yǎng)全方位人才,不斷對系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化完善。在常規(guī)情況下,企業(yè)培養(yǎng)人才的投入比較大,需要為員工提供外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此企業(yè)必須建立一套完整的培訓(xùn)機(jī)制,以此開展專業(yè)化培訓(xùn)教育,全面提升員工的專業(yè)水平和技能。
結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)通過建立財務(wù)共享中心,可以促進(jìn)財務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)變。在新運(yùn)營模式下,可以確保財務(wù)部門逐漸升級為決策管理部門。然而,企業(yè)內(nèi)部改革發(fā)展都會存在難點(diǎn)與風(fēng)險,要求管理層堅定信念,聯(lián)合各部門共同促進(jìn)深化改革,為企業(yè)發(fā)展帶來燦爛的明天。
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