中國石油人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)方向初探

程思 吳澤

摘 要：中國石油人力資源管理系統(tǒng)（簡稱HR系統(tǒng)）是中國石油統(tǒng)一的人事業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，基本涵蓋了組織管理、人事管理、薪酬管理等人力資源管理業(yè)務(wù)。通過HR系統(tǒng)的建設(shè)，統(tǒng)一了中國石油的人事管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了中國石油整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高度集成。基于此，本文主要對中國石油人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)方向進行分析探討。

關(guān)鍵詞：中國石油;人力資源;管理系統(tǒng);建設(shè)方向

1、前言

中國石油人力資源管理系統(tǒng)（簡稱HR系統(tǒng)）由ECC（企業(yè)核心組件）服務(wù)器、BW（商務(wù)信息倉庫）服務(wù)器、門戶服務(wù)器、電子招聘服務(wù)器等應(yīng)用服務(wù)器組成，按照SAP（思愛普）公司標準的開發(fā)、測試、生產(chǎn)3種服務(wù)器環(huán)境進行功能開發(fā)與應(yīng)用。其中，ECC服務(wù)器用于人事核心業(yè)務(wù)，如，組織、人事、薪酬等管理;BW服務(wù)器用于數(shù)據(jù)展示;門戶服務(wù)器用于HR系統(tǒng)的瀏覽器應(yīng)用;電子招聘服務(wù)器目前用于企業(yè)內(nèi)部招聘。各服務(wù)器在中國石油天然氣集團公司（以下簡稱集團公司）總部機房集中統(tǒng)一管理，各地區(qū)公司通過廣域網(wǎng)進行遠程訪問操作，各系統(tǒng)用戶按權(quán)限分配進行業(yè)務(wù)處理。

2、人事業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求

人員培訓是人事管理的重要內(nèi)容。目前，中國石油的電子培訓系統(tǒng)正在建設(shè)，企業(yè)員工在電子培訓系統(tǒng)上的學習過程和學習結(jié)果，需要與人力資源管理系統(tǒng)聯(lián)系起來，在人力資源管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)平臺上實現(xiàn)對人員培訓的過程管理。隨著中國石油海外業(yè)務(wù)的拓展，海外人員管理功能需要增強。業(yè)務(wù)管理需求包括海外機構(gòu)職位管理、海外人員人事管理、海外人員考勤薪酬發(fā)放管理、海外人員信息統(tǒng)計管理、海齡管理等，實現(xiàn)國內(nèi)派出單位和境外派入單位能同步進行人事管理。

3、今后的建設(shè)方向

在SAP系統(tǒng)作為中國石油人力資源管理系統(tǒng)核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對目前人事業(yè)務(wù)存在的問題及新的需求，提出HR系統(tǒng)未來的整體架構(gòu)建議，詳見圖1。

從圖1可知，門戶服務(wù)器和移動服務(wù)器提供業(yè)務(wù)應(yīng)用的操作入口;BO（商務(wù)對象智能分析）、BW、內(nèi)存計算等提供決策分析支持功能;權(quán)限管理用于統(tǒng)一各服務(wù)器的用戶權(quán)限;業(yè)務(wù)流程管理用于實現(xiàn)HR的業(yè)務(wù)工作審批流程;由包含勞動組織等功能的三橫八縱的ECC核心業(yè)務(wù)服務(wù)器提供基礎(chǔ)信息。建設(shè)重點：升級現(xiàn)有ECC服務(wù)器、電子招聘服務(wù)器、門戶服務(wù)器、BW服務(wù)器等，以增強服務(wù)器性能，并獲得SAP功能的優(yōu)化;需要增加統(tǒng)一權(quán)限管理、業(yè)務(wù)流程管理等功能;結(jié)合BO展示服務(wù)和移動終端服務(wù)，并和企業(yè)考勤系統(tǒng)、企業(yè)績效考核系統(tǒng)、集團公司在線培訓系統(tǒng)、公共數(shù)據(jù)編碼平臺、ERP財務(wù)系統(tǒng)、離退休職工管理信息系統(tǒng)等外部系統(tǒng)進行集成，形成集團公司完整的人力資源業(yè)務(wù)管理平臺。

3.1建立統(tǒng)一的HR系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺

3.1.1以門戶作為人事業(yè)務(wù)的應(yīng)用入口

建立一個包含所有人事業(yè)務(wù)的按不同崗位可定制的業(yè)務(wù)門戶，并與中國石油現(xiàn)有的企業(yè)門戶整合，在統(tǒng)一的環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)據(jù)查看、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程處理等操作。對于人事管理人員，以瀏覽器為工作界面，所有人事業(yè)務(wù)信息在門戶上，按業(yè)務(wù)流程自動提醒相關(guān)人員進行系統(tǒng)操作處理，如，組織機構(gòu)信息變更、人員信息變更（員工個人維護或者人事管理人員維護）等。

對于領(lǐng)導人員，以瀏覽器為工作界面，不僅可以通過中國石油內(nèi)部企業(yè)門戶進行人事業(yè)務(wù)的各種審批工作，如，考勤、工資、崗位變動、工資變動等，也可以進行由其他信息系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)工作，如，經(jīng)費審批、項目審批等，實現(xiàn)不同信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合在一個界面下統(tǒng)一操作。

對于企業(yè)員工，不僅可以通過門戶查詢自己的工資、崗位變動等信息，還可以通過門戶修改自己的家庭成員信息、通訊信息、家庭地址等信息，以提高信息的準確性和及時性，有利于人事部門對人員的管理。

3.1.2 用戶賬戶的整合

目前，人事管理人員通過SAP客戶端在HR系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作，管理人員需要有ECC的賬戶;涉及領(lǐng)導查詢、電子招聘、員工自助等功能，則需要有電子招聘系統(tǒng)、BW系統(tǒng)、門戶等賬戶。通過業(yè)務(wù)應(yīng)用的門戶化，使得人員的系統(tǒng)賬戶都以企業(yè)門戶為起點，通過統(tǒng)一的權(quán)限管理操作平臺，把這些門戶系統(tǒng)賬戶與ECC系統(tǒng)、電子招聘系統(tǒng)、BW系統(tǒng)等權(quán)限關(guān)聯(lián)起來，實現(xiàn)一人一賬戶，清晰人員的職責范圍，實現(xiàn)權(quán)限的統(tǒng)一管理。

3.1.3 人事業(yè)務(wù)工作流程管理

目前，中國石油人力資源管理系統(tǒng)基本上是對員工靜態(tài)信息進行維護，如，職稱、學歷、家庭關(guān)系等。而一些動態(tài)的過程，如，從機構(gòu)建立到崗位定員編制、從員工入職接收到基本工資維護、從職務(wù)晉升到工資變動等，由不同的人事業(yè)務(wù)崗位在系統(tǒng)中分別進行相關(guān)操作，沒有實現(xiàn)自動化、流程化的信息傳遞與審批。

因此，增加工作流程管理功能可以解決這些問題。如，職稱評審工作可以實現(xiàn)員工通過門戶個人報名、單位通過門戶審批、考試中心組織考試、員工個人成績查詢等一系列過程;職稱晉升后，信息自動更新到人力資源管理系統(tǒng)，員工可通過門戶進行查詢。工資發(fā)放審批也可以通過工作流把各個崗位串聯(lián)起來，提高審批的效率。

3.2 更高效的系統(tǒng)運行效率

SAP公司的一種多用途內(nèi)存計算應(yīng)用軟件HANA，可以讓業(yè)務(wù)用戶訪問、建模并實時分析來自任何數(shù)據(jù)源的交易型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)。該軟件主要用于BI（商務(wù)智能）的應(yīng)用，在報表分析的展現(xiàn)上，可以獲得100倍的用戶響應(yīng)速度，極大地提高了用戶的工作效率。

對于中國石油HR系統(tǒng)的升級，一方面，可以利用應(yīng)用服務(wù)器硬件的更新?lián)Q代來獲得性能的提升;另一方面，可以利用如SAPHANA等新技術(shù)提高數(shù)據(jù)處理能力;另外，也可以通過打補丁及優(yōu)化系統(tǒng)程序等方式來提高現(xiàn)有HR系統(tǒng)的程序執(zhí)行效率，從而從多方面提高HR系統(tǒng)的運行效率。

3.3 更方便的業(yè)務(wù)操作方式

隨著iOS（蘋果手機操作系統(tǒng)）、Android（安卓系統(tǒng)）等操作系統(tǒng)的手機、平板電腦的普及，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已開始逐步實施移動應(yīng)用。移動應(yīng)用延續(xù)了原有HR系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，不同角色擁有不同使用權(quán)限，可更智能、高效地完成工作。對于人事業(yè)務(wù)而言，員工信息查詢、人員請銷假審批，以及其他人事審批業(yè)務(wù)，通過移動應(yīng)用來實現(xiàn)，可以提高員工生產(chǎn)效率、提高員工響應(yīng)速度和決策速度，可以更快速地解決問題。未來的人事業(yè)務(wù)操作可以使用不同的移動應(yīng)用平臺處理，如華為、iPhone（蘋果手機）、BlackBerry（黑莓手機）等手機和iPad（蘋果平板電腦）等。

4、結(jié)語

相信隨著未來幾年的不斷建設(shè)，在信息化的統(tǒng)一框架下，中國石油HR系統(tǒng)將建成一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用入口，實現(xiàn)不同設(shè)備（個人電腦、手機、平板電腦等）多種訪問途徑下的業(yè)務(wù)操作，更全面地滿足人事業(yè)務(wù)需求，進一步提升數(shù)據(jù)準確性和時效性，提高人事業(yè)務(wù)決策支持的效率和智能分析能力，充分發(fā)揮出人力資源管理系統(tǒng)的價值。

參考文獻：

[1]郝大杰.淺析ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用[J].才智，2015（32）.

（中國石油天然氣股份有限公司安徽黃山銷售分公司? ?245000）