易手換

王發(fā)分 付大榮 趙凱 唐睿欣 郭欣陽(yáng)

摘 要：對(duì)于沒(méi)有開(kāi)始工作的大學(xué)生而言，能夠以低廉的價(jià)格買到自己需要的物品，不僅能夠省下一筆開(kāi)銷，而且還能實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，易手換--基于微信小程序的高校二手物品交易平臺(tái)則為當(dāng)代大學(xué)生提供了一個(gè)對(duì)二手物品進(jìn)行處理的“線上跳蚤市場(chǎng)”，它是構(gòu)建以大學(xué)校園為核心主體的二手閑置物品交易的社交信息交流平臺(tái)，充分利用校園閑置資源及學(xué)生自適應(yīng)能力及接收信息迅速的特點(diǎn)，解決學(xué)生二手閑置物品導(dǎo)致的資源浪費(fèi)問(wèn)題。

1.研究背景

對(duì)于高校大學(xué)生而言，二手交易物品種類豐富且價(jià)格低廉，校園跳蚤市場(chǎng)最易受到高校學(xué)生的青睞。相比實(shí)體跳蚤市場(chǎng)，線上跳蚤市場(chǎng)具有不受時(shí)空限制的便捷性，但同時(shí)也提高既定的交易風(fēng)險(xiǎn)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的二手商品網(wǎng)絡(luò)交易大大減低了商品在交易過(guò)程中的成本。更重要的是，這些交易過(guò)程受到空間和時(shí)間上的限制較低，所以從提升校園整體交易安全性上還是從交易效益上，都有著十分重要的意義。

2.“易手換”微信小程序優(yōu)勢(shì)

2.1理念相同

微信作為當(dāng)代年輕人主要的通信工具，而微信小程序作為近幾年新興起來(lái)的產(chǎn)品，它的理念與易手換泛在服務(wù)的理念不謀而合。一是能夠拉近與用戶的距離，不需要下載APP，且能夠讓用戶直接利用微信登錄平臺(tái)。二是“易手換”的意思是：容易手把手的交換，微信小程序能夠?qū)⒂脩暨x擇的學(xué)校不同而將同一所學(xué)校的用戶安排在一個(gè)“交易區(qū)”中，這樣就會(huì)使得在同一所學(xué)校的學(xué)生能夠更加方便的進(jìn)行“交易”，甚至可以進(jìn)行線下“看貨交易”。對(duì)于售賣者來(lái)說(shuō)可以快速獲得利潤(rùn)，對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō)可以省下一筆錢。

2.2節(jié)約成本

開(kāi)發(fā)微信小程序能極大地節(jié)約成本，和APP軟件以及和網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用相比，微信小程序具有開(kāi)發(fā)周期短、推廣成本低、獲成本低等特點(diǎn)，可以極大地節(jié)約成本。

開(kāi)發(fā)周期短。一般來(lái)說(shuō)，小程序的開(kāi)發(fā)周期基本在兩個(gè)星期左右，而開(kāi)發(fā)APP的周期大約2～5個(gè)月，小程序的開(kāi)發(fā)周期更短，同時(shí)不需要像原生APP一樣開(kāi)發(fā)安卓和蘋(píng)果多個(gè)版本，其成本則更低。

推廣成本低。微信現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)民級(jí)聊天應(yīng)用軟件，如今大部分人都是利用微信進(jìn)行通信，其中高校大學(xué)生對(duì)于微信以及小程序的接受程度比其他年齡階段的人高，推廣起來(lái)也就更加方便。如果是讓用戶下載APP的話，關(guān)于宣傳成本方面就已經(jīng)是很高的，而微信小程序則可以借助線下場(chǎng)景來(lái)吸引用戶掃碼，或者通過(guò)線上的二維碼或鏈接直接進(jìn)入平臺(tái)，推廣成本更低。

獲取用戶成本低。微信有天生的傳播能力和獲取用戶的能力，目前微信已經(jīng)為小程序開(kāi)放了包括友圈、微信群、搜一搜等多個(gè)入口，使得開(kāi)發(fā)者能夠借助多種方式更好地推廣。因?yàn)榕笥讶Φ拇嬖?，使用和參與傳播都在同一個(gè)地方，用戶參與傳播的轉(zhuǎn)化率更高，因?yàn)閭鞑サ穆窂阶兌塘?。因此，小程序獲取用戶本更低。利用好小程序，花同樣的成本，可以起很好的效果，將服務(wù)覆蓋到更多的人群，更好為用戶服務(wù)。

2.3小程序發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

目前微信月活動(dòng)數(shù)超過(guò)10億，微信小程序是一種互聯(lián)網(wǎng)新事物，微信小程序官方給出了更多的開(kāi)放功能，使成本降低，并且小程序存在微信的內(nèi)部，不會(huì)像APP一樣占用手機(jī)內(nèi)存，更加不會(huì)存在Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)不兼容的問(wèn)題?！耙资謸Q”小程序面向全國(guó)高校大學(xué)生，通過(guò)搜索入口、小程序鏈接和小程序二維碼傳播起來(lái)很方便，與APP相比使得打開(kāi)率更高。

3“易手換”自身定位及目標(biāo)市場(chǎng)

“易手換”意思是容易、便捷的手把手交換，面向的用戶是高校大學(xué)生，用戶可以選擇自己所在的學(xué)?！懊鎸?duì)面”、“手把手”地進(jìn)行交易。

全國(guó)高等學(xué)校有將近三千所，每年畢業(yè)學(xué)生有八百多萬(wàn)，每個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后的物品大都選擇丟棄，這無(wú)疑是一種浪費(fèi)，目前高校二手交易市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的地方能夠讓高校學(xué)生處理二手物品，高校學(xué)生二手物品多是利用QQ群、微信群和學(xué)校貼吧進(jìn)行交易，但這些平臺(tái)上的交易不夠規(guī)范，而且面向的人群較少，能挑選的東西也少。因此，搭建一個(gè)基于微信小程序的高校二手物品交易平臺(tái)，一是為學(xué)生提供廉價(jià)、有用的二手物品;二是為高校學(xué)生提供一個(gè)比較規(guī)范、方便的二手交易平臺(tái);三是解決處理在校學(xué)生各種二手物品交易問(wèn)題，避免造成資源浪費(fèi)。

4.“易手換”APP設(shè)計(jì)內(nèi)容

易手換——基于微信小程序的高校二手物品交易平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)首先要通過(guò)調(diào)查分析高校大學(xué)生對(duì)于二手交易平臺(tái)的需求，通過(guò)微信小程序平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于微信小程序平臺(tái)的高校跳蚤市場(chǎng)交易系統(tǒng)，并且學(xué)生們可以自行選擇學(xué)校，按照不同學(xué)校進(jìn)行劃分，學(xué)生們隨時(shí)隨地可以利用本系統(tǒng)發(fā)布二手商品和瀏覽商品信息，操作簡(jiǎn)捷方便，更重要的是要保證小程序的安全性和可靠性。

通過(guò)微信登錄小程序之后將開(kāi)始注冊(cè)，注冊(cè)內(nèi)容包括姓名、學(xué)校名稱以及專業(yè)等設(shè)置，系統(tǒng)內(nèi)部將會(huì)把同一所學(xué)校的學(xué)生歸于同一個(gè)“區(qū)域”，微信小程序則分為“我要賣”、“購(gòu)物區(qū)”、“需求區(qū)”和“我想要”四大部分。在“我要賣”中可以發(fā)布自己要賣的物品，并且標(biāo)好價(jià)格，之后其他用戶就可以在“購(gòu)物區(qū)”中看到相應(yīng)物品;在“我想要”中發(fā)布想要購(gòu)買的物品，則可以在“需求區(qū)”中看到相應(yīng)的物品信息，用戶可以根據(jù)需求選擇購(gòu)買或者賣出二手物品。

5.流程管理

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易最大的缺點(diǎn)就是購(gòu)買者在選擇商品時(shí)無(wú)法真正看到實(shí)物，只能通過(guò)賣家提供的照片和描述來(lái)判斷物品的實(shí)際情況，導(dǎo)致一些賣家對(duì)商品的描述出現(xiàn)夸大等不符實(shí)際的情況，結(jié)果買家對(duì)收到的商品不滿意、產(chǎn)生售后服務(wù)等糾紛?！耙资謸Q”雖然是通過(guò)線上看貨線下交貨的形式進(jìn)行，但是也免不了會(huì)產(chǎn)生售后糾紛。因此，需要加強(qiáng)“易手換”小程序的線上信用制度建設(shè)，例如實(shí)名認(rèn)證買賣雙方，對(duì)買賣雙方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)等。目前一些成熟網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站和APP已經(jīng)具備成熟信用制度體系，可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，不斷完善其信用制度建設(shè)，形成一個(gè)成熟的交易體系。

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（此課題用于2020沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助項(xiàng)目202013208044）

（沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院）