淺論公共圖書館數(shù)字資源在文旅融合中的影響及作用

閆 麗 肥城市圖書館

近幾年，文旅融合逐漸演變?yōu)槲覈幕ㄔO(shè)的重要組成部分，是促進中華文化傳播與發(fā)展的基礎(chǔ)途徑。公共圖書館是新時代極具公益性的文化傳播機構(gòu)，應以更好的傳承文化和傳播文化為目標，借助旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展和科學技術(shù)的提升，將數(shù)字資源與旅游實踐相結(jié)合，打造具有中國特色的文化旅游，利用公共圖書館數(shù)字資源為當?shù)芈糜问聵I(yè)注入鮮活生命力。文章圍繞公共圖書館數(shù)字資源的重要意義展開研究，淺論數(shù)字資源在文旅融合中的影響及作用，希望能夠為我國的旅游事業(yè)以及公共文化事業(yè)提出一些有用的建議。

公共圖書館作為我國貫徹文化旅游融合戰(zhàn)略的重要平臺，自國際文化和旅游部成立以來，各區(qū)域內(nèi)部的圖書館做出了一系列的改革和創(chuàng)新。不少地區(qū)在原有基礎(chǔ)上開辦了特色主題圖書館，如：“圖書館+酒店”“圖書館+公園”“研學旅游圖書館”“民宿圖書館”等新興的文旅融合模式，在自媒體的大力推廣中，“網(wǎng)紅圖書館”映入了大眾視野。

公共圖書館數(shù)字資源與旅游事業(yè)融合，不僅能夠拓展傳統(tǒng)的文化服務，也是新時代文化傳承的必然要求。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時代，相關(guān)部門必須清晰認識公共圖書館數(shù)字資源與旅游事業(yè)融合的重要性，進而助推文化事業(yè)與旅游事業(yè)的雙向發(fā)展。

現(xiàn)階段公共圖書館數(shù)字資源在文旅融合中的新趨勢

2018年4月8日，新組建的國家文化和旅游部正式掛牌，從此我國真正實現(xiàn)了“詩和遠方”的完美融合，開始深入貫徹落實非遺文化、特色旅游、鄉(xiāng)村文化等產(chǎn)業(yè)的推廣工作，積極探索符合中國特色社會主義的文旅事業(yè)[1]。在相關(guān)政策頒布之后，各地區(qū)的公共圖書館迅速響應國家的號召，掀起了一股研學旅游的新型文旅事業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，各地出現(xiàn)了大大小小的“網(wǎng)紅圖書館”。比如，浙江麗水創(chuàng)新的“民宿圖書館”，讓游客在旅游的過程中感受傳統(tǒng)文化的魅力，既發(fā)揮了公共圖書館的服務職能與社會職能，又推動了當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展與進步。

“大數(shù)據(jù)”時代，人民日益增長的精神需求進入了新的階段，對公平、公正、安全等方面的要求日益增加。伴隨著經(jīng)濟水平的提高，不少家庭和個體選擇在空暇時間外出旅游。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，某旅游APP每年服務的旅游用戶將近十億。

因此，為積極推動公共圖書館數(shù)字資源在文旅工作中的融入和服務，國家開啟了“黃河文化旅游帶”，充分發(fā)揮文化和旅游的雙重優(yōu)勢，全面落實鄉(xiāng)村振興、文化振興的戰(zhàn)略部署。同時，結(jié)合各區(qū)域內(nèi)的特色，有針對性地舉辦京劇、昆劇等文藝活動，深入推進公共圖書館與旅游產(chǎn)品的采購大會以及紅色旅游文化線路。除此之外，根據(jù)我國將要舉辦的北京冬奧會，推出了冬奧主題旅游線路，建設(shè)冰雪主題國家級旅游度假區(qū)，逐步實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的文化旅游事業(yè)。

公共圖書館數(shù)字資源在文旅融合中的影響和作用

優(yōu)化數(shù)字資源的價值和服務職能

公共圖書館中的數(shù)字資源，能夠為文化遺址、人物傳記、歷史事件及文化主題公園等文旅建設(shè)提供有利的數(shù)據(jù)憑證，使讀者和游客能夠清晰掌握真實的史料、視頻、文字等信息，進而為旅游景點注入一定的文化內(nèi)涵。利用公共圖書館中的數(shù)字資源，不僅可以充分發(fā)揮數(shù)字文獻的服務職能，還能豐富游客的文化體驗，增強游客的文化內(nèi)涵。

例如，河北境內(nèi)發(fā)現(xiàn)的古“中山國”，由公元前475年-公元前221年的游牧民族鮮虞部落建立，當?shù)氐墓矆D書館對出土的“中山篆”進行梳理、歸納并構(gòu)建了數(shù)字檔案，用于《中山國王陵文物陳列館》的展陳，讓外來游客既能了解河北地區(qū)相關(guān)的歷史文化遺產(chǎn)，又能帶動當?shù)氐穆糜谓?jīng)濟。

資源信息的共享與便捷

將公共圖書館的數(shù)字資源應用于文旅融合工作中，有利于資源信息的共享與共用。由于不同地區(qū)的旅游景點有著特殊的自然風光和人文歷史，整體的旅游資源十分龐大，如景區(qū)簡介、歷史起源、實物資料以及文獻等，充分利用云計算和大數(shù)據(jù)手段，將這些資料整理為數(shù)字資源，可以供游客隨時隨地查閱和觀賞，使其能夠?qū)崟r、全面地了解景區(qū)的相關(guān)資訊[2]。

豐富當?shù)氐穆糜涡畔?/h3>

在文化旅游事業(yè)的建設(shè)中，公共圖書館應盡可能地收集和整理具有本地區(qū)文化特色的文獻史料，詳細記錄當?shù)氐拿耧L民俗、自然景觀和人文景觀，將地方文化旅游資源融入到公共圖書館中的數(shù)字資源里，建立具有地方特色的戰(zhàn)略合作關(guān)系。制定科學、合理的資源整合方案，積極構(gòu)建特色旅游文獻數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)庫，高效整合本區(qū)域內(nèi)的旅游景觀和文化內(nèi)涵，豐富當?shù)氐穆糜涡畔①Y源。

同時，最大限度羅列現(xiàn)有的文獻資料，由專業(yè)人士提取有價值的旅游信息，如民間傳說、特色文化資料、特色小吃等，開發(fā)和挖掘具有代表性的旅游信息，不斷豐富公共圖書館中數(shù)字資源的內(nèi)容，實現(xiàn)資料信息的多樣性。

公共圖書館數(shù)字資源在文旅融合中的機遇與挑戰(zhàn)

機遇

自黨的十八大、十九大以來，國家部署了公共文化服務體系的建設(shè)計劃并頒布了相關(guān)的法律法規(guī)，明確指出公共圖書館應加快提高公共文化服務職能的步伐。

首先，完善內(nèi)部的服務體系，建立健全的公共圖書館運行管理制度，使其具備公益性、基礎(chǔ)性、均等性以及便捷性。在2018年，公共文化服務與旅游公共服務走向高潮，實現(xiàn)了文旅事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)融合、市場融合、職能融合、服務融合以及與港澳臺的交流融合，為公共圖書館數(shù)字資源的發(fā)展提供了有利的制度支持。

其次，在“一帶一路”的倡議背景下，公共圖書館借助雙多邊機制和區(qū)域合作平臺，在國際交流合作、數(shù)字人文資源建設(shè)與利用、文化遺產(chǎn)保護與宣傳及特色資源建設(shè)等方面大展拳腳。

另外，5G時代的到來，使數(shù)字閱讀、“云計算”等數(shù)字閱讀被廣泛普及和應用，為公共圖書館數(shù)字資源的發(fā)展提供了技術(shù)保障。

挑戰(zhàn)

基于文旅融合的時代背景，公共圖書館的服務對象由原來的讀者轉(zhuǎn)變?yōu)椤白x者+游客”。在原有資料信息傳播的基礎(chǔ)上，還應致力于旅游事業(yè)的發(fā)展與推廣，公共圖書館中的資源逐漸加入了社交媒體、網(wǎng)絡媒體以及信息化網(wǎng)站、視頻等，在游客旅游的過程中，給予全方位、多層次、沉浸式的文化體驗，進而增加了公共圖書館數(shù)字資源整理的復雜程度、難度系數(shù)，具體表現(xiàn)在以下的幾個方面：

第一，有些地區(qū)的財政支持力度較為薄弱，公共圖書館數(shù)字化建設(shè)所需的硬件設(shè)施與軟件設(shè)施較為落后，隨著各類文獻、資料的售價上漲，用于專項建設(shè)公共圖書館數(shù)字資源的資金不足。

第二，公共圖書館中的專業(yè)性人才稀缺和配置不合理。人口老齡化趨勢不斷加劇，使很多地區(qū)的圖書館缺乏高素質(zhì)、高水平的館員。由于缺少能夠整理數(shù)字資源的專業(yè)人才，極大地影響了數(shù)字資源整理的科學性、合理性和實用性，無法為文旅事業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用。

第三，內(nèi)部電子資源的質(zhì)量有待提升。部分公共圖書館缺少專業(yè)的管理人員，造成內(nèi)部數(shù)字資源的管理環(huán)節(jié)比較混亂，無法簡化和統(tǒng)一檢索的程序和格式，限制了數(shù)字資源的利用和共享。

第四，傳統(tǒng)的借閱模式有待優(yōu)化。受群眾借閱模式和閱讀習慣的影響，不少公共圖書館仍采用傳統(tǒng)的借閱方式和服務模式，造成了大量書籍在借閱環(huán)節(jié)中丟失或損壞，從而制約了圖書館數(shù)字資源的完整性。

公共圖書館數(shù)字資源在文旅融合中的創(chuàng)新發(fā)展策略

開展文化旅游智慧窗和文史地脈展示廳

一座公共圖書館對于一個城市的意義，不僅僅是豐富群眾文化生活的場所，還是推動文化旅游事業(yè)發(fā)展的動力和源泉。由于我國擁有大量的傳統(tǒng)文化和歷史文化，公共圖書館必須肩負起傳承和傳播的重任。通過現(xiàn)代科學技術(shù)平臺，開發(fā)和挖掘具有本地特色的文化資料和代表性作品。

堅持“以人為本”、“讀者至上”的服務理念，開設(shè)文化旅游智慧窗和文史地脈展示廳，一方面充分展示各區(qū)域的文脈、地脈、人脈；另一方面利用數(shù)字資源為讀者提供方便、快捷、自由、高效的智能化服務[3]。優(yōu)化公共圖書館的內(nèi)部環(huán)境和外部設(shè)施，采用通透式的大開間設(shè)計，按不同功能劃分借閱區(qū)、自助區(qū)、服務區(qū)和休閑區(qū)，實現(xiàn)人、機、書一體化，為游客提供全天候開放、一站式服務、無障礙式閱覽的現(xiàn)代化服務。

強化數(shù)字資源建設(shè)的資金投入

在公共圖書館數(shù)字資源融入文旅事業(yè)的過程中，相關(guān)部門必須強化數(shù)字資源建設(shè)的資金投入，在保證公共圖書館服務職能的基礎(chǔ)上，定制與本地旅游信息有關(guān)的圖書宣傳冊，加大對當?shù)芈糜尉包c的宣傳力度，拓寬宣傳途徑。

積極聽取專業(yè)人士的意見和建議，開發(fā)具有文化內(nèi)涵的旅游創(chuàng)意產(chǎn)品，完善公共圖書館與旅游事業(yè)的融合，大力推進文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。面對資金投入緊缺問題，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺招商引資，充分宣傳自身優(yōu)勢和特色，解決公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的資金問題。

創(chuàng)新公共圖書館的數(shù)字化服務模式，深入研究讀者喜愛的閱讀類型，精準定位讀者服務體系，利用在線平臺開展續(xù)借或預借服務，廣泛收集讀者對公共圖書館運營和文旅融合的意見與建議，提升內(nèi)部數(shù)字資源的質(zhì)量和利用率。

構(gòu)建公共圖書館數(shù)字信息平臺

如今，我國的信息技術(shù)水平和科技實力有了顯著的提升，各行各業(yè)應用現(xiàn)代信息技術(shù)已成為適應時代的必然要求，公共圖書館的建設(shè)和發(fā)展也不例外。為了滿足當下讀者的閱讀需求和閱讀習慣，各地區(qū)的公共圖書館應積極開展智能化、數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建公共圖書館數(shù)字信息平臺，實現(xiàn)信息資源收集、融合、整理、發(fā)布與共享的一體化服務，并通過該平臺對當?shù)氐穆糜钨Y源加以宣傳和推廣，充分利用公共圖書館的新媒體平臺、網(wǎng)站、公眾號、論壇等，實時推廣本區(qū)域內(nèi)的旅游景點、旅游文化以及特色的文旅活動。

在節(jié)假日和休息日編輯相關(guān)的旅游信息，定期舉辦“數(shù)字資源展示會”“數(shù)字主題旅游觀賞會”“特色旅游周”等活動。采用科學、有效的方式，向群眾征集具有歷史內(nèi)涵的老物件、老照片、文獻資料以及民間故事傳說，將收集的資料進行數(shù)字化整理，再利用數(shù)字信息平臺進行宣傳?；蛘卟欢ㄆ谂e辦“數(shù)字風光展覽會”“文化旅游博覽會”等，吸引更多的讀者和游客前來觀光旅游。

組織相關(guān)人員開展特色旅游在線研討會，采用公共圖書館與地方旅游事業(yè)相結(jié)合的方式，推出具有本地特色的旅游服務，為廣大游客提供個性化的文化旅游方案，進一步提升公共圖書館和文旅事業(yè)的認可度和參與度。

創(chuàng)新和優(yōu)化本地特色旅游和紅色文化

文旅融合的背景下，有關(guān)部門應深入創(chuàng)新和開發(fā)本地特色旅游和紅色文化，公共圖書館可選取其中比較有代表性的旅游經(jīng)典作為宣傳重點，搜集整理周邊的民間藝術(shù)與地方特色，探尋是否存在可利用的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

利用圖書館數(shù)字資源，積極規(guī)劃與旅游項目有關(guān)的內(nèi)容，改革傳統(tǒng)的旅游模式，憑借多元化、現(xiàn)代化的介紹方式，向大眾講解當?shù)氐穆糜尉包c、旅游特色，不斷提升景點的知名度和影響力。

著重開發(fā)本區(qū)域內(nèi)的紅色旅游文化，針對紅色旅游景點特點，制作數(shù)字館藏資源數(shù)據(jù)庫，循環(huán)播放有關(guān)戰(zhàn)役或會議的文字、圖片、紀錄片等，拓展紅色文化的傳播渠道和傳播范圍，進一步弘揚民族文化和愛國主義精神。

加快公共圖書館人員的專業(yè)性

目前，大多數(shù)公共圖書館已經(jīng)開始應用現(xiàn)代信息技術(shù)。為更好地提高服務質(zhì)量和效率，必須加快公共圖書館內(nèi)部館員的專業(yè)知識和操作技能，注重在職人員的培訓工作，組建職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平雙向發(fā)展的人才隊伍，著重培養(yǎng)精通網(wǎng)絡信息技術(shù)和預警管理的尖端人才，合理規(guī)劃科學的招聘方案，引入更多的高質(zhì)量人才。

相關(guān)人員必須掌握先進數(shù)字化技術(shù)的應用，增強與用戶的互動性，采用多媒體互動投影、VR技術(shù)、3D建模等技術(shù)，使大眾切身實地感受數(shù)字資源對文旅融合的作用，大力推進公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的進程。另外，打造傳統(tǒng)文化活動品牌和設(shè)計相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，如“故宮文創(chuàng)”“兵馬俑雪糕”“旅游明信片”等周邊，將傳統(tǒng)商品融入符合大眾口味的文化元素。

綜上所述，公共圖書館數(shù)字資源對文旅融合有著極為深遠的影響，在國家大力推進文化旅游事業(yè)的背景下，公共圖書館必須肩負起文化傳播和傳承的重要使命，積極參與到本地區(qū)特色旅游資源開發(fā)的活動中。

針對本區(qū)域內(nèi)的風土人情和自然風光，創(chuàng)設(shè)完善的資源數(shù)據(jù)庫，建立具有地方特色的數(shù)字館藏資源。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，加大對旅游信息和本土文化的宣傳力度，主動探索公共圖書館的服務創(chuàng)新策略，提升自身的服務質(zhì)量和服務水平，全面了解相關(guān)的旅游文化信息，充分發(fā)揮公共圖書館在文旅融合中的紐帶作用。