柔性管理文化在大學(xué)生教育管理工作中的應(yīng)用研究

吳銘坪 福建省漳州科技職業(yè)學(xué)院

隨著高等教育體制改革的逐漸深入,特別是新課程改革的實施,如何確保并提升教學(xué)質(zhì)量日益受到各級教育部門的重視。近幾年，柔性管理文化逐漸被融入到大學(xué)生教育管理工作中，在堅持以人為本的基礎(chǔ)上，制定了多種新型的管理方法，使高校的教育質(zhì)量有所提升，并且能夠促使大學(xué)生實現(xiàn)自我完善。文章對大學(xué)生教育管理工作怎樣融入柔性管理理論做出了深入的探討，并對柔性管理理論在大學(xué)生教育管理工作中的有效應(yīng)用進行了研究。

教育管理工作直接影響著大學(xué)生的發(fā)展，有助于大學(xué)生的全面成長和全人教育的實現(xiàn)。隨著高校改革的持續(xù)深入和新時期經(jīng)濟社會發(fā)展對高端人才要求的逐漸加大，怎樣提高大學(xué)生教育管理工作的成效，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，已經(jīng)成為了當下面臨的緊要問題。在大學(xué)生教育管理工作中融入柔性管理理論，能夠幫助學(xué)生形成良好的價值觀，增強學(xué)生自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高等的能力，進而培養(yǎng)出社會需要的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。

幫助大學(xué)生樹立堅定的理想信念

開展大學(xué)生教育管理工作時，教育者應(yīng)在實際工作中投入自己的真情實感，這樣才能夠幫助學(xué)生樹立良好的品德，塑造健全的價值觀。做好此項工作，充分地將科學(xué)合理的教育理念進行深入貫徹是柔性管理理論的升級和創(chuàng)新。在大學(xué)生教育管理工作中進行柔性管理，相關(guān)管理者應(yīng)充分發(fā)揮情感因素的積極作用，適當?shù)貙ζ溥M行表揚和鼓勵，對大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)做到高度重視，以促進大學(xué)生不斷提升自我塑造的能力。教育管理者還應(yīng)在積極培育和踐行社會主義核心價值觀的基礎(chǔ)上引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的價值觀，幫助大學(xué)生樹立堅定的理想信念。在高校、教師和學(xué)生三者之間建立互相理解、彼此尊重的教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺，善于發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，將有困難的學(xué)生作為優(yōu)先幫助和關(guān)注的對象，通過教育管理人員運用自身所具備的心理學(xué)和有關(guān)知識的正面引導(dǎo)，使其得到更好的人性化教育。這樣才能讓在接受管理人員教育的同時，還能夠感受到他們所付出的情感，使大學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時能夠勇敢面對，并且能夠找到解決問題的有效方法。

在大學(xué)生教育管理工作中，相關(guān)教育管理者應(yīng)注意使用正確的語氣，嚴禁“你必須要怎樣”“你不準怎樣”等相似話語出現(xiàn)，堅持用心溝通，用愛交流。全面引領(lǐng)學(xué)生成長成才，溝通是聯(lián)系教育者與大學(xué)生的橋梁,有效地溝通可以消除彼此間的隔閡,拉近心理距離,實現(xiàn)信息的交流與共享,最終在大學(xué)生教育管理工作中融入情感教育。

除此之外，由于大學(xué)生不具備豐富的社會經(jīng)歷，并且在思想方面正處于一個定型時期，思想波動較大，所以大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中經(jīng)常會出現(xiàn)行為異常、思想認識發(fā)生偏差等現(xiàn)象。面對此類問題，高校教育管理者應(yīng)第一時間組織大學(xué)生開展專題討論或通過開展主題班會對大學(xué)生進行正面引導(dǎo)，使學(xué)生在輕松、愉快地學(xué)習(xí)氛圍內(nèi)牢固樹立正確的是非觀，同時也有助于其形成良好的學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣。對于犯錯次數(shù)較多的學(xué)生，教育管理人員應(yīng)與其多進行溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)此類學(xué)生的情緒變化，用情感教育感化學(xué)生。當學(xué)生有進步的時候，教育管理人員應(yīng)對學(xué)生適當進行表揚,從思想上消除學(xué)生的消極心理，進而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和自身潛能，樹立堅定的理想信念[1]。

打造校園文化，發(fā)揮柔性管理文化的導(dǎo)向作用

校園文化凝結(jié)了高校師生的智慧，不只是代表了高校的人文精神，還是高校全體師生的精神園地和共同的價值紐帶。良好的校園文化能促進師生共同成長，提高合聚力和向心力，加強教師的認同感。所以，建設(shè)良好的校園文化是實現(xiàn)高校柔性管理文化的目標。以往高校制定的規(guī)章制度通常是以強制性為基礎(chǔ)的行政條令，很難使教師和學(xué)生形成認同感，更沒有辦法使師生服從和踐行。而高校文化是在產(chǎn)生情感共鳴的前提下出發(fā)，能夠產(chǎn)生一致的認同感。

首先，積極構(gòu)建和諧、向上、具有正能量的校園環(huán)境，讓正面的文化氣息取代以強制性為基礎(chǔ)的行政條令和規(guī)章制度，對高校柔性管理文化做出重要補充，進而營造積極向上、師德高尚、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

其次，加強家校合作形成教育合力，構(gòu)建新型的家校合作模式和溝通機制,發(fā)揮家庭教育的重要作用，增進彼此間的了解和認識，促進家庭教育和學(xué)校教育進一步的合作互動，通過家訪和家長會等相關(guān)活動，讓教師對學(xué)生的家庭教育和成長環(huán)境有一個大致的了解，從而對學(xué)生的身心發(fā)展給予適當?shù)囊龑?dǎo)，進而促進交流、加深理解。同時，也能讓教育理念、教育方法變得更加鮮活，實現(xiàn)面向?qū)W生、不放棄每一名學(xué)生的教育目標。

最后，積極建設(shè)校園文化，努力構(gòu)建以大學(xué)生教育管理工作為中心的社會主義和諧校園。通過營造校園文化環(huán)境，實現(xiàn)大學(xué)生教育管理工作應(yīng)用柔性管理文化的最高目標[2]。

利用管理機制構(gòu)建平等的交流平臺

處于大學(xué)階段的學(xué)生具有較強的平等意識，這個年齡段的學(xué)生行事專斷，不考慮他人的意見，并且對其具有抵觸心理。因此，在開展大學(xué)生教育管理工作的過程中，教育管理者應(yīng)積極應(yīng)用柔性管理理念，構(gòu)建讓學(xué)生共同參與的管理體制，深入貫徹柔性管理文化，在教育管理工作中積極體現(xiàn)大學(xué)生的主體作用。發(fā)揮學(xué)生主體性要在民主、平等的氛圍中展示,更要在科學(xué)、和諧的教育管理中進行，使學(xué)生對相關(guān)管理制度有所參與。在開展大學(xué)生教育管理工作過程中，教育管理人員應(yīng)杜絕等級差別的現(xiàn)象出現(xiàn)，為大學(xué)生構(gòu)建能夠進行平等交流和溝通的平臺?；ハ嘧鹬氐姆諊兄诠芾碚唔樌_展大學(xué)生教育管理工作。教育管理人員需要與學(xué)生進行平等交流，并且在第一時間發(fā)現(xiàn)大學(xué)生中出現(xiàn)的問題，并使大學(xué)生欣然接受教育管理人員給予的幫助，進而增強其學(xué)習(xí)動力。

在開展柔性管理時，讓大學(xué)生參與到教育管理工作中，組織大學(xué)生成立的不同社團和學(xué)生會，開展主題班會等，確保學(xué)生在管理工作中的民主管理權(quán)利，并在參與管理過程中發(fā)表自身的建議。學(xué)生參與管理工作能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和主人翁意識，增強凝聚力，提高集體榮譽感。

同時，還能夠推動學(xué)生對集體意識的深入了解，為大學(xué)生以后進一步走向社會打下良好基礎(chǔ)。值得注意的是，在大學(xué)生教育管理工作中應(yīng)用柔性管理文化，并不是要放棄原則，而是需要施行人性化的教育，讓大學(xué)生在平等交流的平臺提高自我管理能力，這體現(xiàn)出學(xué)生深入了解到教育管理工作的嚴謹性[3]。

言傳身教為學(xué)生樹立榜樣

以往開展大學(xué)生教育管理工作時，教育管理工作人員通常采用注入式的教育方式，用政治理論和思想道德觀對大學(xué)生展開教育工作，以希望實現(xiàn)改善大學(xué)生思想、使學(xué)生行為更加規(guī)范。這樣的教育形式在具體實施教育工作時是絕對需要的。但是在完成教育基礎(chǔ)階段后，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將行動和理念相統(tǒng)一。

因此，教育管理者應(yīng)言傳身教為學(xué)生樹立榜樣，做出良好的示范。大學(xué)生不僅具有較強的思考能力，還擁有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的科學(xué)思辨能力。同時，大學(xué)生所處的年齡段比較特殊，大多數(shù)學(xué)生都強烈反對言行不一的做法。因此，對大學(xué)生的教育作用最大的就是教育管理者的言傳身教。所以，教育管理相關(guān)工作人員應(yīng)不斷提高自身形象，在大學(xué)生中樹立威信，加強思想政治覺悟，以培養(yǎng)出高素質(zhì)人才[4]。

在大學(xué)生教育管理工作中融入柔性管理文化并不意味著取締或是否定“以規(guī)章制度為中心”的剛性管理。在整個大學(xué)生教育管理工作中，柔性管理和剛性管理是并行的，并且相互影響、相互滲透。高校教育工作者應(yīng)在開展剛性管理工作的基礎(chǔ)上實施柔性管理工作，通過合理運用柔性管理不斷提升剛性管理相關(guān)工作。進而使得柔性管理和剛性管理在大學(xué)生教育管理工作中能夠形成一套適合大學(xué)生全面發(fā)展的教育方法。