新媒體視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新實踐探究

黃一瓊 漳州科技職業(yè)學(xué)院

新媒體是當(dāng)下科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，也是信息化時代的重要體現(xiàn)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為新媒體的發(fā)展創(chuàng)造了極大的空間，也使得信息的傳播更加具有時效性和靈活性,傳播方式也獲得了極大的拓展。為了強(qiáng)化學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率,高校要結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，積極引進(jìn)新媒體，在新媒體的不斷滲透和導(dǎo)向驅(qū)使下，管理人員要進(jìn)行管理模式上的創(chuàng)新，優(yōu)化管理工作的新路徑，結(jié)合當(dāng)前管理現(xiàn)狀，對管理工作創(chuàng)新實踐展開積極探索，對管理渠道進(jìn)行積極嘗試，實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的高效開展。

新媒體的到來，為高校學(xué)生管理工作帶來了全新的管理模式，同時也使其工作受到一定的挑戰(zhàn)。對于高校的管理工作而言，新媒體有效地改變了師生之間的信息交流模式，由傳統(tǒng)的單向化交流，逐漸形成雙向的交流發(fā)展趨勢，以數(shù)字技術(shù)為主的新媒體模式更是徹底消除了傳統(tǒng)的時空觀。但與此同時，新媒體也為管理工作增加了一定難度，其多樣性和復(fù)雜性的特點，讓管理工作的相關(guān)人員難以及時有效地掌握學(xué)生的動態(tài)，增加了信息內(nèi)容管理方面的不可控性，并且由于新媒體搭建的都是無形的信息交流平臺，也為管理者的工作造成了很大的困難。本文從新媒體環(huán)境下學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀入手，結(jié)合實際教學(xué)情況展開闡述，針對新媒體視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新實踐的舉措進(jìn)行探討。

新媒體時代高校學(xué)生管理工作存在的問題

（一）管理隊伍能力較差

隨著新媒體時代的到來，全面型和復(fù)合型的管理人才成為了當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中不可或缺的存在。只有管理人員的素質(zhì)和意識得到加強(qiáng)，高校學(xué)生的整體管理水平和效率才能得到提升。但是，在高校的實際學(xué)生管理工作上，高校更多地將重點放在了對輔導(dǎo)員隊伍和教師隊伍的強(qiáng)化和建設(shè)上，很少注意學(xué)生管理隊伍的提升。由此導(dǎo)致部分管理工作人員在管理能力上以及新媒體運(yùn)用的技術(shù)水平上存在明顯的欠缺，專業(yè)化管理技術(shù)水平相對偏低，尤其是新媒體視域下，學(xué)生管理時效性存在明顯不足，不能適應(yīng)以新媒體為背景的管理工作要求。

（二）網(wǎng)絡(luò)道德問題較多

新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有相當(dāng)?shù)碾[秘性和自由性，學(xué)生在面對新媒體時很容易由于自身的自制力不足而產(chǎn)生不理性的觀念和情緒。由于對新媒體事物認(rèn)知缺乏全面性，他們?nèi)菀走^于把精力和注意力消耗在虛擬世界中。與此同時，新媒體文化的多元性也對學(xué)生造成價值觀念上的影響，以新媒體為代表的信息網(wǎng)絡(luò)傳播會在無形之中影響高校學(xué)生對世界觀、人生觀以及價值觀的塑造和確立，如導(dǎo)致學(xué)生思想上的困惑和迷茫，對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的影響等。

新媒體對高校學(xué)生管理工作的重要價值

（一）促進(jìn)學(xué)生管理工作的突破和創(chuàng)新

首先，新媒體的出現(xiàn)，為高校學(xué)生管理手段帶來了突破和創(chuàng)新，強(qiáng)化了高校對學(xué)生管理的全面性，在掌握傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式的基礎(chǔ)上，還可以積極地引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立互聯(lián)網(wǎng)管理平臺，彰顯管理工作的時代性和針對性。其次，高校對于新媒體教學(xué)管理手段的運(yùn)用，可以增強(qiáng)其管理工作的靈活性。在新媒體背景下，高校學(xué)生管理人員可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺向?qū)W生直接發(fā)布其管理的規(guī)章制度和學(xué)校的信息內(nèi)容，讓學(xué)生第一時間閱讀了解、接受掌握，將網(wǎng)絡(luò)變成管理人員和學(xué)生之間的橋梁，進(jìn)而實現(xiàn)理想化的管理，彰顯管理的多樣性。

（二）有效疏通了高校管理人員和學(xué)生之間的互動渠道

對于現(xiàn)階段的高校而言，新媒體的出現(xiàn)給高校學(xué)生管理工作帶來了發(fā)展的契機(jī)和機(jī)遇，高校管理人員要合理地利用這一現(xiàn)代化優(yōu)勢，加強(qiáng)和學(xué)生之間的交流，拓寬管理工作的渠道，促使新媒體架起溝通的橋梁。在傳統(tǒng)的管理模式下，管理教師對學(xué)生的信息掌握受一定客觀條件的限制，很難實現(xiàn)高效的溝通，嚴(yán)重影響著高校學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量。而新媒體時代的到來則有效地打破了管理空間、時間上的壁壘，不僅實現(xiàn)了溝通的自由性，還提升了溝通的效率，促使管理成效有很大的提高。

新媒體視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新實踐舉措

（一）推動網(wǎng)上交流平臺的建設(shè)

在高校展開學(xué)生管理工作時，最有效的工作展開途徑就是教師與學(xué)生之間的交流和溝通。因此，學(xué)校要將師生之間的溝通渠道作為管理的載體，針對學(xué)生平時使用社交軟件的習(xí)慣，進(jìn)行全面調(diào)研和考察，加強(qiáng)新媒體載體的開發(fā)與使用。在高校中構(gòu)建綜合性的交流管理體系，為教師與學(xué)生之間的互動創(chuàng)造良好的條件。首先來講，作為校方可以通過對自身校園官網(wǎng)的科學(xué)設(shè)置來強(qiáng)化溝通，在官網(wǎng)平臺中，定期將學(xué)校規(guī)劃設(shè)計的具體課程安排和活動信息有效地傳達(dá)給學(xué)生；其次，作為學(xué)校的管理工作的教師，也要借助現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)等不同的社交軟件來架起和學(xué)生之間的溝通橋梁，定期分享和上傳班級信息和具體的教學(xué)安排，讓學(xué)生明確內(nèi)容；最后，教師可以在班級建設(shè)交流群或班級群為學(xué)生解決生活中或者學(xué)習(xí)上的困惑，為高校的學(xué)生管理工作提供便利，進(jìn)一步縮短師生之間的距離，強(qiáng)化彼此之間的感情。

（二）推動管理隊伍新媒體應(yīng)用專業(yè)化提升

在新媒體視域下，學(xué)校要想保證學(xué)生管理工作高效和穩(wěn)定發(fā)展，首先要做的就是重視相關(guān)教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培訓(xùn)與建設(shè)，積極引進(jìn)在當(dāng)前信息化領(lǐng)域有一定技術(shù)水平的管理人才，建立健全信息化學(xué)生管理工作體系，不斷優(yōu)化學(xué)生管理工作的管理模塊和服務(wù)功能。同時，院校還要加強(qiáng)對教師的日常培訓(xùn)組織活動，通過學(xué)術(shù)研討會議或相關(guān)的管理知識講座，向教師滲透信息化管理理念，傳遞具體的管理操作手段，全面性地提升學(xué)生管理工作人員的隊伍水平建設(shè)，嚴(yán)格按照學(xué)校所制定的管理流程和管理體系進(jìn)行操作，體現(xiàn)校園學(xué)生管理的有序化和現(xiàn)代化。

（三）創(chuàng)新新媒體環(huán)境下的管理監(jiān)管機(jī)制

學(xué)生是新媒體的主要人員，高校學(xué)生的管理主體也是學(xué)生。所以，高校對學(xué)生的管理工作要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，主動將新媒體和管理手段進(jìn)行融合，在思想上不斷地轉(zhuǎn)化，并將其作為主要管理陣地，強(qiáng)化對新媒體的監(jiān)管，為學(xué)生打造良好的新媒體管理環(huán)境，提升管理工作的實效性。學(xué)生作為教育管理的主要載體，教師要將新媒體融入到校園生活的各個方面，以校園文化引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，積極利用新媒體對校園文化進(jìn)行改造，使之形成時代特色，以全新的方式向?qū)W生傳遞社會主義核心價值觀，以期對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，基于新媒體平臺，助力高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（四）建立分級信息聯(lián)絡(luò)員體系

在學(xué)生管理工作體系當(dāng)中，最重要的一點就是管理信息的傳遞和共享。這也是需要對管理工作人員嚴(yán)格要求的一點，在此項工作實踐展開的過程中，學(xué)校要以當(dāng)前的新媒體發(fā)展趨勢作為整個管理體系的支撐和架構(gòu)，在體系建設(shè)過程中要明確對學(xué)生管理的工作原則，積極實行分級式管理模式，構(gòu)建聯(lián)絡(luò)工作體系，進(jìn)而對高校學(xué)生的生活動態(tài)以及信息動態(tài)進(jìn)行監(jiān)測和了解，結(jié)合數(shù)據(jù)信息的傳遞對其資源進(jìn)行整合與完善，補(bǔ)充學(xué)生個人信息資料。根據(jù)學(xué)情信息，對學(xué)生在校的學(xué)習(xí)以及生活情況進(jìn)行科學(xué)合理的分析與判斷，結(jié)合高校學(xué)生的實際生活需要和學(xué)習(xí)需要構(gòu)建針對性的管理辦法，從知識和素養(yǎng)兩方面對學(xué)生實行有效的管理機(jī)制。另外，在分級聯(lián)絡(luò)體系構(gòu)建的過程中，校方還要加強(qiáng)對學(xué)生宿舍環(huán)境的管理，更多地掌握高校學(xué)生的生活信息，使信息上報得更加全面和精準(zhǔn)，提升高校學(xué)生管理工作的時效性。

總而言之，高校學(xué)生管理工作是院校辦學(xué)以及發(fā)展領(lǐng)域中的重點工作內(nèi)容，與高校整體的教學(xué)質(zhì)量有著密不可分的聯(lián)系。在當(dāng)前新媒體視域下，高校要不斷完善管理體系和相關(guān)管理制度，為學(xué)生建立多渠道和多元化的交流平臺，加強(qiáng)對管理工作人員的專業(yè)化培訓(xùn)和物質(zhì)培養(yǎng)，實施分級式管理理念，加強(qiáng)數(shù)據(jù)發(fā)掘以及服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，使得高校管理體系功能更加全面，管理的效果更加突出，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。