新時代高職院校輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)及對策

梁爽 江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職院校輔導(dǎo)員在高職院校教育體系中承擔(dān)了多種教育角色，新時代的輔導(dǎo)員面臨著新挑戰(zhàn)，需要肩負(fù)起新的教育使命。文章研究了輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中面臨的新挑戰(zhàn)，闡述了高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中普遍存在的問題，分析了相應(yīng)的解決思路及對策，為創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方式、提升思想政治教學(xué)效果提供了借鑒。

在新時代“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”的要求下，高校輔導(dǎo)員作為進(jìn)行思想政治教育和德育的主要實(shí)施者，應(yīng)如何發(fā)揮自身真正的價值與作用，切實(shí)提高當(dāng)代大學(xué)生的思想水平和道德素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)立德樹人的培養(yǎng)目標(biāo)，是目前我國高校輔導(dǎo)員面臨的實(shí)際問題。

新時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中面臨的挑戰(zhàn)

（一）復(fù)雜多樣的學(xué)生構(gòu)成

在國家“高職院校百萬擴(kuò)招”的政策倡導(dǎo)下，高職院校學(xué)制復(fù)雜，生源多樣，除了通過高考進(jìn)入學(xué)校的學(xué)生外，還有單招生、退伍復(fù)學(xué)學(xué)生、中高職對接的學(xué)生、三校生及社會擴(kuò)招生等類型。絕大多數(shù)學(xué)生還是抱有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，也希望能在大學(xué)中有所收獲，但一直未掌握有效的學(xué)習(xí)方法，同時自控力較差，即使制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃也很難完成；部分學(xué)生將重心放在人際交往、社團(tuán)活動上，忽略了課堂任務(wù)，未能打好專業(yè)基礎(chǔ)；還有部分學(xué)生忙于兼職、打工，把大學(xué)作為獲得文憑的跳板。種種原因?qū)е麓蟛糠指呗氃盒W(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果也很難維持下去。另外，隨著擴(kuò)招人數(shù)的增加，部分之前就有較為嚴(yán)重的心理問題的學(xué)生隱瞞信息進(jìn)入了高校，導(dǎo)致在后來的學(xué)習(xí)生活中容易與教師、同學(xué)、舍友等發(fā)生沖突，繼而更加無法適應(yīng)大學(xué)的新環(huán)境。

（二）良莠不齊的信息傳播

在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想下，中國已成為互聯(lián)網(wǎng)大國，信息獲取的渠道大大增加，獲取信息的形式豐富多樣，然而其真實(shí)性和可靠性則打上了一個大問號。多元化的思想能起到提高見識、開闊眼界的正面影響，但虛虛實(shí)實(shí)的消息也讓人體會到了“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”的難處。良莠不齊的思想觀念對高校大學(xué)生產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。網(wǎng)絡(luò)平臺層出不窮、花樣翻新的詐騙手段，都讓高校輔導(dǎo)員和學(xué)生防不勝防。此外網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性和趣味性，也使得大學(xué)生使用電腦、手機(jī)的時間過長，容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴癥，只喜歡新奇、刺激的事物，不能腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)、生活，出現(xiàn)了逃避現(xiàn)實(shí)的行為，甚至認(rèn)為讀書無用，產(chǎn)生了反智傾向。

新時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的問題

（一）思想政治理論水平不足

高職院校的輔導(dǎo)員許多沒有系統(tǒng)接受過專業(yè)的思想政治理論教育，或者沒有教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)位，或是在工作后懈于學(xué)習(xí)新理論、新觀念，導(dǎo)致在實(shí)際工作中既缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易感到無從下手，也就無法深入開展思想政治工作。

（二）學(xué)生管理工作模式落后

許多高職院校常年延續(xù)下來的學(xué)生管理制度，往往是要求學(xué)生無條件服從的。作為被動接受的那一方，許多學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員老生常談的說教完全無法引起他們的興趣，認(rèn)為輔導(dǎo)員安排的工作是強(qiáng)制要求完成的任務(wù)，從而產(chǎn)生厭煩、對抗的情緒，導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，無法進(jìn)行良性交流。

（三）未能有效利用信息化手段

高校是重要的思想政治教育基地，承擔(dān)著比以往更多的職能和任務(wù)。許多高校輔導(dǎo)員只是為日益繁雜的工作苦惱，卻沒認(rèn)識到信息化建設(shè)的優(yōu)勢，也就不懂得將先進(jìn)的科學(xué)手段運(yùn)用于學(xué)生管理工作中，導(dǎo)致工作效率降低，勞神費(fèi)力也不能達(dá)到效果。

新時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的改進(jìn)策略與應(yīng)對思路

（一）保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升思想政治理論素養(yǎng)

教育部在《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》一文中明確提出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。”如果沒有一定的知識儲備，就無法勝任新時代加強(qiáng)和改進(jìn)思政教育的重任。所以無論是否為馬克思主義學(xué)院畢業(yè)出身的輔導(dǎo)員，平時都不能放松對理論知識的學(xué)習(xí)，對于最新的時政信息、理論知識，要沉下心來去了解、思考；對于學(xué)校發(fā)放的思政書籍，要花時間去閱讀、交流；對待各種線下及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，不能簡單地“刷課”，要適當(dāng)?shù)厝?yīng)用、實(shí)踐。只有身體力行去學(xué)習(xí)思想政治理論、不斷提升思政素養(yǎng)，才能在日常的工作中貫徹黨的教育方針，才能引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價值觀，才能成為學(xué)生的良好榜樣。

（二）針對學(xué)生特性，豐富學(xué)生課余生活

新時代的大學(xué)生成長于我國高速發(fā)展的時期，家長也較為注重對孩子的培養(yǎng)，所以00后的大學(xué)生們普遍眼界較為開闊，對學(xué)校的期待也會隨之提高。高職院校輔導(dǎo)員不僅要從活動的形式上和制度上進(jìn)行創(chuàng)新，還要對學(xué)生思想、文化、觀念等方面進(jìn)行熏陶，要注重人文環(huán)境對學(xué)生所產(chǎn)生的潛移默化的影響。在開展校園、班級活動時，盡量平衡道德教育元素與人文精神，除了開展演講、征文、辯論、文藝演出、體育項(xiàng)目等常規(guī)活動外，也要開展豐富多彩的學(xué)術(shù)活動、義務(wù)活動、團(tuán)學(xué)活動。在準(zhǔn)備活動時，要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生有參與感；在活動中，要通過對學(xué)生的觀察和交流，了解他們的個性、喜好、特長，照顧到每個學(xué)生的感受，讓他們主動期待下一次活動；活動結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以通過公開討論的方式，總結(jié)不足，取長補(bǔ)短，讓學(xué)生在一次次活動中逐漸增長經(jīng)驗(yàn)、鍛煉才能、結(jié)交朋友，以求能在將來自主舉辦活動，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我價值。

（三）利用現(xiàn)代化技術(shù)，提高工作效率和管理能力

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”“云平臺”“互聯(lián)網(wǎng)+”等專業(yè)詞匯進(jìn)入了人們的日常生活。大學(xué)生反應(yīng)快、記憶力好、好奇心強(qiáng)，很容易掌握此類新知識。這對新時代的輔導(dǎo)員而言，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立與學(xué)生的多元化溝通渠道。在學(xué)生不能或不愿進(jìn)行面對面交流時，可以通過微信、QQ等聊天軟件，拓寬溝通模式。除了自己管理的班級群聊外，輔導(dǎo)員也可以通過抖音、快手等流行的小視頻軟件紀(jì)念班級精彩瞬間，實(shí)時掌握當(dāng)今大學(xué)生的流行趨勢和興趣偏好。此外，輔導(dǎo)員還可以在社交平臺上發(fā)布積極向上的日常，表現(xiàn)親切、友善的形象，拉近與學(xué)生之間的距離，營造平等、輕松的溝通環(huán)境，減輕學(xué)生對輔導(dǎo)員管理工作的抵觸感，以推動工作的順利進(jìn)行，提升工作效率。

（四）自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極開展心理健康教育

新時代的大學(xué)生普遍有較強(qiáng)的自我意識，但是由于年齡所限，心理層面發(fā)育不夠成熟，容易出現(xiàn)偏執(zhí)、自我中心、功利意識等不良傾向，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致心理危機(jī)。近來大學(xué)生心理危機(jī)事件頻發(fā)，作為與學(xué)生直接接觸、對學(xué)生直接負(fù)責(zé)的高職院校輔導(dǎo)員，務(wù)必要對大學(xué)生的心理健康給予高度重視。首先，輔導(dǎo)員要能快速對學(xué)生有大致的了解。通過日常的細(xì)微觀察、與家長的溝通、同學(xué)的評價及學(xué)院心理普查等方式，做好學(xué)生“花名冊”。隨后利用形式多樣的心理訪談，了解學(xué)生的家庭背景、人際關(guān)系、過往經(jīng)歷等，對學(xué)生進(jìn)行更全面的評估。為個別有心理危機(jī)傾向的學(xué)生做好記錄，以便將來能及時介入、有效干預(yù)。其次，利用好德育、美育、勞動教育等教程及課外活動，教育、引導(dǎo)和陪伴學(xué)生，讓學(xué)生感到被接納、被理解，成為值得學(xué)生信任和傾訴的對象。最后，非心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)出身的輔導(dǎo)員，需要自學(xué)心理學(xué)課程，具有一定的心理學(xué)知識儲備，平時多向?qū)W校的專業(yè)老師請教，并引導(dǎo)有需要的學(xué)生向?qū)W院心理健康教育中心尋求幫助。

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)明確認(rèn)識到，要培養(yǎng)出合格的新時代大學(xué)生，輔導(dǎo)員必須要轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)換思路，不斷提高學(xué)生管理工作能力，創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式與理念，以學(xué)生為中心，從學(xué)生的角度出發(fā)，科學(xué)合理地利用新型工作手段，提升工作效率，真正做好學(xué)生成長成才路上的知心友、陪伴者、引航人。