高校圖書(shū)館新生入館教育研究與探索

曾蓉 深圳大學(xué)圖書(shū)館

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始重視新生入館教育。當(dāng)下，新生入館教育形式也變得更加多樣性。文章通過(guò)總結(jié)當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館對(duì)新生入館教育線上和線下的開(kāi)展實(shí)施情況，對(duì)新生入館教育的影響開(kāi)展研究，對(duì)未來(lái)如何更好的提高新生入館教育提出幾條切實(shí)可行的辦法。

一 、國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館新生入館教育現(xiàn)狀

根據(jù)國(guó)家骨干高職院校開(kāi)展入館教育的情況調(diào)查表明，其中有35%的高職院校展開(kāi)了新生入館教育，調(diào)查結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校正積極開(kāi)展新生入館教育工作。在國(guó)外，美國(guó)、墨西哥、澳大利亞、歐洲、南非等許多國(guó)家和地區(qū)的高校大都通過(guò)ACRL的標(biāo)準(zhǔn), 通過(guò)圖書(shū)館的中心樞紐推出信息素質(zhì)教育計(jì)劃或開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施。

二、圖書(shū)館如何更好的進(jìn)行新生入館教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入，利用線上線下同步進(jìn)行的形式，通過(guò)多種媒體全方位的開(kāi)展了新生入館的第一課。結(jié)合高校圖書(shū)館近幾年的新生入館教育，可以開(kāi)展如下教育：

（一）大學(xué)新生線下入館教育

1.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。在學(xué)校中，在圖書(shū)館重要位置處、宿舍和食堂流通人口眾多處設(shè)置新生圖書(shū)館小會(huì)場(chǎng),提前做好現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題，組織新生填寫(xiě)新生入館小知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，從而了解新生的讀書(shū)習(xí)慣、閱讀喜好等情況。

2.邂逅圖書(shū)館，新生禮包發(fā)放（圖書(shū)館使用指南+扇子）。工作人員向新生派發(fā)圖書(shū)館使用指南+小禮品。制作既有圖書(shū)館Logo的特色小禮品放入新生禮包，一是希望借此讓學(xué)生珍惜大學(xué)光陰，好讀書(shū)，讀好書(shū)；二是向?qū)W生介紹學(xué)校的好風(fēng)景，展示美好校園的一草一木，讓學(xué)生愛(ài)上學(xué)校。

3.通過(guò)建立新生主題書(shū)展：例如“開(kāi)學(xué)第一課”等系列讀書(shū)活動(dòng)。首先通過(guò)各種方式搜索、查詢資料了解00后新生的閱讀喜好，針對(duì)喜好書(shū)籍在圖書(shū)館現(xiàn)有館藏中開(kāi)展書(shū)籍的找尋并列好新生書(shū)展書(shū)單，最后開(kāi)始布展、宣傳，并舉辦小型讀書(shū)會(huì)形式的讀書(shū)分享會(huì)，讓新生一入校就有很好的讀書(shū)氛圍、良好的互動(dòng)圈子、書(shū)香的環(huán)境氛圍。

4.走進(jìn)院系，開(kāi)展圖書(shū)館迎新宣講。讓圖書(shū)館新生宣講教育走進(jìn)院系，向院系新生介紹圖書(shū)館及使用指南。迎新宣講是新生入館教育的一大亮點(diǎn)，圖書(shū)館的宣講老師走進(jìn)各個(gè)學(xué)院舉辦學(xué)院新生講壇，讓新生在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)圖書(shū)館培訓(xùn)講座，豐富圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)。

5.走進(jìn)圖書(shū)館、服務(wù)新體驗(yàn)。以服務(wù)讀者為核心，開(kāi)展與新生讀者的零距離交流活動(dòng)，引領(lǐng)新生實(shí)地、親身體驗(yàn)圖書(shū)館各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，向新生介紹圖書(shū)館資源概況，通過(guò)上機(jī)演示介紹圖書(shū)檢索與借還、各項(xiàng)自助服務(wù)、電子資源等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)、講授圖書(shū)館的規(guī)矩教育，使新生了解圖書(shū)館入館須知、數(shù)據(jù)庫(kù)操作方式等操作指南。

6.開(kāi)辦新生圖書(shū)館信息素養(yǎng)課程。為進(jìn)一步提升廣大師生檢索與利用圖書(shū)館資源的技能，圖書(shū)館可以圍繞教學(xué)、科研各階段切實(shí)的信息需求開(kāi)展全方位、多層次、系統(tǒng)化的信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。目前，很多圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了信息素養(yǎng)課程：科技信息素養(yǎng)課程、社科信息素養(yǎng)課程。

（二）多方位開(kāi)展線上創(chuàng)新教育

1.新媒體創(chuàng)新。新生入館教育可以通過(guò)新媒體，開(kāi)展一系列戀上圖書(shū)館的圖書(shū)館網(wǎng)站系列推文、微信系列推文、微博系列推文活動(dòng)。通過(guò)一系列推文，向新生介紹圖書(shū)館館藏分布、閱覽室座位、圖書(shū)館借閱知識(shí)、圖書(shū)館規(guī)則及特藏室等，讓新生對(duì)圖書(shū)館的布局躍然于心。打來(lái)推文，便仿若置身于圖書(shū)館，徜徉于書(shū)架間，擁抱書(shū)海。

2.拍攝專業(yè)圖書(shū)館宣傳大片。宣傳片中除了展示圖書(shū)館的顏值和內(nèi)涵，還應(yīng)體現(xiàn)圖書(shū)館的影響力。通過(guò)不同身份學(xué)生、老師、校友、學(xué)生家長(zhǎng)等來(lái)闡述其對(duì)圖書(shū)館的印象，讓圖書(shū)館形象瞬間立體鮮活起來(lái)，因此拍攝圖書(shū)館宣傳片顯得非常重要。

3.通過(guò)PPT+錄視頻方式講解新生指南。關(guān)于新生指南的具體實(shí)踐辦法：在各個(gè)讀者服務(wù)部門(mén)的服務(wù)臺(tái)顯眼處，設(shè)置入館教育小視頻的二維碼打印版，供新生掃描觀看。通過(guò)打造專題視頻、定期更新等方式，建立圖書(shū)館的品牌形象，使新生通過(guò)小視頻的形式將圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)入手。

三、開(kāi)展新生入館教育后的影響作用

（一）促進(jìn)入館人次增多增強(qiáng)圖書(shū)借閱量

首先，通過(guò)新生入館教育的宣傳和實(shí)行，能夠在很大程度上加強(qiáng)新生的入館人數(shù)。同時(shí)，大學(xué)借閱不再是高中時(shí)期簡(jiǎn)單的架上查找借書(shū)，而是可以運(yùn)用高科技信息、互聯(lián)網(wǎng)建立預(yù)借、預(yù)約、薦購(gòu)等方式的線上借書(shū)模式。新生入館教育后，讀者借閱量亦會(huì)明顯上升，閱讀的圖書(shū)量也將大幅度增多。

（二）有利于新生全面了解圖書(shū)館

咨詢服務(wù)臺(tái)的主要服務(wù)內(nèi)容也包括讀者咨詢問(wèn)題，例如：如何進(jìn)行信息素養(yǎng)課程選修，選修后的學(xué)習(xí)階段、實(shí)習(xí)階段如何下載？如何進(jìn)入blackboard軟件？有了相關(guān)知識(shí)才能讓新生全面了解圖書(shū)館。

（三）學(xué)生信息素養(yǎng)能力提高

新生入館教育很大程度上提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)素質(zhì)，而信息素養(yǎng)是大學(xué)生教育中的一個(gè)重要組成部分。圖書(shū)館是高校培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要場(chǎng)所，學(xué)生通過(guò)選修信息素養(yǎng)課程，能更快更好的掌握電子資源、圖書(shū)電子設(shè)備、電子圖書(shū)等知識(shí)。[1]

（四）提升圖書(shū)館的好評(píng)度

通過(guò)新生教育活動(dòng)，大大提升了圖書(shū)館在校內(nèi)的好評(píng)度。通過(guò)對(duì)新生進(jìn)行入館教育，學(xué)院和學(xué)生會(huì)有很大的收獲，從而加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的喜愛(ài)，提升圖書(shū)館的好評(píng)度。

四、新生入館教育未來(lái)探索和思考

（一）加大網(wǎng)頁(yè)宣傳力度

讓更多新入校的大學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)頁(yè)面并點(diǎn)擊視頻學(xué)習(xí)或參與相關(guān)活動(dòng)，可以通過(guò)在微信公眾號(hào)、官方微博、圖書(shū)館官網(wǎng)、新生宣講、圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)處設(shè)置學(xué)習(xí)二維碼。

（二）設(shè)置微視頻庫(kù)豐富圖書(shū)館宣傳元素

通過(guò)培訓(xùn)的方式，建立微視頻庫(kù)讓學(xué)生掌握制作小視頻的方式方法，讓他們主動(dòng)地加入其中，從而展示出更多圖書(shū)館新面貌、新氣象。另外，同伴之間的號(hào)召力和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖書(shū)館員，因此，從內(nèi)容新穎度、思維契合度等方面更能讓00后大學(xué)生讀者產(chǎn)生共鳴，提高新生的參與度，吸引更多的同學(xué)入館學(xué)習(xí)知識(shí)。[2]

（三）新增在線官網(wǎng)新生端口設(shè)置趣味性的《大學(xué)新生在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)》

首先可以增加官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版的新生端口，通過(guò)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)或者游戲通關(guān)等形式學(xué)習(xí)圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)；其次要增強(qiáng)趣味性，也可以加入游戲在線答題，設(shè)置樂(lè)趣性的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)等[3]。例如：東南大學(xué)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)在新生入館教育平臺(tái)設(shè)置關(guān)卡，通關(guān)答題方可開(kāi)通圖書(shū)館借閱權(quán)限等，例如北京大學(xué)圖書(shū)館建立的VR全景、玩轉(zhuǎn)同大以及武漢大學(xué)大力推薦的新生圖書(shū)館入門(mén)級(jí)游戲《拯救小布》等在線新生端口。

（四）增加同伴教育合作

從目前現(xiàn)行館員參與新生入館教育工作情況來(lái)看，還難免面臨人手不足、跨部門(mén)協(xié)同困難等問(wèn)題，這種情況下，就可拓寬考慮“同伴”教育方式，例如國(guó)防科大、安徽大學(xué)等圖書(shū)館推出“學(xué)生館員”，選拔新生以及高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任新生入館教育宣講、讀者沙龍主持人等等。

（五）完善新生入館教育成果的保存制度

對(duì)新生入館教育活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)、困難、難度總結(jié)、改進(jìn)總結(jié)等等材料，都應(yīng)將這些寶貴的資源在相應(yīng)的平臺(tái)或者存盤(pán)保存。例如：復(fù)旦大學(xué)的新生入館教育平臺(tái)會(huì)有附帶視頻、電子書(shū)、PDF和PPT下載，圖文并茂，讓圖書(shū)館靈動(dòng)起來(lái)，生動(dòng)有趣。[4]

在新生入學(xué)之際舉辦各種活動(dòng)，加大新生入館教育的宣傳推廣力度。學(xué)校通過(guò)推出豐富多彩的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)、線上平臺(tái)互動(dòng)聯(lián)系線下活動(dòng)、尋找同伴教育合作模式，不斷完善入館教育成果的保存制度，從而使入館教育更具趣味性和實(shí)用性。入館教育能帶領(lǐng)同學(xué)們發(fā)現(xiàn)閱讀的美，樂(lè)享圖書(shū)館的各種資源和服務(wù)，學(xué)習(xí)提升其信息意識(shí)和素養(yǎng)教育。當(dāng)然新生入館教育實(shí)施中也存在諸多阻力因素，因此未來(lái)新生入館教育模式仍須進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)。