疫情下對外漢語線上教學(xué)的思考與探究

吳琛 刁小衛(wèi) 伊犁師范大學(xué)中國語言文學(xué)學(xué)院 新疆 伊寧 835000

2020年，新冠疫情在全球肆虐，對外漢語教學(xué)大都改為線上進行，面對大規(guī)模的“線下”轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”的中文教育，教師如何因時而進，學(xué)生如何有效參與，教材如何持續(xù)跟進是值得探討的問題。

一、對外漢語教學(xué)實施現(xiàn)狀

疫情的傳播使國內(nèi)國際的對外漢語教學(xué)都受到了不同程度的影響，但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和線上教學(xué)的蓬勃興起，慕課、微課已經(jīng)成為很多人接受再教育的便利渠道，教育部科技司發(fā)布的《2019年11月教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作月報》指出，“愛課程”網(wǎng)中國大學(xué)MOOC平臺的在授課程為1.5萬門次。以孔院為例，疫情期間，孔子學(xué)院總部加大了對各國慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)資源供給，全球最大的網(wǎng)絡(luò)中文教育平臺“中文聯(lián)盟”推出了一系列示范課、精品課，中國教育部中外語言交流合作中心推出了“中文聯(lián)盟”數(shù)字化云服務(wù)平臺，支持中文教育企業(yè)推出“網(wǎng)絡(luò)中文課堂”“中文學(xué)習(xí)測試中心”等項目。土耳其中東技術(shù)大學(xué)孔子學(xué)院搭建了中文學(xué)習(xí)網(wǎng)課新平臺；秘魯里卡多·帕爾瑪大學(xué)孔子學(xué)院推出了“每課一問”“每課一展示”“觀影問題交流”等形式多樣的網(wǎng)上中文教學(xué)課。英國中文教育的教師通過Zoom軟件為學(xué)生開展在線授課，通過Moodle、Microsoft Team、Blackboard Collaborate等系統(tǒng)與學(xué)生開展資源共享以及教學(xué)互動，通過Facebook、WhatsApp等社交軟件為學(xué)生答疑，線上教育最大限度地保證了世界各地中文教育的持續(xù)開展。

二、疫情期間的對外漢語教學(xué)存在的問題分析

以直播為主要教學(xué)形式的大規(guī)模在線教學(xué)不同于以往小規(guī)模在線教學(xué)[1]，從教師講授、學(xué)生學(xué)習(xí)到對教材的要求都與傳統(tǒng)教學(xué)存在較大差異。

(一)教師線上教學(xué)經(jīng)驗不足

線上教學(xué)，對很多老師來說是“新手”上路，尤其對很多漢語教師而言，面對的又大都是遠(yuǎn)隔重洋且漢語不太熟練的初級漢語學(xué)習(xí)者，突然從執(zhí)教者變成了“新興主播”，教學(xué)觀念難以立即轉(zhuǎn)變的同時，還不得不臨時突擊學(xué)習(xí)線上教學(xué)平臺如超星學(xué)習(xí)通、騰訊會議、ZOOM、Jitsi、WhatsApp等的下載及使用，學(xué)起來不易，熟練運用就更是有難度。有的教師因為開攝像頭擋住了課件中的內(nèi)容，從而變成語音直播；有的教師課件里面的動畫播不了，變成了口頭敘述；有的教師不會語音切播，無法解答學(xué)生的疑惑，而對外漢語教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生言語技能和交際能力的實踐性教學(xué)，對課堂互動及現(xiàn)場反饋的要求原本就較高，教師經(jīng)驗的不足及線上教學(xué)模式自身的限制，無疑雙重削弱了由教師積極引導(dǎo)創(chuàng)造，學(xué)生配合營造的生動、活潑的課堂氣氛，影響了漢語課堂效果。

(二)學(xué)生對線上教學(xué)的接受度不一

對外漢語教學(xué)對象的學(xué)生群體較為復(fù)雜，有中學(xué)生、大學(xué)生、社會上的成年人，這些學(xué)生學(xué)習(xí)目的不同，自覺程度不一，文化水平良莠不齊，接受能力各異。教學(xué)對象的層次、規(guī)格和學(xué)習(xí)要求的復(fù)雜性也必然要求教學(xué)過程設(shè)計的多元化。語言學(xué)習(xí)的決定性因素是學(xué)習(xí)者本人，而不是外部條件，特點是制約語言學(xué)習(xí)的各種主體因素，如目的、年齡、性格、經(jīng)驗、學(xué)識、文化背景等[2]，對外漢語教學(xué)接受對象還存在文化差異的問題，不同文化的教學(xué)對象有不同的觀念和習(xí)慣，例如，歐洲人注重隱私，線上聽課時并不是所有人都愿意一直打開自己的攝像頭，這樣課堂只聞其聲，不見其人，老師無法觀測學(xué)生的表情與反應(yīng)，不僅課堂反饋難以實現(xiàn)，也影響教師的直播教學(xué)體驗。

(三)線上教材資源建設(shè)有待加強

教材是教學(xué)之本，在現(xiàn)有的教材不能滿足對外漢語線上教與學(xué)的全方位需求的情況下，加快推進對外漢語線上教材資源建設(shè)勢在必行。首先在全球性的突發(fā)事件發(fā)生時，紙質(zhì)教材一般都很難第一時間或短時間內(nèi)在全球大范圍地傳遞。再者，線上教材并非是將紙質(zhì)教材和資料進行單純的電子化處理，而是要進行結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、互動化的編排，與課程及紙質(zhì)教材相配套。據(jù)筆者了解，疫情期間，一些高校的對外漢語教學(xué)多是通過拍照、掃描等方式將教材內(nèi)容發(fā)送給學(xué)生，這種機械遷移化的呈現(xiàn)方式內(nèi)容固化，形式單一，很難滿足線上教學(xué)個性化、互動式的要求，課堂效果難以保證。

三、思考與建議

目前，依托國家大力支持的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及孔院不斷強化的在線課程資源供給，對外漢語線上教學(xué)已經(jīng)逐漸步入正軌，接下來，我們應(yīng)該理性思考如何提升線上教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。基于上述問題，筆者提以下幾點建議：

(一)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，強化對外漢語教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)

首先教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整課堂的節(jié)奏，在熟練駕馭教材的基礎(chǔ)上，要更優(yōu)化課堂設(shè)計，將講授時間盡量控制在有效學(xué)習(xí)時間內(nèi)。其次，將多媒體技術(shù)的使用能力納入對外漢語教師能力評估體系，通過組織如慕課、翻轉(zhuǎn)課堂的培訓(xùn)和演練，開展線上教學(xué)課程競賽、業(yè)績評比等方式，適當(dāng)增加壓力以激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動機，促使教師不斷提高線上教學(xué)的技能。此外教師也不能僅滿足于停留在借助“在線”手段將教學(xué)內(nèi)容推送給學(xué)生的初級階段，還要考慮采用相應(yīng)策略對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進行有效引導(dǎo)。在線教學(xué)在引發(fā)學(xué)生的心理投入活動時，需要借助相應(yīng)的行為投入活動，要通過對行為投入活動的簡化或降低要求來確保行為投入的活動不致干擾心理投入的活動[3]。例如可以要求學(xué)生做教學(xué)內(nèi)容的簡易圖來幫助理解聽力、閱讀、文化講解中概念點的邏輯關(guān)系，這樣將行為和心理相結(jié)合，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

(二)因地制宜，因材施教，最大限度調(diào)動學(xué)生的參與度

線上教學(xué)要考慮“對象不一”及“文化適應(yīng)”問題，根據(jù)不同國家，不同年齡、不同學(xué)段的特點，有選擇性的采取直播、錄播、點播、電視視頻、音頻等適當(dāng)學(xué)習(xí)方式。對于一些注重隱私的國家或成人教學(xué)，可以采取“錄播+線上答疑+課后作業(yè)”的形式，避免發(fā)生“一刀切”式地簡單照搬線下課堂教學(xué)組織方式、套用線下課程表進行線上教學(xué)而影響教學(xué)效果的問題。對于中學(xué)學(xué)段的學(xué)生，為提高其的注意力，建議采取直播形式，在直播中結(jié)合打卡簽到、隨機提問、隨機測試等環(huán)節(jié)的使用，實現(xiàn)師生互動，保證教學(xué)效果，直播室可以通過各國的線上平臺在各種模式之間進行切換，實現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂相一致的實時交流和及時反饋，休息時間可以播放與課程內(nèi)容有關(guān)的音頻作品。

(三)開發(fā)數(shù)字化的對外漢語教材

對外漢語線上教學(xué)電子教材的編寫要遵循知識性和教學(xué)性相統(tǒng)一的原則。首先，在內(nèi)容編寫上可以向一線優(yōu)秀的對外漢語教師約稿，將教師線上授課的經(jīng)典講義、生動案例、優(yōu)秀習(xí)題及課堂互動設(shè)計等在線課程資源融入數(shù)字化教材的編寫中。此外，在教材的編寫中，可以針對不同教學(xué)對象設(shè)計與該國國別語言相注釋的融電子課件、示范課于一體的專業(yè)化、立體化、系統(tǒng)化的試行數(shù)字教材。最后，開通在線反饋專欄，借助數(shù)字平臺建設(shè)，為教學(xué)機構(gòu)、教師和學(xué)生提供教材反饋和回訪等服務(wù)，通過反饋信息的收集和分析，對數(shù)字教材進行改進，同時實現(xiàn)教材資源檢索、課程回放、在線測試等多種功能，以滿足教師的教學(xué)需求和學(xué)生自主化、多樣化的學(xué)習(xí)需求。

對外漢語線上教學(xué)雖取得了一定的成績，但仍處于探索階段，如何摸索出一套成熟可行的教學(xué)模式以適應(yīng)線上教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展要求是我們應(yīng)該思考的問題，我們應(yīng)加強這方面的研究，真正把對外漢語教育這項國家和民族的事業(yè)做好。