大數(shù)據(jù)背景下檔案信息傳播面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展對(duì)策

趙春莊 河南理工大學(xué)檔案館

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用不僅增強(qiáng)了人類(lèi)自身的信息傳播能力，社會(huì)信息交流活動(dòng)也發(fā)生了革命性變化，同時(shí)對(duì)檔案信息傳播活動(dòng)產(chǎn)生了深刻影響。伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播實(shí)踐中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者、傳播內(nèi)容、傳播利用帶來(lái)了挑戰(zhàn)，并引發(fā)了一系列發(fā)展變化。因此，需要認(rèn)真分析研究大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息傳播的對(duì)策。

大數(shù)據(jù)與檔案信息傳播的發(fā)展現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用不僅增強(qiáng)了人類(lèi)自身的信息傳播能力，而且社會(huì)信息交流活動(dòng)也發(fā)生了革命性變化，同時(shí)對(duì)檔案信息傳播的各種要素產(chǎn)生了深刻影響。

大數(shù)據(jù)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

2015年8月，我國(guó)發(fā)布了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，其中對(duì)大數(shù)據(jù)概念的界定為，“大數(shù)據(jù)正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。”從中可以看出，大數(shù)據(jù)的三個(gè)明顯特征為數(shù)據(jù)規(guī)模大、類(lèi)型多、處理速度快。

2012年，大數(shù)據(jù)及應(yīng)用已經(jīng)成為全球新的研究熱點(diǎn)；2015年11月，浙江省成立了“浙江省數(shù)據(jù)管理中心”，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)的建設(shè)發(fā)展；2017年，杭州設(shè)立了大數(shù)據(jù)資源管理局；2017年12月16日，廣東省佛山市正式建立數(shù)字政府建設(shè)管理局，構(gòu)建信息共享體系。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，并在社會(huì)治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生等方面發(fā)揮著重大作用。那么，此背景下，由于檔案數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的重要組成部分，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展必然會(huì)對(duì)檔案信息的傳播利用以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。

檔案信息傳播的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

檔案信息傳播主要包括傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介和受眾四個(gè)基本構(gòu)成要素。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，檔案信息傳播是指?jìng)鞑フ咴趯?duì)受眾需求進(jìn)行分析和與受眾互動(dòng)的基礎(chǔ)上，利用傳播媒介、工具和手段將檔案信息傳播給受眾的活動(dòng)過(guò)程。大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息傳播是指檔案信息傳播者借助云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)功能，使受眾可以有效獲取檔案信息的活動(dòng)。其主要特點(diǎn)包括傳播的互動(dòng)性、多媒體化、超時(shí)空性、開(kāi)放性、智能性等。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的傳播內(nèi)容更加豐富、傳播速度更加快捷、傳播過(guò)程更加智能、傳播互動(dòng)性更強(qiáng)、傳播媒介更加多樣、傳播效果更加有效。這些變化客觀上要求深化對(duì)檔案信息傳播理論的研究，構(gòu)建一個(gè)適合大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案信息傳播新模式。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使得大眾的閱讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、工作方式和信息交流方式都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的檔案信息傳播方式已不能適應(yīng)檔案信息的管理服務(wù)需求。在國(guó)內(nèi)外信息傳播理論與實(shí)踐的影響下，國(guó)內(nèi)學(xué)者也紛紛開(kāi)始將傳播學(xué)引入到檔案學(xué)研究中。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息可以實(shí)現(xiàn)更大范圍的共建共享，為檔案信息的傳播利用創(chuàng)造了條件。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播實(shí)踐中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者、傳播內(nèi)容、傳播利用帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并引發(fā)了一系列發(fā)展變化。

檔案信息傳播面臨的挑戰(zhàn)

檔案信息傳播者方面

大數(shù)據(jù)有利于提高檔案信息傳播者的職業(yè)素養(yǎng)，有利于檔案信息傳播者轉(zhuǎn)變工作模式，有利于提高檔案信息傳播者的準(zhǔn)入門(mén)檻。大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者帶來(lái)了很多發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給檔案信息傳播者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

1.對(duì)檔案信息傳播者的能力挑戰(zhàn)

當(dāng)前，我國(guó)檔案信息傳播者的檔案專(zhuān)業(yè)化程度較低。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息傳播要求檔案信息傳播者不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等各類(lèi)信息技術(shù)。同時(shí)也對(duì)檔案信息傳播者的綜合能力提出了更高的要求，比如：較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和學(xué)習(xí)能力、較寬的知識(shí)面、較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力等。

2.對(duì)檔案信息傳播者管理理念的挑戰(zhàn)

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、條塊結(jié)合、各自為政的傳統(tǒng)檔案管理模式已經(jīng)在檔案信息傳播者的管理意識(shí)中根深蒂固。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要求檔案信息傳播者要有信息共享意識(shí)，打破條塊分割、各自為政造成的“信息孤島”，建設(shè)覆蓋全社會(huì)的檔案信息共享模式。

3.對(duì)檔案信息傳播者的生存挑戰(zhàn)

在紙質(zhì)檔案管理時(shí)代，檔案信息傳播者對(duì)檔案信息具有絕對(duì)獨(dú)占性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案信息傳播者對(duì)檔案信息資源的獨(dú)占性大大降低，檔案信息的提供者呈現(xiàn)多元化特征。在這種情況下，如果檔案機(jī)構(gòu)和檔案信息傳播者不能提供豐富的檔案信息，受眾就會(huì)從其他的檔案信息服務(wù)提供者那里獲取檔案信息，檔案信息傳播者將會(huì)面臨生存危機(jī)。

4.對(duì)檔案信息傳播者的倫理道德危機(jī)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的收集、保管和開(kāi)發(fā)利用都需要借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境使得傳統(tǒng)的倫理道德約束力大大下降。隨著檔案信息規(guī)模的急劇膨脹和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，大數(shù)據(jù)將給檔案信息傳播者帶來(lái)一系列的倫理道德危機(jī)和挑戰(zhàn)。

檔案?jìng)鞑?nèi)容方面

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在檔案信息傳播中的應(yīng)用，使得檔案信息的種類(lèi)和數(shù)量更加豐富，更有利于發(fā)掘檔案信息潛在的價(jià)值，提高檔案?jìng)鞑?nèi)容的管理效率，但同時(shí)也給檔案信息的鑒定、安全、長(zhǎng)期保存及收集等方面帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

1.檔案信息鑒定方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的來(lái)源極其復(fù)雜，其信息規(guī)模巨大、種類(lèi)繁多，如何對(duì)海量檔案信息進(jìn)行原始性、真實(shí)性、完整性、可用性、有效性鑒定將是檔案?jìng)鞑?nèi)容面臨的巨大挑戰(zhàn)。

2.檔案信息安全方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的修改、復(fù)制、遷移變得輕而易舉，同時(shí)由于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的開(kāi)放性、共享性、安全措施的脆弱性，使得檔案信息在收集、存儲(chǔ)、開(kāi)發(fā)利用的過(guò)程中更容易面臨丟失、盜竊、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何確保隱私信息不被泄露也是檔案?jìng)鞑?nèi)容面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.檔案信息長(zhǎng)期保存方面的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息主要以電子化形態(tài)存在，但是電子檔案的長(zhǎng)期保存性暫時(shí)還無(wú)法得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，這給檔案信息傳播帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

4.檔案信息收集方面的挑戰(zhàn)

檔案?jìng)鞑セ顒?dòng)是圍繞檔案信息（傳播內(nèi)容）而展開(kāi)的一系列社會(huì)活動(dòng)，可見(jiàn)檔案信息在檔案?jìng)鞑セ顒?dòng)中的重要價(jià)值。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息成為一種重要的社會(huì)資源，其能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。因此，社會(huì)各個(gè)單位和部門(mén)對(duì)檔案信息的爭(zhēng)搶將異常激烈。

檔案信息傳播利用方面

大數(shù)據(jù)有利于提升檔案?jìng)鞑ダ煤头?wù)水平，有利于拓展檔案信息傳播范圍，有利于豐富檔案?jìng)鞑?nèi)容?？傊?，大數(shù)據(jù)給檔案信息的傳播和利用帶來(lái)了新的機(jī)遇，但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，主要包括檔案信息檢索、檔案信息的開(kāi)發(fā)利用、檔案信息傳播的人才隊(duì)伍建設(shè)、檔案信息傳播的利用模式等方面的挑戰(zhàn)。

1.檔案信息檢索中的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案?jìng)鞑C(jī)構(gòu)需要收集黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織、互聯(lián)網(wǎng)、各種信息系統(tǒng)、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)、分布各處的傳感器、個(gè)人等各方面形成的檔案信息，這使得檔案信息將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。面對(duì)海量的檔案信息以及大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的檔案檢索系統(tǒng)性能將急劇下降，如何從海量檔案信息中快速準(zhǔn)確檢索到所需要的信息，將會(huì)是檔案信息傳播利用中的巨大挑戰(zhàn)。

2.檔案信息開(kāi)發(fā)利用中的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)以提供檔案原件利用為主，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息量巨大，類(lèi)型繁多，其包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。同時(shí)受眾的利用需求已經(jīng)發(fā)生重大變化，不僅要求檔案?jìng)鞑フ咛峁┰?，而且能夠提供各種各樣的檔案信息加工品以及問(wèn)題解決方案。檔案?jìng)鞑ダ靡灿商峁n案信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲R(shí)和問(wèn)題的解決方案。那么，如何從海量檔案信息中挖掘出有用的信息和知識(shí)以及如何為受眾提供合理有效的問(wèn)題解決方案和思路，這則是檔案?jìng)鞑フ咴陂_(kāi)發(fā)利用檔案信息中面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.檔案?jìng)鞑ダ萌瞬抨?duì)伍建設(shè)方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案?jìng)鞑ダ萌瞬抨?duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是檔案?jìng)鞑ダ萌瞬抨?duì)伍短期內(nèi)難以大規(guī)模增加。目前，我國(guó)檔案?jìng)鞑ダ萌瞬抨?duì)伍的總體規(guī)模較小，制約著檔案?jìng)鞑ダ媚芰Φ奶嵘?。但是由于受到人員編制限制，再加上檔案職業(yè)崗位本身薪酬待遇不高、社會(huì)認(rèn)可度低，以及檔案工作重復(fù)、繁瑣、乏味，這些都導(dǎo)致了檔案職業(yè)崗位缺乏吸引力。因此，我國(guó)檔案?jìng)鞑ダ萌瞬抨?duì)伍不可能在短期內(nèi)大幅增加。二是大數(shù)據(jù)對(duì)檔案?jìng)鞑ダ萌瞬怕殬I(yè)素養(yǎng)提出更高要求。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案服務(wù)不僅要求檔案?jìng)鞑フ哒莆諜n案專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)和了解歷史學(xué)、古文字學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、法學(xué)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)檔案?jìng)鞑フ哌€應(yīng)掌握大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，以分析檔案信息潛在的價(jià)值，為受眾提供個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、多樣化服務(wù)。

4.檔案信息傳播利用模式方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案?jìng)鞑ダ媚Ｊ接蓹n案實(shí)體利用模式轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案網(wǎng)絡(luò)利用模式，由館藏檔案為核心的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙娦枨鬄楹诵牡闹鲃?dòng)服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，由于檔案信息傳播者已經(jīng)形成的坐等受眾上門(mén)的思維定勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)難以改變，加上傳播活動(dòng)對(duì)傳播者的學(xué)習(xí)能力提出了更高要求，這些都給檔案信息傳播模式轉(zhuǎn)型帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

檔案信息傳播的發(fā)展對(duì)策

建構(gòu)檔案信息傳播者的職業(yè)認(rèn)同及其共同體

面對(duì)大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播帶來(lái)的挑戰(zhàn)，如何去應(yīng)對(duì)，則是檔案?jìng)鞑C(jī)構(gòu)和檔案?jìng)鞑フ弑仨毸伎嫉膯?wèn)題?！皩?duì)此，其關(guān)鍵措施是建構(gòu)檔案?jìng)鞑フ叩穆殬I(yè)認(rèn)同及其共同體，其他所有的檔案?jìng)鞑サ谋Ｕ洗胧┒急仨氁詸n案?jìng)鞑フ叩穆殬I(yè)認(rèn)同為基礎(chǔ)，沒(méi)有檔案?jìng)鞑フ邔?duì)檔案職業(yè)及其共同體的認(rèn)同，其他所有對(duì)檔案?jìng)鞑グl(fā)展的物質(zhì)投入和保障措施都難以發(fā)揮作用。”對(duì)于檔案?jìng)鞑?lái)說(shuō)，檔案?jìng)鞑フ叩穆殬I(yè)認(rèn)同是內(nèi)因，職業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件等是外因。因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案?jìng)鞑サ年P(guān)鍵措施是建構(gòu)檔案?jìng)鞑フ叩穆殬I(yè)認(rèn)同及其共同體。

構(gòu)建檔案信息傳播發(fā)展保障體系

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為了應(yīng)對(duì)檔案?jìng)鞑セ顒?dòng)中面臨的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，抓住大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案?jìng)鞑ナ聵I(yè)發(fā)展的機(jī)遇，就需要構(gòu)建一個(gè)完善的檔案信息傳播發(fā)展保障體系。檔案信息傳播發(fā)展保障體系的構(gòu)建主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：“一是大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播中的廣泛應(yīng)用；二是完善檔案信息傳播的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；三是加強(qiáng)檔案信息傳播內(nèi)容建設(shè)；四是強(qiáng)化檔案信息傳播人才隊(duì)伍建設(shè)及其管理能力的提升?！?/p>

推動(dòng)檔案信息傳播的發(fā)展變革

大數(shù)據(jù)已經(jīng)引起檔案?jìng)鞑フ摺鞑?nèi)容和傳播利用的一系列變化，這對(duì)檔案信息管理和傳播利用的軟硬件設(shè)施、檔案?jìng)鞑フ叩乃刭|(zhì)、檔案信息安全、檔案?jìng)鞑C(jī)制等提出了新的要求與挑戰(zhàn)。因此，檔案?jìng)鞑フ弑仨毟母镒陨?，豐富檔案?jìng)鞑?nèi)容，改革傳播媒介，關(guān)注受眾需求，推進(jìn)提高檔案?jìng)鞑ダ玫木W(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。

加快檔案信息傳播的智能化

“檔案信息傳播的智能化是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)智能的檔案信息管理與傳播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的收集、整理、保管、編研、鑒定和服務(wù)利用的智能化。”檔案信息傳播智能化有利于檔案?jìng)鞑フ吲c受眾的互動(dòng)交流，增強(qiáng)受眾體驗(yàn)，可以將檔案?jìng)鞑?nèi)容和受眾需求有效對(duì)接；有利于檔案?jìng)鞑?nèi)容建設(shè)；有利于較為全面掌握受眾的利用需求。在智能化條件下，受眾可以借助技術(shù)手段隨時(shí)向檔案?jìng)鞑フ咛岢隼眯枨?，檔案?jìng)鞑フ邉t可以根據(jù)受眾需求及時(shí)調(diào)整檔案?jìng)鞑?nèi)容，以更加有效解決檔案?jìng)鞑?nèi)容與受眾需求錯(cuò)配問(wèn)題。檔案智能系統(tǒng)還可以對(duì)受眾的需求內(nèi)容、時(shí)間、地域分布、部門(mén)分布等多個(gè)方面的情況進(jìn)行自動(dòng)化、智能化分析，為檔案?jìng)鞑C(jī)構(gòu)和傳播者開(kāi)展檔案?jìng)鞑?nèi)容的收集、整理、保管、編研、鑒定和利用等檔案管理與傳播活動(dòng)提供依據(jù)。

檔案學(xué)由于檔案本身的特殊性（如：原始記錄性、憑證性、保密性等），其在與傳播學(xué)的接觸方面相對(duì)滯后。長(zhǎng)期以來(lái)，檔案工作重藏輕用的觀念根深蒂固，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)將成為社會(huì)發(fā)展的一種重要資源。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)在于通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的整合分析，發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，創(chuàng)造新價(jià)值。因此，檔案不再是放在庫(kù)房中的“死檔案”，而是可以傳播利用的活數(shù)據(jù)。檔案編研、公布、檔案文化傳播等檔案工作本身就是對(duì)檔案信息的利用和傳播過(guò)程，將傳播學(xué)的相關(guān)理論和研究成果應(yīng)用到檔案信息（數(shù)據(jù)）傳播將成為檔案信息開(kāi)發(fā)利用研究的重要方面。