協(xié)同育人視角下大學(xué)生心理問題早期發(fā)現(xiàn)和科學(xué)干預(yù)機(jī)制研究

白凈義，李旸

（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453003）

大學(xué)生的心理健康狀況關(guān)系著億萬家庭的幸福、學(xué)生的成長成才、校園和社會(huì)的安全穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示，目前大學(xué)生心理問題的發(fā)生率在15%左右?！督逃啃l(wèi)生部共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》等文件為大學(xué)生心理健康教育工作提供了政策和理論指導(dǎo)，但不能解決現(xiàn)實(shí)中所有的心理問題[1]。該文擬遵循是什么、為什么和怎么辦的思維邏輯對(duì)大學(xué)生心理問題早期發(fā)現(xiàn)和科學(xué)干預(yù)機(jī)制的影響因素、研究現(xiàn)狀、構(gòu)建策略做詳細(xì)闡述。

1 環(huán)境論下的大學(xué)生心理問題原因分析

大學(xué)生心理問題是大學(xué)生這一特殊群體和大學(xué)這一特殊階段所特有的。它的出現(xiàn)是宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境、內(nèi)部原因和外部原因綜合作用的結(jié)果。

1.1 宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指對(duì)思想政治教育總體活動(dòng)及全體社會(huì)成員發(fā)生影響的因素，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)生活條件、社會(huì)政治制度和現(xiàn)政治實(shí)況、社會(huì)文化和文化活動(dòng)、大眾傳媒等[2]。

伴隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的發(fā)展和大眾傳播媒介的推廣，居民生活水平提高，節(jié)奏加快，競爭加劇，價(jià)值理念分化，大眾信息渠道和價(jià)值觀多元化，各方壓力與挑戰(zhàn)時(shí)刻沖擊著大學(xué)生的身心[3]。新媒體主體的大眾化、內(nèi)容的龐雜性混淆著大學(xué)生視聽，干擾著學(xué)生原本不成熟的判斷，部分熱點(diǎn)事件的失真報(bào)道直接導(dǎo)致學(xué)生負(fù)性心理的產(chǎn)生；而一些社會(huì)媒體對(duì)在校學(xué)生心理問題的過度渲染，致使學(xué)生開始懷疑人生意義，加重學(xué)生憂慮情緒，使其動(dòng)搖理想與目標(biāo)。這些社會(huì)因素都增加了大學(xué)生心理危機(jī)因素的不確定性和復(fù)雜性[4]。此外，自然環(huán)境也影響著大學(xué)生的心理狀況。

1.2 微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指對(duì)思想政治教育活動(dòng)和教育對(duì)象產(chǎn)生直接影響的具體環(huán)境因素，常見的有家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會(huì)組織環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、同輩群體環(huán)境等。

1.2.1 家庭環(huán)境

不完整的家庭結(jié)構(gòu)、不良的家庭氛圍、不恰當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式和不太好的家庭經(jīng)濟(jì)狀況直接影響學(xué)生的健康成長并埋下學(xué)生可能出現(xiàn)心理問題的隱患。正常家庭結(jié)構(gòu)中家長的三觀、言談舉止和為人處世方式以及家庭成員之間的關(guān)系常以潛移默化的方式作用于學(xué)生的思想意識(shí)、心理狀態(tài)和社會(huì)交際；家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生大多獨(dú)立性強(qiáng)、好勝心強(qiáng)，同時(shí)伴有隱隱的自卑感和壓抑感，大多不善交流、性格孤僻，也不合群[5]。

1.2.2 學(xué)校環(huán)境

一是高校擴(kuò)招導(dǎo)致兩對(duì)矛盾的產(chǎn)生：（1）招收進(jìn)校的部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力差與朋輩競爭大、學(xué)習(xí)壓力大的矛盾；（2）需要進(jìn)行心理援助和心理咨詢服務(wù)的學(xué)生數(shù)量多與高校配備的專業(yè)心理幫扶隊(duì)伍人員不足的矛盾。二是部分高校對(duì)心理育人和學(xué)生心理素質(zhì)提升的重視程度不夠，未將心理健康教育設(shè)為必修課，校園心理氛圍營造不到位，相關(guān)科普宣傳不充分，顯性心理咨詢和幫扶平臺(tái)建設(shè)不完善，隱性的發(fā)現(xiàn)和干預(yù)機(jī)制未形成，缺乏制度化的心理問題管理機(jī)制和隊(duì)伍保障機(jī)制。

1.2.3 個(gè)人環(huán)境

“拔節(jié)孕穗期”的大學(xué)生，生理逐漸成熟，思想活躍，精力充沛，求知欲強(qiáng)，充滿激情，但也存在著心智發(fā)展不成熟、認(rèn)知有偏差、個(gè)性易沖動(dòng)、自控力不足、抗挫能力差、應(yīng)對(duì)各種困擾的知識(shí)和能力欠缺等問題。不同年齡和年級(jí)、專業(yè)、性別、性格、家庭成長背景、教育背景和個(gè)人經(jīng)歷的學(xué)生在認(rèn)知、情感、意志和行為上存在著較大偏差，在突發(fā)類情境性問題（如自然災(zāi)害、公共事件、家庭變故、疾病侵襲等）、發(fā)展性問題（如入學(xué)、考研、就業(yè)、畢業(yè)等）、適應(yīng)性問題（如角色適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)、關(guān)鍵問題的抉擇等）上的應(yīng)對(duì)和表現(xiàn)自然千差萬別。學(xué)生的軀體健康狀況（如殘疾或患有疾?。?和心理異常狀態(tài)也會(huì)影響心理問題的干預(yù)和轉(zhuǎn)化。

2 大學(xué)生心理問題發(fā)現(xiàn)與干預(yù)的研究現(xiàn)狀和存在問題

2.1 研究現(xiàn)狀

知網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，自1990年起，我國逐步重視大學(xué)生心理問題并從不同角度進(jìn)行不同程度的心理問題干預(yù)研究。截止到2020年7月，圍繞“大學(xué)生心理問題”主題的文獻(xiàn)已達(dá)7 300 余篇，“大學(xué)生心理問題預(yù)防”研究有110 余篇，“大學(xué)生心理問題干預(yù)”主題研究300 余篇。李坎帥指出，2012年以前主要是通過課堂教學(xué)和體育鍛煉相結(jié)合、團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合、書本與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)閱讀治療相結(jié)合的方式提升大學(xué)生心理素質(zhì)，降低應(yīng)激反應(yīng)概率[6]。向曉蜜、劉珍杰研究認(rèn)為，目前高校的心理干預(yù)模式因缺乏有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、溝通模式、預(yù)警指標(biāo)和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制而不具有實(shí)質(zhì)意義，并圍繞信息搜集與溝通提出六級(jí)干預(yù)組織系統(tǒng)。張萍提出了針對(duì)大學(xué)生特殊群體的“三明治”心理幫扶模式。馬穎哲、馬豆豆、徐濤等分別從輔導(dǎo)員角度探討了如何提升心理危機(jī)處置能力。張忠宇初步構(gòu)建了包含預(yù)警信息收集系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、示警系統(tǒng)的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息體系。潘芬芬分析了當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)機(jī)制存在的包括評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等七大主要問題。劉春艷通過對(duì)某高校大學(xué)生的心理測評(píng)結(jié)果和危機(jī)干預(yù)過程分析，提出高校心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的構(gòu)建策略。此外，郭曉川就高校學(xué)生心理危機(jī)事件的法律風(fēng)險(xiǎn)做了分析。

2.2 存在的問題

近年來，高校已形成包括教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)“四位一體”的心理健康教育工作格局，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，但高校學(xué)生心理健康教育還存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，也面臨發(fā)展不平衡不充分的問題。

第一，從學(xué)生個(gè)人到教師、領(lǐng)導(dǎo)層和地方教育部門對(duì)心理健康教育工作的重要性存在認(rèn)知偏差和誤區(qū)，導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育工作的具體籌劃、執(zhí)行和教育成效不佳。一些學(xué)生視心理健康教育課為學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，認(rèn)為進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生都是有心理疾病的學(xué)生；部分教師將心理健康教育課視為教學(xué)任務(wù)，忽視了教學(xué)對(duì)象的實(shí)際需求和教學(xué)技能的提升，缺乏教學(xué)反思；部分地方教育部門和高校領(lǐng)導(dǎo)層未將心理育人工作納入學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一部署，必要的條件保障準(zhǔn)備不足。

第二，高校心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)和條件保障不到位。部分學(xué)校專職心理教師同時(shí)兼任學(xué)校心理咨詢中心咨詢師，教學(xué)和輔導(dǎo)的任務(wù)量大且參與的專業(yè)培訓(xùn)數(shù)量不足；輔導(dǎo)員和班主任常常兼任學(xué)生心理咨詢師，但缺乏專業(yè)的心理知識(shí)及干預(yù)手段，談心談話技能也因人而異，師生間關(guān)系的親疏好壞也影響心理輔導(dǎo)的效果；部分高校在心理健康教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和必要辦公場地、設(shè)備上投入不足，缺乏必要的校內(nèi)外心理健康教育素質(zhì)拓展基地。

第三，在教學(xué)體系上，部分高校還未落實(shí)將心理健康教育課設(shè)為學(xué)生的必修課程或者只是針對(duì)新生開設(shè)了必修課，對(duì)于其他年級(jí)學(xué)生的心理課缺乏系統(tǒng)化設(shè)置。課程教學(xué)內(nèi)容更新不及時(shí)，生命教育專題規(guī)劃缺失，團(tuán)體心理實(shí)踐活動(dòng)等情境教育內(nèi)容較少，學(xué)生學(xué)習(xí)激情不足，體驗(yàn)感不強(qiáng)。

第四，預(yù)防和干預(yù)體系中，學(xué)生心理問題判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一且測量量表的有效性受到質(zhì)疑，對(duì)已出現(xiàn)心理問題的學(xué)生缺乏動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)管，檔案記錄缺乏連續(xù)性；存在重后期干預(yù)與處理輕前期預(yù)防的通病，實(shí)際管理常陷于被動(dòng)。

第五，高校垂直管理的科層結(jié)構(gòu)使得各部門之間缺乏長效溝通交流的媒介和載體，有關(guān)心理育人的要素和資源難以有效整合發(fā)揮育人合力，比如教學(xué)部門、咨詢服務(wù)部門、學(xué)生管理部門、后勤管理部門、學(xué)生家庭、學(xué)生所在學(xué)院等組織間彼此缺乏有效協(xié)調(diào)和溝通。

3 大學(xué)生心理問題預(yù)防和干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建策略

思想政治教育功能和作用的充分發(fā)揮，根本任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開思想政治教育管理的保障作用，思想政治教育心理育人目標(biāo)和成效的實(shí)現(xiàn)同樣離不開管理手段。通過前文的系統(tǒng)環(huán)境論分析可知，大學(xué)生心理問題成因復(fù)雜、類型多樣、影響發(fā)現(xiàn)和干預(yù)的因素眾多，其預(yù)防和干預(yù)體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就要求我們遵循心理學(xué)的基本規(guī)律和大學(xué)生成長成才規(guī)律，通過全面素質(zhì)型管理模式和民主制度型管理模式的有效融合，統(tǒng)籌校內(nèi)校外各種心理健康教育資源、凝聚各方心理健康教育力量，形成全員、全過程、全方位協(xié)同協(xié)作、同向同行的心理育人合力。

3.1 加強(qiáng)各項(xiàng)管理保障，激發(fā)心理教育主體活力

各級(jí)教育工作部門要通過管理決策、管理制度的創(chuàng)建加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃，將心理健康教育工作作為高校思想政治工作測評(píng)和文明校園創(chuàng)建的重要內(nèi)容，并通過心理管理評(píng)估、督導(dǎo)體系的建設(shè)提高高校對(duì)心理育人重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)國家心理健康教育政策的貫徹執(zhí)行。各高校要通過協(xié)同管理明確心理健康教育工作牽頭負(fù)責(zé)職能部門，研究制定心理健康教育的相關(guān)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)外心理育人因素：要落實(shí)預(yù)警和干預(yù)制度建設(shè)、教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)、教育硬件設(shè)施建設(shè)、教育質(zhì)量考評(píng)建設(shè)、心理問題案例專項(xiàng)研討提升建設(shè)、校園文化實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)新媒體的知識(shí)宣傳滲透建設(shè)、家?；?dòng)溝通建設(shè)等，要在心理輔導(dǎo)與互助隊(duì)伍能力發(fā)展建設(shè)和職務(wù)（職稱）評(píng)聘工作上提供便利，營造出制度有依據(jù)、隊(duì)伍有能力、做事有保障、協(xié)同有合力的心理健康教育與干預(yù)氛圍。

3.2 提升心理教育效度，確保預(yù)警信息準(zhǔn)確度

心理健康教育的目的是提升學(xué)生心理素質(zhì)，防患于未然、優(yōu)化于已然，促進(jìn)學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展。心理健康教育的實(shí)效和一手預(yù)警信息的準(zhǔn)確度直接影響學(xué)生的身心發(fā)展，制約著干預(yù)工作的進(jìn)一步開展。心理教育效度的提升需要以學(xué)生為本，融合教育教學(xué)平臺(tái)、咨詢服務(wù)平臺(tái)、校園文化平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，通過貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際的內(nèi)容創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新，促進(jìn)心理健康知識(shí)的思想內(nèi)化，引導(dǎo)心理疏導(dǎo)技能的行為外化。在預(yù)警信息的收集上，一是要在新生入學(xué)時(shí)就做好各項(xiàng)必備信息的收集和分析、建檔工作，如家校溝通信息的反饋、學(xué)生家庭成員和經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、入學(xué)心理測評(píng)等；二是構(gòu)建包含學(xué)生本人—學(xué)生室友—學(xué)生朋友—學(xué)生黨團(tuán)成員和班干部—學(xué)生家長—學(xué)生個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的預(yù)警評(píng)估體系以進(jìn)行不定時(shí)的預(yù)警信息采集和更新；三是拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系，加強(qiáng)輔導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員談心談話技能和心理問題識(shí)別能力，并實(shí)行周匯報(bào)、月匯報(bào)制度和每學(xué)期心理普查制度，方便從學(xué)生的日常管理和間接、直接接觸中收集學(xué)生潛在心理問題信息；四是在堅(jiān)持保密原則下，通過學(xué)校心理問題干預(yù)部門和干預(yù)小組做好院系和學(xué)校心理咨詢中心間大致心理預(yù)警信息的共享，為進(jìn)一步的信息搜集和學(xué)生心理疏導(dǎo)指明大致方向。

3.3 發(fā)展多重社會(huì)支持系統(tǒng)，發(fā)揮層級(jí)聯(lián)動(dòng)干預(yù)合力

心理健康教育是做好心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的重要基礎(chǔ)和前提，發(fā)展多重社會(huì)支持系統(tǒng)則是做好學(xué)生心理問題預(yù)防和干預(yù)的重要支持和保障。學(xué)生心理問題的預(yù)防和干預(yù)應(yīng)該建立包括學(xué)生本人—宿舍—班級(jí)—教師（任課教師和輔導(dǎo)員）—學(xué)生家庭—心理咨詢平臺(tái)—精神病專科醫(yī)院的七級(jí)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)體系，其中，后6 項(xiàng)是幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)各種應(yīng)激源刺激的重要支持系統(tǒng)。要充分發(fā)揮以學(xué)生為主體的宿舍、班級(jí)系統(tǒng)的朋輩教育作用，加強(qiáng)對(duì)心理愛好者協(xié)會(huì)成員、各系學(xué)生干部、寢室長、心理委員的心理學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們明確自己作為同學(xué)成長陪伴者的角色，注意通過自身行為的示范性、帶動(dòng)性，讓自我疏導(dǎo)和朋輩互助成為心理問題預(yù)防的基礎(chǔ)力量。要讓教師系統(tǒng)真正成為干預(yù)的主力，圍繞學(xué)生成長成才培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)不同年級(jí)不同專業(yè)學(xué)生群體的不同心理需求和特點(diǎn)，設(shè)置不同主題的心理素質(zhì)提升課程或講座，如從知、情、意、行4 個(gè)維度加強(qiáng)生命教育，從情感控制、人際交往、就業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)習(xí)、危機(jī)處理進(jìn)行專題培訓(xùn)，從情境教學(xué)、模擬體驗(yàn)、團(tuán)體素質(zhì)拓展提升心理教育滲透度等，注意發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理問題預(yù)防和疏導(dǎo)上的主力作用，注意思想政治教育、科學(xué)文化教育和心理教育的統(tǒng)一。要運(yùn)用新媒體技術(shù)做好心理問題干預(yù)的跟蹤反饋和信息留檔工作，為心理問題案例的集中研討、理論提升和教育指導(dǎo)提供理性化、科學(xué)化幫助。

4 結(jié)語

心理育人是新形勢(shì)下提升思想政治教育質(zhì)量的重要內(nèi)容，也是新時(shí)代高校心理健康教育的新任務(wù)、新使命。大學(xué)生心理問題的成因復(fù)雜，特點(diǎn)多樣，預(yù)防和干預(yù)體系的構(gòu)建既要考慮宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境因素，又要融合全面素質(zhì)型管理和民主制度型管理，統(tǒng)籌心理教育主體、客體、介體、環(huán)體于教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)4 項(xiàng)教育內(nèi)容，通過育人要素協(xié)同形成預(yù)防和干預(yù)合力，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早研判，早干預(yù)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。