國(guó)外職業(yè)教育的“合作教育”模式對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的啟示

劉洋，王明霞，倪月梅

（鹽城生物工程高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇鹽城 224051）

1 “合作教育”的起源與模式分析

“合作教育”1906年由美國(guó)辛辛那提大學(xué)的赫爾曼·施奈德第一次提出，它的最典型特征就是學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合[1]。有些專業(yè)的學(xué)生需要有四分之一的時(shí)間到對(duì)口公司或相應(yīng)單位參加實(shí)習(xí)，這樣才能全面掌握所學(xué)知識(shí)，這種將學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合的教育方式就是“合作教育”[2]。

合作教育模式是以民主思想為基礎(chǔ)，在工業(yè)化浪潮的背景下形成的，它以美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)土壤為根基。約翰·杜威作為實(shí)用主義哲學(xué)的權(quán)威，他提出的“從做中學(xué)”的教育思想中就包含著豐富的合作教育內(nèi)容，在他看來(lái)，需要找到一種有效的方式來(lái)真正解決教育和社會(huì)相脫離的問(wèn)題，如果能夠?qū)W(xué)校教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，就能夠真正實(shí)現(xiàn)教育效果的強(qiáng)化，因?yàn)閷W(xué)校中現(xiàn)有的模式化感官訓(xùn)練項(xiàng)目和真正的職業(yè)生活之間還有很大差距，訓(xùn)練效果也是極其有限的。他認(rèn)為，想要將一名學(xué)生培養(yǎng)為工程師，就要讓學(xué)生有足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

“合作教育”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是為了學(xué)生今后的就業(yè)而進(jìn)行的教育，是出于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的目的而儲(chǔ)備應(yīng)用型人才，所以，合作教育本質(zhì)上和職業(yè)教育、應(yīng)用技術(shù)教育是密切聯(lián)系在一起的。基于各國(guó)文化、經(jīng)濟(jì)、法律等方面條件的差異，合作教育的表現(xiàn)形式也多種多樣。比如，德國(guó)的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)和日本的“產(chǎn)學(xué)合作”教育模式以及以英國(guó)、澳大利亞為代表的“CBET”教育模式，這些國(guó)家在吸納了合作教育理論的前提下，均創(chuàng)立了與本國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)模式。

2 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)模式解析

頂崗實(shí)習(xí)是基于學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，考慮到專業(yè)培養(yǎng)的需求，再結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要，將學(xué)生安排到相應(yīng)的企業(yè)、崗位中去實(shí)習(xí)，讓學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)操作能力、專業(yè)素質(zhì)等得到提高，使學(xué)生對(duì)崗位要求有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，從而提前熟悉崗位。進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)能夠促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、實(shí)踐能力的提高，讓學(xué)生具備基本的就業(yè)能力。學(xué)校開設(shè)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間一般是最后一個(gè)學(xué)期，當(dāng)前高職院校采取的頂崗實(shí)習(xí)模式主要有分散型、集中型兩種，多數(shù)專業(yè)都是分散型實(shí)習(xí)，即根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的不同，將其安排到相應(yīng)單位實(shí)習(xí)，也有少數(shù)專業(yè)可以安排學(xué)生進(jìn)行集中型頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作由學(xué)校職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)一同負(fù)責(zé)，學(xué)生除了學(xué)生的身份之外還兼具了員工的身份，一方面，受學(xué)校學(xué)籍管理制度的影響，另一方面，作為企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，學(xué)生也需要接受企業(yè)的管理。在真實(shí)的工作場(chǎng)景中，學(xué)生需要在崗位上切實(shí)做好自己職位的工作，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在工作中，使理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)技能。

3 當(dāng)下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問(wèn)題和原因分析

3.1 行業(yè)、企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)管理方面缺乏統(tǒng)一

由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生與教師相互之間都缺乏交流，再加上學(xué)生的自控能力不足，學(xué)生出了學(xué)校后學(xué)校對(duì)其管理也更加困難，加之管理方式從以往的班主任主持的班級(jí)管理轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)線組長(zhǎng)帶頭的班組管理模式，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在企業(yè)中就是企業(yè)員工，企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核辦法等還需要進(jìn)行優(yōu)化，這種情況下，學(xué)校對(duì)學(xué)生很難做到細(xì)化管理，校企銜接就容易出現(xiàn)脫節(jié)，尤其是在安全生產(chǎn)、規(guī)范操作方面假如沒(méi)有做好教育工作，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的安全意識(shí)、規(guī)范生產(chǎn)意識(shí)不足，在頂崗實(shí)習(xí)期間容易發(fā)生安全事故。也有一些學(xué)生缺乏紀(jì)律觀念，對(duì)待工作過(guò)于隨意，輕信網(wǎng)絡(luò)招聘信息等，從而為自己的頂崗實(shí)習(xí)埋下很多不確定因素，讓學(xué)校管理更加困難，學(xué)生家長(zhǎng)也承受著巨大的精神壓力。

3.2 校企角色定位模糊，學(xué)生管理責(zé)任不明確

部分高職學(xué)校容易把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作 “就業(yè)安置”，把學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作改善教育資源匱乏問(wèn)題的一種重要方式，將學(xué)生送進(jìn)企業(yè)后管理工作未跟上，也有些企業(yè)將頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成“頂崗生產(chǎn)”，把學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作縮減勞動(dòng)用工成本、緩解勞動(dòng)力緊張的一種手段。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行一些簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的培訓(xùn)后就讓其進(jìn)入一線崗位，像對(duì)待正式工人一樣來(lái)要求他們，但這些學(xué)生畢竟接受的崗位訓(xùn)練很少，對(duì)崗位工作的理解也比較淺顯，所以很難很好地適應(yīng)工作環(huán)境，成為令企業(yè)滿意的“合格工人”。在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的組織管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)方面校企雙方的合作存在缺口，很難取得理想的育人效果。

3.3 學(xué)生自身素質(zhì)水平的限制

一方面，實(shí)習(xí)中學(xué)生需要面對(duì)各種復(fù)雜的人際關(guān)系，再加上企業(yè)的考核、繁忙的工作任務(wù)以及各種不確定因素，都可能會(huì)為學(xué)生帶來(lái)心理上的壓力，如果不能很好地自我調(diào)節(jié)，學(xué)生還可能對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生畏懼心理；另一方面，在企業(yè)中，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生從心理上也將自己當(dāng)作企業(yè)的一份子，從而可能會(huì)忽略自己原本的“學(xué)生”身份，忽視學(xué)校的管理，對(duì)學(xué)校紀(jì)律缺乏重視，從而做出不服從學(xué)校管理、違背實(shí)習(xí)規(guī)定的行為；其次，如果學(xué)生的自控能力較差，則在生活方式、生活環(huán)境發(fā)生改變后也可能會(huì)滋生一些不良的生活習(xí)慣，嚴(yán)重影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.4 家長(zhǎng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)缺乏認(rèn)知

學(xué)生往往因?yàn)椤俺跞肼殘?chǎng)”出現(xiàn)一些不適應(yīng)的情況，大部分家長(zhǎng)都能夠結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)孩子進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)，但也有部分家長(zhǎng)因過(guò)度心疼學(xué)生，鼓動(dòng)其換離崗位甚至離開企業(yè)。這種思想上的不重視、心理上的不接受等都可能導(dǎo)致學(xué)生頂崗事故、違紀(jì)事件偶有發(fā)生，一旦出現(xiàn)這些問(wèn)題，不僅會(huì)為學(xué)生帶來(lái)不良影響還將不利于學(xué)校的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

可以說(shuō)，高職學(xué)校在與企業(yè)合作教學(xué)時(shí)怎樣加強(qiáng)教育管理、加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育等非智力因素，讓高職學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時(shí)還可以塑造良好的意志品質(zhì)，讓家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意，這是當(dāng)今高職院校需要認(rèn)真思考并著重解決的問(wèn)題。

4 “合作教育”模式對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的啟發(fā)

4.1 提前準(zhǔn)備，在校內(nèi)進(jìn)行模擬訓(xùn)練

合作教育模式下的頂崗實(shí)習(xí)，教師不但重視訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，還注重在校內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣[3]。所以，在非實(shí)習(xí)學(xué)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，學(xué)校根據(jù)學(xué)生的專業(yè)和實(shí)習(xí)崗位特征在校模擬企業(yè)生產(chǎn)和管理模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的、真實(shí)性的頂崗實(shí)習(xí)前的綜合培訓(xùn)，讓學(xué)生更好、更快地認(rèn)識(shí)企業(yè)和工作崗位，為學(xué)生今后正式實(shí)習(xí)打下技能和思想基礎(chǔ)。在進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適應(yīng)性教育，使其對(duì)短期實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)有基本的理解和認(rèn)識(shí)，正確看待學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)和就業(yè)之間的關(guān)系；對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，使其意識(shí)到在工作中應(yīng)時(shí)刻筑牢安全防線、堅(jiān)決遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定、按照既定流程進(jìn)行生產(chǎn)，珍愛(ài)生命；對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育使其意識(shí)到自己有法律法規(guī)的保護(hù)，在必要的情況下可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益； 對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生具備一定的心理調(diào)適能力，使其更好地適應(yīng)工作崗位。通過(guò)有針對(duì)性的崗前技能培訓(xùn)，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后能快速進(jìn)入狀態(tài)，避免操作上的“手忙腳亂”挫傷學(xué)生對(duì)工作的積極性。

4.2 全面考慮，建立完備的管理體系

第一，學(xué)校與企業(yè)應(yīng)深入結(jié)合，可借鑒合作教育模式下的咨詢或顧問(wèn)委員會(huì)制度，成立專門的組織來(lái)指導(dǎo)課程的實(shí)施，幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中遇見(jiàn)的各種困難，促進(jìn)勞動(dòng)世界與課程計(jì)劃的聯(lián)系；第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)工作，對(duì)實(shí)習(xí)管理體系進(jìn)行完善。如實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)規(guī)范、實(shí)習(xí)工作規(guī)定、突發(fā)事件處理預(yù)案、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生實(shí)習(xí)管理細(xì)則等，讓各方人員都養(yǎng)成遵守制度的良好意識(shí)；還要對(duì)學(xué)校、企業(yè)、家庭三方的責(zé)任進(jìn)行明確，也就是學(xué)校和實(shí)習(xí)單位要簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)簽訂學(xué)生管理協(xié)議，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作責(zé)任，學(xué)校的培養(yǎng)責(zé)任與義務(wù)、企業(yè)的管理責(zé)任等進(jìn)行明確，一同進(jìn)行過(guò)程管理；另外，可設(shè)立“教師協(xié)調(diào)人”和工作崗位管理員，在校可選拔、培養(yǎng)一支道德高尚、工作務(wù)實(shí)的“雙師型”實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，保證學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的全面、到位，在學(xué)生和企業(yè)之間起到橋梁作用。工作崗位管理員可由企業(yè)指派，負(fù)責(zé)教育學(xué)生安全操作，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必要操作技能，并與“教師協(xié)調(diào)人”一起評(píng)定學(xué)生成績(jī)；第三，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)，使其能夠進(jìn)行自我管理，在學(xué)生中推選企業(yè)的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人與實(shí)習(xí)組長(zhǎng)，建立實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和信息反饋機(jī)制，教師和實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)等應(yīng)定期交流，關(guān)注學(xué)生的工作狀態(tài)、情緒狀態(tài)，保證學(xué)生安全、穩(wěn)定地度過(guò)實(shí)習(xí)階段[4]。

4.3 實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)答疑

“教師協(xié)調(diào)人”的制度，是合作教育的精華所在，所以在實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)教師需要對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生與實(shí)習(xí)單位的整體情況有基本了解，校企合作制訂實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和實(shí)習(xí)方案，根據(jù)科學(xué)的計(jì)劃來(lái)組織學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐工作，使企業(yè)的生產(chǎn)需求得到滿足。實(shí)習(xí)學(xué)生集中的單位，學(xué)?？砂才沤處煶Ｗ。鴮?duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生分散的單位，教師也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注，定期到各點(diǎn)去了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生給予生活上的幫助和指導(dǎo)，對(duì)他們進(jìn)行必要的引導(dǎo)和教育。為強(qiáng)化管理效果，學(xué)校也可以組織建立班主任或指導(dǎo)教師的“微信群組”來(lái)更好地回應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求，對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)中的常見(jiàn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行針對(duì)性地研究討論并設(shè)法解決，了解學(xué)生實(shí)習(xí)期間的心理變化規(guī)律，針對(duì)性地對(duì)其提供指導(dǎo)和幫助，在溝通期間，教師應(yīng)有足夠的耐心，細(xì)心地關(guān)注到學(xué)生心理狀況，站在學(xué)生的角度幫他們解決問(wèn)題，讓學(xué)生感受到溫暖，在學(xué)生遇到困難時(shí)幫助他們克服障礙，戰(zhàn)勝困難，在這樣的情況下，盡管學(xué)生和教師分開進(jìn)入到不同地方的工作崗位，但從心理上講，學(xué)生和學(xué)校、教師之間的距離依舊很近，學(xué)生也更能接受、服從學(xué)校和教師的管理[5]。

實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)校通過(guò)“三個(gè)一”的有效幫扶可以更好地保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)順利推進(jìn)并取得較好的實(shí)習(xí)效果。具體來(lái)說(shuō)就是在學(xué)生進(jìn)單位一周時(shí)，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行溫馨提示，如工作中、生活中需要注意的問(wèn)題，必要的情況下教師可以進(jìn)到車間察看學(xué)生實(shí)際的工作場(chǎng)景，讓學(xué)生感受到來(lái)自學(xué)校的關(guān)懷；在學(xué)生進(jìn)入工作崗位一個(gè)月時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生做工作總結(jié)，分析和解決在實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)情緒；在學(xué)生進(jìn)入工作崗位一個(gè)季度時(shí)，學(xué)校要和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行聯(lián)系，側(cè)面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)向，這種分階段、有層次的全過(guò)程實(shí)習(xí)管理能夠很好地保證學(xué)生實(shí)習(xí)工作的有序推進(jìn)。通過(guò)教師和學(xué)校方各面的幫助，學(xué)生能夠更好地適應(yīng)工作，成功渡過(guò)疲憊期、厭倦期、搖擺期，更加客觀冷靜地梳理自己的職業(yè)理想，培養(yǎng)他們的職業(yè)理念[6]。

4.4 規(guī)范考核，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋

合作教育模式下，雇主要對(duì)學(xué)生的一系列行為特征進(jìn)行評(píng)定。圍繞現(xiàn)階段學(xué)生實(shí)際情況，筆者認(rèn)為可以以企業(yè)為主，學(xué)校起輔助作用，通過(guò)交流商討來(lái)確定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考核與評(píng)價(jià)工作規(guī)定及各項(xiàng)細(xì)則，基于學(xué)生專業(yè)技能崗位應(yīng)用發(fā)展與學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況，建立以“工作態(tài)度”“工作質(zhì)量”“實(shí)習(xí)成果”“技能水平”“職業(yè)素質(zhì)”“守紀(jì)情況”等為核心的指標(biāo)體系，科學(xué)確定考核評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行合理量化，真實(shí)、客觀地反映學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，定期與企業(yè)交流、搜集考核意見(jiàn)，并及時(shí)將考核結(jié)果反饋給學(xué)生[7]。通過(guò)考核評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)工作方法，優(yōu)化技能訓(xùn)練、協(xié)調(diào)“家校企”聯(lián)系，以此確保實(shí)習(xí)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理問(wèn)題上，學(xué)?？煞e極借鑒合作教育模式下對(duì)職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)、評(píng)價(jià)的有效管理模式，抓住管理的關(guān)鍵點(diǎn)，加強(qiáng)職前培訓(xùn)、職中指導(dǎo)、職后總結(jié)，從而優(yōu)質(zhì)、高效地完成頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，促使學(xué)生由“學(xué)校人”向“企業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)變。