產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、管理和資本運(yùn)營創(chuàng)新
——以歐冶云商為例

張佩璇

(歐冶云商股份有限公司 上海：200940)

黨的十九大指出，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，必須以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線。作為新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的新型基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展以及助力生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展等方面具有重要作用，是促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的主要力量。歐冶云商是中國寶武集團(tuán)于2015年2月發(fā)起設(shè)立的第三方產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技平臺公司，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐已有六年多的時(shí)間，其在商業(yè)邏輯、管理邏輯、資本邏輯等方面的探索，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展提供了實(shí)踐參考。

1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵和發(fā)展概況

1.1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定義

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是依托新一代信息技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)各類要素自由流動(dòng)和優(yōu)化配置，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)和生態(tài)治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，助力智慧制造和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助推產(chǎn)業(yè)鏈降本增效和生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展的生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。相比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)鏈接的是具理性決策特征的企業(yè)用戶，服務(wù)場景更加專業(yè)化和復(fù)雜化，對產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平要求更高；相比工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更側(cè)重于產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化、智能化和協(xié)同化，并通過流通端對制造端的深度滲透，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)營管理流程和生產(chǎn)組織方式變革，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。

1.2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特征

開放、協(xié)同、共享、智慧是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要特征。開放就是要泛在鏈接，提升產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)參與者的豐富度，實(shí)現(xiàn)平臺共建；協(xié)同就是要開展多層次的深度合作，促進(jìn)生態(tài)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)；共享就是要通過商品、服務(wù)和能力優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)資源共享；智慧就是要強(qiáng)化新一代信息技術(shù)集成創(chuàng)新和場景化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共治。

1.3 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈由于信息不對稱、供需不匹配、市場不確定等因素，存在運(yùn)行效率低和成本高、個(gè)性化需求無法精準(zhǔn)滿足等痛點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過解構(gòu)和重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈降本增效和供需精準(zhǔn)匹配，降低傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營質(zhì)量。

1.4 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演變

“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”在中國的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)不斷演變的歷程，從最初的信息資訊服務(wù)到電子商務(wù)服務(wù)，再到產(chǎn)業(yè)鏈“多流耦合”閉環(huán)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式持續(xù)迭代，價(jià)值創(chuàng)造力不斷升級。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展的最高形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了各類要素的集聚和優(yōu)化配置，并推進(jìn)與產(chǎn)業(yè)端的深度融合，必將對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深度變革。

1.5 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)空間

2020年中國工業(yè)增加值達(dá)到31.3萬億元，占GDP的30.8%，假設(shè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)降本增效后工業(yè)增加值增長1%，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模即可超過3100億元。因此，隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程加快，以及制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大。特別是隨著后疫情時(shí)代到來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級和改變原有生產(chǎn)和購銷模式的訴求增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將迎來良好發(fā)展機(jī)遇。

2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新邏輯

黨的十九屆五中全會(huì)提出，要打造新興產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化，發(fā)展服務(wù)型制造，要推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過有效連接，促進(jìn)高效協(xié)同，重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈價(jià)值鏈要素配置方式，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造出新的商業(yè)邏輯、管理邏輯和資本邏輯。

2.1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新

2.1.1 重構(gòu)商品要素配置：從模糊匹配到精準(zhǔn)匹配

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，降低傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中存在的信息不對稱，促進(jìn)供需高效對接，且具有跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即參與者越多，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值越大，降低不對稱的效果越好。同時(shí)，作為“智能匹配器”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還可以減少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中存在的時(shí)間、批量、質(zhì)量不匹配等問題，實(shí)現(xiàn)商品從模糊匹配到精準(zhǔn)匹配的升級，滿足用戶個(gè)性化需求。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)匹配能力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是通過平臺化方式，將制造端產(chǎn)能在線預(yù)售，幫助用戶提前采購資源，滿足用戶基于時(shí)間維度的個(gè)性化需求，有效解決時(shí)間錯(cuò)配問題；二是通過集批化方式，對接制造端規(guī)?；a(chǎn)和中小用戶個(gè)性化需求，通過在線零售、訂單集批等方式，有效解決批量錯(cuò)配問題；三是通過知識化方式，建立商品牌號、規(guī)格、性能、用途等相關(guān)知識庫，并構(gòu)建從原料、材料到零部件的相互關(guān)聯(lián)性，作為“智能翻譯器”，幫助用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)搜索，有效解決質(zhì)量錯(cuò)配問題。

2.1.2 重構(gòu)服務(wù)要素配置：從商品市場到要素市場

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)為核心，拓展產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)，從商品交易市場向服務(wù)要素市場延伸，滿足中小用戶多樣化采購需求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以多層次、全方位整合生態(tài)圈物流、技術(shù)、知識等各類服務(wù)要素，促進(jìn)服務(wù)供給和需求的精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)“多流合一”。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建要素市場的關(guān)鍵在于促進(jìn)要素協(xié)同和加強(qiáng)生態(tài)治理：要素協(xié)同就是要促進(jìn)各類服務(wù)要素之間的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)交叉引流和組合服務(wù)，為用戶提供綜合解決方案；生態(tài)治理就是要優(yōu)化利益共享機(jī)制設(shè)計(jì)，完善信用體系建設(shè)，整合更多的第三方服務(wù)商資源，提升服務(wù)豐富度和用戶活躍度。

2.1.3 重構(gòu)生產(chǎn)要素配置：從傳統(tǒng)制造到智慧制造

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以連接制造端產(chǎn)銷計(jì)劃，基于平臺對中小用戶的高效觸達(dá)，幫助制造端實(shí)現(xiàn)規(guī)?；ㄖ?，滿足用戶個(gè)性化需求。進(jìn)一步，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以基于大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對用戶需求的精準(zhǔn)預(yù)測，幫助制造端精準(zhǔn)感知用戶需求，從而合理安排產(chǎn)線分工，優(yōu)化資源配置，提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，并打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)現(xiàn)場，構(gòu)建全程智慧物流體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交付。

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造端融合度的提升，傳統(tǒng)制造模式將發(fā)生變革，一方面從基于合同的生產(chǎn)組織模式逐步向基于預(yù)測的生產(chǎn)組織模式轉(zhuǎn)變，另一方面從單產(chǎn)線、單基地生產(chǎn)模式逐步向多產(chǎn)線、多基地生態(tài)協(xié)同模式轉(zhuǎn)變，通過產(chǎn)能共享、產(chǎn)線極致專業(yè)化分工和最優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)智慧制造。

2.2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的管理和資本運(yùn)營創(chuàng)新

2.2.1 重構(gòu)信用要素配置：從無序競爭到生態(tài)共治

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以產(chǎn)生海量基于真實(shí)交易的數(shù)據(jù)，并可實(shí)時(shí)跟蹤用戶在線行為和實(shí)物流動(dòng)軌跡，并實(shí)現(xiàn)客商信用評價(jià)智能化和產(chǎn)業(yè)鏈全流程可視化。同時(shí)，應(yīng)用區(qū)塊鏈等新技術(shù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)全程信息可追溯且不可篡改，從而重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈信用體系，通過挖掘產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，為金融機(jī)構(gòu)增加風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理控制，并賦能中小企業(yè)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過創(chuàng)新數(shù)據(jù)征信、智能監(jiān)管等服務(wù)模式，將改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈相對無序競爭的格局，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈信用流轉(zhuǎn)和信用水平提升，推進(jìn)商流、物流、資金流的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，打造良好生態(tài)圈風(fēng)險(xiǎn)管理秩序，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共治。

2.2.2 重構(gòu)能力要素配置：構(gòu)建“能力中臺”，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營共享

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過有效連接和斷點(diǎn)集成，重構(gòu)制造、交易和交付流程，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)流程再造和管理變革。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過將共性、通用能力進(jìn)行模塊化組合和集中共享配置，構(gòu)建“能力中臺”，可以實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)字化、智能化運(yùn)營，有效提升生態(tài)治理效能。作為行業(yè)“智慧大腦”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力中臺基于商品管理、訂單管理、物流管理、營銷管理等共享運(yùn)營服務(wù)，可以促進(jìn)場景融合和服務(wù)協(xié)同。同時(shí)，基于“數(shù)據(jù)+算力+算法”結(jié)合，可以提供智能推薦、智能調(diào)度、路徑優(yōu)化等服務(wù)，有效賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

2.2.3 重構(gòu)資本要素配置：推動(dòng)平臺共建，促進(jìn)生態(tài)協(xié)同

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨大的價(jià)值創(chuàng)造潛力有助于優(yōu)化資本配置，促進(jìn)資本更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。以國資背景產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為例，通過引入戰(zhàn)略投資者，可以有效促進(jìn)不同所有制資本的融合，深化體制機(jī)制創(chuàng)新，并為平臺導(dǎo)入更多優(yōu)質(zhì)資源，強(qiáng)化生態(tài)圈戰(zhàn)略協(xié)同，助力平臺創(chuàng)新發(fā)展和市場價(jià)值增長，實(shí)現(xiàn)資本增值。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也可以資本為紐帶，獲取生態(tài)圈建設(shè)關(guān)鍵資源和能力，并依托自身運(yùn)營管理和技術(shù)優(yōu)勢，賦能生態(tài)圈伙伴，共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。

3 歐冶云商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實(shí)踐

3.1 歐冶云商發(fā)展歷程

歐冶云商是中國寶武于2015年2月發(fā)起設(shè)立的第三方產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技平臺，公司以“誠信、創(chuàng)新、協(xié)同、共享”為發(fā)展理念，以“促進(jìn)鋼鐵行業(yè)從制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型、重塑鋼鐵流通領(lǐng)域新秩序、提升中國大宗商品國際定價(jià)權(quán)和話語權(quán)”為使命，致力于成為“大宗商品交易的服務(wù)者、基礎(chǔ)設(shè)施的提供者和信用體系的構(gòu)建者”。歐冶云商堅(jiān)持以生態(tài)圈伙伴利益為中心，聚焦解決產(chǎn)業(yè)鏈“效率提升”和“信用缺失”痛點(diǎn)，積極推進(jìn)新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用創(chuàng)新、商業(yè)模式和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、制度和管理創(chuàng)新，賦能實(shí)體企業(yè)，已經(jīng)成長為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

3.2 歐冶云商創(chuàng)新實(shí)踐

歐冶云商的創(chuàng)新發(fā)展歷程也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深化商品和要素市場建設(shè)、平臺架構(gòu)體系不斷完善、與產(chǎn)業(yè)端融合度不斷提升、生態(tài)治理能力不斷增強(qiáng)的迭代演進(jìn)過程。歐冶云商始終堅(jiān)持以用戶為中心，以服務(wù)為核心，大力提升服務(wù)的廣度和深度，努力追求極致的用戶體驗(yàn)，充分體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新邏輯：

(1)促進(jìn)鋼材資源優(yōu)化配置。歐冶云商創(chuàng)新鋼鐵在線新零售模式，通過現(xiàn)貨交易“大單拆小單”和產(chǎn)能預(yù)售“小單拼大單”方式，高效解決鋼材時(shí)間、批量不匹配等問題，幫助鋼廠高效觸達(dá)中小用戶，提升營銷效率，促進(jìn)產(chǎn)銷平衡。同時(shí)，歐冶云商積極推進(jìn)鋼材知識圖譜建設(shè)，通過提供在線鋼材專業(yè)知識服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鋼材智能導(dǎo)購和精準(zhǔn)搜索，提升用戶選材能力。

(2)拓展產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)。歐冶云商創(chuàng)新服務(wù)模式，通過拓展店鋪運(yùn)營等增值服務(wù)，為供應(yīng)商提供智能定價(jià)、智能風(fēng)控等服務(wù)，提升供應(yīng)商品牌影響力。同時(shí)，歐冶云商以互聯(lián)網(wǎng)方式整合倉儲服務(wù)商、承運(yùn)商、加工中心、金融機(jī)構(gòu)等服務(wù)資源，促進(jìn)服務(wù)要素的優(yōu)化配置，創(chuàng)新智慧物流、銀行直融等服務(wù)，滿足中小用戶個(gè)性化交付需求。

(3)助力產(chǎn)銷模式變革。歐冶云商深度對接鋼廠端，拓展7天、10天、15天、1個(gè)月、2個(gè)月以上等彈性交付產(chǎn)能在線匹配，助力傳統(tǒng)鋼鐵營銷模式變革，并探索推進(jìn)智能預(yù)測服務(wù)，幫助鋼廠生產(chǎn)組織模式變革，有效提升產(chǎn)銷效率，精準(zhǔn)滿足用戶需求。

(4)完善信用管理服務(wù)。歐冶云商依托線上線下協(xié)同、數(shù)字化、智能化的信用體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對貨物的智能監(jiān)管和交易風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)評價(jià)，幫助金融機(jī)構(gòu)高效對接中小企業(yè)，促進(jìn)金融更好服務(wù)實(shí)體企業(yè)，協(xié)助解決銀行風(fēng)控難，中小企業(yè)融資難、融資貴和融資慢問題。

(5)優(yōu)化智能運(yùn)營中臺。歐冶云商重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建形成以數(shù)智化運(yùn)營服務(wù)為核心的共享中臺模式，實(shí)現(xiàn)對實(shí)物交易和交付全過程的高效管理，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，深化新技術(shù)應(yīng)用，平臺智能化水平顯著提升。同時(shí)，歐冶云商積極優(yōu)化利益共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“倉幫牛人”、“質(zhì)量異議處理牛人”等生態(tài)圈伙伴快速增長，生態(tài)治理能力有效提升。

(6)深化混合所有制改革。歐冶云商于2017年和2019年成功實(shí)施了兩輪混合所有制改革，并同步開展了員工持股，引入了品牌鋼廠、大型物流商、金融機(jī)構(gòu)等不同資本成份的戰(zhàn)略投資者，有效提升了平臺第三方屬性，促進(jìn)了資本和資源的合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了平臺價(jià)值增長。

3.3 歐冶云商創(chuàng)新成效

2020年歐冶云商GMV業(yè)務(wù)量(商品和服務(wù)總量)達(dá)3.6億噸，成立六年來年均復(fù)合增速達(dá)82%，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速增長，商業(yè)模式逐步得到市場和用戶認(rèn)可，平臺生態(tài)集聚效應(yīng)顯著。

六年來，歐冶云商累計(jì)幫助數(shù)百家鋼廠(含分支機(jī)構(gòu))拓展?fàn)I銷渠道，提升營銷效率，助力智慧制造，累計(jì)幫助上萬家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了鋼廠一手資源采購，助力智能、高效、安全、專業(yè)采購。同時(shí)，平臺幫助數(shù)千家倉庫和數(shù)萬輛車輛實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)效率提升，幫助數(shù)百家鋼材加工中心實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)線利用率優(yōu)化，通過重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈流程，為用戶創(chuàng)造最優(yōu)價(jià)值，助力鋼鐵生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展。

4 結(jié)語

萬物得其本者生，百事得其道者成。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)唯有把握創(chuàng)新之道，才能引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力構(gòu)建新發(fā)展格局。面向未來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要加快推進(jìn)互聯(lián)互通，進(jìn)一步提升要素重構(gòu)能力，強(qiáng)化與制造端的融合，實(shí)現(xiàn)平臺化賦能；需要深化新一代信息技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)新技術(shù)多場景應(yīng)用，拓展智慧化服務(wù)；需要優(yōu)化生態(tài)治理，促進(jìn)合作共贏，實(shí)現(xiàn)生態(tài)化協(xié)同。