新時(shí)代圖書館電子閱讀推廣策略分析

張銘麗

（廣州市黃埔區(qū)圖書館，廣東廣州 510530）

圖書館本身就具有開啟民智、引領(lǐng)全民閱讀和學(xué)習(xí)的功能，從這一層面來講，圖書館兼具社會(huì)服務(wù)功能和教育功能，并帶有公益性質(zhì)，是促進(jìn)公民終生閱讀和終生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是學(xué)校教育的有效延伸。面臨新時(shí)期電子閱讀的涌入，圖書館不能故步自封，要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，創(chuàng)新電子閱讀推廣模式，才能滿足不同讀者閱讀需求，充分發(fā)揮圖書館的教育功能，實(shí)現(xiàn)傳播文化的使命。

1 基本概述

1.1 電子閱讀的概述

電子閱讀又稱為數(shù)字化閱讀，這種新型的閱讀方式主要以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)，無論是在閱讀形式還是閱讀內(nèi)容上都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、電子化操作，與傳統(tǒng)閱讀模式相比存在較大差異，傳統(tǒng)閱讀以紙質(zhì)資料為媒介，而電子閱讀是將參考資料儲(chǔ)存在電子終端，讀者主要利用無線網(wǎng)絡(luò)和一部手機(jī)、一臺(tái)電腦就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀，獲取自己所需要的信息，這種多樣性的閱讀方式打破了時(shí)間、空間的限制，同時(shí)也為圖書館帶來了新的管理和服務(wù)模式，讀者不需要進(jìn)入圖書館就能實(shí)現(xiàn)瀏覽、查閱，甚至是借閱相關(guān)資料，保證了閱讀的及時(shí)性，滿足讀者多樣化需求[1]。

1.2 電子閱讀推廣概述

閱讀推廣來源于英文“Reading Promotion”,從翻譯的角度來講閱讀推廣不僅具有傳播作用，同時(shí)具備促進(jìn)和提升的作用，電子閱讀具體指利用自身文獻(xiàn)數(shù)量多、內(nèi)容豐富、種類齊全的優(yōu)勢(shì)，不斷嘗試多種閱讀活動(dòng)和閱讀模式對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)，從而增加讀者的閱讀興趣，是傳播知識(shí)、指引正確閱讀方向的有效形式。由此可見，電子閱讀具有多方參與的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)這一媒介，可以讓更多的人意識(shí)到閱讀的意義和價(jià)值，從而影響周圍的人參與閱讀活動(dòng)，能夠最大化地利用圖書館信息資源。

2 電子閱讀推廣的重要意義

2.1 是遵循順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然措施

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及和應(yīng)用，數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為發(fā)展常態(tài)，尤其對(duì)于刊物出版社、圖書館、廣電傳媒等機(jī)構(gòu)來講，只有不斷創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)形式，才能實(shí)現(xiàn)鞏固客戶群的目標(biāo)[2]。其中，電子閱讀發(fā)展模式就是圖書館發(fā)展用戶的重要改革手段，既是遵循順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然措施，也是提升自身服務(wù)功能的必經(jīng)之路。在數(shù)字化環(huán)境下，用戶對(duì)于閱讀刊物的個(gè)性化需求越來越強(qiáng)烈，很多新型自媒體、短視頻平臺(tái)分流了部分用戶，導(dǎo)致讀者閱讀時(shí)間縮短，對(duì)圖書館的“忠誠(chéng)度”不斷下降，如何吸引讀者的目光，增加其吸引力，成了圖書館管理者面臨的首要問題，通過電子閱讀推廣，可以提升圖書館的服務(wù)效率，讓圖書館從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，有利于其發(fā)展客戶群，提高圖書館藏利用率。

2.2 是提高全民閱讀的必要手段

早在2006年，中宣部、原國(guó)家新聞出版廣電總局、教育部就聯(lián)合發(fā)出“全民閱讀”的倡議，多年來，“全民閱讀”效果顯著，國(guó)民的總體閱讀水平呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，閱讀時(shí)間和閱讀范圍都得到了提高，這與電子閱讀的有效推廣是不可分割的[3]。首先，電子閱讀作為全民閱讀的重要組成部分，內(nèi)容豐富、種類齊全，通過互動(dòng)性和便捷性的特點(diǎn)，提高了全民閱讀參與率，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的實(shí)時(shí)共享。其次，圖書館作為城市文化的重要體現(xiàn)，是城市形象、城市精神的重要彰顯，不僅承載和歷史文明，還關(guān)乎城市形象，一個(gè)城市的文明度越高，圖書館管理和發(fā)展就越完善，因此，數(shù)字圖書館電子閱讀的有效推進(jìn)，可以促進(jìn)城市內(nèi)部全民閱讀，同時(shí)彰顯了城市文化自信。

2.3 符合群眾的閱讀需求

電子閱讀的有效應(yīng)用，以滿足讀者閱讀需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而用戶閱讀需求主要受到兩方面的因素。首先是外在因素，電子閱讀的推廣可以有效促進(jìn)群眾的閱讀行為，當(dāng)前，很多新型媒體的出現(xiàn)，存在淺閱讀、碎片化閱讀、快餐式閱讀現(xiàn)象，很多讀者沉迷于其中無法自拔，通過電子閱讀推廣，尤其是深度數(shù)字閱讀推廣，可以幫助讀者在大量的資源信息中“過濾”掉無用的、同質(zhì)的、低俗的內(nèi)容，幫助讀者甄別讀物質(zhì)量，適當(dāng)承擔(dān)讀者的“選擇代理人”，通過信息檢索工具，滿足讀者的個(gè)性化需求，這種“過濾”的過程同時(shí)也是將閱讀需求的外在因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求的過程，從讀者視角來看，電子閱讀推廣，能夠幫助其找到更需要的閱讀內(nèi)容。

3 當(dāng)前我國(guó)圖書館電子閱讀推廣面臨的困境

3.1 缺少電子閱讀推廣意識(shí)

由于當(dāng)前我國(guó)圖書館電子閱讀的興起比較晚，很多建設(shè)理念和發(fā)展規(guī)劃與西方國(guó)家還有一定的差距，相關(guān)部門沒有制定一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和推廣模式，再加之，電子閱讀推廣是需要多個(gè)部門協(xié)作才能完成的，僅僅依靠圖書館個(gè)體是很難完成的，大部分的圖書館管理者在信息基礎(chǔ)建設(shè)和研發(fā)利用環(huán)節(jié)就陷入瓶頸期，更不用說后續(xù)的電子閱讀推廣了；其次，即使有一些圖書館管理者能夠意識(shí)到電子閱讀的重要性，但是圖書館電子閱讀推廣工作開展的范圍較小，再加之?dāng)?shù)字資源格式不統(tǒng)一，電子生產(chǎn)部門沒有一致的生產(chǎn)格式，很多電子閱讀器不能有效兼容，而各個(gè)生產(chǎn)廠家出于資源保護(hù)的目的，難以實(shí)現(xiàn)互相轉(zhuǎn)換，直接影響了電子閱讀資源的使用效率。

3.2 面臨資源整合壓力

要想實(shí)現(xiàn)圖書館的電子閱讀推廣，首先要整合信息資源，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源信息儲(chǔ)備庫[4]。但是現(xiàn)階段，我國(guó)大部分的大型數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了壟斷，需要圖書館自行參與電子閱讀資源的研發(fā)、利用、銷售環(huán)節(jié)，這種信息建設(shè)難度是非常大的，尤其對(duì)于資金的需求量很高，直接影響了電子閱讀的建設(shè)成本，再加之很多商業(yè)數(shù)據(jù)庫可以為用戶提供高質(zhì)量的參考資料、學(xué)術(shù)資源，而這種信息資源是很多圖書館不具備的，這樣一來就更加影響了圖書館電子閱讀建設(shè)的進(jìn)程，尤其是一些基層圖書館，本身經(jīng)濟(jì)條件就不發(fā)達(dá)，很難再投入更多的資金用于電子閱讀推廣工作，直接導(dǎo)致圖書館面臨著文獻(xiàn)資源整合、資金整合、技術(shù)整合的三重壓力。

3.3 缺乏電子閱讀服務(wù)人才

當(dāng)前圖書館缺乏電子閱讀服務(wù)人才，從組織策劃，到籌備、實(shí)施、公眾參與，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開“人”的有效引導(dǎo)，很多圖書館對(duì)于新型服務(wù)人才是缺乏的，大部分的閱讀推廣工作都是由基層服務(wù)人員兼職辦理，每到業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，基層服務(wù)人員難以身兼多職，推廣工作就只能“空缺”。出現(xiàn)這樣的問題，歸根結(jié)底是因?yàn)閳D書館缺少專業(yè)的電子閱讀團(tuán)隊(duì)，不能及時(shí)跟蹤、組織、修訂閱讀推廣工作，在推廣的內(nèi)容上不能融入精巧的創(chuàng)意，缺乏設(shè)計(jì)與思考，只是包裝上“電子閱讀”的外衣，但是本質(zhì)上只是對(duì)傳統(tǒng)閱讀的另一種形式而已，沒有發(fā)生根本性的改變，不僅浪費(fèi)了大量的閱讀信息資源，還難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，直接導(dǎo)致圖書館閱讀推廣工作不能引起廣泛關(guān)注。

3.4 推廣渠道狹窄

閱讀推廣需要多種宣傳渠道，但是由于圖書館管理者缺少電子閱讀推廣意識(shí)，面臨資源整合壓力，并且缺乏電子閱讀服務(wù)人才等多種原因，電子閱讀推廣工作的宣傳方式呈現(xiàn)出單一化的特點(diǎn)，宣傳資源不足，推廣渠道狹窄，推廣人員不能借助多樣化的宣傳媒介傳播電子閱讀的重要意義和價(jià)值，仍然以宣傳窗口、引發(fā)宣傳刊物、張貼海報(bào)宣傳單、發(fā)布網(wǎng)站信息等為主要手段，根本不能吸引公眾目光，提供的信息資源不能滿足公眾的心理需求，難以帶動(dòng)群眾參與到閱讀推廣活動(dòng)中，其次推廣項(xiàng)目出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，很多大同小異的推廣活動(dòng)不僅不能引起讀者的注意，反而引發(fā)其反感心理，因此，要想實(shí)現(xiàn)圖書館電子閱讀的普及，就要拓寬推廣渠道，創(chuàng)新多樣化的宣傳推廣形式。

4 新時(shí)代圖書館電子閱讀推廣策略分析

4.1 圖書館管理層要提高電子閱讀推廣意識(shí)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)逐漸實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用，社會(huì)公眾對(duì)電子資源的心理需求不斷提升，圖書館管理層就要順勢(shì)而為，立足公眾心理，轉(zhuǎn)變圖書館的發(fā)展理念和管理觀念，緊跟時(shí)代潮流，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)和電子閱讀宣傳，根據(jù)館藏資源結(jié)構(gòu)適時(shí)調(diào)整數(shù)字資源館藏和紙質(zhì)圖書的比例，強(qiáng)化電子閱讀信息基礎(chǔ)建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)電子文獻(xiàn)資料的共享共建，增加電子圖書種類，豐富圖書館藏的內(nèi)容，增設(shè)針對(duì)性強(qiáng)，專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)術(shù)資料。還應(yīng)該制定相應(yīng)的圖書館電子閱讀創(chuàng)新制度，與多方展開合作，尤其是擴(kuò)大融資，除了在政府機(jī)關(guān)單位尋求資金支持之外，還可以與其他社會(huì)組織形成有效聯(lián)動(dòng)，比如，晉江市圖書館就與當(dāng)?shù)乜偣?huì)開展洽談，號(hào)召?gòu)V大領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工參與電子閱讀活動(dòng)中，提升了號(hào)召力。

4.2 建立健全電子閱讀推廣模式

除了提高電子閱讀推廣意識(shí)，還應(yīng)該建立健全電子閱讀推廣模式，即明確推廣主體、目標(biāo)用戶、推廣對(duì)象、推廣信息、推廣渠道和方法[5]。其中推廣主體包括組織或個(gè)人、出版機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、政府機(jī)關(guān)、新聞媒體、廣大志愿者等，電子閱讀推廣主體應(yīng)該向年輕人偏重；目標(biāo)用戶指推廣主體面向的用戶群，可以根據(jù)不同的閱讀種類來選擇不同的客戶群，按照社會(huì)地位、年齡職業(yè)、電子閱讀素養(yǎng)、電子閱讀參與度、不同終端持有量等標(biāo)準(zhǔn)將用戶進(jìn)行分類，從而精準(zhǔn)分析用戶類型；推廣對(duì)象指能夠進(jìn)行深度電子閱讀的客戶群，推廣信息指在選定推廣對(duì)象之后，能夠進(jìn)行有效溝通的信息，這類信息一定要具備說服力，并且能夠有效吸引用戶的注意力，讓傳播的信息能夠與用戶的感知處在同一頻率。推廣渠道指對(duì)目標(biāo)用戶發(fā)布電子資源信息的途徑，主要包括線上和線下兩種形式，線下指電子顯示屏、公告欄、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、宣傳冊(cè)（宣傳指南）、紙質(zhì)導(dǎo)讀刊物、交通汽車站等，線上包括官方網(wǎng)站、微博微信、PC終端、電子閱讀器、電子期刊、移動(dòng)客戶端等。推廣方法指人工推廣和智能推廣兩種形式，人工推廣指宣傳、講解、展示、體驗(yàn)等，并根據(jù)用戶類別展開個(gè)性化推薦，智能推廣主要指機(jī)器推廣，通過搜索引擎優(yōu)化，自動(dòng)導(dǎo)航和推薦，發(fā)揮互動(dòng)交流優(yōu)勢(shì)。只有建立科學(xué)完善的電子閱讀推廣模式，才能發(fā)揮電子閱讀傳播與推廣的精準(zhǔn)性優(yōu)勢(shì)，從而提升宣傳效果。

4.3 強(qiáng)化圖書館資源建設(shè)

首先，要想實(shí)現(xiàn)圖書館電子閱讀推廣效果，還應(yīng)該強(qiáng)化圖書館資源建設(shè)，包括信息資源建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員建設(shè)[6]。其中相關(guān)政府機(jī)關(guān)要建立頂層設(shè)計(jì)，將電子閱讀納入圖書館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃體系，加強(qiáng)信息整合，做好信息導(dǎo)航的引領(lǐng)作用，收集有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)資源，為作者提供有益的、積極健康的電子信息資源，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，為作者提供專業(yè)化的信息界面，節(jié)約讀者查找、翻閱的時(shí)間，充分發(fā)揮電子信息資源。其次，還要成立數(shù)字資源開放和登記機(jī)制，建立行之有效的電子信息圖譜，提高資源檢索和整合效率，避免重復(fù)建設(shè)，促進(jìn)資源共享，此外，還應(yīng)該加強(qiáng)區(qū)域合作，比如，將公共圖書館電子閱讀推廣與高校圖書館相結(jié)合，創(chuàng)新“跨管借閱”“圖書漂移”形式，增強(qiáng)電子圖書的流動(dòng)和閱覽，整合利用館藏資源，建立“通借通還”關(guān)系。最后，還要加強(qiáng)電子閱讀推廣隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和推廣人員，增強(qiáng)圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，尋找熱愛圖書、對(duì)電子閱讀推廣有獨(dú)特見解的年輕人加入圖書館的服務(wù)事業(yè)中，建立健全考評(píng)機(jī)制，將圖書館教育職能、研究和實(shí)踐完美融合，從而保證圖書館電子閱讀推廣的針對(duì)性和有效性。

5 結(jié)語

書籍是人類文明的傳播載體，閱讀是人們獲取知識(shí)，啟迪民智的重要手段，因此，圖書館面臨缺少電子閱讀推廣意識(shí)，資源整合壓力大，缺乏電子閱讀服務(wù)人才，推廣渠道狹窄等問題，應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)型，圖書館管理層要提高電子閱讀推廣意識(shí)，建立健全電子閱讀推廣模式，強(qiáng)化圖書館資源建設(shè)，只有這樣才能完善圖書館內(nèi)部建設(shè)，提高全民閱讀率，讓閱讀成為常態(tài)化。