新時代大學(xué)生志愿服務(wù)的德育價值提升策略探析

柳宏波，李慧，徐偉巖

（哈爾濱金融學(xué)院計算機系，黑龍江哈爾濱 150030）

在素質(zhì)教育盛行下，志愿服務(wù)作為高校學(xué)生參與社會實踐的新趨勢。通過參與志愿服務(wù)，可以提升高校大學(xué)生實踐能力，與此同時，幫助其全面認(rèn)知社會。志愿服務(wù)本身就具有一定的能效性，其中的德育價值對大學(xué)生健康發(fā)展起著重要作用，為進一步提升其德育實效性，高校需要積極應(yīng)對大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題，并探索出一條適合大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的康莊大道。

1 大學(xué)生志愿服務(wù)的德育價值體現(xiàn)

1.1 政治方面的價值

基于當(dāng)前多元化社會環(huán)境中，人們的政治意識也變得多元性。我國大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展較晚，但高校卻早就將“尊重科學(xué)”“道德興國”等思想融入了德育教育中。而志愿服務(wù)當(dāng)中的志愿精神所體現(xiàn)的，也與公共、社會、國家等意識相適應(yīng)，大學(xué)生通過親身實踐，逐步將這些精神內(nèi)化，成為自身衡量價值的規(guī)范，進而使得大學(xué)生不斷提升責(zé)任感，并自覺承擔(dān)不同的社會責(zé)任。通過志愿服務(wù)活動，大學(xué)生所表現(xiàn)的奉獻、友愛、拼搏等精神，正是我國建設(shè)社會主義文明社會所需的思想意識，此種緊密的結(jié)合使更多的大學(xué)生志愿者愿意通過實踐獲得更高的思想覺悟[1]。

作為社會成員，政治文化程度對其自身素養(yǎng)起到直接的影響作用，在一定的政治文化基礎(chǔ)上才可以擁有明確的政治目標(biāo)，繼而可以不斷提升政治文化，使得自身價值得以充分發(fā)揮。在培養(yǎng)大學(xué)生人才過程中，若想實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要學(xué)校德育功能發(fā)揮指導(dǎo)作用，高校德育教育的主要內(nèi)容為引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，同時要促使學(xué)生學(xué)會為人處世，待人接物，學(xué)會衡量、處理個人、他人、社會等方面的利益關(guān)系。所以，在踐行志愿服務(wù)時，需要大學(xué)生從小事做起，通過幫助他人、傳播愛心的過程，體現(xiàn)自我價值，從而收獲更多的幸福感、快樂感[2]。

1.2 經(jīng)濟方面的價值

一方面，志愿者具有強烈的服務(wù)精神，而這種精神會轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。從志愿服務(wù)行為看，屬于一項特殊的社會性的服務(wù)行為，但其本身所體現(xiàn)的社會經(jīng)濟價值并不是以直接的方式展現(xiàn)。但若是將志愿服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值進行量化分析，所產(chǎn)生的效果也會非常大。

另一方面，志愿服務(wù)的經(jīng)濟價值可以有效推動科學(xué)技術(shù)發(fā)展。當(dāng)今社會強調(diào)“以人為本”，而這一思想有利于助推大學(xué)生的發(fā)展。強調(diào)高校在培育大學(xué)生過程中，除了要講授基本的專業(yè)知識，更要培養(yǎng)大學(xué)生可以將理論知識落實到實踐中，這一要求決定了學(xué)校學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練方式不能局限于學(xué)校內(nèi)部，而是需要為大學(xué)生提供更好的鍛煉機會[3]。而志愿服務(wù)活動可以滿足這一需求，從大部分志愿者活動實施情況看，其中包含了對群眾的心理疏導(dǎo)、醫(yī)療急救常識、宣傳科普知識等，這些都需要志愿者具有較好的知識基礎(chǔ)，但實際情況是，學(xué)生在校學(xué)習(xí)到的理論知識并不能直接發(fā)揮作用，這便幫助大學(xué)生可以更加真實的自我認(rèn)知，提升自我學(xué)習(xí)能力，同時，通過志愿活動也可以使得大學(xué)生充分認(rèn)識到，只有具備更加全面、完善的知識，才可以提升志愿服務(wù)成效。

1.3 生態(tài)方面的價值

良好的價值觀有助于個體樹立正確的可持續(xù)生態(tài)發(fā)展觀。在大學(xué)生志愿服務(wù)中，可以通過參與生態(tài)保護的過程，提升大學(xué)生自我價值意識，形成服務(wù)于整個自然的生態(tài)觀，認(rèn)識到人與自然和諧相處的重要性[4]。從多數(shù)大學(xué)生志愿者行動效果看，其示范性作用非常強，這有利于提升公眾的環(huán)保意識，與此同時，也可以調(diào)動公眾環(huán)保積極性。所以，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生志愿服務(wù)德育價值得到提升時，有利于培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的生態(tài)價值觀。

德育教育有利于解決人與人、自然、社會之間的關(guān)系。在德育價值方面，涵蓋了道德責(zé)任、生態(tài)責(zé)任，這些責(zé)任意識可以指引人們在日常生活中，提高對環(huán)境保護的重視。高校作為人才培養(yǎng)重要陣地，可以充分發(fā)揮其潤物細(xì)無聲的作用，在校園內(nèi)，播撒生態(tài)意識、生態(tài)理念的種子，引導(dǎo)學(xué)生進行澆灌，在潛移默化中使得學(xué)生樹立生態(tài)觀念，并將此種觀念、意識通過日后的志愿服務(wù)活動進一步延伸到社會中。

2 現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)德育價值發(fā)揮存在的問題

2.1 德育對象問題

首先，一些大學(xué)生并沒有正確認(rèn)識到志愿服務(wù)的實質(zhì)，在實際參與到志愿服務(wù)中，部分學(xué)生只是為了加分、評優(yōu)，參與動機不純，存在嚴(yán)重的功利性；其次，一些大學(xué)生并沒有積極地參與到志愿活動中，當(dāng)中部分學(xué)生處于為了完成任務(wù)而被動參與志愿服務(wù)的情況。當(dāng)中還有部分學(xué)生參與志愿服務(wù)活動主要是采用拉人、湊人的方式完成[5]，高校團員、黨員學(xué)生并沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的帶頭作用；再次，從當(dāng)前高校大學(xué)生志愿活動開展的情況看，并不是連續(xù)性的，活動一般主要集中在一個時間段，雖然活動多，但是較雜，缺少品牌化；最后，由于大部分大學(xué)生志愿者缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，崗位劃分不明確，導(dǎo)致專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力方面還存在諸多不足。其中一些學(xué)生志愿者過于理想化，賦予了志愿服務(wù)較高期待，所以當(dāng)真正面對實踐時，自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率都難以滿足受助群體的實際需求。

2.2 德育實施者問題

高校教師作為德育主要實施者，在組織志愿服務(wù)活動過程中，在內(nèi)容、形式方面存在單一化現(xiàn)象，同時，德育內(nèi)涵以及技術(shù)都沒有得到充分展現(xiàn)。通常情況下，主要是通過單一體力勞動、臨時服務(wù)等方式，在專業(yè)性方面還存在不足，這就導(dǎo)致大學(xué)生志愿者的潛力無法真正發(fā)揮出來，造成學(xué)生的智力、技術(shù)資源產(chǎn)生浪費[6]；目前，從高校整體志愿服務(wù)系統(tǒng)看，只有在鼓勵志愿行為上初有成效，但卻并沒有完善的志愿支持體系，當(dāng)中包含了志愿者招募機制、管理機制、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、經(jīng)費支持、評價反饋機制等，這一情況同樣會影響到志愿者的質(zhì)量以及服務(wù)效果；各大高校都具有共青團組織、學(xué)生黨組織，但這二者并沒有充分發(fā)揮出對大學(xué)生志愿活動思想層面的引領(lǐng)作用，使之與當(dāng)前思想政治教育難以契合，德育價值發(fā)揮性受到阻礙。

2.3 德育效果問題

從當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)德育效果看，可以總結(jié)為以下3 點：其一，德育效果不明顯，由于缺乏對志愿服務(wù)內(nèi)容、形式等方面的準(zhǔn)確把握，導(dǎo)致很多志愿活動主要采用學(xué)生自主開展的形式進行，嚴(yán)重缺乏指導(dǎo)，進而難以充分挖掘出志愿服務(wù)活動中的德育元素，造成德育效果不明顯；其二，德育效果時間短，這與高校缺乏長效機制存在直接關(guān)系，很多學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，一般都是出于好奇，很少能夠堅持自愿參與的，所以，德育效果自然無法持久維持；其三，缺乏對志愿服務(wù)德育效果的整體總結(jié)，大學(xué)生志愿活動結(jié)束后，并沒有緊跟反饋、評價，重點主要集中在服務(wù)成果方面，而嚴(yán)重忽視學(xué)生的服務(wù)能力。此外，還缺乏相應(yīng)的激勵機制，一般主要就是評優(yōu)發(fā)獎，此種方式很難一直維持或者提升德育效果[7]。

3 新時期大學(xué)生志愿服務(wù)德育價值提升對策

3.1 積極宣傳志愿服務(wù)文化

新時期，為了充分落實“以人為本”教育思想，高?？梢愿鶕?jù)實際情況，將志愿服務(wù)納入大學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃中，對此，可以形成專業(yè)的志愿文化宣傳機制，邀請專業(yè)人士講授專業(yè)的志愿服務(wù)知識，也可以自主培養(yǎng)專業(yè)指導(dǎo)教師，將志愿精神貫穿到整個高校課堂中，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化知識的講解，幫助大學(xué)生全面認(rèn)識、理解志愿服務(wù)的實質(zhì)，增強對志愿服務(wù)活動的認(rèn)同感。與此同時，高校需要充分發(fā)揮思想政治教育引導(dǎo)作用，構(gòu)建出思政教育、志愿服務(wù)多層面的教育結(jié)合方式，全面提升德育效果。此外，高校可以充分發(fā)揮校園自身優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)多樣化的校園文化活動，營造出良好的校園文化氛圍，感染大學(xué)生，促使其積極參與到志愿服務(wù)項目中，吸引更多大學(xué)生關(guān)注、加入志愿服務(wù)行列中來。不僅如此，學(xué)校可以充分借助新媒體宣傳、普及志愿服務(wù)活動，幫助大學(xué)生樹立正確的意識，形成榜樣激勵，提升志愿活動效果，進而促使更多的大學(xué)生認(rèn)同志愿服務(wù)精神，提高社會認(rèn)同度[8]。

3.2 全面創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容

第一，高校志愿服務(wù)組織者，需要引導(dǎo)大學(xué)生提升對志愿服務(wù)內(nèi)涵的理解，改變以往單一的體力勞動形式，提升志愿服務(wù)的專業(yè)性，這就需要充分挖掘出每一位志愿者的能力、特長，而后人盡其才，組建出個性化、差異性的志愿服務(wù)項目，使得志愿者的主觀能動性得到充分調(diào)動。第二，需要對志愿活動進行全面細(xì)致的梳理，不要多，而要精，可以做成系列化、品牌化的志愿服務(wù)活動，從而全面提升社會影響力，擴大社會實踐平臺，促進大學(xué)生志愿服務(wù)社會化發(fā)展。第三，作為組織者，高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做好思想層面的引導(dǎo)，與時下人們關(guān)注、迫切想要解決的問題結(jié)合，進而促使大學(xué)生志愿服務(wù)社會價值得到提升，充分體現(xiàn)出時代精神[9]。

3.3 建立健全志愿服務(wù)保障體系

為保證大學(xué)生志愿服務(wù)活動可以長久持續(xù)高效的發(fā)展，高校需要建立健全志愿服務(wù)支持系統(tǒng)。首先，需要完善志愿者招募機制，并建立志愿服務(wù)檔案，將每一位志愿者的信息保存；其次，需要在志愿活動管理方面進一步完善，對此高?？梢越M建專門的志愿服務(wù)管理機構(gòu)，主要職責(zé)以及工作就是組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)志愿服務(wù)活動，并積極與校外志愿服務(wù)基地建立聯(lián)系，構(gòu)建出互助的志愿服務(wù)管理機制；再次，需要建立系統(tǒng)化的志愿者培訓(xùn)服務(wù)體系，在實際培訓(xùn)過程中，要保證培訓(xùn)內(nèi)容的普遍適用性，講授者需要包含專業(yè)指導(dǎo)教師和社會團體、企業(yè)人士，主要目的是保證志愿服務(wù)內(nèi)容能更好地適用于學(xué)生實際應(yīng)用中。最后，為保證大學(xué)生志愿服務(wù)活動可以順利開展，高?？梢栽O(shè)立專項經(jīng)費支持，以防止由于受到經(jīng)費制約而導(dǎo)致實踐達不到預(yù)期效果的情況。除此之外，高校還需要完善評價反饋機制，保證每一次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要進行及時總結(jié)、分析、提升，采用綜合性、階段性的評價反饋，提升志愿者的能力，進而全面提升大學(xué)生志愿服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上，可以從評價情況出發(fā)，建立相應(yīng)的激勵機制，給予優(yōu)秀者一定的獎勵，同時也可以更好的幫助欠缺者改進[10]。

3.4 鼓勵高校基層組織發(fā)揮作用

在高?；鶎咏M織中，如團組織、學(xué)生黨組織等，其本身是由學(xué)生組建的，借其組織優(yōu)勢，要更加凸顯號召力，鼓勵更多的大學(xué)生自主參與到志愿服務(wù)活動中。構(gòu)建多種形式的志愿服務(wù)活動，不僅可以創(chuàng)新黨團活動形式，也可以進一步拓展團員青年、黨員學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加實踐平臺，有利于全面提升學(xué)生主觀能動性。高?？梢詫⒅驹阜?wù)納入團員、黨員培養(yǎng)、考核環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮基層學(xué)生組織力量，促使志愿服務(wù)活動更加貼近學(xué)生實際生活，最終有效發(fā)揮德育教育效果，促使大學(xué)生更好發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，新時期，加強大學(xué)生志愿服務(wù)的德育價值，還需要學(xué)校、教師、學(xué)生的共同努力，使其經(jīng)濟價值、政治價值、生態(tài)價值得以充分體現(xiàn)。高校需要進一步宣傳志愿服務(wù)文化、全面創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容、建立健全志愿服務(wù)保障體系、鼓勵高?；鶎咏M織發(fā)揮作用等措施，發(fā)揮志愿服務(wù)的德育功能，助推大學(xué)生更好發(fā)展。