社會(huì)工作專業(yè)特色化實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)研究
——以GC為例

霍曉麗，黃戀婷

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院，貴州貴陽 550025）

1 問題的提出

我國高校培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才的教學(xué)體系由理論和實(shí)踐兩部分組成。社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)講授原理、方法和技能等基礎(chǔ)知識(shí)；實(shí)踐教學(xué)則是要把在課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)務(wù)當(dāng)中，通過具體的實(shí)踐活動(dòng)滿足服務(wù)對象的需求，真正做到掌握社會(huì)工作的方法和技能，并深入理解社會(huì)工作的內(nèi)涵與價(jià)值[1]。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)從課程到實(shí)習(xí)，包括完成各階段實(shí)踐報(bào)告、研究論文等環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)開展的過程中，運(yùn)用專業(yè)理念和視角將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于服務(wù)活動(dòng)，以解決服務(wù)對象面臨的實(shí)際問題。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不僅可以鞏固課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和方法技能，還可以積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，從而更好地滿足不同領(lǐng)域、服務(wù)對象對社會(huì)工作專業(yè)人才的需求。

高校理論教學(xué)所占比重大于實(shí)踐教學(xué)，主要體現(xiàn)在：一是時(shí)間的安排上，理論教學(xué)課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)踐教學(xué)；二是教學(xué)的機(jī)制上，實(shí)踐教學(xué)體系還未達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，平臺(tái)建設(shè)、師資配備等還有待加強(qiáng)[2]。上述因素導(dǎo)致我國社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)普遍存在實(shí)務(wù)能力比較弱的情況，GC 也不例外。課題組根據(jù)GC 社會(huì)工作專業(yè)課程的教學(xué)情況，對專業(yè)特色化實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了探究，并以我國高等教育改革發(fā)展思想為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)了以立德樹人為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)體系，將實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)作為優(yōu)化點(diǎn)，打造以學(xué)生為中心的實(shí)踐教學(xué)模式，以期對建構(gòu)特色化的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系有所裨益。

2 GC 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色

近年來，GC 以國家重視社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展和社會(huì)工作職業(yè)化建設(shè)為契機(jī)，在全體師生的共同努力下，積極探索創(chuàng)新本科教學(xué)的方法和途徑，深入開展課程教學(xué)范式改革，極大地提升了教育教學(xué)的質(zhì)量和水平。學(xué)校為社會(huì)工作專業(yè)提供了社會(huì)工作多功能實(shí)驗(yàn)室和踏瑞社會(huì)工作軟件，以及其他多媒體信息技術(shù)，并形成了課程實(shí)踐、專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和寒暑假回鄉(xiāng)調(diào)研等實(shí)踐教學(xué)體系，已經(jīng)積累了適合學(xué)校發(fā)展和地方需求的本土化實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2.1 完善了教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施

GC 社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的特色在于社會(huì)工作多功能實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和踏瑞社會(huì)工作軟件的配置。社會(huì)工作多功能實(shí)驗(yàn)室是師生在校內(nèi)進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要場所，由軟件實(shí)訓(xùn)室、個(gè)案實(shí)訓(xùn)室、小組實(shí)訓(xùn)室、觀察室4 部分構(gòu)成，引入音視頻采集設(shè)備，可以進(jìn)行個(gè)案訪談、小組討論和社區(qū)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐模擬活動(dòng)，通過溫馨而舒適的環(huán)境布置，營造出可信又安全的社會(huì)工作學(xué)習(xí)氛圍。踏瑞社會(huì)工作軟件涵蓋了個(gè)案、小組、社區(qū)、案例庫、實(shí)習(xí)管理、項(xiàng)目管理、職業(yè)水平考試等內(nèi)容，教師可利用其展開信息化實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生通過上機(jī)實(shí)操，完成兒童、青少年、老年、婦女、家庭、學(xué)校、社區(qū)等不同實(shí)務(wù)領(lǐng)域的理論學(xué)習(xí)。這些教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施豐富了社會(huì)工作師生的教學(xué)手段，改變了傳統(tǒng)的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)方式，創(chuàng)新了教學(xué)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序，能夠加深學(xué)生課堂學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。

2.2 成立了社會(huì)工作協(xié)會(huì)

GC 社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的亮點(diǎn)在于專業(yè)協(xié)會(huì)的成立和公眾號(hào)的運(yùn)行。社會(huì)工作協(xié)會(huì)成立于2009年，面向全校師生和周邊社區(qū)居民，宣傳社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值，普及社會(huì)工作專業(yè)理念，提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，以助人自助為指導(dǎo)，踐行“關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，充分運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能實(shí)踐于社會(huì)福利事業(yè)、社會(huì)救助、社會(huì)慈善等社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，為社會(huì)工作專業(yè)及其他對社會(huì)工作專業(yè)感興趣的學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作協(xié)會(huì)成立以來，組織開展了一系列的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，每學(xué)期定期邀請學(xué)術(shù)界知名專家學(xué)者在“社工知識(shí)大講堂”進(jìn)行專題講座。依托社會(huì)工作協(xié)會(huì)，社團(tuán)開通了“GC 社工”公眾號(hào)，及時(shí)報(bào)道社團(tuán)和專業(yè)的相關(guān)活動(dòng)，推送專業(yè)的前沿研究成果。社會(huì)工作協(xié)會(huì)和公眾號(hào)加深了師生、居民對社會(huì)工作專業(yè)的了解，也達(dá)到了帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)踐的目的。

2.3 制定了實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案

社會(huì)工作是一門以解決社會(huì)實(shí)際問題為目標(biāo)的應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力需要有一套完整的制度體系來規(guī)范各個(gè)階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容，保障學(xué)生獲得社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的權(quán)益[3]。GC 根據(jù)學(xué)校所設(shè)專業(yè)的性質(zhì)，出臺(tái)了包含實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、 實(shí)踐教學(xué)管理體系、 實(shí)踐教學(xué)保障體系、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系和具體實(shí)施意見等內(nèi)容的《實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案》，每類分體系中分解成若干實(shí)施細(xì)則。方案使實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、管理、保障和評價(jià)思路更為清晰，也能夠從多角度多方位使學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)中，真正理解并深入掌握社會(huì)工作的理論和方法，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，樹立社會(huì)工作理念。

2.4 參加了社會(huì)實(shí)踐

GC 社會(huì)工作專業(yè)師生以實(shí)習(xí)基地為平臺(tái)，積極參加社會(huì)實(shí)踐。目前GC 社會(huì)工作專業(yè)已簽約的實(shí)習(xí)基地有省市社會(huì)工作中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)中心、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)等10 余個(gè)，基地相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)的校外指導(dǎo)教師，對學(xué)生課堂實(shí)踐、專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)。此外，GC 社會(huì)工作專業(yè)的教師帶領(lǐng)學(xué)生參加了 “花蕾護(hù)航·女童保護(hù)”項(xiàng)目，組成GC“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)前往扶貧攻堅(jiān)地區(qū)展開脫貧成效、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)研，推出十期“同心戰(zhàn)疫”社工視線系列公益講座，進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)講座等。

3 GC 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的不足

社會(huì)工作作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，旨在培養(yǎng)秉持助人自助精神的社工專業(yè)人才，具有實(shí)務(wù)性和操作性取向[4]。GC 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式積累一定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，仍有提升的空間。

3.1 學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知有待加強(qiáng)

從GC 社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的來源情況看，絕大部分是通過大類分流選擇社會(huì)工作專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)的，在此之前對專業(yè)了解較少。課題組在研究過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生“盡管已經(jīng)學(xué)了一段時(shí)間社會(huì)工作專業(yè)，之后也還是很迷茫，不知道將來能夠做什么”“即便是到機(jī)構(gòu)等社會(huì)工作相關(guān)單位去進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，做的工作也是行政性和后勤之類的，而與社會(huì)工作專業(yè)相關(guān)的東西接觸甚少”“即使在畢業(yè)后也不愿意選擇去到社會(huì)工作領(lǐng)域工作，或是成為一名社會(huì)工作者”。這些都表明學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)后，對專業(yè)的認(rèn)知不夠、歸屬感不強(qiáng)，未意識(shí)到專業(yè)的優(yōu)勢和價(jià)值。

3.2 學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)考核制度有待完善

社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、內(nèi)容的完成、管理的開展、保障的落實(shí)、評價(jià)的到位都離不開完善的實(shí)踐考核制度。課題組在訪談中獲悉學(xué)生對實(shí)踐考核的意見，如“根據(jù)指導(dǎo)教師對該學(xué)生的評價(jià)及受助人的真實(shí)反映進(jìn)行實(shí)踐考核”“取消網(wǎng)上考核資料的提交環(huán)節(jié)，采用手寫和面評的方式進(jìn)行考核”“應(yīng)考慮動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力”等。GC 社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐考核在實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)中完成，學(xué)生上傳周記、實(shí)踐報(bào)告，教師以學(xué)生實(shí)踐期間的出勤率、工作內(nèi)容、實(shí)踐報(bào)告等為依據(jù)，進(jìn)行成績評定。根據(jù)學(xué)生的反映情況來看，實(shí)踐教學(xué)的考核機(jī)制需要繼續(xù)改進(jìn)。

3.3 社會(huì)工作督導(dǎo)有待增加

社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值和職業(yè)素養(yǎng)，指導(dǎo)教師在實(shí)踐過程中不僅需要引導(dǎo)學(xué)生加深對社會(huì)工作的認(rèn)知，還要解決學(xué)生產(chǎn)生的困惑與問題。對于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)而言，GC 社會(huì)工作專業(yè)從事實(shí)踐教學(xué)教師的學(xué)科背景集中在社會(huì)學(xué)，導(dǎo)致在實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)發(fā)揮專業(yè)督導(dǎo)的作用不足。課題組了解到，學(xué)生“希望進(jìn)行實(shí)踐前期培訓(xùn)”“指導(dǎo)教師關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐中活動(dòng)中的問題，與學(xué)生交流自己的經(jīng)驗(yàn)”“教師應(yīng)具有專業(yè)知識(shí)，熟知各種處理實(shí)際問題的技巧”。這些都說明實(shí)踐教學(xué)需要專業(yè)的社會(huì)工作督導(dǎo)支持，他們兼具教育性、行政性和支持性3 種功能，在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用。

4 建構(gòu)特色化的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)對社會(huì)工作專業(yè)性人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，同時(shí)也是社會(huì)工作專業(yè)教育的核心所在[5]。新時(shí)代，社會(huì)發(fā)展需要大量社會(huì)工作專業(yè)人才，建構(gòu)具有GC 特色的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系勢在必行。

4.1 加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知

學(xué)生“希望增加一些案例和角色扮演環(huán)節(jié)”“推薦一些與社會(huì)工作相關(guān)的電影和電視劇”“實(shí)踐形式多樣一些”等?；趯W(xué)生的建議，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生對專業(yè)知識(shí)掌握的實(shí)際情況，來安排社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的層次性；多采用案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和實(shí)驗(yàn)教學(xué)法相結(jié)合的方式，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)踐教學(xué)的效果；結(jié)合社會(huì)工作協(xié)會(huì)的社團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐；在實(shí)習(xí)基地開展專業(yè)的社會(huì)工作校外實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)參與的主體性，調(diào)動(dòng)參與的積極性，激發(fā)參與的熱情，使學(xué)生真正感受到社會(huì)工作的內(nèi)涵與價(jià)值，并通過實(shí)踐學(xué)習(xí)提升學(xué)生的專業(yè)能力，掌握并應(yīng)用社會(huì)工作的技巧與方法[6]，加強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考和解決問題，找到自己努力的方向和目標(biāo)。

4.2 建立完善的專業(yè)實(shí)踐考核機(jī)制

社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐考核能夠了解學(xué)生的實(shí)踐情況，反映出實(shí)踐教學(xué)的效果，引起學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)的重視，建立完善的專業(yè)實(shí)踐考核機(jī)制是提高實(shí)踐教學(xué)水平和加強(qiáng)教學(xué)管理的重點(diǎn)。課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生“希望從多個(gè)方面進(jìn)行考核”“對學(xué)生要求不明確，學(xué)生缺乏指導(dǎo)”“注重考查實(shí)踐過程”，表明目前考核機(jī)制忽略了從服務(wù)對象滿意度和實(shí)習(xí)單位意見來做綜合成績評定。學(xué)校應(yīng)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核體系，制定針對社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的實(shí)踐教學(xué)體系考核方案。建立完整的學(xué)生考核體系，學(xué)生實(shí)踐過程考核和實(shí)踐結(jié)果考核并重，將服務(wù)對象和實(shí)習(xí)督導(dǎo)的意見納入考核系統(tǒng)；建立科學(xué)的教師和督導(dǎo)考核體系，明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容增加社會(huì)工作職業(yè)資格考試的科目，重視學(xué)生評教結(jié)果；提供專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，評選出優(yōu)秀實(shí)踐者，獎(jiǎng)勵(lì)在實(shí)踐教學(xué)中成果突出的學(xué)生、教師、督導(dǎo)和管理人。

4.3 增加社會(huì)工作督導(dǎo)數(shù)量

實(shí)踐教學(xué)有社工督導(dǎo)的參與，可以提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，能夠促進(jìn)教師、學(xué)生的專業(yè)成長和發(fā)展。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的合作，增加專業(yè)督導(dǎo)的數(shù)量，為每位學(xué)生配備專業(yè)督導(dǎo)作為實(shí)踐教學(xué)的校外指導(dǎo)教師，將所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合，從而保證社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)的高效率、高質(zhì)量進(jìn)行。“走出去”與“請進(jìn)來”的模式切實(shí)可行。“走出去”是鏈接國內(nèi)甚至是國外的資源，為教師提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)；組織專業(yè)調(diào)研、機(jī)構(gòu)見習(xí)增強(qiáng)專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)的能力?！罢堖M(jìn)來”是邀請國內(nèi)外知名的專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)，引進(jìn)專業(yè)對口的人才加入教學(xué)隊(duì)伍，采用外聘的方式誠邀社工機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)加入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮實(shí)踐基地督導(dǎo)的作用，滿足學(xué)生實(shí)踐過程中的多樣性需求。

4.4 提高社會(huì)對社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)可度

社會(huì)工作在歐美等國家助人實(shí)踐的基礎(chǔ)上發(fā)展已有兩百余年的歷程，職業(yè)化和專業(yè)化都已實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作者的社會(huì)地位較高。我國的社會(huì)工作專業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，也有數(shù)百多所高校和研究機(jī)構(gòu)設(shè)置了該專業(yè)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也在不斷增多。社會(huì)工作者在社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸顯。習(xí)近平總書記作出了“要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社會(huì)工作、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)”的重要指示。但社會(huì)上仍存在對社會(huì)工作專業(yè)和社會(huì)工作者了解不深的現(xiàn)象，需要提高全社會(huì)對專業(yè)的認(rèn)可。一方面，加強(qiáng)對社會(huì)工作專業(yè)的宣傳力度，社工師生要深入社區(qū)、社會(huì)，開展專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，讓公眾參與其中，認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值和意義。另一方面，在實(shí)踐教學(xué)的過程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮我國社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)際情況、 專業(yè)發(fā)展的訴求、地區(qū)對社會(huì)工作專業(yè)的需要等因素，推出系列的專業(yè)講座和服務(wù)活動(dòng)，在形式多樣化的社會(huì)實(shí)踐中真正做到學(xué)以致用、服務(wù)社會(huì)。