計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合管理路徑研究

◆韓艷

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合管理路徑研究

◆韓艷

（成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 610095）

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)整合于信息管理工作中，可以提升信息管理效率，節(jié)省信息管理成本，規(guī)范信息管理流程，還可以提高信息數(shù)據(jù)的共享靈活性。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合，需要強(qiáng)化企業(yè)管理者與員工的信息管理意識(shí)，優(yōu)化信息管理系統(tǒng)，提升信息管理質(zhì)量，及時(shí)更新信息數(shù)據(jù)庫(kù)，拓展信息數(shù)據(jù)獲取渠道，提升員工信息管理水平。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；信息管理；整合管理

傳統(tǒng)的信息管理工作內(nèi)容繁雜、工作量龐大、工作效率較低。將計(jì)算機(jī)技術(shù)融入信息管理工作中，可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的自動(dòng)化、集成化、存儲(chǔ)化等優(yōu)勢(shì)，提升信息管理工作質(zhì)量與效率[1]。目前，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)等新興計(jì)算機(jī)技術(shù)的興起，促使信息管理工作繼續(xù)向著便捷化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的方向發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)繼續(xù)深入地融入于信息管理工作中是信息社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是企業(yè)采集、利用、創(chuàng)造信息價(jià)值的必然途徑，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理、高效率決策的可靠路徑。因此，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息管理整合，就必須發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用科學(xué)、有效的整合策略，促進(jìn)信息管理向著高水平發(fā)展。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理整合中的優(yōu)勢(shì)

（1）提升信息管理效率

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)的過(guò)程中有大量的信息需要采集、運(yùn)用與管理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)類的信息管理方法，信息的記錄、查找、計(jì)算以及運(yùn)用等大都需要手工完成，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，信息管理的效率較低。計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于信息管理中，最簡(jiǎn)單的方法就是使用電子表格記錄企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)[2]。如果需要更高要求的信息管理，一般會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)信息管理平臺(tái)與信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。無(wú)論是電子表格，還是信息管理平臺(tái)、信息管理系統(tǒng)，都具有強(qiáng)大、高效、便捷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、計(jì)算以及分析功能。工作人員只需要掌握簡(jiǎn)單的軟件操作技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)信息管理智能化、自動(dòng)化，大大提升了信息管理的效率。

（2）節(jié)省信息管理成本

傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息管理不僅需要大量的紙張，并且還需要存儲(chǔ)柜、存儲(chǔ)間，如果存儲(chǔ)不當(dāng)，還容易造成重要信息數(shù)據(jù)的丟失。在運(yùn)用、查閱信息數(shù)據(jù)時(shí)，工作人員花費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)。信息管理需要的工作人員數(shù)量也相對(duì)較多。計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于信息管理工作中，僅需要多臺(tái)電腦就可以實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)數(shù)量慢慢增加，只需要加大電腦的存儲(chǔ)設(shè)備的空間即可。電腦的存儲(chǔ)硬件占空間面積較小，易于擴(kuò)展，易于維護(hù)。信息管理工作集成化較高，如果是簡(jiǎn)單的信息運(yùn)用，僅需要一至二名工作人員就可以完成。相對(duì)而言，計(jì)算機(jī)技術(shù)是可以為企業(yè)節(jié)省一定的信息管理成本的。

（3）規(guī)范信息管理流程

企業(yè)的信息管理工作不僅包括信息數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和信息檢索，還包括信息數(shù)據(jù)的計(jì)算、調(diào)閱、控制以及分析[3]。企業(yè)會(huì)將與自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的產(chǎn)品信息、客戶信息、市場(chǎng)信息、銷售信息、財(cái)務(wù)信息等，都存儲(chǔ)于信息管理庫(kù)之中。企業(yè)的信息管理也都有其特定的管理制度與流程。但是傳統(tǒng)的信息管理方式對(duì)信息相關(guān)操作的約束性較小，存在較大、較多的漏洞。計(jì)算機(jī)技術(shù)整合于信息管理中，所有信息數(shù)據(jù)的操作都借助于管理軟件實(shí)現(xiàn)，包括比較重要的存儲(chǔ)、計(jì)算、調(diào)閱以及使用等。每項(xiàng)操作都有特定的權(quán)限與流程，風(fēng)險(xiǎn)程度較高的信息還設(shè)有密鑰。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，信息管理平臺(tái)的技術(shù)更加成熟、先進(jìn)，促使信息管理流程更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

（4）信息數(shù)據(jù)共享靈活

傳統(tǒng)的信息管理若要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，需要查閱原始數(shù)據(jù)后進(jìn)行復(fù)印、摘錄。不同的部門(mén)使用的數(shù)據(jù)不同，就需要一遍遍的查閱原始信息數(shù)據(jù)庫(kù)，彼此獨(dú)立地進(jìn)行摘錄。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件，再借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以輕松地使多臺(tái)電腦實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享。企業(yè)里的各個(gè)部門(mén)的電腦連接在企業(yè)內(nèi)的局域網(wǎng)里，都擁有獨(dú)立的登錄賬號(hào)，登錄到信息管理平臺(tái)以后，就可以依據(jù)自身的權(quán)限來(lái)調(diào)取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。因此，計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息管理的整合意味著信息數(shù)據(jù)的共享更便捷、更靈活、更高效。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合策略

（1）強(qiáng)化信息管理意識(shí)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合，使技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)信息管理水平提升的動(dòng)力與支撐，是信息社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是，在整合之初，企業(yè)管理者需要增加硬件設(shè)備投入，員工需要學(xué)習(xí)掌握軟件平臺(tái)的功能與操作方法，投入更多的時(shí)間與精力。同時(shí)，企業(yè)管理者與員工還需要適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)融入信息管理所帶來(lái)的各種變化，難免會(huì)產(chǎn)生一定的排斥心理，導(dǎo)致借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息管理的意識(shí)淡化。針對(duì)這種情況，企業(yè)管理者必須要充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息管理整合的必要性、必然性，要充分意識(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展是需要以高質(zhì)量的信息管理平臺(tái)為支撐的。企業(yè)管理者要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的信息管理理念，優(yōu)化信息管理環(huán)境，主動(dòng)更新信息管理方法，努力推行計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用，要通過(guò)各類活動(dòng)讓員工們認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)員工的信息管理意識(shí)。

（2）優(yōu)化信息管理系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合后，企業(yè)會(huì)建立信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫(kù)。信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、整理、查閱、分析以及篩選等多項(xiàng)功能。系統(tǒng)在投入使用的過(guò)程中，還需要隨著企業(yè)對(duì)信息數(shù)據(jù)操作的升級(jí)不斷進(jìn)行優(yōu)化。一般而言，較為復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)多是由軟件公司來(lái)開(kāi)發(fā)的。信息管理系統(tǒng)投入使用后的維護(hù)、升級(jí)與優(yōu)化同樣是由軟件公司來(lái)負(fù)責(zé)的。但是，企業(yè)需要對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化內(nèi)容、板塊、功能提出具體的意見(jiàn)。這就需要企業(yè)員工在使用管理系統(tǒng)的過(guò)程中，要注意總結(jié)、記錄、分析管理系統(tǒng)存在的不足，或者提出自己在工作中需要管理系統(tǒng)完成的新增操作。信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺(tái)需要借助于計(jì)算機(jī)硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么，為了保證管理平臺(tái)的運(yùn)行速度，保證管理平臺(tái)不斷優(yōu)化，企業(yè)還需要不斷升級(jí)計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境以及操作系統(tǒng)等軟件環(huán)境。

（3）提升信息管理質(zhì)量

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合的根本目的之一就是為了提升信息數(shù)據(jù)的管理質(zhì)量[4]。雖然計(jì)算機(jī)技術(shù)使信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、運(yùn)用等操作更加便捷、高效，但是數(shù)據(jù)的采集、分析以及處理等方面還是要依賴于工作人員的專業(yè)能力與水平。如果要充分地發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，就要在信息管理質(zhì)量提升方面下功夫。在具體的工作實(shí)踐中，應(yīng)該盡量避免重復(fù)、無(wú)用的信息多次存儲(chǔ)，應(yīng)該極力地降低數(shù)據(jù)冗余，降低信息的價(jià)值?；鶎庸ぷ髡邉t應(yīng)該善于總結(jié)和挖掘信息數(shù)據(jù)，例如企業(yè)合同、CAD圖紙、產(chǎn)品檔案信息等，這些信息都要保質(zhì)保量地傳送到管理系統(tǒng)之中。

（4）及時(shí)更新信息數(shù)據(jù)庫(kù)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理平臺(tái)整合，可以使信息管理工作不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。信息數(shù)據(jù)庫(kù)既支持EXCEL，也支持國(guó)產(chǎn)的WPS表格，還支持ESWEB等網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。既可以是基于PC機(jī)實(shí)現(xiàn)的管理系統(tǒng)，也可以是移動(dòng)信息系統(tǒng)。信息管理中的數(shù)據(jù)既可以從APP中查閱到，也可以從微信、釘釘、微信小程序、智能手機(jī)、平板電腦上進(jìn)行查閱，或者開(kāi)展其他操作。便捷的操作為數(shù)據(jù)的隨時(shí)隨地收集提供了有效的渠道。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的信息管理工作提出新的要求，要求每位員工都要將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與文檔資料，定期上傳至工作平臺(tái)之上，及時(shí)更新信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在信息數(shù)據(jù)庫(kù)的更新工作中，要突出強(qiáng)調(diào)信息更新的越及時(shí)，效益就越高。如果信息總是滯后，很多信息就會(huì)失去價(jià)值，甚至?xí)诱`企業(yè)的決策，不利于事態(tài)的控制與問(wèn)題的解決。對(duì)于一些特殊、敏感的信息數(shù)據(jù)，更要約定在10至30分鐘之內(nèi)上報(bào)，做到客觀、準(zhǔn)確、迅速。

（5）拓展信息數(shù)據(jù)獲取渠道

企業(yè)的信息數(shù)據(jù)是多種多樣的，信息數(shù)據(jù)的獲取渠道也應(yīng)該是便捷高效的。信息數(shù)據(jù)是否鮮活、有價(jià)值，與信息數(shù)據(jù)的獲取渠道息息相關(guān)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合，就要發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。那么，企業(yè)在收集信息數(shù)據(jù)時(shí)，就不應(yīng)該單一的局限于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)內(nèi)部數(shù)據(jù)資料的收集，還要充分地依賴互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)，收集與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技媒體資料，收集專業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)資料，還可以搜集問(wèn)答社區(qū)的資料。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、戰(zhàn)略決策等對(duì)信息數(shù)據(jù)的運(yùn)用要求較高的數(shù)據(jù)分析，可以收集百度指數(shù)、阿里指數(shù)、易觀智庫(kù)或艾瑞網(wǎng)等專業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該將信息數(shù)據(jù)的收集責(zé)任進(jìn)行劃分，具體工作落實(shí)到人。企業(yè)的市場(chǎng)拓展部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等，都必須要及時(shí)將信息數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái)之上，保證信息數(shù)據(jù)的全面性與完整性。

（6）提升員工信息管理水平

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理平臺(tái)整合就是為了提升信息管理的效率，改善信息管理的效果，實(shí)現(xiàn)信息管理的目標(biāo)。但是，即使計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)再先進(jìn)、再便捷，也是需要員工來(lái)操作與使用的。因此，必須要提升員工的信息管理水平。首先，員工應(yīng)該能夠熟練運(yùn)用信息數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的各個(gè)工具實(shí)現(xiàn)各類功能。常見(jiàn)的工具有數(shù)據(jù)查詢、匯總分析、篩選等。高級(jí)工具有數(shù)據(jù)處理、計(jì)算以及生成圖表，或者進(jìn)行更為復(fù)雜的模擬運(yùn)算等。其次，員工應(yīng)該具備基本的平臺(tái)功能調(diào)試與優(yōu)化技術(shù)。員工會(huì)根據(jù)企業(yè)對(duì)信息數(shù)據(jù)運(yùn)用的實(shí)際需要，對(duì)平臺(tái)的常用功能進(jìn)行調(diào)整，例如調(diào)整功能版塊的順序，設(shè)定使用人員的權(quán)限等。最后，員工應(yīng)該具備信息數(shù)據(jù)運(yùn)用的專業(yè)能力。例如財(cái)務(wù)人員能夠根據(jù)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告。市場(chǎng)部工作人員可以根據(jù)產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷售情況制定銷售方案。生產(chǎn)部門(mén)的工作人員則可以根據(jù)原材料的消耗分析產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問(wèn)題等。只有員工具備較高的信息數(shù)據(jù)運(yùn)用能力，才能使信息數(shù)據(jù)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

[1]蘭美華.計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在數(shù)據(jù)管理中的應(yīng)用[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2021（04）：93-94.

[2]付成海.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2019（05）：151.

[3]周鵬，張?jiān)ユ?計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2021，39（03）：190-192.

[4]唐懷遠(yuǎn).大數(shù)據(jù)環(huán)境下計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息管理的整合[J].信息記錄材料，2021，22（03）：42-44.