新時期電力營銷管理的問題及對策探究

趙晉圓

摘要：隨著電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)的市場化步伐也必將不斷加速。對此，我們要認清形勢，增強責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造力，適應(yīng)新形勢的發(fā)展，樹立憂患意識、競爭意識，才能真正占領(lǐng)市場、開拓市場，才會在競爭中立于不敗之地，為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的“雙贏”。本文對探析新時期供電企業(yè)電力營銷管理的問題及對策進行分析。

關(guān)鍵詞：電力營銷;管理;存在問題;解決對策

1電力營銷管理現(xiàn)狀

電力營銷簡單來說就是電力企業(yè)通過生產(chǎn)、輸送等多種不同的方式實現(xiàn)電力產(chǎn)品價值的組織和交換，已獲得電力企業(yè)需求的一種社會服務(wù)過程。電力營銷包括多方面的含義，首先電力營銷具有交換功能，兼具社會與管理屬性，可以滿足發(fā)電廠的需求和欲望。電力營銷在社會發(fā)展中，最為主要的作用就是緩解生產(chǎn)與消費之間的矛盾，滿足社會成員對于電能的需求。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對于電力的需求逐漸增加，為電力企業(yè)帶來了巨大化的經(jīng)濟效益，以往的發(fā)電系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足人們的實際需要，所以為了充分適應(yīng)時代發(fā)展變化，企業(yè)必須全面進行改革。改革不僅包括技術(shù)，還需要對管理進行合理的改革，而電力營銷則是改革的重點內(nèi)容。我國在電力發(fā)展過程中給予了最大化的支持，使電力改革擁有了穩(wěn)定的基礎(chǔ)，而電廠也逐漸意識到只有加強電力營銷管理，才能滿足電力發(fā)展需要。

2有關(guān)新時期電力營銷中存在的問題分析

2.1電力營銷的模式相對單一

從當(dāng)前營銷工作開展的實際情況分析看來，電力企業(yè)在營銷管理開展模式應(yīng)用上，還表現(xiàn)的極為單一，這標(biāo)志著電力企業(yè)與時代發(fā)展的步伐存在一定的差距。在實際營銷工作開展過程中，單一化的營銷模式是無法獲得較好發(fā)展的，并且還不能提升營銷水平，以及客戶的真實需求也無法得到較好滿足。

2.2電力營銷管理人才的缺乏

電力企業(yè)營銷管理工作的開展，要想得到最為全面的提升，那么對于營銷人才的需求量，始終都是較大的。但根據(jù)實際的情況發(fā)現(xiàn)，諸多電力企業(yè)都是缺乏這方面人才的，即便擁有營銷管理人才，然而這些人才的綜合素質(zhì)仍然不高。正是因為這樣也就導(dǎo)致了營銷管理工作，所使用的方法以及手段，都無法較好地與時代相適應(yīng)，進而使得營銷管理的效果得不到提升。另一方面，當(dāng)前電力企業(yè)也認識到了這一問題，并且采取措施引進了較多的營銷管理人才，但這些人才的理論知識雖然豐富，卻在實踐操作環(huán)節(jié)上存在較大的缺陷，最終營銷管理的效果也無法得到較好的保障。

2.3電力營銷管理設(shè)計理念落后

在21世紀，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，在市場經(jīng)濟體制下，實行的是優(yōu)勝劣汰，而我國電力企業(yè)由于長時間處于壟斷狀態(tài)，對于市場經(jīng)濟體制的改變并沒有明顯體會，服務(wù)落后，人員思想也守舊，營銷管理手段也在沿用傳統(tǒng)管理模式，不能跟上時代發(fā)展。低效率的電力營銷管理模式，無法滿足時代發(fā)展需求的同時也在制約電力企業(yè)發(fā)展。改變舊有的電力營銷模式，是實現(xiàn)電力營銷優(yōu)化創(chuàng)新的關(guān)鍵。

3新時期科學(xué)解決電力營銷管理問題的對策分析

3.1切實增強電力營銷人才隊伍的建設(shè)工作

根據(jù)本文前部分的內(nèi)容分析，我們能夠認識到，電力營銷管理工作質(zhì)量水平不高的原因，在很大程度上是因為人才數(shù)量的不足，或者人才的綜合素質(zhì)不強，所以為了能夠切實提高電力營銷管理工作的水平，就需要注重電力營銷人才的隊伍建設(shè)。具體來講，電力企業(yè)首先要從觀念上重視營銷管理隊伍的建設(shè)，增強營銷管理人員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)工作不僅僅要針對營銷專業(yè)化知識的培訓(xùn)，更為關(guān)鍵的還需要注重信息技能以及營銷理念的培訓(xùn)，這樣更能確保營銷工作人員能夠在相對科學(xué)的理念下，有條不紊地展開相應(yīng)工作。

3.2強化競爭意識、建立完善的電力營銷管理體系

如果想要更好地參與市場競爭，發(fā)電廠必須樹立良好的競爭意識，只有通過競爭才能促進發(fā)電廠的發(fā)展，從根本提高市場競爭力。因此，基于電力市場改革背景，首先，發(fā)電廠需要深刻意識到電力市場改革為發(fā)電廠帶來的重要機遇，明確以往的電力營銷模式已經(jīng)與目前的時代發(fā)展需要存在差異，必須對電力營銷管理方式進行有效的創(chuàng)新，才能充分適應(yīng)電力改革需要;其次，需要對現(xiàn)有的電力營銷管理體系進行完善，在擁有良好的競爭意識后，發(fā)電廠必須擁有完善的電力營銷管理體系，使?fàn)I銷管理工作可以朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

3.3開展個性化營銷方式

在當(dāng)前社會發(fā)展下，單一的營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代社會發(fā)展。想要提高企業(yè)在發(fā)展中獲得的經(jīng)濟利益，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，就需要對傳統(tǒng)單一營銷方式做出改變。針對不同客戶進行不同方式營銷，這樣才會讓電力企業(yè)營銷效率更高。有效利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)所提供的信息進行分析，提高電力營銷工作對于客戶的精準查找，整合相關(guān)信息，進行有針對性的個性化營銷，保證電力營銷服務(wù)質(zhì)量，提高工作成果。在傳統(tǒng)營銷方式轉(zhuǎn)變過程中，需要提高電力營銷管理層人員自身素質(zhì)，提升對精準營銷方式重要性的認知能力。只有意識到個性化營銷的重要，才能讓這一策略在實際工作中得到落實。個性化電力營銷方式，不僅能保障電力營銷的服務(wù)質(zhì)量，還能提升電力營銷工作效率，讓電力企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。

結(jié)束語

新時代背景下，電力企業(yè)繼續(xù)沿用守舊傳統(tǒng)單一的電力營銷管理制度，已經(jīng)不能適應(yīng)激烈競爭的市場。需要不斷的創(chuàng)新，為用電客戶提供精準服務(wù)。而改變原有營銷管理模式，是一個復(fù)雜的過程，需要多方努力。在電力營銷管理創(chuàng)新的過程中，也要不斷加強電力企業(yè)管理人員對電力營銷管理的重視。在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，電力企業(yè)管理人員更要關(guān)注創(chuàng)新營銷的重要性，根據(jù)市場發(fā)展需求，與企業(yè)自身實際情況相結(jié)合，制定出科學(xué)合理的管理制度。

參考文獻

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