基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃研究

【摘要】圖書策劃是少兒圖書出版工作開展的前期工作內(nèi)容，給圖書出版質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。目前我國的少兒圖書出版領(lǐng)域競爭力較大，如何才能充分發(fā)揮出圖書出版創(chuàng)新的優(yōu)勢，是提高圖書出版企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，所以是人們關(guān)注的內(nèi)容。用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)的精髓，對于提高提高圖書市場競爭力、滿足少兒圖書用戶的需要，進(jìn)行用戶體驗(yàn)少兒圖書策劃是非常有必要的。本文從圖書出版者的角度出發(fā)，總結(jié)出用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃建議，希望對少兒圖書出版有微薄貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】用戶體驗(yàn);少兒圖書;策劃

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域內(nèi)，促進(jìn)傳統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展，其不僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到這些領(lǐng)域內(nèi)，更加重要的是互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)性作用。將用戶作為核心，重視用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。這種發(fā)展背景之下，圖書出版也要順應(yīng)時代的發(fā)展，結(jié)合圖書產(chǎn)品的特性，不斷的創(chuàng)新理念和思維方式，將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到實(shí)際中。少兒圖書以少兒為主要讀者對象，父母選擇合適的圖書產(chǎn)品，受眾接受心理、閱讀需求、用戶體驗(yàn)的獨(dú)特性，決定了該領(lǐng)域營銷是不同的，所以要更加重視用戶體驗(yàn)。

一、基于用戶體驗(yàn)策劃少兒圖書的必要性

用戶體驗(yàn)的本質(zhì)就是將用戶作為中心，時刻以用戶的感受為考慮的主要內(nèi)容。這是一種將產(chǎn)品成果體驗(yàn)作為基礎(chǔ)，也是創(chuàng)造性體驗(yàn)的方式，思維方式要改變，對待事物的看法也要轉(zhuǎn)變。對于少兒圖書來說，面對的用戶就是少兒讀者，但是也有家長，而體驗(yàn)的創(chuàng)造者就是少兒圖書編輯，通過圖書策劃的方式給用戶提供閱讀服務(wù)。基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃是全面掌控整個過程中，從選題、編輯、制作、宣傳、發(fā)行等各個環(huán)節(jié)入手，一切以讀者體驗(yàn)為準(zhǔn)，從傳統(tǒng)的重視內(nèi)容到重視讀者感受的轉(zhuǎn)變，給少兒閱讀者提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)?；谟脩趔w驗(yàn)的少兒圖書策劃的必要性要從下述兩個方面出發(fā)分析：

一是市場競爭之下的必然選擇。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國的少兒圖書已經(jīng)成為圖書市場的第一大門類，占總圖書量的23.1%。正式因?yàn)樯賰簣D書的市場巨大，占據(jù)圖書市場的最大份額，所以體量大、發(fā)展速度快是主要特點(diǎn)，這就導(dǎo)致出版單位面臨的競爭壓力較大。從當(dāng)前少兒圖書市場分析可以發(fā)現(xiàn)，用戶的選擇性越多，出版單位面對的競爭環(huán)境就更加激烈，所以單位要想在市場競爭中獲取有利地位，必須重視讀者用戶體驗(yàn)，給少兒圖書的讀者提供更多高質(zhì)量的書籍。

二是讀者閱讀需求的選擇。在用戶或者潛在讀者拿起一本書想要讀的時候，用戶體驗(yàn)就已經(jīng)開始了。少兒圖書是否滿足用戶的需求，和圖書用戶體驗(yàn)的效果存在直接的關(guān)系。從多年的市場發(fā)展實(shí)際情況分析，人們對于精神追求日益提高，少兒圖書的用戶，即少兒讀者與父母，對于閱讀的要求也在提高。用戶需要有利于促進(jìn)少兒圖書出版領(lǐng)域的發(fā)展，內(nèi)容質(zhì)量更高，也更加符合少兒年齡的特點(diǎn)，所以很多新型的書籍形式被推廣到市場中，比如立體化的圖書產(chǎn)品，讓用戶有更好地閱讀體驗(yàn)。閱讀體驗(yàn)是否愉悅，關(guān)系到圖書的影響力、傳播速度以及出版單位的信譽(yù)度方面。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)式核心，所以在少兒圖書策劃與出版時，了解用戶體驗(yàn)是非常重要的工作

二、基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃策略分析

從國內(nèi)外的圖書市場調(diào)查了解到，很多市場銷量比較多的少兒圖書都是以兒童本位的用戶體驗(yàn)思想而策劃出來的，讓圖書發(fā)行前的各個流程處于可控范圍內(nèi)，充分重視家長和孩子的閱讀體驗(yàn)。基于此，筆者分析基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃策略要從下述幾個方面出發(fā)：

1.以兒童本位思想指導(dǎo)選題策劃

將兒童本位思想作為核心，就要成人孩子的獨(dú)立人格，少兒圖書編輯策劃前，必須要充分了解兒童的所思所想，從選題策劃時就要充分了解兒童的情感需求、心理體驗(yàn)以及生理特點(diǎn)等，真正的給少兒讀者提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍，可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。比如《巧虎樂智小天地》一書的策劃就是完全以不同年齡段兒童的認(rèn)知特點(diǎn)、情感需求為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)出1-2歲、2-3歲、3-4歲等不同的版本，給不同年齡段的孩子提供合適的書籍，最終獲得成功。

首先，積極參與少兒圖書閱讀活動，展開全面調(diào)研。調(diào)研活動的開展，是了解少兒圖書閱讀特性的主要方式。少兒圖書編輯積極和幼兒園、學(xué)校等少兒集中區(qū)域保持溝通和練習(xí)，以便于進(jìn)入到這些場所展開深入調(diào)研，并且和家長、教師等進(jìn)行深度交談，了解這些人群對于少兒圖書的評價和感知。在調(diào)研完成之后，編輯將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行整合、分析與研究，以了解少兒讀者對于數(shù)據(jù)的需要，保證圖書策劃工作有的放矢。

其次，關(guān)注圖書出版組織發(fā)布的調(diào)查報(bào)告。圖書出版行業(yè)專業(yè)水平逐步提升的基礎(chǔ)條件下，國家新聞出版部門、出版社等組織協(xié)會每年都會展開全面的市場調(diào)研，并且將調(diào)研結(jié)果公布出去，對于圖書出版市場的發(fā)展有重要的意義。出版社應(yīng)該充分利用這些披露的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確掌握圖書市場發(fā)展變化趨勢，為圖書策劃提供基礎(chǔ)。

2.以兒童閱讀體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)內(nèi)容

當(dāng)前在少兒圖書出版領(lǐng)域內(nèi)，兒童文學(xué)創(chuàng)作者、少兒圖書編輯等都對于兒童的心理特點(diǎn)展開分析，而內(nèi)容卻沒有及時創(chuàng)新：科普書籍通常是以小貓、小狗作為引導(dǎo)者讓孩子們投入到學(xué)習(xí)中;校園作品一般都會有調(diào)皮鬼、好朋友、好老師等組成。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，主要是作者、編輯并未真正的了解讀者需要。只要是真正的了解孩子，任何工作的開展以兒童為核心，才會更好的發(fā)行兒童喜愛的作品，深入人心。比如《神奇的校車》系列科普圖書，以孩子們每日乘坐的校車為載體，將其看做兒童穿越知識海洋的方式，知識學(xué)習(xí)效果良好，且有較強(qiáng)的代入感，在潛移默化中學(xué)習(xí)知識。

首先，讓圖書具備趣味性。少兒時期的孩子是否喜愛閱讀，與圖書的趣味性存在直接的關(guān)系，他們會愿意付出自己的時間、精力閱讀感興趣的圖書。因此，策劃編輯應(yīng)該深入了解少兒的興趣，思考策劃編輯的方向，從而可以開發(fā)出更多讓兒童感興趣的圖書產(chǎn)品。

其次，開發(fā)符合兒童心理的圖書。從目前調(diào)查資料顯示，兒童每日閱讀喜歡書籍的比例是非常高的，尤其是那些與自己生活、學(xué)習(xí)存在密切關(guān)系的書籍，閱讀起來有濃厚的興趣，也愿意參與到閱讀中。因此，圖書編輯策劃環(huán)節(jié)，要重視兒童心理特點(diǎn)的分析，比如通過少兒比較喜歡的小動物、小玩偶等吸引兒童的注意力，能夠快速進(jìn)入到閱讀狀態(tài)中，在閱讀中感受快樂、獲取知識。

3.基于兒童認(rèn)知體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書產(chǎn)品設(shè)計(jì)要重視兒童各種感官體驗(yàn)對于情感所產(chǎn)生的影響。良好的視覺體驗(yàn)、驚奇的觸覺感受、趣味濃郁的聽覺體驗(yàn)等，都會促進(jìn)兒童閱讀效果的提升。比如《好餓的毛毛蟲》一書中，全部是紅色和綠色，視覺比較強(qiáng)烈，并且對比極為明顯，可以快速吸引兒童眼球。因此，從兒童認(rèn)知體驗(yàn)的角度出發(fā)設(shè)計(jì)圖書產(chǎn)品，讓兒童讀者在閱讀中獲得樂趣，也會增加閱讀興趣。

4.傳播環(huán)節(jié)，體驗(yàn)優(yōu)先，線上線下，立體互動

當(dāng)前少兒圖書市場的競爭力是非常巨大的，出版單位要想在如此競爭激烈的環(huán)境之下獲得成功，就要充分發(fā)揮出各種媒介的作用，比如實(shí)體店、網(wǎng)店以及其他媒介，保證各種產(chǎn)品主體都能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用，但是任何方式的應(yīng)用，都要以用戶體驗(yàn)為基本原則。消費(fèi)者在正式成為用戶之前，都可以免費(fèi)的體驗(yàn)該產(chǎn)品，只有在該階段有良好的體驗(yàn)，才會發(fā)展成為會員用戶。兒童圖書出版單位可以組織免費(fèi)試讀、現(xiàn)場閱讀活動等方式，讓讀者能夠更好的接觸圖書。有了初次體驗(yàn)，就會有一定的反饋，出版單位根據(jù)反饋意見及時做出調(diào)整，通過線上線下的方式保持良好的互動，認(rèn)真聽取讀者的意見，不算完善和提升。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，微博、微信以及其他手機(jī)APP的研發(fā)和應(yīng)用，讓少兒圖書的策劃與推廣變得更加容易，利用多種方式讓讀者接觸到圖書，實(shí)現(xiàn)全方位的體驗(yàn)。

5.注重親子體驗(yàn)的平衡

少兒圖書面對的消費(fèi)者就是少年兒童，但是他們是不掌握資金的，所以并不具備消費(fèi)能力，而次要受眾是父母，他們決定是否要購買圖書，所以其決定了少兒圖書的渠道來源和銷售。因此，成功的少兒圖書必然能夠滿足少兒的閱讀需要，同時也會讓父母有美好的體驗(yàn)，能夠獲得他們的認(rèn)可與肯定。繪本《安的種子》可以更好的滿足父母的情感和教育的需求，同時還在也會有濃厚的閱讀興趣。一方面其通過主人公“安”按照自然規(guī)律種下蓮花種子靜待開花，突出“等待”的觀念，隱喻孩子的成長離不開父母的關(guān)心與愛護(hù);另一方面內(nèi)容更加美好、畫面精美，滿足兒童閱讀的心理、情感方面的需求。之所以這類圖書能夠成功，主要是其得到父母的認(rèn)可、孩子的喜愛，達(dá)到親子體驗(yàn)的平衡性，對于消費(fèi)者群體有明確的定位，在圖書市場有較強(qiáng)的競爭力。

6.豐富圖書出版形式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展，數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用到實(shí)際中，少兒圖書出版形式也有了很大的變化，除了傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍形式外，還出現(xiàn)了可視聽、可觸摸的新型圖書形式，少兒可以選擇合適的閱讀方法，體驗(yàn)更加的美好。但是從實(shí)際情況分析，這些形式雖然新穎，但是長期使用也容易導(dǎo)致兒童的厭惡，還要進(jìn)一步創(chuàng)新。圖書策劃編輯以時代發(fā)展為契機(jī)，充分了解少年兒童以及父母的閱讀需要，創(chuàng)造出多樣化的閱讀方式，比如通過數(shù)字化音像的方式將文字量大、信息量大圖書播放出來，防止長期閱讀文字而出現(xiàn)的枯燥感，從而可以增強(qiáng)兒童閱讀興趣。此外，圖書出版還要向著交互性發(fā)展，給少兒提供可以閱讀的內(nèi)容，還要提供分享讀后感的平臺，讓閱讀體系更加的完善。

三、結(jié)語

基于用戶體驗(yàn)的少兒圖書策劃是先進(jìn)理念和方式，對于擴(kuò)大圖書的影響力有著重要的作用，所以需要堅(jiān)持圖書策劃的創(chuàng)新，以順應(yīng)時代的發(fā)展。為了能更好的適應(yīng)少兒圖書市場的發(fā)展變遷，圖書出版單位要重視兒童心理、生理方面的了解，展開全面的調(diào)研和分析，從而可以掌握少年兒童的特性，出版符合少兒兒童閱讀需要的圖書，不僅可以獲得成功，同時還會引領(lǐng)少年兒童的發(fā)展，對于推動社會不斷進(jìn)步有著積極意義。

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作者簡介：姓名：張龍，出生年月：1988年8月，性別：男，民族：漢族，籍貫：江西南昌，學(xué)歷：大學(xué)本科，職稱：出版中級，研究方向：出版。