創(chuàng)意經(jīng)濟背景下汝瓷企業(yè)的發(fā)展

李照衛(wèi) 張翠芳

我國作為文明古國與文化大國，文化軟實力不斷增強，在激烈競爭的國際大環(huán)境中，被得以彰顯。在創(chuàng)意背景下，激烈的市場經(jīng)濟競爭體制下，各個行業(yè)、各個企業(yè)為了提高自己的競爭力，將創(chuàng)意融入自己的產(chǎn)品中，以增加市場競爭力。

同樣地，當創(chuàng)意與文化在不經(jīng)意間的碰撞，能夠讓文化在激烈的角逐中脫穎而出。而汝瓷，作為傳統(tǒng)文化，更是一度風靡全國，受到社會各基層的喜愛。當創(chuàng)意文化與汝瓷相結合后，融入創(chuàng)意元素，使得作為非物質文化遺產(chǎn)的汝瓷成深深受到了大眾的喜愛，提高了汝瓷的市場競爭力。本文圍繞創(chuàng)意經(jīng)濟背景下汝瓷分析、闡述，提出了建設性的幾點發(fā)展策略。

汝瓷，始燒于唐朝中期，盛名于北宋，位居宋代“五大名瓷”之首，因產(chǎn)于汝州市而得名，形成過“汝河兩岸百里景觀，處處爐火連天”的繁榮景象，在中國陶瓷史上占有顯著地位?，F(xiàn)存的汝窯也僅僅只有幾十件。瓷器走進了千家萬戶，越來越多的人喜愛瓷器，購買瓷器，汝窯瓷器市場經(jīng)濟逐步被打開。汝窯工藝也被重新恢復，汝窯主要集中在河南一帶，但在快速發(fā)展的瓷器時代之中，聚集越來越多的瓷器大師，但大師的水平參差不齊，使得最后的汝窯也呈現(xiàn)很多問題。在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下，汝瓷企業(yè)也要大膽嘗試，突破創(chuàng)新，從零散的小規(guī)模，逐步轉型成為規(guī)模化、正規(guī)化的企業(yè)。

目前我國汝瓷企業(yè)主要集中在河南一帶，河南汝瓷企業(yè)對于汝瓷企業(yè)的問題最具有代表性，其中最為突出的問題有。

產(chǎn)品等級大都停留在初級

雖然在河南的汝瓷企業(yè)有很多，但大都是以小作坊的形式存在，而所制造出來的汝窯產(chǎn)品大都是以仿制古詞為主，產(chǎn)品質量良莠不齊，在等級上也僅僅是停留在了初級水平，加之為了增大自身的競爭力，企業(yè)間沒有互相形成良性的競爭關系，在利益的驅使下，更多的是使用惡性競爭，企業(yè)自身管理上也沒有不斷優(yōu)化提升，因而面臨著企業(yè)發(fā)展止步不前、市場惡性競爭導致經(jīng)濟混亂，產(chǎn)品也只能停留在初級，很難得以創(chuàng)新優(yōu)化。

缺乏自主創(chuàng)新及產(chǎn)權意識

在的汝瓷產(chǎn)業(yè)鏈中，鮮有正規(guī)的成規(guī)模的大企業(yè)，大都是零散的小企業(yè)或是微型企業(yè)，這些企業(yè)的優(yōu)勢是產(chǎn)品周期短，運作快，根據(jù)市場動態(tài)隨時調整產(chǎn)業(yè)，在激烈的市場競爭中，能夠抓住商機，搶占市場。但是缺點就是：小微企業(yè)的自身能力有限，缺乏對企業(yè)的整體規(guī)劃，缺乏管理型人才，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，且創(chuàng)新能力低，缺乏自主創(chuàng)新及產(chǎn)權意識，企業(yè)間的“跟風”“效仿”現(xiàn)象盛行，惡性競爭現(xiàn)象屢見不鮮，使得整體的汝瓷市場秩序混亂。長此以往，產(chǎn)品很難往“高端”產(chǎn)品市場上發(fā)展，使得銷售群體單一、固守，難以得到拓展、開發(fā)，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

管理渙散缺乏完善的管理機制

汝窯仍“繼承”傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，而在傳承上也沒有形成正規(guī)化的管理機制，都是師傅帶徒弟，一代一代傳下來的“手藝活”。即使是發(fā)展規(guī)模相對大的“大企業(yè)”，也都是呈現(xiàn)家族企業(yè)的管理模式。在管理上，往往都是管理、技術、銷售、售后、企業(yè)法人、財務等等，“身兼數(shù)職”的全都集中在一個人身上，或是由本家族內(nèi)的幾個“親人”所分擔，這種“家族式”的企業(yè)管理模式，使得汝窯企業(yè)發(fā)展滯后。而汝窯技術也從師傅-徒弟的模式傳授，使得企業(yè)人才架構單一，缺乏引進高級技術型、創(chuàng)造型人才，技術能被交流提升，更像是“閉門造車”，加之有“學會徒弟、餓死師傅”的民間說法，使得汝窯技術更是局限在“自家人”或是“留一手”兩者之間，使得汝窯企業(yè)發(fā)展越發(fā)困難，受到局限。

伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，為適應市場經(jīng)濟體制，在激烈的市場競爭中發(fā)展本企業(yè)，企業(yè)隨之調整、改革創(chuàng)新。尤其在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下，汝窯企業(yè)也逐漸地探索、創(chuàng)新，開創(chuàng)出屬于富有特色的創(chuàng)新型發(fā)展企業(yè)。

企業(yè)自身轉型

當微小企業(yè)不再局限于固步自封、停滯不前時，就一定會成規(guī)模的發(fā)展，不斷改革、升級，最后變成規(guī)?；髽I(yè)。同樣地，當汝瓷企業(yè)如果想要向前發(fā)展，那么就要形成規(guī)?；霓D型發(fā)展。具體可以從以下幾個方面著手：

第一，洞悉市場，了解行業(yè)動態(tài)，調研客戶需求。企業(yè)在發(fā)展時，要積極學習、統(tǒng)計分析、調研市場，走到最前端市場，與客戶近距離接觸，了解客戶的真實需求，有針對性的作出判斷及產(chǎn)品分析。伴隨現(xiàn)代化信息技術在企業(yè)中的應用，一方面汝瓷企業(yè)可以及時更新自己的知識、產(chǎn)品認知，在互聯(lián)網(wǎng)交流產(chǎn)品信息及實現(xiàn)技術交流。另一方面也可以利用互聯(lián)網(wǎng)及時與客戶交流，拉近了與客戶之間的關系，能夠真實地反饋到客戶的真實需求，根據(jù)客戶的需求及時調整架構。同時也可借助于互聯(lián)網(wǎng)，將企業(yè)的“真實面目”展現(xiàn)給顧客，吸引顧客的主意，或是將顧客直接帶入企業(yè)參觀，實現(xiàn)顧客、廠家一站式服務。

第二，挖掘潛在客戶，穩(wěn)固客源。陶瓷文化起源于我國，已有數(shù)千年歷史，而陶瓷文化走入生活，一部分具有收藏價值；另一部分是實用價值；還有一部分就是藝術價值。因而將創(chuàng)意性文化融入汝瓷當中來，對于汝瓷企業(yè)的發(fā)展是十分重要的。在企業(yè)的發(fā)展中，汝瓷企業(yè)領導人在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，要將重心放在如何提升自己及產(chǎn)品的競爭力，而非過度的關注競爭對手，結合當下審美及消費者的需求、喜好，有針對性的設計產(chǎn)品，將產(chǎn)品從中低端的初級產(chǎn)品，變成高大上的高級產(chǎn)品，根據(jù)不通的消費群體制定不通的產(chǎn)品，將產(chǎn)品多元化、豐富化、創(chuàng)新化發(fā)展。另外，結合產(chǎn)品自身的歷史底蘊，弘揚傳統(tǒng)古文化，發(fā)揮產(chǎn)品自身優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品自身的價值。

第三，形成自己的產(chǎn)業(yè)標準及知識產(chǎn)權。因汝瓷行業(yè)本身就是相互模仿，或是仿制傳統(tǒng)古瓷的模式，但不同的汝瓷產(chǎn)品，因受不同師傅傳授的技術，每個師傅都有自己的特色，所以使得汝瓷產(chǎn)品個體間也會存在差異。產(chǎn)品也從單一的瓷器變成整套的產(chǎn)品，規(guī)?；a(chǎn)的模式下，對產(chǎn)品的組成更是有所考究，除必要的包裝外，還要有專屬商標，防偽認證，溯源商標等等，另外對于創(chuàng)新性的內(nèi)容申請專利，提高產(chǎn)權認知及產(chǎn)權意識。

創(chuàng)新型多樣化發(fā)展模式

1.增設體驗、參觀活動

對于傳統(tǒng)文化的認知，消費者更多的是崇拜、好奇的感情，因為汝瓷企業(yè)可以根據(jù)顧客的這一好奇心，有針對性地設置一些體驗活動，幫助消費者剖開汝瓷制作的神秘面紗，增加消費者的好奇心與關注度，另外，由于汝瓷市場長久以來的沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理，所以產(chǎn)品質量很難得以保障，消費者對于購買汝瓷也都是懷著一顆戒備的心，生怕自己后悔上當，但是當組織消費者參觀真正的汝瓷制作過程是，消費者在體驗、觀看、制作的同時，改變了對汝瓷的認知，從而帶動消費。

而企業(yè)在設定豐富的體驗活動時，針對不同的顧客有針對性地設置活動，例如：設定親子環(huán)節(jié)，讓家長帶著小朋友嘗試制作一些簡易的汝瓷；設定高端挑戰(zhàn)項目，讓顧客根據(jù)自己喜愛的模式，將汝瓷“隨心所欲”制作；等等，這些活動不僅能夠第一時間搜集到消費者的消費需求傾向，也能夠普及汝瓷知識，使得產(chǎn)品在銷售上更具有感染力和親和力。

2.與客戶增加交流溝通的機會

與其說汝瓷是產(chǎn)品，不如說汝瓷是紐帶，是鏈接顧客與企業(yè)的紐帶。因而企業(yè)要“設身處地”地從客戶的角度出發(fā)，提供交流、互動的平臺，讓顧客更有歸屬感，從而穩(wěn)固客源。產(chǎn)品的口碑不是一蹴而就的，是需要長期積累的，而企業(yè)宣傳的口碑不及顧客口碑的萬分之一更具有說服力，因而汝瓷企業(yè)完善自己的售后和售前服務，為顧客“排憂解難”，不間斷的“無微不至”的關懷，隨叫隨到的“科普小知識”，都會凸顯產(chǎn)品的競爭力，讓客戶感受到自己被重視，增加客戶的歸屬感。

引進人才培養(yǎng)人才

對企業(yè)的管理都會最終落實到人才的管理上。而企業(yè)的發(fā)展離不開人才的加入，當企業(yè)不斷更新發(fā)展時、優(yōu)化創(chuàng)新時，就一定要引進優(yōu)秀的人才。汝瓷企業(yè)更是要增加對人才的重視程度，吸引高精端人才，建立完善的管理計劃，對人才實施科學、完善的培訓計劃，為人才提供發(fā)展平臺及發(fā)揮空間，讓人才在公司有高度的歸屬感。同時，完善管理制度及考核機制，落實責任化及獎懲機制，激發(fā)人才的工作熱情，從而促使企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

本文針對汝窯企業(yè)中存在的問題分析，從發(fā)展方向、內(nèi)部管理、產(chǎn)品架構等方面分析、探討，在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下如何從企業(yè)自身改革及未來發(fā)展方向改革，從而促進汝窯企業(yè)的轉型發(fā)展，進而實現(xiàn)升級轉型。

（中汝廷懷文化科技有限公司）

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