周影
在龐大的商業(yè)市場中,房地產(chǎn)行業(yè)作為區(qū)域發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部正面臨著新形勢下的嚴峻挑戰(zhàn),房價的多次回調(diào)以及市場中多種不穩(wěn)定因素的存在危及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在此種情況下,銷售策略的變革是面對挑戰(zhàn),解決問題的重要方式?;诖耍恼轮饕槍π滦蝿菹路康禺a(chǎn)銷售的方式方法進行了分析,包括當前房地產(chǎn)行業(yè)形勢以及在房地產(chǎn)銷售領域中存在的部分問題,并在最后提出了具體的房地產(chǎn)銷售策略,希望能為房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展提供可借鑒之處。
隨著時代的變遷,我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展逐步穩(wěn)健,并且在現(xiàn)代營銷理論出現(xiàn)后,房地產(chǎn)在營銷方面又有了新的突破,雖然營銷方式的革新不曾止步,但房地產(chǎn)銷售所面臨的問題也在逐步加劇,解決此類問題需要房地產(chǎn)企業(yè)的管理者以及銷售工作人員重新審視銷售的含義,做好營銷策略的革新,從而保障企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。由此可見,對于新形勢下房地產(chǎn)營銷策略的分析具有重大意義。
縱觀近十年的中國房地產(chǎn)市場,在經(jīng)歷了國家限價、貨幣緊缺以及后來的房屋限購政策后,房地產(chǎn)的發(fā)展速度得到提升,以北京國貿(mào)商圈地帶為例,其樓盤價格普遍超過30000元/平方米,上海市區(qū)的房屋住宅均價也早已突破20000元大關,雖然一線城市的房價逐漸走高,但整體來看,房地產(chǎn)的發(fā)展仍較為艱難,國家政府有關部門對于房地產(chǎn)市場調(diào)控的力度逐漸增強,保障類住房的供給規(guī)模仍在進一步擴大,市場成交同樣處于低谷期,但最近幾年此種發(fā)展態(tài)勢似乎有所減緩,國家加快社會主義現(xiàn)代化國家的建設進程,在基礎設置以及區(qū)域開發(fā)方面逐漸放開政策,但從眼下來看,受近兩年來出現(xiàn)的新冠疫情影響,中國乃至世界的經(jīng)濟發(fā)展都有放緩節(jié)奏,但我國在此種嚴峻的國際形勢下依舊保持了經(jīng)濟總量的上漲態(tài)勢,此種結果也能夠從側面反映出國家先前在發(fā)展進程中所出臺的一系列政策的正確性。但對于房地產(chǎn)行業(yè)來講,此種發(fā)展現(xiàn)狀可謂行業(yè)寒冬,外部環(huán)境導致了決策團隊的思想高度統(tǒng)一,這也為部分開發(fā)商帶來了資金方面的問題,因此部分企業(yè)會對其掌握的樓盤進行降價售賣處理,希望通過讓利的做法能夠刺激到買房觀望者的購房欲望,此種方式雖然體現(xiàn)出了一定的成效,但房地產(chǎn)企業(yè)的回報率降低定會影響其今后的發(fā)展,此種解決方式并不能長久應用,在后續(xù)的發(fā)展中,營銷策略的制定將會成為影響企業(yè)發(fā)展甚至房地產(chǎn)市場走向的關鍵因素。
推廣方式不夠新穎
從時代來看,絕大部分人都在為眼球經(jīng)濟買單,房地產(chǎn)作為一個實體銷售產(chǎn)業(yè),其在產(chǎn)品宣傳以及售賣方面,如果不能夠最大限度的吸引到消費者的眼球,就很難取得好的銷售成績,此種狀況時當今銷售行業(yè)普遍要面對并解決的問題,反觀房地產(chǎn)銷售工作的開展,其中的大多數(shù)都局限于傳統(tǒng)的傳單發(fā)放,銷售人員走訪推廣以及現(xiàn)場宣傳等千篇一律的營銷策略。對于消費群體而言,此種地產(chǎn)營銷模式已經(jīng)讓大眾產(chǎn)生了厭煩,在此種狀況下再不從方式方法上做出改變,地產(chǎn)營銷工作的開展很難有起色。
廣告制作脫離實際
對于產(chǎn)品銷售而言,廣告是作為引領顧客接觸產(chǎn)品的向導,其所發(fā)揮的作用至關重要。然而在地產(chǎn)營銷廣告的制作方面,部分企業(yè)宣傳與營銷部門存在嚴重的夸大現(xiàn)象,結合上一觀點,消費者對于此種傳統(tǒng)的地產(chǎn)營銷方式早已產(chǎn)生厭惡之感,在此基礎上,如若不能做好產(chǎn)品信息的呈現(xiàn)與宣傳,將會進一步惹怒消費者,消費者不買單的情況一旦出現(xiàn),地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展步子就會十分艱難。并且當今大部分新建房產(chǎn)中存在房屋空置現(xiàn)象,住宅空置率少則20%,多的可達到60%,此種數(shù)據(jù)也說明了消費者不買單現(xiàn)象帶來的后果。
營銷團隊建設問題
營銷團隊起著與產(chǎn)品廣告同樣重要的作用,在產(chǎn)品廣告投放后,眾多消費者會產(chǎn)生進一步了解地產(chǎn)信息的欲望,此時部分顧客就會進行實地訪問,在接待中心看樓盤并體驗樣板間中的眾多產(chǎn)品細節(jié)。此環(huán)節(jié)中,接待人員以及銷售人員的態(tài)度會對產(chǎn)品的銷售造成影響,任何產(chǎn)品的售賣都涉及第三方服務產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)中最為主要的便是服務態(tài)度,但當今部分地產(chǎn)企業(yè)中的銷售人員態(tài)度極差,尤其是在消費者接待方面,由于自身房地產(chǎn)產(chǎn)品在銷售領域并未存在供大于求的狀況,就改變了應有的服務態(tài)度,給消費者帶來了不良消費體驗,此種狀況的存在從長遠來看是不利于企業(yè)的發(fā)展的,企業(yè)在做好產(chǎn)品與宣傳工作后,在服務領域也絕不能掉以輕心,要確保地產(chǎn)銷售工作的全面兼顧,全面優(yōu)秀,在面對上文中提到的挑戰(zhàn)中才能更具競爭力。
上文內(nèi)容中主要介紹了地產(chǎn)行業(yè)近年來在地產(chǎn)營銷方面反映出的種種問題,針對上述問題,文章在下文中進行了有關新形勢下房地產(chǎn)營銷策略的探究,同樣分幾方面進行詳細介紹說明:
營銷策略的創(chuàng)新
時代在不斷發(fā)展,信息化社會中的眼球經(jīng)濟、流量經(jīng)濟已經(jīng)成為各大產(chǎn)業(yè)盈利的重要因素。此中發(fā)展現(xiàn)狀也為面臨著嚴峻挑戰(zhàn)的地產(chǎn)營銷工作提供了新思路。產(chǎn)品的銷售脫離宣傳是寸步難行的,但上文中所列舉的傳統(tǒng)宣傳方式已經(jīng)很難激發(fā)出當今消費者的消費欲望,對此,地產(chǎn)企業(yè)就要在地產(chǎn)營銷的產(chǎn)品宣傳環(huán)節(jié)加以創(chuàng)新,例如,房地產(chǎn)企業(yè)可積極接觸各大媒體運營商,力求與之形成一系列的聯(lián)動,從而達到產(chǎn)品宣傳的目的,此種方式只作為當今時代中眾多營銷策略中的一種,總的來講,此類結合互聯(lián)網(wǎng)的宣傳方式可被歸結為多媒體整合營銷策略一欄,此種營銷方式相比于傳統(tǒng)營銷不僅省去了大量的人力物力資源,并且積極與新時代媒體行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)接觸對于企業(yè)今后的發(fā)展同樣有重大好處。但從另一方面來看,社會媒體涉及面十分廣泛,人們對于信息獲取需求正逐漸加大,同時,單純的幾個媒體也不能滿足大眾對于信息獲取的需求,并且在不斷發(fā)展的進程中,各大媒體也逐漸形成了自身特色,媒體之間的宣傳側重點的差異性得以體現(xiàn)。對此,地產(chǎn)銷售就可以嘗試性聯(lián)動一些主推房屋建筑以及地產(chǎn)信息類的媒體或者互聯(lián)網(wǎng)平臺甚至大流量博主幫忙宣傳產(chǎn)品,此種方式相比于傳統(tǒng)的營銷策略所產(chǎn)生的影響將更為廣泛,但其在投入初期所需要的金額數(shù)量也十分龐大。總體來看,長期發(fā)展角度下此種宣傳方式的變革對企業(yè)產(chǎn)生的作用仍然是正向的。
品牌打造與口碑形成
上文在論述地產(chǎn)銷售工作中出現(xiàn)的問題時提到了部分地產(chǎn)商為吸引消費者從而過分夸大產(chǎn)品。使其完全脫離實際情況,此種狀況的出現(xiàn)對于企業(yè)今后的發(fā)展是十分不利的。若要取得長久的發(fā)展就需要使建造的產(chǎn)品有一定的銷售量,但房地產(chǎn)銷售量的高低歸根結底還要看建筑的質量以及用戶使用的滿意程度。完成此項要求并不難,但部分地產(chǎn)商擁有好的產(chǎn)品,但在銷量方面依然不溫不火,這就是其在另一種宣傳途徑上出了問題——口碑宣傳,結合上述觀點,通過互聯(lián)網(wǎng)開放式平臺,地產(chǎn)商可以對自身產(chǎn)品進行宣傳,購買產(chǎn)品的用戶同樣有權在相應平臺表達自身對產(chǎn)品的看法,如果好評如潮,消費者的購買欲望定會增加,這同樣是口碑營銷的核心內(nèi)容,產(chǎn)品有了較好的口碑,不僅銷售量會提升,地產(chǎn)公司的品牌效應也會隨之出現(xiàn)。有了此種基礎,企業(yè)今后的發(fā)展就會更加順暢。
銷售團隊的打造
對于銷售團隊素質低下的問題,其在一定程度上也會影響產(chǎn)品的銷量以及地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。團隊打造以及綜合素質的提升其主要在于企業(yè)內(nèi)部的管理工作。因此,做好企業(yè)內(nèi)部人員的管理工作同樣對于企業(yè)今后的發(fā)展十分有利,高素質的營銷團隊的打造也能夠增強企業(yè)的核心競爭力,使其在面臨嚴峻挑戰(zhàn)時能夠具有更強的抵抗能力。
除上述觀點外,由于時代的飛速發(fā)展,大眾除了對于產(chǎn)品服務的要求有所提升外,在產(chǎn)品的設計方面,眾多消費者也有了新的理解。其不再只追求房屋的地理位置、舒適程度等,房屋的外觀設計以及內(nèi)部結構已經(jīng)成為購房消費者的重點考慮因素之一。對此,地產(chǎn)企業(yè)中的建筑設計部門就要在產(chǎn)品圖紙的設計方面多下功夫去研究消費者的心思。結合上文,設計師同樣可以通過互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺與消費者進行深入交流,從而更加全面的了解消費者需求,并在后期的建筑設計中體現(xiàn)出來,此種變革更有利于企業(yè)在服務方面的提升。
綜合上述內(nèi)容來看,房地產(chǎn)行業(yè)在當今時代正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),結合其近年來的發(fā)展歷程以及在發(fā)展中體現(xiàn)出的眾多問題來看,解決房地產(chǎn)面臨問題的關鍵還在于順應外部政策,加快產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整,并且在產(chǎn)品營銷方面也要積極結合新時代元素,打造符合新時代消費者的營銷策略,切實推進地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展。
(合肥學院 經(jīng)濟與管理學院)
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