創(chuàng)建專業(yè)技能校園變現(xiàn)站APP探索

王培爾 孫雪儀 肖樂怡 賀藝 丘婧楠

隨著就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，為了在大學(xué)畢業(yè)后能更好地適應(yīng)社會，很多學(xué)生在校期間選擇去做兼職，在獲取報酬的同時提升自身綜合實踐能力。與此同時，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于學(xué)習(xí)一門特長的需求也在不斷上升，本APP平臺即是在探索一種既能滿足大學(xué)生對兼職的需求同時又能滿足消費(fèi)者對特長培養(yǎng)的新型APP平臺。

據(jù)調(diào)查（廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院200份有效問卷），近66%的在校大學(xué)生認(rèn)為他們需要一份兼職工作；有將近50%的大學(xué)生不具有特長型技能，且在這50%的人中有近65%的人有學(xué)習(xí)特長型技能的需要，潛在用戶數(shù)量大。另外，在接受調(diào)查的在校學(xué)生中有近50%的同學(xué)具有一門或者多門特長，且其中有將近40%的同學(xué)具有相關(guān)的證書資質(zhì)，這使得本項目所探索的新型兼職模式有了實施落地的可能性。如今在校大學(xué)生獲取兼職主要渠道是通過老師和朋友介紹，通過中介平臺尋找兼職機(jī)會的學(xué)生不到26%；而將近80%大學(xué)生選擇不使用中介平臺的主要原因是質(zhì)疑網(wǎng)上信息的真實性，以及對人身安全的擔(dān)憂。 本平臺則是針對以上問題制定了獨(dú)特的商業(yè)模式及服務(wù)模式，具有極強(qiáng)的實用性與可行性。

APP簡介

本APP致力于為當(dāng)代在校大學(xué)生筑造一個新型兼職平臺，為可教授技能學(xué)生以及對特長學(xué)習(xí)有需求的學(xué)生提供服務(wù)。擁有特長型技能的學(xué)生通過嚴(yán)格審核后將成為本平臺合作教師，本平臺將通過一系列宣傳進(jìn)行招生，雙方可通過本平臺進(jìn)行聯(lián)系并完成教學(xué)服務(wù)的咨詢、購買及支付。

APP三大功能板塊介紹

1.“我想學(xué)”板塊

“我想學(xué)”板塊主要為有特長學(xué)習(xí)需求的用戶提供服務(wù)，主要功能包括身份核驗、課程選擇、預(yù)約老師、確定課程以及詳細(xì)課程信息的確定。該板塊將會是APP使用頻率最高的一個板塊，它是實現(xiàn)教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。作用相當(dāng)于傳統(tǒng)購物APP中的“搜索框”加上“商品詳情”再加上“提交訂單”。該板塊相當(dāng)于給買賣雙方中的買方提供了購買商品的渠道以及商品信息。

2.“我想教”板塊

本功能板塊主要提供給想教特長的用戶進(jìn)行使用，主要功能包括身份核驗、資質(zhì)檢驗、課程安排以及確定訂單。該板塊是實現(xiàn)教學(xué)服務(wù)最重要的部分，該板塊的設(shè)立意義在于給買方提供了賣方，與傳統(tǒng)電商不同之處在于交易的是教學(xué)服務(wù)而非實體商品。本板塊是APP運(yùn)行的關(guān)鍵部分，它是APP師資力量的供給方，相當(dāng)于是自營商場引進(jìn)的品牌方，每個品牌有各自的特長（教學(xué)方法不同），也有不同的定價（價格不一）。本板塊同時起到保證師資的作用，它相當(dāng)于在保證進(jìn)駐“商場”的品牌的產(chǎn)品有較好的質(zhì)量。

3.“咨詢與建議”板塊

本功能板塊主要設(shè)計于收集用戶意見，用戶可在本功能區(qū)進(jìn)行意見的反饋等。它起到的作用相當(dāng)于商場中的售后部分加上前臺部分，處理的問題將對商場的管理有建設(shè)性作用。它也是整個教學(xué)服務(wù)中的一部分，APP運(yùn)營方可通過該板塊收集的信息獲知消費(fèi)者的真實想法，將有助于提高服務(wù)質(zhì)量以及提升消費(fèi)者滿意度。

APP創(chuàng)建的意義

1.降低大學(xué)生特長學(xué)習(xí)成本

本APP主要用戶為在校大學(xué)生，由于所雇用的老師大部分為在校的具有一定專業(yè)水平的具有特長的學(xué)生，因此人工成本較低，想學(xué)習(xí)特長的用戶通過本平臺可以低于市場價的價格得到高質(zhì)量的特長學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.提高大學(xué)生兼職報酬以及兼職質(zhì)量

對于想靠自己特長賺取兼職報酬的同學(xué)可以利用本平臺輕松招到學(xué)生，本APP抽取的費(fèi)用比例小從而會比去校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職獲取更高的報酬。且據(jù)調(diào)查，有將近60%的大學(xué)生所從事的兼職均為廉價勞動力，如餐廳服務(wù)員、快遞員等。此類兼職大學(xué)生不僅獲得的報酬少，而且學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗也極其有限。而進(jìn)行特長類技能的教學(xué)，教學(xué)的過程其實是不停的提高自己的專業(yè)水平，而且還提高了自己的溝通能力，相較于廉價勞動力的兼職具有較高的兼職質(zhì)量。

3.彌補(bǔ)市場缺口

據(jù)調(diào)查，當(dāng)前市面上存在的兼職平臺暫時沒有一個是針對于特長學(xué)習(xí)及教學(xué)的。在當(dāng)下社會，擁有特長的大學(xué)生想要依靠特長教學(xué)獲取報酬必須自己找渠道進(jìn)行技能變現(xiàn)，此過程較復(fù)雜且僅有不到30%找得到兼職的渠道，故仍存在較大的市場缺口。

專業(yè)性強(qiáng)

本平臺將會安排各特長型技能專業(yè)老師通過專業(yè)基本知識、理念以及教學(xué)方法等方面，對學(xué)生教師進(jìn)行篩選、檢驗及審核。在此審核下，將會在保證了師資專業(yè)性的同時，也使得用戶在平臺上可以找到靠譜的老師，增強(qiáng)了用戶對本平臺師資力量的信任度。此外，在審核通過后，本平臺將會安排各專業(yè)老師來對學(xué)生教師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助各學(xué)生教師提升其課堂教學(xué)能力、語言表達(dá)能力以及訓(xùn)練方法能力等。每一步的培訓(xùn)都有專業(yè)老師進(jìn)行考核打分，合格即可進(jìn)行教學(xué)，不合格則被淘汰。此外，本項目將與校方進(jìn)行各方面的合作，包括場地以及學(xué)分的支持，學(xué)生通過使用本項目進(jìn)行教與學(xué)不僅充分地實現(xiàn)了“教學(xué)相長”，也將獲得學(xué)校給予的學(xué)分或者其他獎勵，故本項目實質(zhì)上是一個輔助學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)的平臺。

可信度高

現(xiàn)如今大學(xué)生兼職被騙案例的持續(xù)增加，導(dǎo)致了大部分大學(xué)生不易相信現(xiàn)存的平臺，擔(dān)心個人信息泄露以及財產(chǎn)安全。同時在現(xiàn)今的兼職市場中，兼職信息的渠道并不流通，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在校大學(xué)生找兼職主要的渠道是通過老師和朋友介紹，通過中介平臺尋找兼職的學(xué)生比例只占到了26%，而將近80%大學(xué)生不使用中介平臺的原因主要是質(zhì)疑網(wǎng)上信息的真實性，同時對自身的人身安全有一定的擔(dān)憂。同時也因大學(xué)生特長型技能教育市場的不成熟，時常出現(xiàn)兼職信息閉塞，教學(xué)質(zhì)量良莠不齊以及大學(xué)生被侵權(quán)等的問題。而本平臺對于用戶身份的審核極其嚴(yán)格，不僅要求驗證各類證件的真實性還要求所有招聘的老師均需通過平臺專業(yè)老師的檢驗，審核成功過后才可在平臺上發(fā)布招生鏈接，這不僅保障了平臺信息的真實性，同時還提高了本平臺的門檻，預(yù)防出現(xiàn)虛假信息等問題。

安全保障

近年來，滴滴的安全事件給所有的服務(wù)平臺的用戶提了個醒。作為大學(xué)生人身安全任何時候都是第一位的，而現(xiàn)存的兼職平臺無法保證所發(fā)布信息的真實性，無法保證用戶的人身安全。并且在許多兼職平臺中，要求大學(xué)生需要外出兼職，但平臺卻無法保障大學(xué)生的人身安全，同時外出兼職意味著大學(xué)生需要耗費(fèi)大量的時間和精力，外出安全也存在著隱患。而本平臺將與各個高校校方及學(xué)生建立合作關(guān)系，以租賃或合作的方式向校方申批教學(xué)場地，校方與平臺共同為兼職學(xué)生的實習(xí)證明。本項目將在每一個合作的高校建立服務(wù)點，由該服務(wù)點的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行對教學(xué)場地的管理及監(jiān)控，以確保教學(xué)過程中學(xué)生的人身安全。

APP監(jiān)管體系較完善

本平臺將采用服務(wù)排行的制度進(jìn)行風(fēng)險的規(guī)避，即每一位注冊的兼職學(xué)生都將顯示自己的授課次數(shù)、學(xué)生的評價以及自己的排名，授課次數(shù)越多質(zhì)量越高的用戶將在其他學(xué)生搜尋時排在頂端。此外，為了避免本平臺出現(xiàn)“刷單”等排行作弊行為，本項目將建立一套嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，通過對訂單信息的查驗如果發(fā)現(xiàn)排行作弊，將永久取消該兼職學(xué)生的授課資格。該監(jiān)管體系將大大減少兼職人員跳過平臺監(jiān)管招攬學(xué)生的可能性，使得學(xué)生因APP監(jiān)管不完善產(chǎn)生的人身安全風(fēng)險得到一定控制。

第一階段——測試及調(diào)查階段

第一階段為測試及調(diào)查階段，一是調(diào)查白云區(qū)內(nèi)的高校有多少所具有開設(shè)服務(wù)點的條件，必須保證開展服務(wù)點的高校具有商業(yè)活力，具有市場需求，而本項目對校內(nèi)具有特長的學(xué)生有偏好，因此前期將選取擁有最多數(shù)量的具有特長學(xué)生的高校進(jìn)行服務(wù)點的建設(shè)。此外本階段還將進(jìn)行平臺的試運(yùn)營，減少平臺在投入使用后出現(xiàn)問題的可能性。

第二階段——白云區(qū)高校

本項目第二階段將以 APP 的形式提供服務(wù)，服務(wù)的區(qū)域限定為白云區(qū)內(nèi)具有服務(wù)點的高校，且將以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院作為白云區(qū)服務(wù)點的總部，所有服務(wù)點的終端和雇員培訓(xùn)將在廣外南國商學(xué)院進(jìn)行。第二階段的目標(biāo)，一是滿足白云區(qū)大學(xué)生對兼職的需求同時，滿足消費(fèi)者對特長培養(yǎng)；二是提高本項目在白云區(qū)高校的知名度，促使更多人參與和推廣。

第三階段——廣州境內(nèi)高校

項目第三階段將擴(kuò)大服務(wù)范圍，從小區(qū)域升級為大區(qū)域，對廣州所有高校開通服務(wù)。 此外，項目將根據(jù)市場需求逐漸增加教學(xué)的科目，過程將根據(jù)實際使用人數(shù)增加負(fù)責(zé)審核的專業(yè)老師人數(shù)。第三階段的目標(biāo)是將本項目進(jìn)一步大范圍的推廣，推進(jìn)廣州境內(nèi)高校聯(lián)動。

第四階段——中國境內(nèi)所有高校

項目第四階段建立于已擁有完善的硬軟件及品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，此時本項目將進(jìn)行最后階段的實施，即將平臺推廣至全國使用。此階段所做的是通過釋放加盟權(quán)，吸引加盟商進(jìn)行全國范圍內(nèi)的推廣。

本APP志在探索出一條適合于當(dāng)代具有特長的大學(xué)生兼職的新道路，主要服務(wù)于具有特長的大學(xué)生以及想學(xué)習(xí)特長的大學(xué)生。在APP前期探索階段，項目組進(jìn)行了一定的社會調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，得出該項目具有一定可行性的結(jié)論，后續(xù)本APP還將進(jìn)行持續(xù)性的建設(shè)與升級。

[項目：“2021年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目” 資助項目， 校級項目編號：2021XJ53。]

（廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院）