電視民生欄目的營銷策略

笪幗丹

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的高速發(fā)展，使新媒體領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步，傳統(tǒng)電視媒體受到很大的沖擊和影響。2014年后，我國將媒體領(lǐng)域的發(fā)展作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，這也是中國媒體融合的元年。地方電視臺中的民生新聞欄目都被管理者所重視，進(jìn)行市場化運(yùn)營管理，這是解決當(dāng)前地方電視臺民生新聞欄目發(fā)展的重要措施之一。本文從這一背景進(jìn)行分析，重點(diǎn)了解電視民生欄目的營銷策略，希望可以促進(jìn)我國媒體領(lǐng)域的發(fā)展。

民生類新聞欄目一直都是電視臺發(fā)展的根本，如何通過公信力聚合受眾資源，形成完善的數(shù)據(jù)庫信息，了解用戶需求，進(jìn)而制定出切實(shí)可行的營銷方案，實(shí)現(xiàn)新聞產(chǎn)品的全面銷售，是目前重要的盈利模式之一。基于此，首先需要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，確定目標(biāo)群體，形成受眾規(guī)模；其次，進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，滿足個性化的消費(fèi)群體要求，讓媒體和用戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定關(guān)系建立。

從這一方面出發(fā)，重點(diǎn)了解個性化的民生類新聞產(chǎn)品，可以滿足個性化的需求，滿足不同人群的需要。突破傳統(tǒng)理念的限制，在受眾意識中建立新的營銷陣地，可以形成新聞產(chǎn)品意識，讓新聞產(chǎn)品作為營銷手段，圍繞新聞產(chǎn)品建立有針對性的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷地創(chuàng)新工作制度和提高標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾享受特色的新聞產(chǎn)品服務(wù)，滿足受眾群體的需求；構(gòu)建出一體化的營銷理念，組建系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，統(tǒng)一傳播工作流程，讓營銷效果得到根本性的提升。

《守望都市》是吉林廣播電視臺（原吉林電視臺）的重要民生欄目，最初于2001年開播，受到群眾的廣泛支持，已經(jīng)成為吉林廣播電視臺（原吉林電視臺）都市頻道的重要節(jié)目之一，當(dāng)?shù)匕傩樟私馍鐣拇翱凇?/p>

《守望都市》最初創(chuàng)立時，給群眾創(chuàng)造出了60分鐘話語權(quán)，收視率一度突破了40%，長期以來的播出量、收視率都非常高，影響范圍非常大，同時還榮獲了大量的獎項(xiàng)，比如“全國地方頻道20強(qiáng)”“十大觀眾最喜愛民生欄目”等等，在吉林省內(nèi)有著廣泛的影響力。至今為止，《守望都市》已經(jīng)在4個時段進(jìn)行播放，直播和重播交叉進(jìn)行，已經(jīng)成為政府和群眾溝通的重要橋梁之一。

內(nèi)容生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)電視媒體內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型是社會發(fā)展的必然趨勢，通過轉(zhuǎn)型可以建立和群眾知己的溝通橋梁，融合網(wǎng)絡(luò)新媒體等形式，形成多渠道、多元化的媒體平臺。

1.從新聞采寫播發(fā)資源分散向新媒體生產(chǎn)聚合轉(zhuǎn)型

民生類新聞一直都是群眾關(guān)注的重點(diǎn)，同時也是媒體之間競爭的重要內(nèi)容之一，需要積極融合多種媒體形式，才能實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的首發(fā)創(chuàng)作。對于電視臺的民生新聞欄目來說，形成競爭類的新聞生產(chǎn)基地，把生產(chǎn)新聞內(nèi)容快速地投入到生產(chǎn)平臺中，實(shí)現(xiàn)資源的整合與利用，然后快速傳輸?shù)礁鱾€平臺與渠道上，及時發(fā)布出去，可以達(dá)到資源的多次利用，讓品牌效應(yīng)得到提升，電視臺的競爭力也會有所提升。

2.從粗放編排向新媒體融合之下的差異化制作改進(jìn)

從當(dāng)前的實(shí)際情況分析，電視臺節(jié)目編排的方式是一對多的形式，這就是說民生欄目的制作應(yīng)該針對所有觀眾進(jìn)行，這種方式并不能適應(yīng)當(dāng)前媒體差異化的要求。新媒體技術(shù)的更新和轉(zhuǎn)化，讓媒體更加小眾，受眾分類也更加的細(xì)化，能夠滿足不同群眾的個性化需求，這就需要電視臺的民生新聞欄目在內(nèi)容生產(chǎn)中充分地重視個性化，從傳統(tǒng)的粗放編排向差異化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3.從單向新聞欄目的制作向雙向欄目與受眾互動的轉(zhuǎn)型

互動需求是發(fā)展的根本，是否可以有效的處理這一方面的需求，是新媒體發(fā)展之下必須要面對的問題。以時代發(fā)展作為基礎(chǔ)，應(yīng)該從人員、設(shè)備、資金方面全面投入，創(chuàng)建民生欄目的互動板塊，和新媒體相互融合利用。

傳播策略轉(zhuǎn)型

民生新聞欄目要想將多元化的渠道傳播給受眾，就要從傳播策略方面進(jìn)行分析，具體可以從下述幾點(diǎn)進(jìn)行。

1.要努力實(shí)現(xiàn)新舊媒體的全方位覆蓋

可以充分地利用電視臺的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式發(fā)布信息，民生新聞欄目利用這種方式將優(yōu)勢內(nèi)容傳播出去，從而可以實(shí)現(xiàn)多種信息的發(fā)布和使用，實(shí)現(xiàn)全方位的傳播，為營銷效果的提升奠定基礎(chǔ)。

2.積極和網(wǎng)站取得合作，更好地促進(jìn)渠道拓展

商業(yè)網(wǎng)站、電信運(yùn)營商都是新媒體可以實(shí)現(xiàn)自身營銷和發(fā)展的渠道之一，通過已經(jīng)成熟的網(wǎng)站以及運(yùn)營商來增加受眾面，可以實(shí)現(xiàn)營銷渠道的擴(kuò)展。

競爭策略轉(zhuǎn)型

電視媒體間之間的競爭日益劇烈，從單一節(jié)目、單一產(chǎn)品的競爭，到全媒體的競爭。電視臺應(yīng)該以時代發(fā)展作為契機(jī)，不斷地利用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的融合與應(yīng)用，促進(jìn)自身競爭力的全面提高。

1.建立品牌集群

尤其是需要充分利用民生類新聞構(gòu)建出品牌集群，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展。利用民生類的欄目實(shí)現(xiàn)傳播性能的提升，可以在競爭中促進(jìn)新舊媒體全面融合與發(fā)展。

2.建立循環(huán)增值的營銷模式

當(dāng)前很多的電視廣告逐步地提升投放效果，已經(jīng)不僅僅需要分時段播放的方式，更加需要全面性、系統(tǒng)性的廣告投放方案，進(jìn)行多頻道、跨媒介方面的融合與傳播，這樣可以實(shí)現(xiàn)幾何倍數(shù)的廣告效果提升，電視臺也利用自己民生欄目的收視群體和優(yōu)勢，積極和新媒體進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)廣告投放效果的提升，這也能夠促進(jìn)自身品牌競爭力的提升。通過選擇重點(diǎn)民生新聞欄目或者產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動之下，和新媒體實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以促進(jìn)公信力、影響力的提升，傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，讓營銷工作有的放矢，生產(chǎn)出更多符合人民群眾真正需求的民生節(jié)目，實(shí)現(xiàn)自身競爭力的提升，不存在同質(zhì)化競爭，將自己的主要精力集中到創(chuàng)建獨(dú)特優(yōu)勢的新聞產(chǎn)品以及欄目上，可以形成新的產(chǎn)業(yè)集群，為提升電視臺的綜合實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

人們都知道，品牌就是影響力。當(dāng)前電視臺的品牌欄目就是民生類新聞欄目，以吉林廣播電視臺（原吉林電視臺）的《守望都市》欄目為例，其二十年的播放一直都保持著較高的收視率。在互聯(lián)網(wǎng)媒體影響之下，和新媒體不斷的融合，實(shí)現(xiàn)自身競爭力的提升，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，更好地將民生類欄目搬運(yùn)到互聯(lián)網(wǎng)新媒體中，實(shí)現(xiàn)全面的運(yùn)營，促進(jìn)品牌影響力的提升，也獲取了大量忠實(shí)觀眾。

以內(nèi)容取勝，才是當(dāng)前民生類新聞欄目的發(fā)展核心。一是堅持做優(yōu)質(zhì)的欄目內(nèi)容，充分地利用采編優(yōu)勢、信息資源優(yōu)勢，報道用戶關(guān)心的信息，積極引領(lǐng)輿論；二是將新媒體傳播特點(diǎn)充分發(fā)揮出來，提升吸引力，在傳播中以優(yōu)質(zhì)取勝；三是塑造融合的新聞內(nèi)容，要深度報道社會熱點(diǎn)內(nèi)容，真正地做到關(guān)心群眾關(guān)心的內(nèi)容，從而可以將新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢融合，利用專題策劃進(jìn)行新聞事件的全面報道，讓欄目內(nèi)容更具影響力和感染力。

通過渠道再造促進(jìn)電視臺民生欄目影響力的提升

任何電視節(jié)目內(nèi)容都是第一位的，在新媒體的發(fā)展中，對內(nèi)容的關(guān)注度更高。只有人們關(guān)心的內(nèi)容，才會愿意去看，所以媒體產(chǎn)品的運(yùn)營和傳播應(yīng)該實(shí)現(xiàn)渠道再造，讓電視民生類欄目在新媒體中的影響力得到大大地提升。通過渠道可以建立和觀眾的聯(lián)系，同時也可以和媒體人、廣告商等保持穩(wěn)定的聯(lián)系，這是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之下的必然，也是全新的業(yè)務(wù)形式，進(jìn)而可以提升電視臺的盈利水平的，構(gòu)建出全新的媒體營銷網(wǎng)絡(luò)，在降低運(yùn)營成本的同時還能夠促進(jìn)服務(wù)水平的提高。

提供差異化客戶體驗(yàn)促進(jìn)目標(biāo)市場拓展

分析國內(nèi)影響力較大的媒體可以發(fā)現(xiàn)，其都會在營銷中重視個性化的展現(xiàn)，以符合不同群體對于媒體的需要。比如《守望都市》欄目官方微信頁面，新聞標(biāo)題一般都以社會、遭遇、法治、實(shí)用等關(guān)鍵詞快速地抓取觀眾的眼球，有較高的吸引力，從而實(shí)現(xiàn)高水平的營銷。電視臺需要轉(zhuǎn)變思想觀念，以差異化服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場的擴(kuò)展，給受眾提供他們感興趣的內(nèi)容、產(chǎn)品以及服務(wù)，進(jìn)而可以促進(jìn)營銷效果的提升，從而促進(jìn)自身發(fā)展。

突出重點(diǎn)營銷內(nèi)容

從全國范圍內(nèi)來看，如何通過新媒體的創(chuàng)建以實(shí)現(xiàn)盈利，有著一定的難度。而電視臺民生欄目需要認(rèn)識到這一點(diǎn)，給受眾提供更高水平的信息化服務(wù)，確定其網(wǎng)站中的地位，將政策宣傳和受眾需求完全融合到一起，讓各項(xiàng)傳播內(nèi)容更具針對性?！妒赝际小窓谀吭凇敖袢疹^條”開設(shè)官方賬號，將大屏電視節(jié)目第一時間制作成短視頻在網(wǎng)端發(fā)布。將“快”“準(zhǔn)”的節(jié)目內(nèi)容，根據(jù)新媒體更易于傳播的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)24小時連續(xù)性的信息發(fā)布，提高了民生類欄目在新媒體中的影響力，也擴(kuò)大了電視臺的營銷范圍，全面提升了營銷水平。

充分地調(diào)動受眾的積極性主動性，以網(wǎng)絡(luò)問答或者投票等方式，設(shè)置小獎品，讓受眾積極參與到評論與互動中，實(shí)現(xiàn)和受眾的溝通、交流，讓受眾有較強(qiáng)的參與感，這也會更好地吸引廣告商，進(jìn)而產(chǎn)生更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（吉林廣播電視臺）

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