一線聲音

編者按：為讓《中國石化》雜志走進(jìn)班組、井站，反映一線員工的心聲，更好地為一線員工服務(wù)，從2021年1月起，原《微言微語》欄目更名為《一線聲音》欄目，歡迎廣大一線員工來稿。

怎樣貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神

集團(tuán)公司工作會(huì)議針對(duì)2021年的新形勢(shì)新任務(wù)，提出了實(shí)施世界領(lǐng)先發(fā)展方略、全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新要求?；鶎訂挝坏膯T工，該怎樣學(xué)習(xí)理解工作會(huì)議精神，并結(jié)合崗位落實(shí)工作會(huì)議精神？聽一聽他們?cè)趺凑f。

@擴(kuò)大非油銷售需要員工走出去

集團(tuán)公司工作會(huì)議報(bào)告提出，2021年要著眼提質(zhì)增效穩(wěn)增長。對(duì)加油站門店來說，非油品銷售是重要突破點(diǎn)。要結(jié)合實(shí)際，拓寬經(jīng)營思路和營銷方法，不能拘泥于傳統(tǒng)營銷手段。

回顧2020年，受疫情影響，加油站試行社群營銷，客戶可以通過手機(jī)微信客戶端等平臺(tái)，自行在網(wǎng)上下單、送貨上門，創(chuàng)造了意想不到的業(yè)績。

2021年，面對(duì)新形勢(shì)，擴(kuò)大非油銷售要謀求合作。門店所有員工，都要結(jié)合實(shí)際情況，勇敢地走出去，甚至與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)等大膽合作，通過多個(gè)渠道、多種方式做大銷量。

（石化海寧交投 陳木人）

@把偏遠(yuǎn)井站建成教育傳播基地

集團(tuán)公司工作會(huì)議指出，"十三五”期間，初步建立了企業(yè)文化工作體系，在基層建立了許多文化教育傳播基地。

2021年，在偏遠(yuǎn)井站建設(shè)“石油工業(yè)文化”基地和“石油工業(yè)文化”教育實(shí)習(xí)基地，可以是進(jìn)一步建設(shè)教育傳播基地的舉措。

許多偏遠(yuǎn)井站位于山林邊、荒原上、沙漠里、大海邊等人跡罕至之處，不少是單人或夫妻員工長期值守，勞動(dòng)強(qiáng)度大，生活寂寞。可以挖掘這些井站獨(dú)特的、充滿“荒涼”感的地域文化特色，建成“石油工業(yè)文化”基地和“石油工業(yè)文化”實(shí)習(xí)教育基地，將圈閉型井站改變成開放型井站，允許社會(huì)公眾參觀。一來增加了人氣，減少了員工的寂寞感；二來樹立了中國石化的良好社會(huì)形象。

另外，可以選一些典型的偏遠(yuǎn)井站，打造成新員工實(shí)習(xí)基地和教育基地，安排每年新入職員工、其他青年員工輪流駐站學(xué)習(xí)，傳承石油精神。

（江漢油田 黃 慧）

@從條件艱苦單位選拔年輕干部

集團(tuán)公司工作會(huì)議指出，要強(qiáng)化人才強(qiáng)企工作，打造與世界領(lǐng)先企業(yè)適應(yīng)的干部和人才隊(duì)伍，要有一批既有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，又具備較強(qiáng)跨文化溝通能力；既有國際視野和戰(zhàn)略思維，又懂得國際慣例和世界商業(yè)規(guī)則的人才。

各單位應(yīng)該從戰(zhàn)略高度出發(fā)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)選拔任用機(jī)制，注重從基層和生產(chǎn)經(jīng)營一線選拔年輕干部，注重從條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜的單位選拔優(yōu)秀年輕干部，形成選才的良好氛圍，開辟優(yōu)秀年輕人才成長的“快車道”。

（勝利油田 尹希東）

@打通技改成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”

集團(tuán)公司召開工作會(huì)議，提出要奮發(fā)有為、實(shí)干爭先，全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，奮力打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司。

對(duì)基層單位來說，技改成果轉(zhuǎn)化難，打通綠色技改成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”更難。茂名石化員工立足崗位，建立起一套行之有效的綠色技改技措，一是把技改放在現(xiàn)場(chǎng)，二是轉(zhuǎn)化無縫連接，三是直接服務(wù)于生產(chǎn)。每次巡檢回來，員工會(huì)把發(fā)現(xiàn)的問題、怎么改進(jìn)、需要哪方面技術(shù)，清楚地寫進(jìn)班組工作日志。綠色技改的成果必須通過中試試驗(yàn)和生產(chǎn)性驗(yàn)證，員工反復(fù)觀察，結(jié)合工作實(shí)際通盤診斷。

（茂名石化 陳榮輝）

“中國石化報(bào)微信公眾號(hào)”內(nèi)容選登

12月28日，廣東石油在佛山建成投用河滘油氫合建站。該站是中國石化系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)采取新建站方式建成的油氫合建站，也是集加油、加氫和便利店購物于一體的能源供應(yīng)新型網(wǎng)點(diǎn)。圖為該站員工引導(dǎo)車輛進(jìn)站。

@以賽促練夯實(shí)基層人才培養(yǎng)根基

集團(tuán)公司工作會(huì)議提出“吸引人才強(qiáng)磁場(chǎng)”。人才隊(duì)伍健康持續(xù)發(fā)展是人才強(qiáng)企的重要一環(huán)。對(duì)地市公司來說，后備站長是人才儲(chǔ)備的第一梯隊(duì)。

要建設(shè)好后備站長隊(duì)伍，必須持續(xù)培養(yǎng)、改善其知識(shí)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)其專業(yè)技能。

傳統(tǒng)的面授或在線培訓(xùn)與考核、應(yīng)用脫節(jié)，培訓(xùn)效果不佳。實(shí)施后備站長考核積分制，采取理論考核和實(shí)操考核結(jié)合的方式，給后備站長積分，以賽促練，可以提高知識(shí)的轉(zhuǎn)化率。

一線員工工作任務(wù)重，能抽出大塊學(xué)習(xí)時(shí)間很難，培養(yǎng)后備站長要努力利用他們的零碎時(shí)間。理論考核可以采用較靈活的在線答題積分形式，開展周賽、月賽和季賽；實(shí)操考核可以以日常工作考評(píng)為重點(diǎn)，并適當(dāng)安排后備站長實(shí)習(xí)。

（廣西石油 韋夏）

@基層科技創(chuàng)效重點(diǎn)在于創(chuàng)新

集團(tuán)公司工作會(huì)議提出“突出抓好科技創(chuàng)新”，我認(rèn)為，基層單位技術(shù)人員應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。我們公司的信息管理中心，2020年大力開展信息化科研項(xiàng)目創(chuàng)效，僅20余人卻創(chuàng)造出年產(chǎn)值4200多萬元的業(yè)績。

由此看來，基層科技創(chuàng)效，重點(diǎn)在于“創(chuàng)新”?；鶎訂挝恍畔⒅行牡陌嘧?，要主動(dòng)帶領(lǐng)技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變工作思路，從手頭的工作開始創(chuàng)新，借助現(xiàn)有設(shè)備和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，密切與外部企業(yè)的合作，結(jié)合項(xiàng)目立項(xiàng)和開發(fā)工作，讓科研成果具有很好的應(yīng)用空間和實(shí)用價(jià)值。

（中原石油工程 王鵬）

@在基層實(shí)際操作中“借勢(shì)用力”

在最近的余杭大型汽車展上，在中國石化加油卡辦理點(diǎn)，兩名負(fù)責(zé)辦卡的員工利索地完成業(yè)務(wù)流程。這一天，他倆的辦卡數(shù)量抵得過營業(yè)廳3天的開卡業(yè)務(wù)量。

“蹭熱點(diǎn)”是余杭交能加油卡營業(yè)廳的訣竅，區(qū)域內(nèi)有大型活動(dòng)，他們都“支攤”現(xiàn)場(chǎng)辦卡。2020年，營業(yè)廳設(shè)攤50余次，開卡量占整個(gè)余杭交能開卡總量的三分之一。

“蹭熱點(diǎn)”可算是集團(tuán)公司年度工作會(huì)議提出的“更加注重借勢(shì)用力”的一個(gè)成功案例，是在基層實(shí)際操作中獲得的成功案例。這一招起源于改革開放初期出現(xiàn)的一些文藝演出、大型廟會(huì)，那時(shí)，浙商、閩商開始到現(xiàn)場(chǎng)支攤。后來，加油卡營業(yè)廳學(xué)會(huì)了這一招。

下一步，想在實(shí)踐中“更加注重借勢(shì)用力”，銷售企業(yè)員工都應(yīng)該仔細(xì)觀察，敏銳地捕捉每一個(gè)創(chuàng)效點(diǎn)。

（余杭交能 來勇）

雜志改進(jìn)大家談

《中國石化》雜志不僅面向能源化工行業(yè)經(jīng)營管理者，而且面向基層一線讀者?；鶎幼x者讀雜志，都有什么樣的感覺，有什么樣的收獲，希望雜志下一步辦成什么樣？聽一聽他們的聲音。

圖片來自石化V視短視頻截屏

掃一掃二維碼關(guān)注視頻號(hào)

@增加語音播報(bào)功能

目前，《中國石化》雜志的主要受眾是能源化工行業(yè)管理者，行業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理資訊占了很大篇幅，面向基層員工的內(nèi)容不多，目前只有《一線聲音》的小言論涉及班組管理，所以整體上基層讀者偏少。

雜志想吸引一線讀者，除了增加電子版并及時(shí)發(fā)到一線，還可以考慮增設(shè)語音播報(bào)功能?，F(xiàn)在，一線員工上班時(shí)看雜志的時(shí)間少，手機(jī)也受管控，但可以利用上下班通勤車上等碎片時(shí)間聽播報(bào)。

現(xiàn)在《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》和《石化黨建平臺(tái)》都有語音播報(bào)，同事常常利用吃飯、做家務(wù)和午休時(shí)間段聽播報(bào)，廣受歡迎。

（茂名石化 歐少紅）

@雜志新媒體平臺(tái)增加時(shí)尚內(nèi)容

我對(duì)《中國石化》的印象是：嚴(yán)肅、深?yuàn)W和高大上。希望雜志在新媒體平臺(tái)上，增加一些時(shí)尚、有趣味性的內(nèi)容。換句話說，雜志的紙質(zhì)版充滿了“上層建筑”的氣息，需要通過新媒體，補(bǔ)充人間煙火的氣息。

當(dāng)前，除了《一線聲音》欄目，雜志里全是行業(yè)信息、新聞報(bào)道和經(jīng)驗(yàn)宣傳，身為銷售板塊的基層員工，我看到集團(tuán)公司上中游企業(yè)的那些事，覺得很神秘、很遙遠(yuǎn)。

新媒體沒有篇幅的限制，更有利于展示銷售企業(yè)為民服務(wù)、在“人·車·生活”方面的時(shí)尚和風(fēng)采。

（石化海寧交投 陳小梅）

@讓基層員工愛點(diǎn)開愛閱讀愛轉(zhuǎn)發(fā)

《中國石化》雜志2020年越發(fā)注重網(wǎng)絡(luò)宣傳了，電子版在不同微信群轉(zhuǎn)發(fā)了許多次。每一次看到《中國石化》雜志電子版發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)，我就覺得可以學(xué)到“一招鮮”的真功夫，馬上點(diǎn)開看一看。

2021年，我希望《中國石化》雜志電子版做得更像石化“百科”故事、更吸引眼球，讓更多基層員工愿意點(diǎn)開閱讀、愿意自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)。

（茂名石化 柯思恩）

@使用“年輕化”的用詞

身為一名基層職工，我了解的情況是：作為集團(tuán)公司黨組機(jī)關(guān)刊，《中國石化》雜志已是許多員工每期必讀的，已是一本必不可少的學(xué)習(xí)參考材料，未來應(yīng)該有更豐富的內(nèi)容：

一是可以用一些流行元素，在合適的欄目使用“年輕化”的用詞；二是增加平凡員工的故事，去精英化；三是每期開設(shè)一個(gè)熱點(diǎn)專題，以討論的方式，增加讀者的參與度。

（西南石油局 黃宗一峰）

@希望石化雜志進(jìn)班組

一是希望《中國石化》雜志訂閱到班組，拓展班組員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，助力班組員工提升綜合素質(zhì)。

二是希望貴雜志在保持以往傳統(tǒng)欄目的基礎(chǔ)上，適時(shí)增加《石化工匠》《石化楷?！贰兑痪€故事》《一線風(fēng)采》《員工文苑》欄目。這些欄目接地氣，一線員工會(huì)更喜歡《中國石化》雜志。

三是希望《石化雜志》整體上篇幅短些，多一些活潑的敘述。

（勝利油田 尹希東）

@《行業(yè)》欄目多刊發(fā)技術(shù)性文章

這段時(shí)間，一線崗位工人分析低硫船燃的樣品時(shí)怨言頗多。因?yàn)?，分析任?wù)繁多、樣品不易處理、分層分析困難。

一次，我無意中看到電子版《中國石化》雜志，《行業(yè)》欄目有兩篇文章重點(diǎn)講了低硫船燃的市場(chǎng)供應(yīng)、市場(chǎng)前景、政策契機(jī)等，我的眼界一下子開闊了許多，覺得自己干的崗位很有意義，勁頭更足了。

我建議，《行業(yè)》欄目多刊登一些技術(shù)性的文章，讓領(lǐng)導(dǎo)和工程師看的內(nèi)容，也變成一線崗位工人工作的指路燈。

（茂名石化 李肖銘）

@增加一些普通員工的故事

關(guān)注《中國石化》雜志兩年來，我每個(gè)月都會(huì)仔細(xì)研讀。我最喜歡的是《人物》欄目，故事里的每個(gè)主人公都有很大成績，我深感榜樣力量無窮，卻又覺得他們距離我們這些小人物好遙遠(yuǎn)。其實(shí)，基層一線的員工當(dāng)中，有很多默默無聞的敬業(yè)奉獻(xiàn)者。雖然，他們沒有令人矚目的成績，但在崗位上堅(jiān)持著、努力著、奮斗著，有平凡卻令人感動(dòng)的故事。

希望2021年的雜志《人物》欄目，多關(guān)注他們，增加一些普通員工的故事，廣大基層讀者也會(huì)有更多共鳴。

（浙江石油 徐婕）

@展示班組團(tuán)隊(duì)苦干實(shí)干巧干故事

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營管理的落腳點(diǎn)，是攻堅(jiān)創(chuàng)效和科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，班組管理的好壞，員工聰明才智的發(fā)揮，都直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

我建議《中國石化》雜志開設(shè)《班組天地》欄目，全方位報(bào)道班組精益管理、技術(shù)攻關(guān)、降本增效、民主管理、技能培訓(xùn)、勞動(dòng)競賽和團(tuán)結(jié)協(xié)作等班組管理經(jīng)驗(yàn)，展示石化班組團(tuán)隊(duì)苦干、實(shí)干、巧干的故事。

（河南油田 曹吉祥）

@我想獲得感性的閱讀體驗(yàn)

身為女性讀者，我更想獲得偏于感性的閱讀體驗(yàn)。

我希望《中國石化》雜志在講述工作內(nèi)容為主的長篇文章之外，適當(dāng)增加與一線工作生活、員工心理、社會(huì)話題相關(guān)的散文、評(píng)論或圖片，刊發(fā)一些有趣、曲折的小故事。

甚至，每月設(shè)一個(gè)有時(shí)令特色的主題。比如，3月有“三八”婦女節(jié)，可以設(shè)一個(gè)與女性有關(guān)的主題，6月可以做一些親子的主題。這樣，雜志的內(nèi)容會(huì)更豐富，愛讀雜志的人會(huì)更多。

（十建公司 王麗雪）

@設(shè)欄與基層員工互動(dòng)交流

1月，《微言微語》欄目改版為《一線聲音》欄目。我建議新欄目可以分成幾個(gè)區(qū)塊：管理者聲音、員工心聲，并按照企業(yè)性質(zhì)分為煉油版塊、銷售版塊、海外版塊等，讓每個(gè)崗位的員工都有“留言天地”。

隨后，再開設(shè)一個(gè)“基層來信互動(dòng)”欄目，針對(duì)上一期基層員工留言，答復(fù)正確答案或介紹可行性措施。還可以每期設(shè)一個(gè)主題，下一期刊登基層讀者給的答案。

（浙江石油 周淑蓮）

讀者來信

讀雜志：找到了員工思想工作方法

□ 浙江石油 張 茜

看《中國石化》雜志，已是我日常生活的一部分。

雜志的內(nèi)容豐富，有會(huì)議精神的宣傳、行業(yè)信息的解讀、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分享、典型人物的塑造、歷史事件的回顧等。在晚上睡覺前，我常會(huì)打開雜志閱讀。

閱讀過程中，我時(shí)常被一些文章的觀點(diǎn)打動(dòng)、深度思考。

最近，《思想·文化》欄目中，有不少員工心理健康的內(nèi)容，讓我對(duì)員工心理健康有了全面、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)識(shí)，也給工作帶來了啟發(fā)。

去年以來，受新冠疫情影響，企業(yè)工作任務(wù)艱巨，一線員工工作壓力較大，容易焦慮，不佳的心理狀態(tài)會(huì)影響工作。做好一線員工的心理疏導(dǎo)工作，是確保企業(yè)工作有序、健康推進(jìn)的重要一環(huán)。

連續(xù)多月關(guān)注《思想·文化》欄目后，我找到了方法：基層管理者要多下基層，通過召開員工座談會(huì)、微信群聊天、“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)溝通等方式，廣泛聆聽員工心聲，了解員工真實(shí)的內(nèi)心想法和訴求，幫員工解開“心理疙瘩”，積極向他們傳遞正能量，讓一線員工開心、樂觀、自信地投入工作。