探討企業(yè)管理人員培訓(xùn)思考

劉芝

摘 要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，企業(yè)改革的深入以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)的培訓(xùn)需求日益增加，越來越多的企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn)的重視程度更是愈漸提高。然而伴隨培訓(xùn)風(fēng)潮而來，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)一些問題則引人思考。本文試圖從企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀、企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容及方式、主要問題以及措施等方面對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作進(jìn)行分析和思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);管理人員;培訓(xùn)

對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)能力，從而推動(dòng)企業(yè)安全規(guī)范運(yùn)作，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)更好更快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。而企業(yè)的管理人員作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，對(duì)于這部分人的培訓(xùn)更是企業(yè)培訓(xùn)的重中之重。

一、企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀及其重要性

（一）企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

近幾年來，各大企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，以全面提升企業(yè)整體素質(zhì)水平為目標(biāo)，在參考借鑒了其他領(lǐng)域的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)自身的性質(zhì)與特點(diǎn)，廣泛地開展了各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。但是由于管理人員在業(yè)務(wù)上的交叉性，導(dǎo)致更高管理層意見分散等諸多因素，在對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面存在一定的誤區(qū)。

（二）企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性

有效地企業(yè)培訓(xùn)，特別是有效地企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，能夠在很大可能性上增強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的利用率。在一定程度上不僅可以避免由于人力資源浪費(fèi)，亦或是人力資源素質(zhì)低下帶來的企業(yè)損失，而培訓(xùn)更是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，發(fā)展人力資源夯實(shí)良好地基。

而管理人員作為一個(gè)企業(yè)的中流砥柱，一般性的企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于他們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果說僅僅是為了培訓(xùn)出“能用”的管理人員，這樣很可能會(huì)造成管理人員與符合有利于企業(yè)發(fā)展要求的管理人才的目標(biāo)大相徑庭。雖然這樣的管理人員的工作效率在一定程度上有所提高，然而其缺乏判斷以及思考的能力也最終會(huì)影響企業(yè)的正向發(fā)展。

毋庸置疑，每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷雛形期、成長(zhǎng)發(fā)育期、成型期以及衰退期。不同的時(shí)期都應(yīng)該有不同的培訓(xùn)需求。基于此，企業(yè)的管理人員的培訓(xùn)應(yīng)該要符合每個(gè)時(shí)期發(fā)展的客觀規(guī)律，不能坐井觀天，異想天開。既不能超出企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也不能落后于企業(yè)發(fā)展的當(dāng)前情況。不能陷入“問題-培訓(xùn)-問題-培訓(xùn)”的怪圈，即當(dāng)工作出現(xiàn)相關(guān)問題的時(shí)候再組織培訓(xùn)，亦或是培訓(xùn)后產(chǎn)生一勞永逸的想法，這些都是在企業(yè)管理人員培訓(xùn)過程中需要避雷的地方。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)過程中的主要問題

（一）對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知

對(duì)于管理人員是否要參加培訓(xùn)并不是很明確?，F(xiàn)在很多企業(yè)一般性認(rèn)為，絕大部分的管理人員都畢業(yè)于相關(guān)專業(yè)，已有較為豐富的理論基礎(chǔ)。再此情況下，管理人員只需在實(shí)踐中磨煉自己，提高相關(guān)能力。只要高層決策不失誤，管理層執(zhí)行不出錯(cuò)，就可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，所以沒有必要再進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)了。

對(duì)于管理人員培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)知不清晰。目前而言，對(duì)于管理人員具體要培訓(xùn)哪方面的內(nèi)容尚不明晰。所以在企業(yè)管理人員的培訓(xùn)過程中不知道該樹立什么樣的培訓(xùn)目標(biāo)，規(guī)劃什么培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)偏差

在企業(yè)中，對(duì)于企業(yè)管理人員的培訓(xùn)往往更加側(cè)重于提高相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)為提高了業(yè)務(wù)能力，就能增長(zhǎng)所謂的績(jī)效，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了管理人員對(duì)于管理能力的提高。作為企業(yè)的中流砥柱，管理人員培訓(xùn)應(yīng)該要擺在首位的是管理能力的培訓(xùn)。

除此之外一些企業(yè)對(duì)于管理人員培訓(xùn)重視理論的學(xué)習(xí)而忽視實(shí)踐應(yīng)用。在一般情況下只做一些普通層面上的認(rèn)識(shí)。在沒有明確培訓(xùn)目標(biāo)的情況下，很難完成對(duì)一個(gè)培訓(xùn)的理解以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容最大化的吸收。在培訓(xùn)過程中一般以直接照搬相關(guān)的管理理論，不與直接企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。

（三）培訓(xùn)方式單一

企業(yè)在培訓(xùn)前制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，很少有關(guān)注到管理人員的培訓(xùn)需求，缺少科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查，更難去制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，這就導(dǎo)致在制定計(jì)劃時(shí)缺乏針對(duì)性，大多是決策者的片面理解或者跟隨培訓(xùn)潮流來決定培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)后效果評(píng)價(jià)體系不完備。培訓(xùn)會(huì)結(jié)束則培訓(xùn)結(jié)束，沒有有效地考核措施等。這就導(dǎo)致名師并不能出高徒現(xiàn)象層出不窮。

企業(yè)在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)時(shí)一般采取的以室內(nèi)課堂講授法居多，邀請(qǐng)的培訓(xùn)人員使用相關(guān)課件，由講解員講解，參訓(xùn)人員坐在下面聽。單一培訓(xùn)方式會(huì)形成“新鮮感”的流失。參訓(xùn)人員的被動(dòng)接收，沒有發(fā)揮參訓(xùn)人員作為成年人的主觀能動(dòng)性，讓參訓(xùn)人員不能在培訓(xùn)后能運(yùn)用培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容主動(dòng)地分析問題，解決問題。

三、改進(jìn)企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題的相關(guān)措施

（一）匡正對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的認(rèn)知與態(tài)度

認(rèn)知與態(tài)度是做好一件事的必要前提。要樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理人員的長(zhǎng)足進(jìn)步。改善企業(yè)員工的思想意識(shí)，特別是常年穩(wěn)定，工作效率不高，思想相對(duì)來說比較保守的企業(yè)管理人員，制定針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)方案，可以提高員工的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。學(xué)習(xí)一些具有代表性的管理理念與措施，從思想上和行動(dòng)上進(jìn)行雙重把控。

（二）豐富企業(yè)管理人員培訓(xùn)形式

企業(yè)在組織培訓(xùn)，制定培訓(xùn)方案的過程中，要重點(diǎn)突出，把握難點(diǎn)。把實(shí)戰(zhàn)性、多樣性、將崗位輪換學(xué)習(xí)、季季考、千對(duì)工程、副班培訓(xùn)等培訓(xùn)方式有積極和，開展多維度立體化教學(xué)模式。

在培訓(xùn)時(shí)，可以通過高度的理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)方式，切實(shí)提高企業(yè)管理人員的管理水平，提供具備仿真軟件練習(xí)、多媒體授課、線上培訓(xùn)平臺(tái)、上機(jī)考試等現(xiàn)代化培訓(xùn)以及考試能力的多媒體培訓(xùn)教室，提升培訓(xùn)工作開展的靈活性，

提倡“走出去”的培訓(xùn)方式，不要局限于室內(nèi)教學(xué)，要深入一線，從問題中來到問題中去，解決實(shí)際管理過程中出現(xiàn)的問題，避免紙上談兵。

（三）完善企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系

企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理人員培訓(xùn)前，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)地培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行管理人員的能力盤點(diǎn)。制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，建立決策層、培訓(xùn)人員、參訓(xùn)人員的有效連接體系。健全管理人員崗位培訓(xùn)課程體系。

在進(jìn)行企業(yè)管理人員培訓(xùn)時(shí)，要根據(jù)不同的時(shí)期都應(yīng)該有不同的培訓(xùn)需求，不僅要包含企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)，還要包含對(duì)上級(jí)精神進(jìn)行解讀、企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容。課程安排要全面、科學(xué)、實(shí)用。使得管理人員通過集中培訓(xùn)，視野得以拓寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)更加豐富，并且在以后的管理工作中，要學(xué)用結(jié)合、知行合一，用學(xué)到的新的知識(shí)、新理念、新方法指導(dǎo)工作實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)人員的革新不是一朝一夕能夠完成的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我國(guó)大大小小企業(yè)越來越重視人力資源的培養(yǎng)與管理工作。根據(jù)企業(yè)目前人員管理出現(xiàn)的種種問題，做出適合本企業(yè)的調(diào)整和企業(yè)人員的培訓(xùn)工作。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展，人員的培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)在關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)該更加注重企業(yè)人員的培訓(xùn)，一個(gè)擁有高業(yè)務(wù)能力人員的企業(yè)必定能越來越好。

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