小區(qū)物業(yè)電梯安全管理以及維護(hù)分析

張洪峰 翟蕊

摘 要：電梯是現(xiàn)代住宅建設(shè)的重要內(nèi)容，可以很好地滿足居民的上下樓，實(shí)際應(yīng)用價(jià)值非常顯著。為確保電梯始終處于安全運(yùn)行狀態(tài)，必須認(rèn)真做好電梯的日常管理與維護(hù)，發(fā)揮出電梯本該有的價(jià)值。本文從多個(gè)方面來分析論述小區(qū)物業(yè)電梯安全管理以及維護(hù)的策略措施，期望可以為從事此類研究的朋友們提供些許建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：小區(qū)物業(yè);電梯;安全管理;維護(hù)

小區(qū)物業(yè)是電梯安全管理及維護(hù)的主體，其工作成效可以直接影響到電梯安全運(yùn)行，如何加強(qiáng)住宅小區(qū)電梯安全管理是必須認(rèn)真探究的問題。結(jié)合《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》來說，小區(qū)物業(yè)在落實(shí)電梯安全管理與維護(hù)工作時(shí)必須從多個(gè)方面來著手，比如要進(jìn)一步去嚴(yán)格落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全主體責(zé)任，再比如要按照規(guī)范要求做好電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的排查，及時(shí)處置住宅小區(qū)電梯故障?？紤]到電梯安全管理與維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且復(fù)雜性的工作，所以小區(qū)物業(yè)必須對(duì)電梯安全給予高度的重視，始終加強(qiáng)電梯安全管理的部署安排力度。本文談了談小區(qū)物業(yè)電梯安全管理以及維護(hù)的策略措施，現(xiàn)作如下的論述。

1.落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全主體責(zé)任

物業(yè)為充分落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全主體責(zé)任，必須凸顯出電梯安全管理的重要地位，并劃分好職責(zé)，避免出現(xiàn)“無人管”和“多人管”的問題。物業(yè)在落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全主體責(zé)任時(shí)，需要重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作：

①若電梯所有權(quán)人委托小區(qū)物業(yè)來落實(shí)日常的電梯安全管理工作，則電梯使用單位是受托人，是電梯使用安全管理的責(zé)任主體?；诖?，小區(qū)物業(yè)要充分明確自己的工作職責(zé)，在日常工作落實(shí)好主體責(zé)任，按照要求建立電梯管理檔案，并實(shí)現(xiàn)“一梯一檔”。

②小區(qū)物業(yè)要結(jié)合電梯的使用情況確定風(fēng)險(xiǎn)排查和維修保養(yǎng)方案，必須建立起科學(xué)有效的電梯維修保養(yǎng)制度和電梯事故應(yīng)急救援方案，并在日常做好相關(guān)的演練活動(dòng)，始終確保電梯處于安全運(yùn)行狀態(tài)。

③為確保小區(qū)電梯安全管理及維護(hù)工作開展的及時(shí)性，小區(qū)物業(yè)需要與電梯維保單位、電梯檢驗(yàn)單位加強(qiáng)溝通交流力度，建立起三位一體的聯(lián)動(dòng)防控體系。

④在開展電梯安全隱患排查與維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真做好臺(tái)賬，詳細(xì)記錄相關(guān)的信息，為后續(xù)電梯的隱患排查與維護(hù)工作提供基礎(chǔ)信息。對(duì)于排查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)分析與處理，若是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行，則要在現(xiàn)場(chǎng)做好警示防護(hù)。除此之外，可鼓勵(lì)購買電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，更好保障業(yè)主的合法權(quán)益。

2.認(rèn)真落實(shí)小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作

小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作牽涉到較多的專業(yè)知識(shí)，必須認(rèn)真對(duì)待，小區(qū)物業(yè)需要與電梯維保單位建立全面的溝通交流機(jī)制，確保在第一時(shí)間可以開展電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。為認(rèn)真落實(shí)小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，小區(qū)物業(yè)需要認(rèn)真做好以下四個(gè)方面的工作：

①小區(qū)物業(yè)要與電梯維保單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，對(duì)電梯維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)事宜做好劃分，比如要確定電梯的保養(yǎng)項(xiàng)目與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，再比如要嚴(yán)格規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)的起止時(shí)間和時(shí)間頻次。除此之外，要電梯故障修理與應(yīng)急救援抵達(dá)時(shí)間作出明確的規(guī)定，履行好相關(guān)的責(zé)任義務(wù)。

②小區(qū)物業(yè)要對(duì)電梯維保單位的相關(guān)資格許可做好檢查，確保電梯的日常安全管理與維護(hù)工作有效開展。在電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作中，嚴(yán)禁出現(xiàn)低價(jià)中標(biāo)、維保質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題。

③嚴(yán)格落實(shí)好小區(qū)電梯的定期檢驗(yàn)制度，對(duì)于未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開展維保的電梯或不合格的電梯，嚴(yán)禁出現(xiàn)繼續(xù)使用的情況。

④小區(qū)物業(yè)與業(yè)主要發(fā)揮出自己的監(jiān)督作用，對(duì)電梯維保單位日常所開展的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。另外，電梯維保單位要向小區(qū)的業(yè)主做出公開承諾，同時(shí)設(shè)置監(jiān)督電話，以此隨時(shí)接受小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督。

3.及時(shí)處置小區(qū)電梯的故障

電梯運(yùn)行過程中會(huì)較為容易的便出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與故障，會(huì)嚴(yán)重威脅居民的人身安全，所以小區(qū)物業(yè)要對(duì)電梯做好安全排查，對(duì)電梯運(yùn)行過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)和故障及時(shí)處置。小區(qū)物業(yè)需要重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

①小區(qū)物業(yè)要認(rèn)真做好電梯安全管理與值班值守工作，并形成有效的長(zhǎng)效機(jī)制。承擔(dān)電梯維護(hù)工作的單位要隨時(shí)待命，負(fù)責(zé)好電梯故障的應(yīng)急處置工作，在接到電梯運(yùn)行故障通知后要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全面排查電梯運(yùn)行情況，有效排除故障。在完成電梯故障排除工作后，責(zé)任單位要及時(shí)向報(bào)警人和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行說明。

②小區(qū)物業(yè)要考慮安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)開展全方位、全天候的監(jiān)測(cè)，以便在電梯故障發(fā)生的第一時(shí)間便可以快速反應(yīng)，及時(shí)救援被困乘客和處置電梯故障。對(duì)于出現(xiàn)故障或發(fā)生異常的電梯，要進(jìn)行全面性的檢查，當(dāng)事故隱患有效清除后方可繼續(xù)使用電梯。

③對(duì)于電梯出現(xiàn)困人故障這一問題，小區(qū)物業(yè)要在徹底清除故障后及時(shí)做出公示，以書面形式向小區(qū)居民詳細(xì)闡述電梯故障原因、是否全面清除、防困措施，以此來有效消除小區(qū)居民的顧慮。

4.落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全監(jiān)管責(zé)任

小區(qū)物業(yè)和業(yè)主均要認(rèn)真履行電梯安全監(jiān)管責(zé)任，對(duì)電梯的安全做好監(jiān)督，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和故障要及時(shí)報(bào)備，第一時(shí)間落實(shí)電梯維護(hù)工作。小區(qū)物業(yè)要積極與市場(chǎng)監(jiān)管部門溝通交流，協(xié)同做好電梯生產(chǎn)單位、使用單位和維保單位的監(jiān)管工作，定期進(jìn)行重大型的電梯安全檢查工作，有效消除電梯運(yùn)行過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于未能認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理與維護(hù)工作的單位和人員，要追究相關(guān)責(zé)任。除此之外，對(duì)于小區(qū)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的電梯要做好重點(diǎn)監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)整改工作。

5.結(jié)語

電梯安全管理與維護(hù)工作的重要性是毋庸置疑的，必須給予高度的重視。小區(qū)物業(yè)在電梯安全管理及維護(hù)工作中發(fā)揮著重要性的作用，必須認(rèn)真履行好自身職責(zé)，落實(shí)好住宅小區(qū)電梯安全主體責(zé)任，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)落實(shí)好小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，并全程監(jiān)督電梯故障維修情況，確保電梯安全管理與維護(hù)工作開展的有效性。

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作者簡(jiǎn)介：

張洪峰（1975.05.24-），男，漢族，山東陽谷縣人，本科，助理工程師，物業(yè)經(jīng)理，研究方向：物業(yè)管理及其機(jī)電設(shè)備管理查驗(yàn)

翟蕊（1976.05.24-），女，漢族，山東博山區(qū)人，大學(xué)，助理工程師，項(xiàng)目部副經(jīng)理，研究方向：機(jī)電工程技術(shù)