基于互聯(lián)網(wǎng)+的辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀研究

黃華東 潘建明

摘 要：文章以辦公軟件高級應(yīng)用課程概述為切入點(diǎn)，明確科技發(fā)展下要求現(xiàn)代人才能夠熟練使用辦公軟件，實(shí)現(xiàn)辦公自動化，以此為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀，分析課程教學(xué)存在教學(xué)不符合需求、教學(xué)模式單一、考核有待完善的問題，并提出課程教學(xué)措施，從而為相關(guān)工作者提供參考， 培養(yǎng)更多掌握辦公軟件知識的人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;辦公軟件高級應(yīng)用;課程教學(xué)

引言

國家根據(jù)戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，愈發(fā)重視培養(yǎng)計算機(jī)應(yīng)用人才，不僅局限于計算機(jī)專業(yè)，要求各高校為落實(shí)國家人才培養(yǎng)要求，設(shè)置辦公軟件高級應(yīng)用公共課，使得各專業(yè)人才在計算機(jī)應(yīng)用方面也有所建樹。辦公軟件高級應(yīng)用課程主要涉及實(shí)際案例演示、講解理論知識、制作實(shí)驗(yàn)作品等，保證學(xué)生學(xué)習(xí)后，能夠熟練掌握Office、Microsoft等辦公軟件操作技能。為提高課程質(zhì)量，教育工作者應(yīng)當(dāng)立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，探索適合時代、學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式。

1課程概述

辦公軟件高級應(yīng)用課程旨在培養(yǎng)學(xué)生操作辦公軟件能力，使其能夠合理應(yīng)用計算機(jī)，熟練處理日常辦公事務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動化辦公，優(yōu)化工作效率，是計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)后續(xù)內(nèi)容，包含Excel、Word、PowerPoint等軟件的高級操作，幫助學(xué)生能夠通過國家計算機(jī)二級考試。本課程要求學(xué)生能夠理解計算機(jī)核心知識與辦公軟件知識，掌握軟件應(yīng)用方法，提高綜合應(yīng)用軟件能力，靈活利用辦公軟件制作工作、學(xué)習(xí)所需文檔，提高各種場景下學(xué)生處理文檔能力，培養(yǎng)其專注負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。特別是互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息化逐漸向各個行業(yè)滲透，現(xiàn)代人才必須掌握基礎(chǔ)計算機(jī)知識，該課程要求在機(jī)房實(shí)施，利用上機(jī)操作驗(yàn)證理論課程，通過反復(fù)上機(jī)操作，使得學(xué)生加強(qiáng)對知識的理解，提高學(xué)生舉一反三、應(yīng)用計算機(jī)能力，滿足社會發(fā)展下人才需求。

2互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀

本課程作為非計算機(jī)專業(yè)的必修基礎(chǔ)課程，共48學(xué)時，理論課和實(shí)驗(yàn)課分別為24學(xué)時。以課程教學(xué)情況而言，學(xué)生學(xué)習(xí)課程前盡管對計算機(jī)有所了解，卻仍存在軟件使用不熟練的情況，原因如下。

2.1教學(xué)不符合需求

高校辦公軟件高級應(yīng)用課程中，內(nèi)容較多，屬于人們常用辦公軟件，按理來說符合學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。但是，在實(shí)際課堂中，卻存在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置過于注重辦公軟件全面性，對于軟件實(shí)用性教學(xué)有所忽視，此種教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中對軟件易產(chǎn)生疏離感，教學(xué)過程和學(xué)生需求出入較大，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如，在開展Word常用軟件教學(xué)中，教師側(cè)重于軟件工作處理全面性，不利于學(xué)生實(shí)際操作，要求教師結(jié)合工作中應(yīng)用Word軟件情況開展工作，加強(qiáng)學(xué)生對軟件的理解，做到教學(xué)事半功倍。

2.2教學(xué)方法單一

在該課程傳統(tǒng)教學(xué)中，理論課教學(xué)多采取PPT講解方式，教師在臺上講解，學(xué)生被動接受知識，加上一節(jié)課時間較長，教師為了能夠加快教學(xué)進(jìn)度，整堂課通常為教師講解，未能予以學(xué)生思考空間，僅預(yù)留少量時間安排學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行演示操作。實(shí)踐課教學(xué)中，教師多采取聯(lián)機(jī)教學(xué)模式，將主機(jī)和學(xué)生使用的分機(jī)連接，自身將整體操作過程為學(xué)生演示后，學(xué)生自主練習(xí)，提交課堂作業(yè)，通常學(xué)生練習(xí)時，已經(jīng)忘記教師教導(dǎo)內(nèi)容。并且，教師案例講解也欠缺針對性與新意，學(xué)生普遍掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作方式，該課程和基礎(chǔ)軟件操作內(nèi)容較為相似，使得部分學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)完全掌握，喪失了學(xué)習(xí)動力。

2.3考核有待完善

辦公軟件高級應(yīng)用課程具有實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的特點(diǎn)，課程考試通常使用上機(jī)考試模式，考試內(nèi)容則隨機(jī)抽選題庫中的Excel、Word、PowerPoint等軟件的高級操作內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生操作情況打分評價。此種傳統(tǒng)統(tǒng)一考試情況存在弊端，難以滿足學(xué)生多樣化、個性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程教學(xué)考核內(nèi)容也存在片面性，只能單方面考核學(xué)生對某軟件是否擅長，有的學(xué)生未能抽到適合自己的考題，則會降低考試分?jǐn)?shù)，考核評價缺乏合理性與客觀性。

3互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)改革意義

3.1提高培養(yǎng)質(zhì)量

在辦公軟件高級應(yīng)用課程中，教師應(yīng)當(dāng)以技能考證、技能競賽作為教學(xué)的重點(diǎn)，保證學(xué)生經(jīng)過理論、實(shí)踐學(xué)習(xí)后，能夠通過技能考證，獲得技能競賽優(yōu)勝，提高使用辦公軟件的能力。特別是技能證書和競賽成績對建立學(xué)生信息及工作未來發(fā)展具有重要影響，教師應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采取微課、翻轉(zhuǎn)課堂等方式，培養(yǎng)學(xué)生技能考試及競賽能力，以技能作為課程教學(xué)重點(diǎn)，從而提高學(xué)生綜合軟件應(yīng)用水平。

3.2優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

高校辦公軟件高級應(yīng)用教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，推進(jìn)教學(xué)改革，立足于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的改革要求，提高學(xué)生應(yīng)用辦公軟件能力。因此，為解決課程教學(xué)弊端，教師應(yīng)合理應(yīng)用信息技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)收集多樣化教學(xué)資源，了解辦公軟件更新、使用情況，優(yōu)化教學(xué)模式，每個獨(dú)立教學(xué)中為學(xué)生舉例更多便于理解、實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目內(nèi)容，整合零碎、分散的知識點(diǎn)。例如，Word軟件教學(xué)中，可借助互聯(lián)網(wǎng)教導(dǎo)學(xué)生論文排版知識，使得學(xué)生排版論文中，加強(qiáng)對Word軟件的了解，熟練應(yīng)用辦公軟件。

3.3激發(fā)學(xué)生興趣

教育行業(yè)的改革發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)普遍融入至各個學(xué)科教學(xué)中，特別是辦公軟件高級應(yīng)用教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展息息相關(guān)，兩者融合可優(yōu)化教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供更多新型資源，滿足學(xué)生個性化知識需求。教師也能借助互聯(lián)網(wǎng)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，拓展課程活動，培養(yǎng)學(xué)生操作能力。并且，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，通過線上線下混合教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、微課等方式，以學(xué)生為主體，有效突破傳統(tǒng)課堂教師講、學(xué)生聽的情況，積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，以音視頻結(jié)合模式，生動呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)教學(xué)重點(diǎn)，還能鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

4互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)措施

4.1明確課堂目標(biāo)

課程目標(biāo)是課程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與意圖，也是建設(shè)課程的起點(diǎn)，對課程教學(xué)具有指引作用，只有確定課程目標(biāo)，方能保證整體教學(xué)環(huán)節(jié)不會偏離。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)落實(shí)黨的教育方針及立德樹人任務(wù)，為學(xué)生個性化、全面化發(fā)展提供條件，特別是辦公軟件應(yīng)用課程，需對接企業(yè)一線，結(jié)合具體任務(wù)、工作要求及學(xué)生情況設(shè)置目標(biāo)，不能過低或過高，過低目標(biāo)難以培養(yǎng)學(xué)生能力，過高目標(biāo)會打擊學(xué)生積極性，需設(shè)置目標(biāo)在合理區(qū)間，挖掘?qū)W生潛力。因此，辦公軟件高級應(yīng)用課程以企業(yè)崗位及工作需求為主題，采取工學(xué)結(jié)合方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的融合，課程中培養(yǎng)學(xué)生社會能力、方法能力及專業(yè)能力。其中，社會能力是指學(xué)生學(xué)習(xí)課程后，擁有解決問題、分析問題、溝通團(tuán)隊(duì)及協(xié)作能力;方法能力是指學(xué)生應(yīng)掌握常用Office軟件操作方法，包含Excel處理數(shù)據(jù)與文檔、Word編排文檔、Visio繪制圖形及PPT編輯文稿等;專業(yè)能力是學(xué)習(xí)課程后，學(xué)生需掌握利用計算機(jī)處理工作、編輯文檔能力，熟練掌握工作生活中分類數(shù)據(jù)，處理表格，制作高效、鮮明的會議偃師報告，利用Visio、Excel、Word、PPT等軟件制作復(fù)雜文檔。教師通過確定課程目標(biāo)，劃分教學(xué)模塊，將教學(xué)內(nèi)容細(xì)分，明確各環(huán)節(jié)教學(xué)重點(diǎn)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

4.2建設(shè)教學(xué)資源

互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用課程中，教師應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，完善教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)師生能夠網(wǎng)上互動，引入在線教育平臺，搭建移動網(wǎng)絡(luò)課堂，使得學(xué)生能夠隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)登錄平臺，查看課程資源、作業(yè)、通知、測試等內(nèi)容，還能在討論區(qū)提問教師，做到線上互動，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)課程積極性，引導(dǎo)其進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。該平臺具有開放式、自主式及交互式特點(diǎn)，滿足層次不同教學(xué)對象，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過程覆蓋，構(gòu)建立體化資源，可分為4個模塊：（1）基礎(chǔ)軟件知識，包含辦公軟件理論知識、系統(tǒng)操作使用、Internet知識等;（2）教育技術(shù)理論知識，包含常規(guī)媒體使用、精選教學(xué)案例、教育基本理論、學(xué)習(xí)論等;（3）課件開發(fā)和制作，包含多媒體素材、課件編寫工具、課件腳本設(shè)計等;（4）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，包含開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程工具、課程系統(tǒng)設(shè)計、課程發(fā)布和評價、軟件管理等。通過該平臺，師生能夠?qū)崿F(xiàn)在線學(xué)習(xí)、微課制作、作業(yè)布置等，分為微信版與網(wǎng)絡(luò)版，教學(xué)資源包含教材、課件、電子教案、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、教學(xué)視頻、試題庫等，教師可將錄制視頻、課件、作業(yè)等上傳至平臺，便于學(xué)生學(xué)習(xí)。

4.3優(yōu)化教學(xué)方法

4.3.1慕課教學(xué)

慕課以視頻為載體，適用于開放式大規(guī)模在線網(wǎng)絡(luò)課程，辦公軟件高級應(yīng)用課程作為公共課，可制作40min的慕課教學(xué)視頻，將教學(xué)內(nèi)容劃分為Excel、Word、PowerPoint這三個模塊，按照科室進(jìn)行安排。該課程由于內(nèi)容復(fù)雜，采取傳統(tǒng)教學(xué)模式，難以達(dá)到良好效果，可采取案例教學(xué)方式，根據(jù)考試大綱和教學(xué)大綱要求，劃分教學(xué)內(nèi)容為多個案例，轉(zhuǎn)變原有教材章節(jié)順序，將人們?nèi)粘９ぷ?、生活?shí)際問題引入教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)抽象概念具體化，保證學(xué)生了解生活中軟件用處，更好地分析問題。

例如，在Excel軟件數(shù)據(jù)處理教學(xué)中，其作為軟件核心功能，數(shù)據(jù)處理涵蓋數(shù)據(jù)篩選、排序、透視等操作，慕課制作中，教師可先為學(xué)生講解數(shù)據(jù)處理操作方法，對日常生活的幫助，以籃球比賽情況分析為例，通過數(shù)據(jù)處理從高職低進(jìn)行排序，也能利用透視操作了解某組員籃球比賽表現(xiàn)。為學(xué)生展示“歷年跨欄成績整理數(shù)據(jù)”，教師提供素材，實(shí)操演示中先呈現(xiàn)效果圖，概括性講解操作知識點(diǎn)，具體流程講解中，則需要為學(xué)生闡述處理數(shù)據(jù)思路，了解操作對象，明確表格位置，確定處理方法。教師錄制慕課，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和黑板教育融合，能夠隨意切換PPT，同步錄制多屏素材，將其上傳至網(wǎng)絡(luò)課程模塊，便于學(xué)生下載觀看，自行上機(jī)操作。

4.3.2微課教學(xué)

微課是以視頻為載體，記錄教師根據(jù)某教學(xué)環(huán)節(jié)或知識點(diǎn)開展的完整、簡短教學(xué)活動，作為有效輔助教學(xué)方式，和傳統(tǒng)的記錄整體課堂教學(xué)視頻不同，以移動終端和互聯(lián)網(wǎng)特性為依托，控制視頻時長為15min以內(nèi)，突出重點(diǎn)、目標(biāo)明確，易于傳播，廣受學(xué)生歡迎。因此，教師基于互聯(lián)網(wǎng)+辦公軟件高級應(yīng)用教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)合理使用微課視頻，突出教學(xué)重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地將Excel、Word、PowerPoint操作程序展現(xiàn)出來。

例如，Word教學(xué)中，Word軟件功能較多，包含批注與修訂、自動索引、主控文檔、郵件合并、使用模板等功能，均為獨(dú)立小知識點(diǎn)，可將知識點(diǎn)的舉例操作、講解等制作為多個精煉短小的視頻，根據(jù)課堂內(nèi)容進(jìn)行視頻播放，課后還可將視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，分享給學(xué)生。此種微課視頻難度適中，內(nèi)容相對獨(dú)立，學(xué)生課后能夠用于鞏固知識，且針對自身遺忘、薄弱的知識點(diǎn)多次觀看，能夠避免教師課堂上重復(fù)講解，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

4.3.3翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)

課程教學(xué)中，以互聯(lián)網(wǎng)為依托開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)生上課聽講，下課完成作業(yè)的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生課前預(yù)習(xí)知識，課堂完成教師布置的人物，使得學(xué)生知識獲取途徑更為多樣，能夠通過課堂、網(wǎng)絡(luò)獲得更多優(yōu)質(zhì)資源，課堂則成為生生、師生之間交流場所，教師為學(xué)生答疑解惑，為沉悶課堂注入生機(jī)。

4.4拓寬教學(xué)渠道

4.4.1項(xiàng)目化教學(xué)

課程教學(xué)中，為提高教學(xué)效果，教師可采取互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的教學(xué)模式，每個獨(dú)立辦公軟件教學(xué)，挑選一個及以上項(xiàng)目，以便于學(xué)生學(xué)習(xí)為選擇標(biāo)準(zhǔn)，通過多媒體平臺將其呈現(xiàn)出來，引導(dǎo)學(xué)生積極思考。

例如，教師可以畢業(yè)論文排板、答辯作為一個項(xiàng)目，開展Word與PPT教學(xué)，為了將教學(xué)效果呈現(xiàn)在學(xué)生面前，可將未經(jīng)排板論文與排板論文呈現(xiàn)于多媒體進(jìn)行對比，使得學(xué)生了解論文排版重要性，觀看排板操作后，也能加強(qiáng)對知識的理解。后續(xù)答辯中，教師則要求學(xué)生根據(jù)論文內(nèi)容制作PPT，保證PPT簡單、形象，能夠提煉論文重點(diǎn)，還能對內(nèi)容進(jìn)行講解，以此制作幻燈片，針對PPT功能開展教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生能力。

4.4.2技能考證教學(xué)

辦公軟件高級應(yīng)用課程中，可采取技能考證方式培養(yǎng)人才，實(shí)際教學(xué)中將考證作為階段性教學(xué)目標(biāo)，完成某階段教學(xué)內(nèi)容后，要求學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)視頻、音頻等進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，完成技能考試，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成就感，也能為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)、工作提供便利。

4.4.3教學(xué)競賽模式

課程教學(xué)需引入競爭意識，使得學(xué)生能夠在競爭中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中競爭，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，自主延長學(xué)習(xí)時間。因此，辦公軟件高級應(yīng)用教學(xué)中，教師可將競賽和教學(xué)相結(jié)合，樹立學(xué)生競爭意識，保證教學(xué)效果事半功倍，需獲得學(xué)校的支持，組織各校聯(lián)合開展PPT設(shè)計競賽、數(shù)據(jù)處理競賽、Word競賽等。舉辦競賽需注意以下幾點(diǎn)：一是降低參賽門檻，設(shè)計多樣化競賽獎項(xiàng)，保證各獎項(xiàng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不同，不僅要將競賽技術(shù)特點(diǎn)展現(xiàn)出來，也要予以技能水平不足的學(xué)生鼓勵，通過競賽、教學(xué)結(jié)合模式，激勵全體學(xué)生，達(dá)到良好效果;二是大賽模式設(shè)計方面，可引導(dǎo)學(xué)生采取組隊(duì)方式參加賽事，使其參加技能競賽中，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組員之間相互支持、相互協(xié)作，吸收組員優(yōu)點(diǎn)。通過此種方法，可提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為學(xué)生發(fā)展提供支持。

4.5改進(jìn)教學(xué)評價

在辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)中，由于課程操作性強(qiáng)，難以利用紙質(zhì)試卷體現(xiàn)學(xué)生應(yīng)用軟件情況，即便采取期末上機(jī)考試方式，也多為題庫抽題，難以將學(xué)生操作技能全面展現(xiàn)出來。因此，教師應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)評價，堅持“學(xué)生為中心”，調(diào)動學(xué)生熱情和自主性，構(gòu)建終結(jié)性評價和過程性評價相結(jié)合模式，采取多元化、過程化考核方式，評定成績?yōu)?0%日常成績+30%案例分析+30%上機(jī)考試+30%項(xiàng)目作品。其中，日常成績包含預(yù)習(xí)知識、出勤情況;案例分析包含討論案例參與度、分析案例正確性;上機(jī)考試包含實(shí)操考試、實(shí)踐表現(xiàn)等;項(xiàng)目作品方面，對于Word、PowerPoint知識可通過學(xué)生單獨(dú)提交作品進(jìn)行考核方式，使得優(yōu)秀學(xué)生擁有更好成績，Excel考核則教師提供主題，每個學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、計算等操作，根據(jù)學(xué)生操作情況進(jìn)行自我評分及教師評分。此過程中，為了保證教師能夠及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺布置、批改作業(yè)，學(xué)生通過微信、電腦完成課后作業(yè)，查詢成績。學(xué)生也能利用平臺，評價教學(xué)效果，將教學(xué)效果劃分為1-5星級，寫下自身評論，或是以發(fā)送私信方式提出建議和意見。通過師生雙方雙向評價模式，不僅能評價學(xué)生知識掌握程度，還能讓教師了解自身授課質(zhì)量。

結(jié)論：

綜上所述，在辦公軟件高級應(yīng)用教學(xué)中，相較于灌輸純理論知識，采取互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式，能夠調(diào)動學(xué)生實(shí)操熱情，形成良好的教學(xué)互動氛圍，發(fā)揮學(xué)生主體性。因此，教學(xué)過程中，教師可通過明確課堂目標(biāo)、建設(shè)教學(xué)資源、優(yōu)化教學(xué)方法、拓展教學(xué)途徑及改進(jìn)教學(xué)評價的方式，使得學(xué)生能夠全面掌握辦公軟件，提高信息辦公技能，為學(xué)生邁入社會奠定基礎(chǔ)。

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《基于互聯(lián)網(wǎng)+的辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)優(yōu)化研究》

課題號：21mypy87