市縣傳真

鄭州市召開2021 年營商環(huán)境工作專題研討會

2021 年2 月18 日下午和2 月19 日上午，鄭州市人社局分專題召開勞動力市場監(jiān)管專題研討會和人才流動便利度專題研討會，深入研究和探討該局2021 年營商環(huán)境填報工作及勞動力市場監(jiān)管、人才流動便利度專項提升工作方案。會議認真研判了當前優(yōu)化營商環(huán)境工作整體發(fā)展趨勢，根據(jù)2019 年省評價反饋結(jié)果，對標先進，查找不足，對兩個專項工作深入展開討論，與會人員逐一發(fā)表意見，談看法，出新招，精準制定2021 年優(yōu)化提升總體方案，完善細化2021 年勞動力市場監(jiān)管專項提升行動方案和人才流動便利度專項提升行動方案。

會議強調(diào)，應深刻認識到營商環(huán)境工作的重要性，認清當前發(fā)展的競爭趨勢，統(tǒng)籌推進人社營商環(huán)境建設(shè)工作。一是凝聚改革共識。站位全局，統(tǒng)一思想，從企業(yè)群眾體驗感出發(fā)，加強各部門協(xié)同聯(lián)動，下好人社“一盤棋”。二是創(chuàng)新發(fā)展思路。借鑒學習先進地區(qū)和先進典型經(jīng)驗做法，轉(zhuǎn)變思維方式，總結(jié)經(jīng)驗，查擺問題，創(chuàng)新工作方法，積極準備2020 年省營商環(huán)境評價填報工作，做好2021 年專項工作提升，以評促改、以評促進、以評促優(yōu)，通過營商環(huán)境評價，促進整體工作提升，以營商環(huán)境提升賦能高質(zhì)量發(fā)展。三是加強宣傳引導。善于總結(jié)推廣人社系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作中便民利企的創(chuàng)新經(jīng)驗和改革亮點，樹立先進典型，充分發(fā)揮新聞媒體作用，做好人社政策宣傳解讀，推動形成競相優(yōu)化營商環(huán)境的良好局面，切實提高群眾的獲得感、幸福感。（鄭州市人社局）

焦作市打造“暖心醫(yī)保”品牌

一是推行“不見面”服務。市醫(yī)保險中心大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”“郵件辦”等非接觸式辦理方式，引導辦事群眾和單位實行“不見面”辦事，最大限度減少因人員流動造成疫情傳播的安全風險。此外，為減少群眾跑趟，方便群眾和單位辦事，積極推行“容缺辦”“預約辦”“延時辦”等便民服務。二是實現(xiàn)服務事項“簡快辦”。市醫(yī)保中心多次組織人員研討、論證，認真對照國家、省醫(yī)保局經(jīng)辦服務事項清單，對經(jīng)辦的38 個服務事項進行了全面梳理和流程再造。通過梳理清單和辦事流程，減少辦事材料30%，縮減辦理時限30%，其中單個事項辦理材料最多不超過5種，有9個事項只需提供一種材料，實現(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務所需材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務質(zhì)量最優(yōu)的改革目標。三是建立“好差評”制度。市醫(yī)保中心積極推進“好差評”制度建立，將所有醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項、經(jīng)辦服務窗口、政務服務平臺納入“好差評”管理，在每個辦事窗口安裝服務評價儀，即時接受服務對象評價，定期對“好差評”結(jié)果進行反饋通報，形成評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程銜接。（康春華）

商丘市多舉措為外出務工人員提供服務確保有序外出穩(wěn)定就業(yè)

商丘市是農(nóng)民工大市、勞務輸出大市，節(jié)前全市農(nóng)民工返鄉(xiāng)43.3 萬人。節(jié)后是農(nóng)民工外出務工返崗高峰期，全市人社部門高度重視，深入開展“迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工”專項行動，組織線上春風行動、“點對點”輸送等系列活動，為農(nóng)民工節(jié)后有序外出務工提供全方位服務。

一是掌握需求底數(shù)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元、行政村為單位，充分發(fā)揮基層干部和村級就業(yè)協(xié)理員的作用，以走村入戶、面對面交流等方式，把脫貧人口、農(nóng)村低收入人口作為重點幫扶對象，摸清外出務工人員的就業(yè)需求、技能水平等信息，為提供對應服務打好基礎(chǔ)。二是加強專項對接。通過與長三角、珠三角、京津冀等全市外出務工人員較集中的地方政府、人社部門及企業(yè)的專項對接，全面掌握當?shù)匾咔榉揽厍闆r、企業(yè)復工時間、返崗要求等信息，引導務工人員有序安排行程。三是全面開展線上招聘。組織開展市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，深入開展“送溫暖、送政策、送崗位、送服務”四送活動，加大網(wǎng)上招聘、定點招聘、定向招聘工作力度，借助打工直通車、商丘市人才網(wǎng)、各級人社部門官網(wǎng)、微信公眾號等用工服務平臺，搭建企業(yè)與求職人員的橋梁，讓求職者足不出戶在家就能輕松應聘。目前，已舉辦春風行動線上招聘會60 余場，提供崗位1.3 萬個。四是有序組織“點對點”輸送。與浙江、廣東、安徽等地人社部門和企業(yè)密切配合，組織外出務工人員按照“四有一可”模式進行“點對點、一站式”輸送，全力保障外出務工人員安全順利返崗就業(yè)。目前，已累計發(fā)出返崗專車12 輛次，400 余人前往浙江、廣東、江蘇、安徽等地務工。（商丘市人社局）

鄭州市惠濟區(qū)啟動“2021年春風行動+勞動維權(quán)”宣講活動

2021 年2 月23 日上午9 時，由鄭州市惠濟區(qū)人民政府主辦、惠濟區(qū)人社局承辦的惠濟區(qū)2021年“春風行動”系列大型戶外招聘會在惠濟萬達廣場如期舉行，為惠濟區(qū)廣大有就業(yè)需求的群眾提供優(yōu)質(zhì)崗位8600 余個。招聘會現(xiàn)場人潮涌動，熱鬧非凡，呈現(xiàn)出春節(jié)過后鄭州市人力資源市場供需兩旺的情景。

本次活動，除滿足現(xiàn)場人員招聘、求職需求外，另一亮點是惠濟區(qū)人社局、區(qū)勞動仲裁院適時啟動了“惠濟區(qū)2021年春風行動+勞動維權(quán)”宣講活動，在招聘會現(xiàn)場專門設(shè)立了勞動法律宣傳專席，用于宣傳有關(guān)合同簽訂、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動保護、社會保險、培訓等與勞動者和用人單位切身利益直接相關(guān)的法律法規(guī)政策及解答就業(yè)用工方面的權(quán)益保護，為勞動者安心在惠濟就業(yè)、用人單位在惠濟放心經(jīng)營提供了強有力的法律支撐。本次“春風行動+勞動維權(quán)”招聘會現(xiàn)場宣講活動共發(fā)放爭議調(diào)解仲裁服務指南、“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務指南宣傳頁6379 份，現(xiàn)場解答法律法規(guī)政策咨詢436 人次，將“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新型維權(quán)方式與程序應用流程送到勞動者及用人單位手中，讓雙方足不出戶即可享受到便捷的爭議調(diào)解服務。（馬兆華 黨立杰）

河南省新密市精準仲裁促和諧

一是堅持疫中服務不打折。全面貫徹落實省市關(guān)于疫情防控期間妥善處理勞動關(guān)系問題的文件精神，依法保護勞動者權(quán)益與促進用人單位健康發(fā)展并重，耐心解釋企業(yè)存在的困難，平衡保護雙方的利益，熱心幫助企業(yè)依法復工復產(chǎn)，對因疫情防控原因不能復工復產(chǎn)的，按規(guī)定支付勞動者停產(chǎn)期間生活費。疫情防控期間，仲裁工作人員充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，采取雙方不見面方式調(diào)解案件，切實維護了用人單位和勞動者的合法權(quán)益，營造和諧的勞動關(guān)系。二是積極改進工作方式。推進“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”，堅持讓信息多跑路、讓群眾少跑腿的理念，通過一次性告知、電話回訪、微信短信送達等快捷方式，向來電來訪群眾告知勞動仲裁辦案程序和傳送法律文書。辦案中，既堅持依法依規(guī)，又注重有溫度、重關(guān)愛。多次通過面對面熱心交流、背對背耐心促調(diào)等方式，充分溝通，多方促調(diào)，真心誠意地解決好勞資雙方的爭議訴求和實際困難，得到服務對象的廣泛好評。三是嚴格規(guī)范辦案制度。堅決防范錯案風險，對立案受理的案件，從立案、庭審、調(diào)解仲裁到結(jié)案以及各種裁決文書的制作，堅持“一法兩規(guī)則”和辦案制度，嚴格按程序?qū)徟殃P(guān)，將公心調(diào)解理念貫穿辦案始終。（劉慧娟）

河南省獲嘉縣首屆人才巡回招聘會啟動

為充分滿足企業(yè)用工需求及廣大求職者就業(yè)需求，由獲嘉縣人社局、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導服務中心協(xié)同亢村鎮(zhèn)人民政府舉辦的2021 年獲嘉縣首屆人才巡回招聘會于2021 年2 月19 日啟動，本次活動持續(xù)開展到2 月25 日。招聘會現(xiàn)場有 13 家企業(yè)提供857 個崗位，涉及普工技工、市場銷售、家政服務、電商客服、技術(shù)研發(fā)等崗位，吸引了200 多名求職者到現(xiàn)場應聘，當場初步達成就業(yè)意向53 人，發(fā)放宣傳資料2000 余份。

為了減少人流聚集和接觸，該縣在做好疫情防控的情況下竭力為廣大企業(yè)和求職者提供優(yōu)質(zhì)服務，在開展現(xiàn)場招聘的同時，也進行了多種形式的線上招聘活動，用人單位和求職者可通過獲嘉就業(yè)網(wǎng)、獲嘉就業(yè)公眾號和小程序、加入微信群等方式參與招聘及求職。

人社服務不打烊，網(wǎng)上招聘不停歇。下一步該縣人社局將進一步整合各類資源，搭建更多就業(yè)平臺，讓更多的返鄉(xiāng)群眾在家門口實現(xiàn)就業(yè)，有效解決企業(yè)用工難和勞動力就業(yè)難的問題。通過線上招聘和線下招聘會相結(jié)合，不斷拓寬群眾的就業(yè)渠道，努力實現(xiàn)群眾更高質(zhì)量更加充分的就業(yè)。（李曉康）