麥當(dāng)勞里的性騷擾

布萊斯·卡夫特 周妮

洛依絲·瓊斯20來歲就開始在麥當(dāng)勞工作了?！斑@是我的第一份工作，我很喜歡?！蹦菚r她說，“將食物迅速變成一頓周日晚餐的過程，總是讓我感到開心?！比缃?，20年過去了，一切都發(fā)生了改變。一天，一名男同事從她背后貼上來用胯部摩擦她?！拔掖蟪砸惑@，”她說，“感覺那么怪異、惡心和害怕?！?/p>

自那以后，這一幕不斷重演。幾乎每次見到她，這個同事都會出言騷擾，比如說她的屁股很大，還動手動腳，扯她褲子，她每次都成功逃離了。但一年后，他開始變本加厲，甚至脫下褲子將生殖器抵到她后面，用臉摩擦她的臀部?！拔腋杏X我就像穿著衣服被他強奸了?！彼f。

瓊斯多次看到這個男人對其他女員工做同樣的事情。一天，她終于鼓起勇氣，將此事告訴了輪班經(jīng)理，然而后者露出意味不明的微笑，甚至暗示她在撒謊。那之后，這位上級對她的態(tài)度比以往更加嚴(yán)苛了，還常?？鄢募影喙べY或拒絕她的請假要求。

“一想到不得不和他一起工作，我就不想去上班了?！杯偹箍拗f，“我討厭回想起這些，真的太難了。我受到了傷害，很痛苦?！彼膊荒茌p易辭職?！拔业灭B(yǎng)育兩個孩子。”她說。2019年初，在向平等就業(yè)機會委員會投訴后不久，她辭職去了另一家餐館工作，騷擾她的男人仍留在麥當(dāng)勞。“那之后，我甚至不再吃麥當(dāng)勞了。”她說，“我不認(rèn)為這家企業(yè)該從任何人那里賺得一分錢，我不能理解為何他們覺得企業(yè)不用對員工的性騷擾行為負(fù)責(zé)?！?h3>| 滋生性騷擾事件的沃土 |

麥當(dāng)勞是美國最受認(rèn)可的流行品牌之一，也是該國最大的雇主之一，有超過80萬員工。在員工受到傷害時，麥當(dāng)勞本應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)責(zé)任和公共義務(wù)，采取應(yīng)對措施，但實際上并非如此。自2015年以來，許多女性控告該公司助長職場性騷擾現(xiàn)象，并在員工主動匯報遭受騷擾的經(jīng)歷時不理不睬。她們提出了幾十次合法控告，還組織了全國范圍內(nèi)的罷工活動，但也無甚效果。

在麥當(dāng)勞，柜臺后的空間十分狹窄，有員工在擺弄烤架或油炸食物時就更是顯得擁擠不堪?？觳托袠I(yè)典型的員工高流動率讓餐廳常常陷入人手短缺的困境，也讓留下的員工倍感壓力。“有時候，突然之間，周圍就會變得一片寂靜，抬眼一望，四下無人，壓力真是大極了?！丙湲?dāng)勞員工艾米麗·阿尼巴爾說。

除了快節(jié)奏和高壓力，很多受訪者最初實際上很享受在麥當(dāng)勞工作。但是，一旦騷擾開始，工作就變成了折磨。經(jīng)歷性騷擾的員工中，既有青少年，也有年過四十的女性。他們大多遭受了言語暴力，有的甚至始于上班第一天，比如頻繁被告知他們很性感，或是言語輕佻，“我想知道你嘗起來是什么滋味?！薄拔颐愕臅r候，你的乳房看起來很棒。”一個女人的經(jīng)理總是叫她“辣媽”。佛羅里達(dá)州桑福德市麥當(dāng)勞店的杰梅麗亞·費爾利甚至被一個男同事問起自己不滿一歲的女兒：“要給多少錢，才能上你的女兒？”另一個同事在一旁聽到這話后笑而不語。

2016年，時代廣場附近，抗議者們呼吁人們關(guān)注針對麥當(dāng)勞發(fā)起的一系列性騷擾投訴。

沒有一位受訪者認(rèn)為這些評價是夸贊或玩笑。對很多人來說，言語騷擾可能升級為身體傷害。第一次換班負(fù)責(zé)烤架區(qū)域時，詹妮弗·貝茨就被一個男同事摸了臀部五六次。多名受訪者描述了被男同事摸臀、胸、大腿根、頭發(fā)或肩膀的相似經(jīng)歷，或是從背后走向她們，用大腿根摩擦她們臀部的情景。女員工譚雅·哈瑞爾說：“我感覺自己就好像不著一縷，無遮無蔽?！庇捎跓緟^(qū)空間狹窄，移動時很難不和經(jīng)過的其他人進(jìn)行身體接觸，很容易給一些男同事可乘之機。

譚雅·哈瑞爾

布萊塔妮·霍伊斯

杰梅麗亞·費爾利

艾米麗·阿尼巴爾

阿什利·雷迪克

伊芙麗斯·羅德里格茲的輪班經(jīng)理會在下班后給她發(fā)信息、送花，每天給她打20來通電話，在她當(dāng)班而他不用上班時出現(xiàn)在店里，買杯咖啡后坐下來監(jiān)視她，還散播他們已經(jīng)上過床的謠言。

有些暴力事件已經(jīng)很接近強奸了。一個男同事強迫哈瑞爾進(jìn)入男浴室隔間，將她按在墻上，然后脫下了他的內(nèi)褲。她開始大哭，直到經(jīng)理叫他，他才離開。在辛辛那提，一個男同事尾隨換班后的卡羅爾·斯塔爾進(jìn)入她的車，開始親吻她，撫摸她的胸、腿和身體其他部位。

女人并非唯一的性騷擾對象。一個男員工在內(nèi)布拉斯加州的麥當(dāng)勞上班第一天就受到了騷擾。一個男同事不斷捏他的胸，抓他的臀部，說著“給爸爸一個吻”“你知道你愛我”之類的話。其他男同事也加入進(jìn)來，其中一個告訴他，如果他愿意行點性賄賂，就可以多算點工時。

在麥當(dāng)勞，施暴者也可能是顧客，按照阿什利·雷迪克的說法，包括比她的爸爸還老的男人。根據(jù)她的描述，有個男人整天坐在餐館，想要到她的號碼，另一個男人在她回家路上跟蹤她。伊利諾伊州的一個女員工不得不忍受一個顧客粗鄙地談?wù)撍纳称鞒叽绾退麑λ男曰孟??！拔視鹊侥阆掳??！彼f。而這導(dǎo)致她在下班后飛奔回家，害怕遭到攻擊。

| 裝點門面的應(yīng)對措施 |

很多女人意識到，麥當(dāng)勞似乎并沒有像對待其他職場違法行為那樣把性騷擾當(dāng)回事。如果阿尼巴爾穿著黑色牛仔褲而不是短褲工作服去上班，就會立馬被記警告。有天，她把頭發(fā)扎成了馬尾，她的經(jīng)理馬上告訴她必須編成辮子?！八麄冇心敲炊嚓P(guān)于著裝和制服的規(guī)定，卻幾乎沒有任何關(guān)于性騷擾的規(guī)定，簡直是瘋了?！彼f。而且，在麥當(dāng)勞，員工們總是被提醒他們很容易被取代、被拋棄，因此不敢言明自己遇到的問題。

面對指控，麥當(dāng)勞方的回應(yīng)是：“麥當(dāng)勞體系承諾確保分店的每位員工有安全、受到尊重的工作環(huán)境。我們將一如既往地提供多種多樣的職場培訓(xùn)，強調(diào)安全和尊重?！比ツ?，為回應(yīng)壓力，麥當(dāng)勞宣布將在直營店實施新的防性騷擾訓(xùn)練項目，與反職場暴力、欺凌和偏見訓(xùn)練同時貫徹執(zhí)行，并表示會將之作為資源提供給加盟店。此外，麥當(dāng)勞還為員工開放了一條免費熱線。但員工代表吉利安·托馬斯表示，這些改變是在粉飾太平、裝點門面。麥當(dāng)勞的新培訓(xùn)視頻并非專為快餐店中的性騷擾問題制作，而是還強調(diào)了安全和潔凈生產(chǎn)等其他話題。此外，這些措施只被要求在直營店實施，對于麥當(dāng)勞的很多加盟店來說，只是建議推廣。

“你不能通過將政策寫入手冊、在墻上貼張海報或是給某人看冗長的視頻來改變一個人的行為?！蓖旭R斯說，“每一步都需改善，從初期培訓(xùn)和預(yù)防，到紀(jì)律、調(diào)查和歸責(zé)?！?/p>

當(dāng)受害者終于鼓足勇氣對經(jīng)理或分店老板說出自身經(jīng)歷后，卻沒有實質(zhì)性的措施來保護(hù)他們遭受進(jìn)一步的虐待。一些經(jīng)理給性騷擾者口頭警告，但騷擾行為仍在繼續(xù)。布萊塔妮·霍伊斯的騷擾者暫時被調(diào)往另一家店，但他仍會回去繼續(xù)騷擾她。女人們感覺自己并沒有得到認(rèn)真對待，就好像性騷擾不是什么值得一提的大事，有些還會遭到嘲笑。巴貝爾回憶道：“經(jīng)理的回應(yīng)讓我感覺好像我說的一切都不是真的，這幾乎讓我懷疑是不是自己做錯了什么?！?p>

麥當(dāng)勞柜臺后的空間十分狹窄，為性騷擾行為提供了方便。

2018年，麥當(dāng)勞員工參加致力于反對快餐行業(yè)性騷擾的第一次全國大罷工。

麥當(dāng)勞雇員要求將最低時薪提高至15美元并享有工會權(quán)利。

不僅企業(yè)的工作紀(jì)律更偏向施暴者，懲罰往往也是面向受害者的。父母提出申訴后，霍伊斯被分派了更難的工作，整天都要站在烤架前，或是整班都得卡在得來速窗口工作。她還因小錯受罰，工時被削減，被降職，還被暫停工作兩周，最后被解雇。這樣的懲罰并非孤例，很多受害者都有類似遭遇，有些還會因不堪忍受而選擇主動辭職。

受害員工遭受的夢魘讓他們不愿站出來主動提供信息，而一旦他們站出來，就不得不反復(fù)說起這件事，這也讓他們感到痛苦。費爾利說：“回憶就像噩夢，有時我會突然哭泣?！卑⒛岚蜖栒f：“騷擾我的那個人仍在這里工作，但其他所有人都覺得這很正常，真是瘋了?！崩椎峡俗铋_始也很難開口傾訴自身經(jīng)歷，但看到其他女人站出來之后，一切變得容易了些。“以前，我總在哭?！彼f，“現(xiàn)在，我不再感覺那么孤獨，因為我知道有那么多人在我身后支持我?！?/p>

[編譯自美國《國家》]

編輯：周丹丹