“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式新路徑

胡敏

【摘要】? ? 培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)迫切需要的高素質(zhì)技術(shù)技能營(yíng)銷人才，是職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。從企業(yè)用人需求出發(fā)，探討了職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式面臨的困境，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式新路徑。

【關(guān)鍵詞】? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷? ? 人才培養(yǎng)模式

引言：

在2021年全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)上，習(xí)近平對(duì)職業(yè)教育工作作出重要指示強(qiáng)調(diào)，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國(guó)工匠。

職業(yè)教育人才培養(yǎng)，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以先進(jìn)職教理念為先導(dǎo)，以“三教”改革為核心，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信，具有良好的職業(yè)道德，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的匠心精神，較強(qiáng)的實(shí)踐能力，面向現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、市場(chǎng)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等崗位的綜合性人才[1]。

一、職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求趨勢(shì)

2020年我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布《2020年全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的一百個(gè)職業(yè)排行榜》，從缺口最大的一百個(gè)職業(yè)排名數(shù)據(jù)來(lái)看，營(yíng)銷人員位列第一，并且營(yíng)銷人員已連續(xù)5期穩(wěn)居短缺第一名。2020年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才缺口已達(dá)1000萬(wàn)，占行業(yè)人才總需求的三分之二。由此可見(jiàn)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷類人才需求極為旺盛?！?020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷人才發(fā)展報(bào)告》指出，數(shù)字營(yíng)銷已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)。伴隨行業(yè)的蓬勃生長(zhǎng)，人才供給“斷層”日趨明顯，行業(yè)人才缺口持續(xù)擴(kuò)大。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的匱乏成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”更加突出。因而，為企業(yè)培育急需的具有現(xiàn)代營(yíng)銷理念，具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力、商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合職業(yè)素養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，顯得既必要又迫切[2]。

二、職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)面臨的困境

2.1課程體系不合理

課程體系陳舊，很多職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置的課程偏重于傳統(tǒng)營(yíng)銷，專業(yè)課程大多仍沿用幾年前的老教材。理論課和實(shí)訓(xùn)課設(shè)置不合理。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生接受最多的往往是理論知識(shí);實(shí)訓(xùn)課，特別是到企業(yè)實(shí)踐的課時(shí)很少，且得不到重視。很多職業(yè)院校人才培養(yǎng)課程體系與崗位能力要求不相適應(yīng)，導(dǎo)致學(xué)生在課堂所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作崗位的任務(wù)脫節(jié)，畢業(yè)后不能勝任企業(yè)工作。

2.2校企合作不深入

由于校企合作流于形式，浮于表面，導(dǎo)致職校的培養(yǎng)方向和企業(yè)的崗位要求、職院的教學(xué)過(guò)程和企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、職院的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)的工作內(nèi)容不相適應(yīng);職業(yè)院校沒(méi)有將職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的培訓(xùn)內(nèi)容及要求融入到市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案中去，尚未構(gòu)建“1+X”課證融通制度;在開(kāi)展校企合作時(shí)，普遍存在“一頭熱，一頭冷”的現(xiàn)象，職業(yè)院校熱衷與企業(yè)合作，而企業(yè)則興趣不大[3]。

2.3實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后

實(shí)訓(xùn)基地是職業(yè)院校人才培育的重要陣地。但是很多職業(yè)院校并不重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，找不到企業(yè)愿意與學(xué)校聯(lián)合建立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地的軟硬件條件落后陳舊，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)行數(shù)字化改造，無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，無(wú)法滿足提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的要求，很難發(fā)揮“實(shí)訓(xùn)基地”為社會(huì)培育能工巧匠、專技人才的功效。

2.4教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理體現(xiàn)在以下幾方面：學(xué)歷職稱結(jié)構(gòu)不合理，高學(xué)歷、高職稱的市場(chǎng)營(yíng)銷教師很少;“雙師型”教師結(jié)構(gòu)不合理，“雙師型”占的比例較低;營(yíng)銷教師性別結(jié)構(gòu)不合理，女性教師占多數(shù);專兼職教師結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)校很難聘請(qǐng)到豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)能手、企業(yè)專家和技藝大師擔(dān)任學(xué)校兼職教師，即使想方設(shè)法選聘的兼職教師也不穩(wěn)定;營(yíng)銷教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，大部分教師沒(méi)有下企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷，嚴(yán)重缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中主要以理論知識(shí)傳授為主，無(wú)法突顯職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)。

三、職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式新路徑

遵照2021年中國(guó)職業(yè)教育大會(huì)習(xí)近平重要指示精神，根據(jù)2021年中國(guó)教育部頒布的《職業(yè)教育專業(yè)目錄》，體現(xiàn)專業(yè)對(duì)接新技術(shù)崗位、對(duì)接新職業(yè)崗位、對(duì)接新業(yè)態(tài)崗位、對(duì)接市場(chǎng)化需求、對(duì)接“卡脖子”難題、對(duì)接智能化生產(chǎn)、對(duì)接智慧化管理、對(duì)接精準(zhǔn)化服務(wù)、對(duì)接數(shù)據(jù)化應(yīng)用、對(duì)接數(shù)字化技能。響應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展要求，跟隨現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展和社會(huì)對(duì)人才需求的升級(jí)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，改革人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。據(jù)此，提出職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式新路徑：以“四項(xiàng)基本建設(shè)”（課程體系建設(shè)、校企合作建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)）為主要內(nèi)容，突出創(chuàng)新精神、匠心精神和協(xié)作精神[4]。

3.1優(yōu)化課程體系

3.1.1構(gòu)建“通用基礎(chǔ)、專業(yè)對(duì)崗、模塊組合、能力遞進(jìn)”的課程體系

按照專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性、邏輯性，將課程體系設(shè)計(jì)為通識(shí)教育課程、專業(yè)課程、公共選修課程，理順課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，搭建完整實(shí)用的應(yīng)用型課程體系。

組建由課程負(fù)責(zé)人、企業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成的課程開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，通過(guò)對(duì)企業(yè)和同類院校調(diào)研以及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，確定教學(xué)目標(biāo)，甄選教學(xué)內(nèi)容和媒介，確定授課方式和考評(píng)體系，通過(guò)論證形成課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2構(gòu)建“1+X”課證融通課程體系

涉及營(yíng)銷職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的相關(guān)內(nèi)容及要求滲透到營(yíng)銷課程體系，依據(jù)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)制定課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合技能要求和知識(shí)要求，將已有課程內(nèi)容重新組合形成模塊化教學(xué)內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，編寫(xiě)手冊(cè)式教材，形成模塊化教材，配備2名專業(yè)教師分階段、有目標(biāo)地進(jìn)行授課，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接，教學(xué)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程銜接?！?+X”課證融通課程體系的創(chuàng)建，既體現(xiàn)職業(yè)院校的教育功能，又體現(xiàn)職業(yè)教育關(guān)于工作崗位的培訓(xùn)功能。一方面滿足“1”這個(gè)教育功能，另一方面體現(xiàn)“X”的技能特色，把學(xué)校教育功能和企業(yè)技能培訓(xùn)有機(jī)地融合在一起。

3.2 深化校企合作

3.2.1 加大校企聯(lián)合培養(yǎng)力度

擴(kuò)大“訂單”培養(yǎng)和聯(lián)合培養(yǎng)規(guī)模;與企業(yè)共同開(kāi)展1+X職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在獲取畢業(yè)證書(shū)的同時(shí)，主動(dòng)獲取多種職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，減輕社會(huì)就業(yè)矛盾。

3.2.2建立校企專業(yè)人員互聘制度

聘請(qǐng)企業(yè)專家作為校外實(shí)訓(xùn)基地任課教師和校內(nèi)兼職教師、指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)，指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)，既加強(qiáng)師資力量，同時(shí)又能使學(xué)生多渠道、更深入地了解社會(huì)和企業(yè)。每年寒暑假指派學(xué)校老師到合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，為企業(yè)提供營(yíng)銷策劃咨詢和指導(dǎo)，通過(guò)跟進(jìn)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，提高老師自身實(shí)際動(dòng)手能力和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)校企互助互利，真正達(dá)到師生和企業(yè)之間的校企“雙贏”。

3.3加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

3.3.1校企共建現(xiàn)代化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

在原有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)上，校企共建“智慧營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室”，將集實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化等多功能為一體的實(shí)訓(xùn)中心，同時(shí)容納600名以上學(xué)生開(kāi)展理實(shí)一體教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，集聚企業(yè)典型營(yíng)銷案例，對(duì)外廣泛開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、1+X職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證等工作。新建商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室、新零售運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)文化和禮儀實(shí)訓(xùn)室、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)中心、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心等高水準(zhǔn)綜合化校企合作實(shí)訓(xùn)基地，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)[5]。

3.3.2? 校企共建資源共享的校外實(shí)訓(xùn)基地

可以選擇幾家品牌影響力大、信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行深度合作，依托企業(yè)設(shè)備、技術(shù)和人才資源，建設(shè)一批設(shè)備先進(jìn)、資源共享、互惠互利的校外實(shí)訓(xùn)基地，形成服務(wù)教學(xué)、師資培養(yǎng)的真實(shí)工作場(chǎng)所的實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)專業(yè)核心課程現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)比例達(dá)50%以上。并且每年為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，直接對(duì)接企業(yè)營(yíng)銷崗位。校外實(shí)訓(xùn)基地采用專業(yè)教師負(fù)責(zé)制，聯(lián)合企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理任務(wù)。

3.4優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

3.4.1 通過(guò)外聘改善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

通過(guò)外聘組建由專任教師、企業(yè)領(lǐng)軍人物、營(yíng)銷技能大師等構(gòu)成的多元化教師團(tuán)隊(duì)，建立健全校企共建教師隊(duì)伍機(jī)制，完善兼職教師選聘標(biāo)準(zhǔn)、兼職教師遴選和獎(jiǎng)勵(lì)制度、兼職教師培訓(xùn)制度;構(gòu)建高效的學(xué)校教師、企業(yè)專家雙方互利合作制度。專兼教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)和合作項(xiàng)目，專任教師通過(guò)兼職教師及時(shí)把握最新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，提高項(xiàng)目實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)專兼教師在知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)上的互學(xué)、互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)整體水平不斷提高，構(gòu)建“工匠+專家”的“雙師型”教師隊(duì)伍。以工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目為紐帶，形成學(xué)校和企業(yè)之間利益上的結(jié)合點(diǎn)，校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師之間工作上的契合點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.4.2重點(diǎn)打造青年教師

對(duì)35歲以下的沒(méi)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有強(qiáng)大科研能力的青年教師，進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、科學(xué)研究等培育。憑借學(xué)校教師發(fā)展中心，老教師帶領(lǐng)新教師，實(shí)施青年教師教學(xué)能力和科研能力雙管齊下的提升培訓(xùn)，構(gòu)建青年教師發(fā)展成長(zhǎng)檔案，參與企業(yè)工作崗位資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)，培育具有創(chuàng)新精神和發(fā)展?jié)摿Φ那嗄陜?chǔ)備力量。

四、結(jié)束語(yǔ)

堅(jiān)定不移地服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，堅(jiān)持精品化、特色化、高端化的發(fā)展策略，培育德技并修的時(shí)代工匠;同時(shí)以人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新為引導(dǎo)，傾力打造“課程體系、校企合作、實(shí)訓(xùn)基地、教師隊(duì)伍”為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)質(zhì)量工程;從企業(yè)職業(yè)崗位（群）分析入手，依據(jù)崗位工作流程所需具備的綜合能力和實(shí)操技能進(jìn)行課程設(shè)置;將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線急需的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮和營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]黃玉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].山西農(nóng)經(jīng)，2019（22）.49-51

[2]董常亮.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)[J].現(xiàn)代企業(yè)，2018（6）.47-48

[3]陳孟君.粵港澳大灣區(qū)背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].市場(chǎng)調(diào)查信息（綜合版），2019（10）.285-286

[4]張亞玲.新商科背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2020，（35）：88-89

[5]夏喜蓮，施政，張春花.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究[J].湖北開(kāi)放職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2021，（03）：22-24