寵物經(jīng)濟(jì)日漸回升,寵物行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和完善。與此同時,寵物經(jīng)濟(jì)所衍生的產(chǎn)業(yè)也蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
在2020 年“雙十一”期間,寵物版塊再次展現(xiàn)出驚人消費力,根據(jù)某消費網(wǎng)站方面的數(shù)據(jù)顯示,寵物食品、用品在“雙十一”期間銷量增長超過100%,人均花費超過5000 元。
寵物市場火熱的背后,其原因是人們對寵物飼養(yǎng)的觀念發(fā)生了變化。過去飼養(yǎng)寵物犬的主要作用是看家護(hù)院,采用較為簡單的飼養(yǎng)方式,只需提供食物、住所就能滿足寵物犬一天的生活所需。
而現(xiàn)在年輕人將寵物犬視為家庭成員,對寵物犬的飼養(yǎng)方式會更加用心,也更愿意為寵物犬投入更多的成本,寵物消費也變得擬人化,圍繞寵物衣食住行方面的消費開始成為全新的消費領(lǐng)域。除了常見的寵物食品和寵物醫(yī)療外,寵物清潔、美容、家電等領(lǐng)域逐漸受到人們的關(guān)注。根據(jù)統(tǒng)計,目前與寵物相關(guān)的產(chǎn)品種類已經(jīng)超過100 種,并且以每年10%的速度遞增。寵物產(chǎn)業(yè)正在引起全新的市場熱潮。
目前全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分為上游、中游、下游3 個部分。上游部分是寵物領(lǐng)養(yǎng)和買賣等,中游部分包括寵物食品、用品等,下游部分包括寵物美容、寄養(yǎng)、醫(yī)療、保險等。在越來越完善的寵物產(chǎn)業(yè)鏈上,很多人自己省吃儉用,對寵物卻可以“一擲千金”,由寵物消費帶來的“它經(jīng)濟(jì)”持續(xù)發(fā)酵。
寵物食品是寵物經(jīng)濟(jì)中最為活躍的部分,企業(yè)間競爭最為激烈,并細(xì)分為腸胃健康、亮毛美毛、強(qiáng)健骨骼和減肥減脂各種功效。近年來,寵物食品已無限接近人類的需求,有些公司甚至需要研究人員親自試吃以確認(rèn)口感。
個性化定制鮮食是寵物食品市場新的增長點,一些寵物鮮食公司在錄入寵物的年齡、品種、飲食習(xí)慣等數(shù)據(jù)后,計算出最適合它的卡路里攝入量,讓寵物告別膨化干糧,跟人一樣每天吃到新鮮定制的食材。某研究公司的報告顯示,61%的美國寵物主愿意為定制化寵物鮮食支付更高的價格。
寵物醫(yī)療是寵物食品以外的第二大核心產(chǎn)業(yè),針對寵物健康的醫(yī)療越來越細(xì)致,國內(nèi)外一些寵物醫(yī)院甚至擁有腫瘤科、CT 甚至核磁共振這些在三甲醫(yī)院才能見到的高端科室和醫(yī)療設(shè)備。
寵物醫(yī)療的高額費用也催生出了寵物保險,從醫(yī)療險到責(zé)任險,寵物保險行業(yè)逐步興起。瑞典是寵物保險覆蓋率最高的國家,投保率接近40%,寵物犬的保險率高達(dá)90%,保險費用因?qū)櫸锏钠贩N、年齡和體型而異。瑞典人普遍喜愛的拉布拉多犬,每年的保險費用約為4400 瑞典克朗,約合3200 元人民幣。美國寵物公司的保險費用與瑞典相當(dāng)。
盡管寵物保險在大多數(shù)國家才剛剛起步,但未來市場潛力巨大。據(jù)了解,美國寵物保險的覆蓋率僅為1%左右,據(jù)CNBC 統(tǒng)計,美國寵物保險市場將在2024 年達(dá)到20 億美元。
寵物服務(wù)不斷向著高端化、精細(xì)化發(fā)展,寵物沙龍里,修護(hù)指甲、精油按摩SPA,逐漸成為萌寵的專享服務(wù)。在寄養(yǎng)方式上,還出現(xiàn)了“寵物酒店”,在美國紐約一家高端寵物酒店中,人們可以為寵物選擇不同房型,每晚住宿費用為100~200 美元不等,寵物們可享受單獨的寵物房間、電影放映、健身訓(xùn)練,每天早晚外出散步,每住宿7 天可獲得1 次免費的皮毛養(yǎng)護(hù)。
和其他消費不同,寵物消費是一種情感消費,因此在全球市場范圍內(nèi)具有抗衰能力和穩(wěn)定性。隨著人與寵物的感情深入,未來寵物數(shù)量還將不斷增加,也將在未來成就更多創(chuàng)業(yè)者和投資者。
但是,美好的未來需要持續(xù)深化。首先,消費者需要更加專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。要照顧一個鮮活的生命,自然不同于打理玩具、衣服那樣簡單,寵物犬的飲食起居、健康狀況無一不是需要著重關(guān)注的方面。而且隨著消費年輕化以及寵物地位的上升,養(yǎng)寵人更愿意為寵物挑選專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。在細(xì)分領(lǐng)域深耕許久的品牌,也會在各自的領(lǐng)域有所優(yōu)勢,而消費者看中的就是這些優(yōu)勢。
其次,寵物的需求也在逐漸精細(xì)化。當(dāng)下的消費者在為寵物消費時,不再只是滿足剛需而已,而是向著馬斯洛金字塔的頂端邁進(jìn)。
最后,現(xiàn)階段細(xì)分領(lǐng)域更有機(jī)會。相比于海外市場,中國的寵物市場雖然增長迅猛,但依舊處于發(fā)展階段。消費者對于寵物的消費觀念還需要進(jìn)一步地培養(yǎng)和完善。而在這個培養(yǎng)和完善的階段,很多在細(xì)分領(lǐng)域有優(yōu)勢的平臺,也能更好地吸引到消費者。而對于寵物市場中的不同平臺而言,深耕各個細(xì)分領(lǐng)域并不是最終目的,而且專注于細(xì)分領(lǐng)域也只是一個階段的必然要求。放眼更加長遠(yuǎn)的階段,全面且專業(yè)的平臺,才是市場所需要的。而這也需要賽道內(nèi)的不同平臺,需要解決更多的問題,才能向美好未來前進(jìn)。
其一,需要應(yīng)對消費者需求的變化。對于消費者而言,消費需求在愈發(fā)精細(xì)化的同時,也就要求平臺需要提供更加多元化的服務(wù)。這也就要求各個平臺,在滿足消費者關(guān)于專業(yè)程度的需求之后,還需要擴(kuò)張更多的服務(wù)來進(jìn)一步鞏固消費者。
其二,平臺也需要加速行業(yè)的規(guī)范化。不同于那些壞了可更換的商品,寵物是個鮮活的生命,這就需要整個行業(yè)更加規(guī)范、專業(yè),才能保證寵物的基本生命安全得到保證。
而現(xiàn)階段的寵物市場之中,魚龍混雜的現(xiàn)象依舊難以杜絕。食品領(lǐng)域中有摻假飼料,玩具領(lǐng)域也有劣質(zhì)玩具,讓寵物主和寵物都深受傷害。而更為主要的還是在醫(yī)療領(lǐng)域,有些寵物機(jī)構(gòu)醫(yī)療水平不夠。
這就需要行業(yè)內(nèi)的平臺們繼續(xù)深化自身業(yè)務(wù)能力,并持續(xù)向市場釋放更好的技術(shù),在提升自身能力的同時,也讓整個行業(yè)更加專業(yè)和規(guī)范。而這也會讓整個國內(nèi)的寵物經(jīng)濟(jì)更上一層樓,釋放出更多的活力。
當(dāng)然,寵物行業(yè)屬休閑情感類消費,顧客是否理性,將會影響著整個行業(yè)的發(fā)展。如果寵物消費過度消耗社會資源也許不一定是件好事。