大氣環(huán)保技術(shù)線上推廣的影響因素分析

劉兆香， 王樹堂， 王 京， 唐艷冬， 張曉嵐， 高麗莉， 孫家良

(1.生態(tài)環(huán)境部對(duì)外合作與交流中心， 北京 100035; 2.上海大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院， 上海 200444)

2013 年， 中國發(fā)布“大氣十條”， 2018 年中國國務(wù)院印發(fā)《打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃》，對(duì)大氣污染治理工作提出了非常具體和明確的目標(biāo).隨之， 大氣污染防治產(chǎn)業(yè)和技術(shù)快速蓬勃發(fā)展.“十一五”期間， 中國大氣污染治理重心為脫硫領(lǐng)域.“十二五”期間， 中國大氣污染治理重心轉(zhuǎn)向脫硝領(lǐng)域.“十三五”期間， 中國大氣污染治理重心為汽車尾氣污染防治、推進(jìn)地方燃煤熱電聯(lián)產(chǎn)綜合改造、揮發(fā)性有機(jī)物、非電行業(yè)脫硫脫硝等工作.可見， 中國已在除塵、脫硫、脫硝三大大氣污染防治主領(lǐng)域上發(fā)展相對(duì)成熟， 尤其是在火電行業(yè)煙氣治理、垃圾焚燒尾氣處理、煤炭清潔行業(yè)、冶金行業(yè)超凈排放、環(huán)境監(jiān)測和揮發(fā)性有機(jī)物綜合整治方面形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈， 基本能夠符合市場需求.這些技術(shù)的合理有效推廣， 將極大程度地改善環(huán)境質(zhì)量和人們的生活環(huán)境， 同時(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 推進(jìn)全球領(lǐng)域大氣環(huán)境的改善.

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展， 以及智能移動(dòng)設(shè)備、傳感器、電子商務(wù)網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等媒介和平臺(tái)的快速增長， 使得“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析必將成為環(huán)保領(lǐng)域創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量[1-2].利用新一代互聯(lián)網(wǎng)等新工具和手段， 整合全球范圍內(nèi)的技術(shù)、資本、人才等資源， 為環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新和推廣創(chuàng)新提供信息和平臺(tái)支撐是環(huán)保技術(shù)推廣發(fā)展的必然之路[3].中國已形成并建立了100 余個(gè)環(huán)保相關(guān)的科技成果信息平臺(tái)， 例如國家科技成果網(wǎng)、環(huán)保技術(shù)國際智匯平臺(tái)、全國農(nóng)技推廣網(wǎng)等， 其主導(dǎo)主體包括政府、各行業(yè)主管部門和第三方機(jī)構(gòu)等.已有的環(huán)保技術(shù)推廣平臺(tái)多偏向于技術(shù)匯集和宣傳， 而線上推廣無疑是較好的選擇.線上推廣能夠隨時(shí)交流、隨時(shí)探討， 對(duì)技術(shù)的推廣有積極的作用.但是環(huán)保技術(shù)推廣平臺(tái)目前還有不足之處， 例如技術(shù)推廣作用未充分顯示， 技術(shù)推廣商業(yè)模式尚不清晰， 對(duì)技術(shù)推廣未達(dá)到最佳效果等.此外， 對(duì)大氣環(huán)保技術(shù)推廣的專門性平臺(tái)更是空白.

基于此， 本研究以匯聚資源、實(shí)現(xiàn)線上技術(shù)推廣、推動(dòng)大氣環(huán)保技術(shù)供需對(duì)接和應(yīng)用為主導(dǎo)目的， 通過類比分析、問卷調(diào)查等方式， 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和用戶需求進(jìn)行分析， 梳理了線上大氣污染防治技術(shù)平臺(tái)的影響因素， 并構(gòu)建開發(fā)了一套適合中國國情的大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)體系， 以期為政府、生態(tài)環(huán)保部門以及第三方企業(yè)提供技術(shù)支撐.

1 研究方法

1.1 類比研究

用戶行為分析是基于平臺(tái)用戶行為留下的足跡(即數(shù)據(jù))進(jìn)行分析[4].“大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)”于2018 年12 月份完成建設(shè)， 但用戶較少， 不足以開展用戶行為分析.本研究基于與“大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)”相鏈接的“環(huán)保技術(shù)國際智匯平臺(tái)(3iPET)”(http://www.3ipet.cn)的數(shù)據(jù)， 深入分析了技術(shù)推廣過程中的線上推廣規(guī)律.3iPET 是一個(gè)匯聚水氣土等多個(gè)領(lǐng)域的國際化、智能化、綜合性的環(huán)保技術(shù)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)， 已穩(wěn)定運(yùn)行3 年有余， 數(shù)據(jù)可靠.

1.1.1 數(shù)據(jù)獲取

平臺(tái)用戶行為體現(xiàn)在瀏覽數(shù)據(jù)， 因此數(shù)據(jù)的獲取是關(guān)鍵， 而數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵步驟之一就是采集用戶興趣的數(shù)據(jù)集.按照服務(wù)器記錄信息的不同， 數(shù)據(jù)挖掘?qū)ο髞碓从诳蛻舳藬?shù)據(jù)、代理端數(shù)據(jù)、服務(wù)器端數(shù)據(jù)這3 類數(shù)據(jù).在Web 服務(wù)器使用過程中， 從不同數(shù)據(jù)源收集而來的數(shù)據(jù)反映了用戶行為的不同[4-5].

(1) 客戶端數(shù)據(jù).客戶端數(shù)據(jù)可以比較全面和準(zhǔn)確地收集(利用遠(yuǎn)程Agent)用戶數(shù)據(jù).所謂“客戶端遠(yuǎn)程Agent”就是運(yùn)用Applet 技術(shù)在客戶端獲取用戶的瀏覽行為[6].

(2) 代理端數(shù)據(jù).代理端數(shù)據(jù)可以揭示來自訪問多個(gè)服務(wù)器多用戶的實(shí)際http 請(qǐng)求.代理端的緩存可以減少客戶端訪問對(duì)網(wǎng)絡(luò)的裝載時(shí)間， 減少對(duì)Web 服務(wù)器的訪問， 減輕服務(wù)器端的工作負(fù)載.

(3) 服務(wù)器端數(shù)據(jù).服務(wù)器端數(shù)據(jù)記錄了網(wǎng)站用戶訪問該站點(diǎn)時(shí)每個(gè)頁面的請(qǐng)求信息.Web 服務(wù)器上存放日志文件時(shí)采用ECLF(extended common log format， 擴(kuò)展型日志格式)[7]，其格式如表1 所示.

表1 日志屬性描述Table 1 Description of log attribute

1.1.2 平臺(tái)用戶行為分析

不同的用戶對(duì)網(wǎng)頁的興趣度不同， 如何滿足不同用戶的各種需求是線上技術(shù)推廣的關(guān)鍵.采集Web 服務(wù)器日志與百度統(tǒng)計(jì)， 獲得用戶的流量指標(biāo)參數(shù)[8](見表2)， 將其歸集， 并基于數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為進(jìn)行分析.

表2 流量指標(biāo)參數(shù)描述Table 2 Description of flow indicator parameters

1.2 問卷調(diào)查

為考察用戶平臺(tái)影響因素， 本研究采用問卷調(diào)查的方式， 對(duì)國內(nèi)環(huán)保技術(shù)需求方和環(huán)保企業(yè)進(jìn)行調(diào)研.

為了解線上技術(shù)推廣的可行性和有效性， 本研究向技術(shù)需求方和環(huán)保企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查.對(duì)技術(shù)需求方， 共發(fā)放問卷100 份， 回收問卷85 份， 其中有效問卷85 份.對(duì)環(huán)保企業(yè)， 共發(fā)放問卷30 份， 回收問卷21 份.問卷均由相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫， 信息真實(shí)可靠.

1.3 平臺(tái)構(gòu)建

本研究在類比分析和調(diào)研分析的基礎(chǔ)上， 分析了大氣污染防治技術(shù)的推廣需求、大氣環(huán)境保護(hù)與治理技術(shù)市場的發(fā)展需求， 以及推廣過程中的線上規(guī)律[9-10].按照環(huán)境工程設(shè)計(jì)、建設(shè)與跟蹤評(píng)估的全過程信息服務(wù)鏈， 構(gòu)建了以大氣污染防治技術(shù)供需對(duì)接為核心的大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái).

2 結(jié)果與討論

2.1 線上推廣平臺(tái)的用戶行為分析

2.1.1 不同時(shí)間對(duì)平臺(tái)關(guān)注情況的分析

從平臺(tái)上獲取用戶訪客數(shù)， 以月為單位反映了平臺(tái)被訪問情況.隨機(jī)截取2016～2019 年每年3 月和4 月訪客數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 結(jié)果如圖1 所示.

圖1 訪客數(shù)隨時(shí)間的變化情況Fig.1 Changes of the visitor number over time

可見: 平臺(tái)自2016 年建設(shè)以來用戶的關(guān)注度逐年增加， 訪客數(shù)從2016～2018 年的平緩增長， 到2019 年的快速增長.每年3 月， 訪客數(shù)從2016 年的1 443， 增長到了2017 年的2 213，2018 年的11 028， 以及2019 年的110 800， 2019 年比2016 年幾乎增長了77 倍.每年4 月， 訪客數(shù)從2016 年的917， 增長到了2019 年的124 996， 增長了136 倍.同年相比， 訪客數(shù)也呈現(xiàn)同比增長的趨勢.例如， 2019 年4 月的訪客數(shù)是同年3 月的1.1 倍.

由此可見， 環(huán)保技術(shù)推廣平臺(tái)越來越受到用戶的關(guān)注， 具有一定的使用意義.此外， 分析平臺(tái)用戶行為對(duì)技術(shù)推廣具有促進(jìn)作用.未來大氣環(huán)保技術(shù)的推廣也應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)渠道， 更多分析研究用戶行為， 用以完善用戶所關(guān)注的內(nèi)容， 符合用戶關(guān)注點(diǎn).

2.1.2 不同地域?qū)ζ脚_(tái)關(guān)注情況的分析

對(duì)平臺(tái)訪問用戶的IP 地址進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 可以看出用戶的來源地.對(duì)不同來源地用戶的瀏覽量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 可以反映各省市對(duì)平臺(tái)的需求量， 以及不同地域?qū)夹g(shù)推廣的熱度.分析結(jié)果如圖2 所示.

圖2 主要省市對(duì)平臺(tái)瀏覽量的占比Fig.2 Percentage of PV on platform in major provinces

由圖2 可見: 來自北京、江蘇、福建、山東的用戶對(duì)平臺(tái)的關(guān)注度居前四位， 分別占總瀏覽量的12.69%， 9.6%， 8.73%和8.49%; 緊隨其后的分別是江西、廣東、山西、河北和湖南; 其余地區(qū)占總瀏覽量的25.01%.因此， 向這些更關(guān)注平臺(tái)的地域推廣技術(shù)將會(huì)更加順暢、有效.在技術(shù)推廣過程中應(yīng)該挑選重點(diǎn)地域， 按重點(diǎn)地域了解不同技術(shù)需求， 并以此開展技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)接.

2.1.3 對(duì)大氣環(huán)保技術(shù)來源國關(guān)注情況的分析

對(duì)平臺(tái)中大氣環(huán)保技術(shù)主要來源國進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(見圖3)， 并對(duì)各個(gè)國家技術(shù)的關(guān)注度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析， 得出了技術(shù)來源國平均瀏覽量占比情況， 即各技術(shù)來源國的技術(shù)總瀏覽量除以技術(shù)總數(shù)(見圖4).

圖4 大氣環(huán)保技術(shù)主要來源國平均訪問量占比Fig.4 Average percentage of PV of air environmental protection technologies from major source countries

由圖3 可見: 大氣環(huán)保技術(shù)來源前三位的分別是中國、韓國和美國， 分別占61%， 19%和6%.2018 年中國國務(wù)院印發(fā)《打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃》， 對(duì)大氣污染治理工作提出了非常具體和明確的目標(biāo)， 使得中國對(duì)大氣環(huán)保技術(shù)關(guān)注較多.韓國、美國在大氣環(huán)保技術(shù)方面已比較成熟， 因此對(duì)大氣環(huán)保技術(shù)的關(guān)注度低于中國.

圖3 大氣環(huán)保技術(shù)主要來源國占比Fig.3 Percentage of major source countries of air environmental protection technologies

由圖4 可見: 雖然中國技術(shù)的信息量比較大， 但用戶更關(guān)注國際技術(shù); 中國技術(shù)的訪問量占比為10%; 排在中國前面的依次為日本、意大利、以色列和美國， 訪問量占比依次為26%，14%， 13%和12%.因此， 后續(xù)平臺(tái)開發(fā)時(shí)應(yīng)該更多納入國際領(lǐng)先技術(shù)， 同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)我國自主技術(shù)研發(fā)， 進(jìn)一步提高國內(nèi)技術(shù)水平.

2.1.4 對(duì)各技術(shù)行業(yè)關(guān)注情況的分析

通過瀏覽量， 對(duì)平臺(tái)中大氣領(lǐng)域揮發(fā)性有機(jī)物的去除、除塵、脫硫和脫硝等不同技術(shù)行業(yè)的關(guān)注度進(jìn)行分析， 結(jié)果如圖5 所示.

圖5 各行業(yè)技術(shù)瀏覽量情況Fig.5 PV of various technology industries

用戶關(guān)注度排在首位的為脫硝技術(shù)， 瀏覽量為1 316， 占總瀏覽量的52%.這可能主要是因?yàn)椤笆晃濉逼陂g， 大氣污染治理重心為脫硫領(lǐng)域[11-13]， 市場達(dá)到一定程度的飽和狀態(tài).“十二五”期間， 大氣污染治理重心轉(zhuǎn)向脫硝領(lǐng)域， 經(jīng)過幾年的發(fā)展， 脫硝設(shè)備及其運(yùn)營產(chǎn)業(yè)達(dá)到發(fā)展高峰， 市場對(duì)脫硝技術(shù)的需求依然堅(jiān)挺[14-15].

其次較受關(guān)注的是揮發(fā)性有機(jī)物技術(shù)， 瀏覽量為437， 占總瀏覽量的17%， 且瀏覽量有不斷增加的趨勢.這與當(dāng)前揮發(fā)性有機(jī)物管控的不斷加嚴(yán)并逐漸付諸行動(dòng)有關(guān).2017 年9 月， 環(huán)境保護(hù)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部、交通運(yùn)輸部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家能源局聯(lián)合發(fā)布了《“十三五”揮發(fā)性有機(jī)物污染防治工作方案》， 提出到2020 年健全以改善空氣質(zhì)量為核心的揮發(fā)性有機(jī)物污染防治管理體系， 將揮發(fā)性有機(jī)物排放適時(shí)納入環(huán)境保護(hù)稅征收的范疇[16-19].揮發(fā)性有機(jī)物管控標(biāo)準(zhǔn)正在按行業(yè)陸續(xù)出臺(tái)， 其技術(shù)推廣是當(dāng)前的首選.

總體上， 用戶對(duì)于平臺(tái)技術(shù)的關(guān)注度受政策的影響較大.目前， 用戶關(guān)注度排在首位的為脫硝技術(shù)[20-21].

2.2 線上推廣平臺(tái)的用戶需求分析

2.2.1 用戶需求度分析

對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行梳理， 發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)主體主要有政府、各行業(yè)主管部門和第三方機(jī)構(gòu)3 種形式.將這3 種形式依次定義為政府型平臺(tái)、政府主導(dǎo)型平臺(tái)以及商業(yè)型平臺(tái)[22-23].從技術(shù)發(fā)布方式、購買治污設(shè)施/技術(shù)方式， 對(duì)85 家技術(shù)需求方和21 家環(huán)保企業(yè)進(jìn)行平臺(tái)的需求度調(diào)研， 結(jié)果如表3 所示.

表3 用戶需求度統(tǒng)計(jì)Table 3 Statistics of the users’ demand

對(duì)85 家技術(shù)需求方的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn): ①通過技術(shù)推廣平臺(tái)發(fā)布技術(shù)需求的企業(yè)共38 家，占所有企業(yè)比重的45%， 其中選擇政府型平臺(tái)的企業(yè)16 家， 占38 家比重的42%， 選擇政府主導(dǎo)型和商業(yè)型平臺(tái)的都為11 家， 占比均為29%; ②通過技術(shù)推廣平臺(tái)購買治污設(shè)施/技術(shù)的企業(yè)共44 家， 占所有企業(yè)比重的52%， 其中選擇政府型平臺(tái)和政府主導(dǎo)型平臺(tái)的企業(yè)均為9家， 占44 家比重的20%， 選擇商業(yè)型平臺(tái)的企業(yè)26 家， 占比50%.由此可見， 商業(yè)型技術(shù)推廣平臺(tái)更受技術(shù)需求方的信賴.

對(duì)21 家環(huán)保企業(yè)的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn): ①通過技術(shù)推廣平臺(tái)發(fā)布技術(shù)信息的企業(yè)共9 家， 占所有企業(yè)比重的41%; 通過技術(shù)推廣平臺(tái)與技術(shù)需求方對(duì)接的企業(yè)共13 家， 占比45%， 其中對(duì)接成功的有10 家; ②這10 家成功對(duì)接的企業(yè)中， 選擇政府型平臺(tái)的企業(yè)2 家， 選擇政府主導(dǎo)型平臺(tái)的企業(yè)3 家， 選擇商業(yè)型平臺(tái)的企業(yè)2 家， 同時(shí)選擇政府型平臺(tái)和商業(yè)型平臺(tái)的企業(yè)2 家， 同時(shí)選擇政府型平臺(tái)和政府主導(dǎo)型平臺(tái)的企業(yè)1 家.

綜上可知， 線上技術(shù)推廣應(yīng)該是逐步被用戶所關(guān)注的.技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的使用意義， 為大氣污染防治技術(shù)打造了一個(gè)全年365×24 h 永不落幕的技術(shù)展館， 讓技術(shù)需求方能夠集中查看、比對(duì)自己所需的技術(shù)， 為技術(shù)提供了精準(zhǔn)潛在客戶積累通道.但調(diào)研結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，目前只有部分用戶會(huì)選擇和信任技術(shù)推廣平臺(tái).作為平臺(tái)建設(shè)方， 只有將平臺(tái)自身推廣出去，才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的推廣， 而這是一個(gè)持久、綜合、系統(tǒng)性的工作.

2.2.2 線上大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)的使用分析

為了進(jìn)一步了解大氣污染防治技術(shù)推廣的平臺(tái)使用和推廣的影響因素， 在已有調(diào)研的基礎(chǔ)上， 確立了方便性、資源豐富性、公信力、技術(shù)專業(yè)性、技術(shù)數(shù)量和種類、內(nèi)容更新、技術(shù)介紹共7 個(gè)指標(biāo)， 對(duì)通過技術(shù)推廣平臺(tái)發(fā)布技術(shù)需求的38 家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研， 結(jié)果如表4 所示.

表4 平臺(tái)使用和推廣影響因素Table 4 Influence factors of platform using and branding

調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn): ①政府型平臺(tái)的整體公信力最強(qiáng)， 但是內(nèi)容更新不及時(shí)， 有9 家企業(yè)認(rèn)為“信息資源豐富”， 16 家認(rèn)為“公信力強(qiáng)”， 8 家認(rèn)為“技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)”， 12 家認(rèn)為“內(nèi)容更新不及時(shí)”; ②政府主導(dǎo)型平臺(tái)沒有很明顯的優(yōu)勢， 總體便捷度不夠， 技術(shù)專業(yè)性不強(qiáng)， 技術(shù)介紹不詳細(xì)， 只有2 家企業(yè)認(rèn)為“方便快捷”， 9 家認(rèn)為“信息資源豐富”， 11 家認(rèn)為“公信力強(qiáng)”， 3 家認(rèn)為“技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)”， 8 家認(rèn)為“內(nèi)容更新不及時(shí)”， 7 家認(rèn)為“技術(shù)介紹不夠詳細(xì)”; ③商業(yè)型平臺(tái)技術(shù)介紹相對(duì)詳細(xì)， 但公信力卻最低， 有7 家企業(yè)認(rèn)為“方便快捷”， 8 家認(rèn)為“信息資源豐富”， 6 家認(rèn)為“技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)”， 10 家認(rèn)為“內(nèi)容更新不及時(shí)”.

總體比較而言， 政府型平臺(tái)的公信力最強(qiáng)， 但內(nèi)容更新不及時(shí); 政府主導(dǎo)型平臺(tái)相對(duì)不便捷， 技術(shù)專業(yè)性較低， 技術(shù)介紹不詳細(xì); 商業(yè)型平臺(tái)資源豐富， 但是公信力極低.

2.3 線上大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)的影響因素分析

綜合上述對(duì)用戶訪問數(shù)據(jù)和平臺(tái)內(nèi)交互數(shù)據(jù)的分析， 得出影響線上技術(shù)推廣的因素主要有技術(shù)推廣平臺(tái)影響力、完整度、友好度、價(jià)值度4 個(gè)方面.

(1) 技術(shù)推廣平臺(tái)影響力.只有技術(shù)推廣平臺(tái)自身具備一定影響力， 才能吸引更多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注和選擇本平臺(tái)， 并利用平臺(tái)篩選技術(shù)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接.因此， 技術(shù)推廣平臺(tái)自身的推廣宣傳力度和行業(yè)影響力是影響線上技術(shù)推廣的關(guān)鍵性因素.

(2) 信息完整度.技術(shù)推廣平臺(tái)中技術(shù)信息完整度是線上技術(shù)推廣的重要因素， 直接影響用戶是否關(guān)注[24-25].通過文本、圖片、視頻等多種方式更生動(dòng)、直觀、全面地向用戶進(jìn)行技術(shù)展示， 內(nèi)容涵蓋技術(shù)簡介、參數(shù)、指標(biāo)、案例等技術(shù)信息， 從而吸引和打動(dòng)用戶.企業(yè)信息是技術(shù)信息的重要補(bǔ)充.完整的企業(yè)介紹、行業(yè)資質(zhì)、宣傳視頻和圖片可以為企業(yè)所推廣的技術(shù)信息進(jìn)行背書.真實(shí)、完整、有感染力的企業(yè)信息是線上技術(shù)推廣的主要因素[26].

(3) 平臺(tái)用戶友好度.任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)， 都需要有好的用戶體驗(yàn)， 即用戶友好度.技術(shù)推廣平臺(tái)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)， 需最大化保障用戶使用平臺(tái)的友好度， 避免用戶因?yàn)轶w驗(yàn)問題遠(yuǎn)離平臺(tái).隨著用戶行為習(xí)慣的發(fā)展變化， 用戶體驗(yàn)也需隨之改變， 如提供電腦端、手機(jī)端等多終端支持等[27].

(4) 平臺(tái)內(nèi)容價(jià)值度.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容為王， 不在于內(nèi)容多少， 更在于內(nèi)容的價(jià)值度.用戶在大量平臺(tái)中選擇一個(gè)平臺(tái)， 最重要的就是平臺(tái)內(nèi)容對(duì)自身的價(jià)值.對(duì)于大氣污染技術(shù)推廣平臺(tái)而言， 有價(jià)值的內(nèi)容包括技術(shù)供需與技術(shù)性、行業(yè)性、來源國、所在區(qū)域等方面的聚合.這些對(duì)于平臺(tái)引流都較有幫助.

根據(jù)線上技術(shù)推廣的4 個(gè)影響因素分析， 建議線上技術(shù)推廣首先要解決平臺(tái)自身的推廣問題， 同時(shí)保障平臺(tái)中各技術(shù)、企業(yè)、內(nèi)容等信息的完整、規(guī)范和價(jià)值提升.

2.4 大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)的構(gòu)建

基于大氣污染防治技術(shù)推廣相關(guān)平臺(tái)現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)， 目前環(huán)保技術(shù)推廣平臺(tái)多偏向于技術(shù)匯集和宣傳， 對(duì)技術(shù)的推廣作用效果不佳[28-29].因此， 本研究構(gòu)建了大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)， 重點(diǎn)在于關(guān)注平臺(tái)影響力、信息完整度、用戶友好度、內(nèi)容價(jià)值度以及平臺(tái)可訪問速度，具體框架如圖6 所示.

圖6 大氣污染防治技術(shù)推廣平臺(tái)框架圖Fig.6 Framework diagram of the air pollution prevention and control technology promotion platform

平臺(tái)采用通用平臺(tái)分層設(shè)計(jì)， 分為基礎(chǔ)支撐層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和用戶層， 主頁顯示信息平臺(tái)要素、用戶登錄入口、網(wǎng)站版權(quán).網(wǎng)站內(nèi)容包括大氣污染防治資訊、大氣科學(xué)會(huì)議活動(dòng)、大氣治理技術(shù)供需、電子展館、平臺(tái)服務(wù)、解決方案、企業(yè)信息展示、招投標(biāo)信息、監(jiān)測設(shè)備、專家在線等板塊名稱導(dǎo)引， 以及平臺(tái)全球的合作伙伴名稱、國內(nèi)外基地名稱.同時(shí)， 主頁提供信息查詢模塊， 實(shí)現(xiàn)了大氣污染防治技術(shù)供給信息、技術(shù)需求信息、國內(nèi)外案例、大氣領(lǐng)域?qū)＜倚畔⒌鹊姆诸惒樵兒驼故?

3 結(jié)論和展望

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展， 使得大氣環(huán)保技術(shù)推廣平臺(tái)越來越受到技術(shù)需求方和環(huán)保企業(yè)的關(guān)注[30].

對(duì)平臺(tái)訪問的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn): 來自北京、江蘇、福建、山東的用戶對(duì)平臺(tái)的關(guān)注度居前四位， 分別占總瀏覽量的12.69%， 9.6%， 8.73%和8.49%; 大氣環(huán)保技術(shù)來源前三位的分別是中國、韓國和美國， 占比分別為61%， 19%和6%; 中國環(huán)保技術(shù)發(fā)展迅速， 但用戶對(duì)國外技術(shù)關(guān)注度比較高， 對(duì)國內(nèi)技術(shù)的瀏覽量只占10%; 總體上， 用戶對(duì)于平臺(tái)技術(shù)的關(guān)注度受政策的影響較大， 目前用戶關(guān)注度排在首位的為脫硝技術(shù).

對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)研的結(jié)果發(fā)現(xiàn): 總體上線上技術(shù)推廣應(yīng)該是逐步受用戶關(guān)注的， 技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的使用意義; 政府型平臺(tái)公信力最強(qiáng)， 但內(nèi)容更新不及時(shí); 政府主導(dǎo)型平臺(tái)相對(duì)不便捷， 技術(shù)專業(yè)性較低， 技術(shù)介紹不詳細(xì); 商業(yè)型平臺(tái)資源豐富， 但是公信力極低.

綜上對(duì)用戶訪問數(shù)據(jù)和平臺(tái)內(nèi)交互數(shù)據(jù)的分析， 得出影響線上技術(shù)推廣的因素主要有技術(shù)推廣平臺(tái)影響力、完整度、友好度、價(jià)值度4 個(gè)方面.

在大氣環(huán)保技術(shù)線上推廣平臺(tái)建設(shè)中， 首先要解決平臺(tái)推廣問題， 同時(shí)保障平臺(tái)中各技術(shù)、企業(yè)、內(nèi)容等信息完整、規(guī)范和價(jià)值提升.要以大氣環(huán)境保護(hù)與治理技術(shù)市場的發(fā)展需求為導(dǎo)向， 以大氣污染防治技術(shù)供需對(duì)接為核心， 以環(huán)境工程設(shè)計(jì)、建設(shè)與跟蹤評(píng)估的全過程信息服務(wù)為宗旨， 并全面考慮大氣治理技術(shù)供需的精準(zhǔn)匹配等核心需求.

大氣環(huán)保技術(shù)線上推廣對(duì)中國而言任重道遠(yuǎn)， 最根本和最重要的還是要提升自身技術(shù)實(shí)力.同時(shí)也不可忽視互聯(lián)網(wǎng)的一些有效的推廣途徑， 這樣才能引起用戶更多的關(guān)注和信賴.