云網(wǎng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)是如何實(shí)現(xiàn)的？

趙妍

在5G和新基建加速推動(dòng)下，云網(wǎng)融合成為新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心驅(qū)動(dòng)。相較于運(yùn)營(yíng)商和云廠商，鵬博士在云網(wǎng)融合領(lǐng)域有自己的優(yōu)勢(shì)。“今年前三季度鵬博士云網(wǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速?！冰i博士云網(wǎng)通信事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理劉勇接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體記者采訪時(shí)表示。

業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)得益于對(duì)市場(chǎng)需求的洞察、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品以及內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整帶來的正向激勵(lì)。

上云：重塑企業(yè)發(fā)展模式

“從市場(chǎng)趨勢(shì)看，全球云計(jì)算市場(chǎng)正以40%-60%的速度增長(zhǎng)?！眲⒂卤硎?，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)同樣增長(zhǎng)迅速。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)公有云和私有云市場(chǎng)的年增速在25%-30%左右。企業(yè)通過云計(jì)算，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重構(gòu)組織模式、管理模式與商業(yè)模式已經(jīng)成為共識(shí)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道，激發(fā)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的新需求。而2020年初以來的新冠肺炎疫情進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。劉勇表示，隨著商業(yè)環(huán)境面臨更多無法預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)瞬息萬變。通過數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及對(duì)商機(jī)的挖掘已成大勢(shì)所趨。

“上云”成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。在市場(chǎng)策略上，鵬博士選擇中小企業(yè)作為云網(wǎng)業(yè)務(wù)差異化的市場(chǎng)。“在中國(guó)有4300萬家中小企業(yè)”劉勇表示，我們聚焦腰部客戶和中長(zhǎng)尾客戶，發(fā)揮鵬博士的營(yíng)銷和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

鵬博士通過對(duì)企業(yè)客戶的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)上云以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在著諸多痛點(diǎn)。企業(yè)前期如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)化實(shí)施上云工作，如何組建多云多網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，如何統(tǒng)一管理，優(yōu)化復(fù)雜的多云和混合IP環(huán)境等諸多問題是影響企業(yè)開展云業(yè)務(wù)的阻力。他們亟需專業(yè)的云服務(wù)商幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的平滑上云。

把握云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與中小企業(yè)面臨的“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”痛點(diǎn)，鵬博士企業(yè)云網(wǎng)結(jié)合自身資源、平臺(tái)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)手合作伙伴，為企業(yè)提供一站式的云+網(wǎng)+MSP上云與數(shù)字化解決方案。

生態(tài)完備的云網(wǎng)產(chǎn)品

云網(wǎng)融合的時(shí)代，鵬博士的云網(wǎng)業(yè)務(wù)具備得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)云計(jì)算向縱深發(fā)展，企業(yè)上云意識(shí)和能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求也在不斷變化，單純的“大帶寬，低時(shí)延”已經(jīng)不能滿足企業(yè)“多系統(tǒng)，多場(chǎng)景，多業(yè)務(wù)”的上云要求。在這種場(chǎng)景下，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)創(chuàng)新加速網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)生深刻變革，云和網(wǎng)高度協(xié)同，不再各自獨(dú)立，云網(wǎng)融合應(yīng)運(yùn)而生。

越來越多的企業(yè)加入云網(wǎng)融合陣營(yíng)。運(yùn)營(yíng)商最主要的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)資源豐富，但其內(nèi)部云與網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展通常由兩個(gè)部門獨(dú)立開展，傳統(tǒng)管理模式造成云網(wǎng)產(chǎn)品融合產(chǎn)生瓶頸，全國(guó)服務(wù)缺乏及時(shí)性與統(tǒng)一性。云服務(wù)商公司最主要的優(yōu)勢(shì)是云計(jì)算服務(wù)能力強(qiáng)，生態(tài)相對(duì)完整，組織模式相對(duì)靈活，但缺少貼身運(yùn)營(yíng)服務(wù)的能力。同時(shí)，云服務(wù)商之間因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng)關(guān)系與行業(yè)壁壘，很難實(shí)現(xiàn)跨品牌云之間的互通。

在行業(yè)缺乏一個(gè)有規(guī)模的、中立的云網(wǎng)融合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的背景下，鵬博士云網(wǎng)致力于建立開放、融合的云網(wǎng)平臺(tái)，成為萬物互聯(lián)、萬物智聯(lián)背景下的云網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)與解決方案提供商。鵬博士的云網(wǎng)融合產(chǎn)品生態(tài)完備，云+網(wǎng)+服務(wù)解決客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題，從客戶上云-組網(wǎng)-后期運(yùn)維服務(wù)，提供完整的端到端的運(yùn)維服務(wù)。

在云業(yè)務(wù)方面，鵬博士與阿里云、騰訊云等主流云廠商合作，為企業(yè)客戶提供資源隨選的云服務(wù)產(chǎn)品。鵬博士的云運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)做為云服務(wù)的核心，通過云資源管理、客戶資源管理，以及伙伴資源管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一服務(wù)。

劉勇表示，通過鵬博士云原生的資源管理平臺(tái)，客戶單點(diǎn)認(rèn)證就可以智能化購(gòu)買產(chǎn)品和資源。更為重要的是，有別于傳統(tǒng)的多云管理，鵬博士提供運(yùn)營(yíng)級(jí)的服務(wù)，從資源到交易到運(yùn)維來做統(tǒng)一的維護(hù)。

在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面，鵬博士企業(yè)云網(wǎng)依托集團(tuán)全球SDN網(wǎng)絡(luò)搭建的DCI網(wǎng)絡(luò)，可以滿足數(shù)據(jù)中心-云、云-云、數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)中心之間的互聯(lián)，可為客戶提供高安全、高可靠、高質(zhì)量的上云網(wǎng)絡(luò)，滿足企業(yè)“一跳上云”的需求?！巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)云數(shù)據(jù)資源的傳輸，相比互聯(lián)網(wǎng)傳輸模式，我們的價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力?！眲⒂卤硎?。

鵬博士的Naas平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)，客戶通過鵬博士的DCI和SD-WAN把數(shù)據(jù)和算力進(jìn)行敏捷連接和彈性調(diào)動(dòng)。舉例而言，如果客戶的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心，客戶需要上云，通過算力進(jìn)行處理，只要接入鵬博士的平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)即插即用。鵬博士具備完整的云網(wǎng)融合服務(wù)能力。

經(jīng)過二十年的發(fā)展，鵬博士在全國(guó)有20萬+的企業(yè)用戶，現(xiàn)在這些客戶都面臨企業(yè)上云需求，“我們很多客戶上云費(fèi)用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過寬帶的費(fèi)用，而且還在一直不停增長(zhǎng)?！眲⒂卤硎尽?/p>

以某家紡企業(yè)為例，鵬博士為其提供上云咨詢、規(guī)劃、到實(shí)施的服務(wù)，助力其完成從傳統(tǒng)IT架構(gòu)向DT架構(gòu)轉(zhuǎn)變，為其后續(xù)管理模式、商業(yè)模式、組織模式的數(shù)字化升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使得該企業(yè)在營(yíng)銷、管理等諸多方面都獲得了提升。劉勇表示鵬博士將解決一系列問題，支撐企業(yè)上云與數(shù)字化全生命周期的成長(zhǎng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)平滑上云、用云。

激勵(lì)機(jī)制：打開上升通道

在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，人的因素不可或缺。

劉勇強(qiáng)調(diào)了鵬博士服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，“鵬博士現(xiàn)在有400+的ACP云計(jì)算認(rèn)證工程師，這個(gè)工程師是我們跟阿里云在疫情期間合作培養(yǎng)的?！?/p>

鵬博士的客戶有些是比較傳統(tǒng)的企業(yè)，對(duì)云比較陌生，ACP云計(jì)算認(rèn)證工程師可以幫助客戶提供上云的咨詢與規(guī)劃遷移服務(wù)。舉例而言，有一家線下企業(yè)，開展全國(guó)的電商服務(wù)，客戶線上業(yè)務(wù)交易量可能并不固定，到節(jié)假日有業(yè)務(wù)突發(fā)，傳統(tǒng)的IT網(wǎng)絡(luò)工程師會(huì)建議客戶買服務(wù)器去擴(kuò)容。但鵬博士的ACP工程師會(huì)建議客戶根據(jù)業(yè)務(wù)量的高峰、低谷來制訂整個(gè)云服務(wù)器的彈性伸縮的解決方案。“這些方案如果不具備ACP工程師能力的話，靠傳統(tǒng)的IT工程師是提不出來的，這種上云方案必須要經(jīng)過專業(yè)的ACP培訓(xùn)或認(rèn)證?！眲⒂卤硎尽?/p>

與此同時(shí)，鵬博士有1萬+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維認(rèn)證工程師，在全國(guó)范圍可為客戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的云網(wǎng)一體化服務(wù)，包含：云運(yùn)維、云安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維等方面，幫助客戶“懂云、上云、用云、管云”。

劉勇表示，我們有大量工程師在一線?，F(xiàn)在是一個(gè)云網(wǎng)融合的時(shí)代，云離不開網(wǎng)，網(wǎng)也離不開云，通信的從業(yè)者和云計(jì)算的從業(yè)者也已經(jīng)密不可分了。鵬博士與阿里云一個(gè)重要的業(yè)務(wù)合作SAG，就是幫助中國(guó)的中小企業(yè)如何方便快捷的上云，這些上云的方案就是由鵬博士工程師來設(shè)計(jì)、交付、運(yùn)維、安裝的。

劉勇介紹，在2020年，鵬博士云網(wǎng)事業(yè)部通過激勵(lì)模式的調(diào)整，打開員工上升通道，極大調(diào)動(dòng)了云網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的積極性。據(jù)了解，鵬博士還在持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)“云能力”升級(jí)，在去年11月舉行的“鵬博士云網(wǎng)All in cloud實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)中，全國(guó)八大戰(zhàn)隊(duì)近百人參加的實(shí)戰(zhàn)PK賽實(shí)現(xiàn)人效倍增佳績(jī)，相比2020年1至10月，人均新簽合同額增長(zhǎng)165%，人均新增收款增長(zhǎng)100%，人均出單率48%。

展望2021，劉勇表示，鵬博士云網(wǎng)將繼續(xù)實(shí)施人力資源升級(jí)，未來鵬博士會(huì)培養(yǎng)更多的云認(rèn)證工程師，來為企業(yè)服務(wù)。與此同時(shí)，從外部引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

在市場(chǎng)拓展方面，按照“3+7+X”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以北京、上海、深圳3大城市為核心，覆蓋華北、華中、華東、華南、西北、西南、東北7大重點(diǎn)區(qū)域，2—4線城市下沉的市場(chǎng)戰(zhàn)略，核心城市+區(qū)域覆蓋+行業(yè)深耕。