通信領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用探析

孫 彬，魏正瀾

（1福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建 福州 350108）（2福州市國(guó)家電網(wǎng) 福建 福州 350108）

1 引言

網(wǎng)絡(luò)通信過(guò)程中會(huì)伴隨著大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，數(shù)據(jù)處理情況對(duì)通信效果具有較大的影響，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)使用在其中，加強(qiáng)通信數(shù)據(jù)的管理，既可以提供完善的流量運(yùn)營(yíng)環(huán)境，又能夠保障通信環(huán)境的安全性，為通信領(lǐng)域提供正確的發(fā)展方向。

2 在通信領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于通信領(lǐng)域尤為重要，是構(gòu)建良好通信的關(guān)鍵。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)臨，客戶對(duì)流量的需求逐漸增加。為了對(duì)通信情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在通信領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)通信數(shù)據(jù)的采集、整理、分析工作，使數(shù)據(jù)能夠得到有效利用，提高網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量。通信數(shù)據(jù)形式多種多樣，具有較廣的覆蓋面，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，使其得到更加廣泛的應(yīng)用。

2.1 提供大量數(shù)據(jù)資源

在通信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，為了提高數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在其中，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。例如：瀏覽網(wǎng)站、微信聊天等會(huì)產(chǎn)生一定的數(shù)據(jù)量，運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，而且用戶的數(shù)據(jù)量巨大且種類繁多，若要將數(shù)據(jù)完整保存，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)是不可或缺的。大量的數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)造成阻礙，并且會(huì)影響到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)效率，對(duì)通信過(guò)程造成嚴(yán)重影響。在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，當(dāng)瀏覽的人數(shù)增多后，由于需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，將會(huì)對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行速度造成影響，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)的現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。因此，需要注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)該技術(shù)保障數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)良好的通信效果，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)通信質(zhì)量進(jìn)行完善[1]。

2.2 創(chuàng)建流量運(yùn)營(yíng)環(huán)境

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)流量消耗情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的流量運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，形成良好的流量運(yùn)營(yíng)環(huán)境。流量運(yùn)營(yíng)涉及到眾多方面，包括網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、客戶等，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)流量使用情況進(jìn)行分析，對(duì)流量的消耗進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制。一旦客戶開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)產(chǎn)生一定的資費(fèi)消耗，需要進(jìn)行兩個(gè)方面的檢測(cè)：一方面，需要對(duì)流量速率進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量進(jìn)行判斷，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。另一方面，需要對(duì)資費(fèi)情況進(jìn)行判斷，通過(guò)對(duì)剩余流量的分析提供客戶進(jìn)行繳費(fèi)，保障客戶具有充足的流量，避免其通信情況受到影響。實(shí)際上，客戶對(duì)流量的需求是巨大的，流量包就是為了應(yīng)對(duì)這種情況，而流量包的使用需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施監(jiān)測(cè)，進(jìn)而對(duì)流量使用情況進(jìn)行限制，保障運(yùn)營(yíng)商能夠順利完成運(yùn)營(yíng)。

2.3 提高數(shù)據(jù)分析能力

在通信領(lǐng)域中，數(shù)據(jù)具有重要的作用，需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，做好數(shù)據(jù)的分析工作，使數(shù)據(jù)得到有效管理。數(shù)據(jù)分析的作用主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，通信過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，但并不是所有的數(shù)據(jù)都具有存儲(chǔ)價(jià)值。為此，需要采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，針對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，既可以保障數(shù)據(jù)的有效性，又能夠降低數(shù)據(jù)對(duì)空間的占用。第二，可以對(duì)數(shù)據(jù)的使用情況進(jìn)行檢測(cè)，使數(shù)據(jù)能夠得到正確的應(yīng)用，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況進(jìn)行改進(jìn)，提供完善的數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境，使數(shù)據(jù)的分析更加可靠。第三，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，使數(shù)據(jù)得到有效分類，提高對(duì)數(shù)據(jù)的分析效率，進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分析，對(duì)客戶信息進(jìn)行充分了解，進(jìn)而構(gòu)建完善的經(jīng)營(yíng)體系，為通信領(lǐng)域帶來(lái)更大的發(fā)展空間。

3 在通信領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用分析

3.1 構(gòu)建完善數(shù)據(jù)環(huán)境

通信領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)環(huán)境具有較高的要求，需要對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行完善，形成良好的通信條件。在構(gòu)建數(shù)據(jù)環(huán)境時(shí)，一方面，需要保障通信的質(zhì)量，構(gòu)建完善的通信環(huán)境，避免對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸效率造成影響。為此，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施流量監(jiān)測(cè)，確定客戶的流量使用情況，避免客戶發(fā)生流量不足的現(xiàn)象。另一方面，需要構(gòu)建流量存儲(chǔ)環(huán)境，完成數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)庫(kù)為MySQL、Oracle等，對(duì)數(shù)據(jù)具有較高的存儲(chǔ)效率，采用SQL語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，因而在數(shù)據(jù)控制方面較為方便。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程中，需要做好數(shù)據(jù)分類工作，將數(shù)據(jù)以不同的字段進(jìn)行保存，并且將同類型數(shù)據(jù)保存在同一表中，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程更加完善。數(shù)據(jù)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的主要形式，是構(gòu)建通信環(huán)境的重要組成部分[2]。

3.2 構(gòu)建數(shù)據(jù)整合平臺(tái)

為了對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，需要對(duì)數(shù)據(jù)整合平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確采集和深入挖掘。數(shù)據(jù)整合平臺(tái)需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行構(gòu)建，通過(guò)數(shù)據(jù)分析為項(xiàng)目的后續(xù)實(shí)施提供依據(jù)，使數(shù)據(jù)得到有效運(yùn)用。在通信過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，將數(shù)據(jù)信息整合到系統(tǒng)的內(nèi)部。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選后，便完成了數(shù)據(jù)的采集工作，可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中等待分析?？蛻魯?shù)據(jù)中存在著大量的信息，分析過(guò)程便需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從大量數(shù)據(jù)中挖掘出客戶的潛在需求，提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)整合平臺(tái)具有完善的數(shù)據(jù)模型，可以提高數(shù)據(jù)分析的功能性，對(duì)客戶的通信訪問(wèn)信息進(jìn)行精準(zhǔn)的判斷。通過(guò)這種方式，有助于對(duì)用戶需求的分析，使運(yùn)營(yíng)商更好地了解用戶對(duì)流量使用情況，制定有效的經(jīng)營(yíng)模式。

3.3 提高通信系統(tǒng)性能

在通信過(guò)程中，客戶端與服務(wù)器需要建立良好的連接，使數(shù)據(jù)能夠有效傳遞，保障系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，如CPU使用率、內(nèi)存占用率等，防止系統(tǒng)的運(yùn)行效率下降，實(shí)現(xiàn)良好的通信效果。系統(tǒng)運(yùn)行效果檢測(cè)主要包含以下幾個(gè)方面：第一，吞吐能力。用于對(duì)系統(tǒng)的消息處理能力進(jìn)行判斷，保障系統(tǒng)對(duì)事務(wù)的處理效率，使系統(tǒng)能夠快速地運(yùn)行。第二，響應(yīng)時(shí)間。客戶端與服務(wù)器建立連接需要一定的時(shí)間，需要將該時(shí)間控制在1 s以內(nèi)，使其能夠迅速完成通信的建立，使客戶端能夠正常工作。第三，CPU使用率。系統(tǒng)處理事務(wù)時(shí)CPU需要頻繁地進(jìn)行調(diào)用，CPU使用率越大，系統(tǒng)運(yùn)行速度越慢，進(jìn)而對(duì)通信質(zhì)量造成影響。通常情況下，需要將CPU使用率控制在70%以下，保障系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。第四，內(nèi)存占用率。系統(tǒng)處理事務(wù)時(shí)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，內(nèi)存消耗將會(huì)逐漸增加，需要將內(nèi)存占用率控制在70%以下，否則將會(huì)影響到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率。

3.4 提高流量報(bào)警能力

網(wǎng)絡(luò)通信過(guò)程中，需要持續(xù)性地對(duì)流量進(jìn)行消耗，這樣才能保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)男?，?shí)現(xiàn)良好的通信效果。一旦產(chǎn)生流量問(wèn)題，系統(tǒng)需要及時(shí)產(chǎn)生報(bào)警，對(duì)流量使用情況進(jìn)行處理。由于用戶的數(shù)量較多，需要依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并且產(chǎn)生報(bào)警，保障用戶的流量使用體驗(yàn)。在通信領(lǐng)域中，流量是運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源之一，保證服務(wù)質(zhì)量非常重要，報(bào)警能力是實(shí)施流量控制的關(guān)鍵。報(bào)警條件主要包含以下幾個(gè)方面：第一，當(dāng)通信質(zhì)量較差時(shí)需要產(chǎn)生報(bào)警，通過(guò)通信數(shù)據(jù)對(duì)原因進(jìn)行分析，使通信問(wèn)題得到及時(shí)解決。第二，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)高峰期進(jìn)行分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)峰值進(jìn)行預(yù)警，防止網(wǎng)絡(luò)發(fā)生堵塞現(xiàn)象，保障網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量。第三，需要將IDC服務(wù)應(yīng)用在流量分析中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，防止出現(xiàn)卡帶、斷網(wǎng)等問(wèn)題[3]。

3.5 通信網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)通信過(guò)程中具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)使用的安全性，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免用戶信息發(fā)生泄漏。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)措施如下：首先，需要做好數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)客戶流量消耗情況進(jìn)行檢測(cè)，確定無(wú)流量異常消耗狀態(tài)出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)流量異常消耗狀況，則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患，需要進(jìn)一步對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定流量的確切去向，進(jìn)而解決流量使用異常問(wèn)題。其次，需要對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行全面防護(hù)，分析數(shù)據(jù)傳遞的準(zhǔn)確性，確保無(wú)數(shù)據(jù)篡改現(xiàn)象出現(xiàn)，對(duì)通信數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行有效檢測(cè)，避免數(shù)據(jù)遭到非法損壞。最后，需要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)通信風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行明確規(guī)定，使風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題得到有效控制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的安全維護(hù)[4]。

3.6 豐富流量經(jīng)營(yíng)模式

客戶對(duì)流量具有較高的需求，為了使經(jīng)營(yíng)模式更加豐富，需要構(gòu)建流量經(jīng)營(yíng)模型，合理地對(duì)流量進(jìn)行分類，使流量能夠得到有效利用[5]。在通信領(lǐng)域中，通過(guò)擴(kuò)大流量經(jīng)營(yíng)規(guī)?？梢蕴岣吡髁康睦寐?，使運(yùn)營(yíng)商具有更大的發(fā)展空間。流量可以分為公域流量、商域流量、私域流量，如圖1所示。在不同的應(yīng)用形式下，可以擴(kuò)展流量的使用范圍，提供良好的流量使用方案。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)流量的使用模式進(jìn)行分析，使客戶能夠在一定范圍內(nèi)使用流量，使流量使用具有豐富的層次。另外，需要提供豐富的流量共享服務(wù)，建立更加完善的流量使用關(guān)系，加強(qiáng)客戶之間在流量方面的交流。流量共享需要有發(fā)起者和參與者，通過(guò)共享結(jié)構(gòu)進(jìn)行連接，使更多的用戶能夠參與到流量共享中，對(duì)流量經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)一步擴(kuò)展。

圖1 流量經(jīng)營(yíng)模型

4 結(jié)論

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提高了網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量，通過(guò)對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以對(duì)客戶需求進(jìn)行深入分析，使運(yùn)營(yíng)商能夠做出正確的決策，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而且，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于流量的管控，準(zhǔn)確地對(duì)流程使用進(jìn)行限制，保障運(yùn)營(yíng)商順利完成流量運(yùn)營(yíng)。