高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中的角色定位與行動(dòng)策略

申 濤

（山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院繼續(xù)教育部 山西汾陽(yáng) 032200）

高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育必須在傳統(tǒng)教育方式基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷增強(qiáng)傳播能力，不斷創(chuàng)新傳播手段，不斷拓展傳播渠道，不斷開(kāi)辟傳播平臺(tái)。高校輔導(dǎo)員作為從事大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中擔(dān)任著重要角色，發(fā)揮著重要作用。高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育效果取決于高校輔導(dǎo)員自身的意識(shí)形態(tài)工作水平與能力，取決于自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備及相關(guān)技能，取決于新的教育方式方法。為此本文就高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中的角色定位、存在的問(wèn)題及行動(dòng)策略進(jìn)行討論。

一、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中的角色定位

（一）提高政治站位，做好“審查人”。高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的精準(zhǔn)審查是做好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的前提，高校輔導(dǎo)員必須提高政治站位，從維護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)社會(huì)主義制度、維護(hù)國(guó)家安全的角度，通過(guò)問(wèn)題審查及時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的各種變化,對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的熱點(diǎn)輿論堅(jiān)持進(jìn)行跟蹤判斷和搜集思考。每個(gè)大學(xué)生的遭遇、經(jīng)歷不一樣，看熱點(diǎn)問(wèn)題的角度不一樣，思考的結(jié)果就會(huì)不一樣。在這個(gè)多元化社會(huì)，尊重不同的觀念、不同的見(jiàn)解、不同的言論，既是尊重大學(xué)生的言論表達(dá)自由，也為大學(xué)生提供了一條宣泄情緒、釋放壓力的渠道。因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的言論，特別是不同的觀點(diǎn)、不同的聲音，高校輔導(dǎo)員在正確判別其政治導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，可以有包容之心。但是，“大學(xué)生缺乏一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和批判思考能力，難以辨別是非真假，更難以有效篩選出有質(zhì)量的信息，因此容易受到網(wǎng)絡(luò)不良文化和不實(shí)信息的影響”[1]。況且，西方敵對(duì)勢(shì)力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與我們?cè)谝庾R(shí)形態(tài)領(lǐng)域的較量十分激烈。比如：外國(guó)不良媒體誹謗造謠武漢市的方艙醫(yī)院是“集中營(yíng)”，美國(guó)少數(shù)政客甚至非常惡毒攻擊中國(guó)的國(guó)家制度，在全球范圍內(nèi)別有用心地抹黑和詆毀中國(guó)。高校輔導(dǎo)員要保持時(shí)刻警惕和研判，嚴(yán)防某些人利用網(wǎng)絡(luò)制造事端或歪曲歷史，影響學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)生團(tuán)結(jié)。

（二）提升崗位擔(dān)當(dāng)，做好“引路人”。黨的十九大報(bào)告指出：“必須推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化大眾化，建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。”[2]高校輔導(dǎo)員在“引路人”角色的建構(gòu)過(guò)程中，思想引領(lǐng)是非常重要的一個(gè)方面。教育部第43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，高校輔導(dǎo)員要“引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國(guó)發(fā)展大勢(shì)、正確認(rèn)識(shí)中國(guó)特色和國(guó)際比較、正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命、正確認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地，成為又紅又專、德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”。作為高校輔導(dǎo)員，必須經(jīng)常關(guān)注學(xué)生日常接觸使用的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域，提升崗位擔(dān)當(dāng)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)，在日常工作中備足功課，切實(shí)了解清楚學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的政治方向和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)方向。

（三）挖掘教育資源，做好“傳播人”。在網(wǎng)絡(luò)世界中，微博、微信、抖音、快手等諸多信息傳播平臺(tái)具有強(qiáng)大的交互性，這些信息傳播平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育工作提供了新的思路和平臺(tái)載體。高校輔導(dǎo)員必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，借助互聯(lián)網(wǎng)挖掘大量豐富的教育資源，進(jìn)行繼承與創(chuàng)新，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，大規(guī)模地、主動(dòng)地向?qū)W生傳播正確的思想、理論與政策，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的政治意識(shí)和思想觀念。例如：在新冠疫情防控期間，習(xí)近平總書(shū)記高度重視,親自指揮、親自部署,黨中央全面加強(qiáng)對(duì)疫情防控的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。全國(guó)各個(gè)地方一盤(pán)棋，對(duì)湖北省尤其是武漢市全力對(duì)口支援，火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院火速建成，諸多方艙醫(yī)院投入使用；大量醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)纓馳援湖北，成為“最美逆行者”；廣大社區(qū)工作者和公安民警在最艱難的時(shí)候堅(jiān)守在抗疫第一線。 高校輔導(dǎo)員應(yīng)該以此為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力挖掘其中的感人事跡和優(yōu)秀代表，積極向大學(xué)生加以宣傳，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)黨對(duì)國(guó)家的崇敬感和認(rèn)同感，潤(rùn)澤大學(xué)生的內(nèi)心。

二、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育重要性的認(rèn)識(shí)不夠到位。網(wǎng)絡(luò)在給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)方便的同時(shí)，也給意識(shí)形態(tài)教育帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)移到虛擬網(wǎng)絡(luò)中。然而，部分高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠到位；對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育事關(guān)國(guó)家的安全穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)不夠到位。因此，有必要提升高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的理解意識(shí)和排查意識(shí)，以維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全與高校的和諧穩(wěn)定。

（二）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備不夠到位。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，西方社會(huì)錯(cuò)誤思潮和價(jià)值觀念滲透不斷加劇，這些錯(cuò)誤思潮和價(jià)值觀念在精致的包裝與策劃下蠱惑人心，應(yīng)當(dāng)引起高度的敏感與重視。然而，部分高校輔導(dǎo)員缺乏完備的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的專業(yè)素養(yǎng)，缺乏站在更高層面上來(lái)看待問(wèn)題的知識(shí)儲(chǔ)備，最終導(dǎo)致在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育工作中缺乏實(shí)效性。基于更好地迎接挑戰(zhàn)，勇于并善于同錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)作斗爭(zhēng)，有必要提升網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實(shí)效性。

（三）教育技能和方式方法不夠到位。在實(shí)際工作中，一些高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)錯(cuò)誤導(dǎo)向的引導(dǎo)技能不夠到位，教育方式方法不夠到位。常見(jiàn)的情況有：一是置之不理。對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)偏差和非主流道德的信息視而不見(jiàn)，對(duì)那些鼓吹所謂的網(wǎng)絡(luò)言論自由的論調(diào)和聲音不能夠準(zhǔn)確辨析，更談不上堅(jiān)決斗爭(zhēng)。二是過(guò)度敏感。只要涉及網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的聲音，那怕是對(duì)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的正常批評(píng)、學(xué)術(shù)爭(zhēng)論，也不加區(qū)分，不能實(shí)事求是和誠(chéng)懇對(duì)待，不能積極回復(fù)和科學(xué)引導(dǎo)。三是不知所措。一旦出現(xiàn)涉及本班級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的錯(cuò)誤導(dǎo)向信息出現(xiàn)，則手忙腳亂、不知所措，如果處置不當(dāng)，比如：亂中出錯(cuò)，擅發(fā)信息，有可能造成更大的負(fù)面影響。

三、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中的行動(dòng)策略

（一）明道信道，加強(qiáng)理論武裝。明道信道，加強(qiáng)理論武裝是掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵所在。意識(shí)形態(tài)是思想之要，精神之氣。馬克思主義是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的靈魂和旗幟。高校輔導(dǎo)員作為高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的骨干力量，首先要明道信道，堅(jiān)信馬克思主義理論；堅(jiān)信習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想；堅(jiān)信黨的理論并成為馬克思主義理論和馬克思主義中國(guó)化成果的堅(jiān)定信仰者，積極傳播者，模范踐行者。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就必須跟進(jìn)一步，高校輔導(dǎo)員必須因勢(shì)而新，因時(shí)而進(jìn)，學(xué)思踐悟，不斷加強(qiáng)理論武裝，不斷深入學(xué)習(xí)和深度掌握馬克思主義系列理論和成果，以堅(jiān)定的信仰和深厚的政治理論底蘊(yùn)開(kāi)展高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育工作。

（二）規(guī)范流程，強(qiáng)化責(zé)任考核。在高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育中的行動(dòng)策略中，規(guī)范流程是非常重要的一環(huán)。首先是根據(jù)輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制定嚴(yán)格而周密的遴選制度，以此確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍具備足夠的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全意識(shí)與工作能力。其次是制定高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育工作標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬的分類指標(biāo)，高校輔導(dǎo)員全面深入到與學(xué)生相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，辯證認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)媒體所反應(yīng)出的現(xiàn)象和問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全判斷與評(píng)估。最后是建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全責(zé)任考核制度，在形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)其在帶班期間網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任執(zhí)行情況進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和考核。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，在工作中應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地保留相關(guān)佐證材料，確保需要的時(shí)候有足夠的支撐材料。同時(shí)，要注意及時(shí)對(duì)工作臺(tái)賬查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)決杜絕工作臺(tái)賬的遺漏和缺失。

（三）開(kāi)拓渠道，提升教育本領(lǐng)。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！盵3]一是與時(shí)俱進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)，著力補(bǔ)強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。二是以網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作能力的提升為標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，制定科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作能力培訓(xùn)專題，統(tǒng)籌規(guī)劃高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)周期與流程。三是通過(guò)政策制定和引導(dǎo)，積極鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加與網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能相關(guān)的交流和調(diào)研，以此構(gòu)成整個(gè)培訓(xùn)工作的重要組成部分。高校輔導(dǎo)員在創(chuàng)新教育方式方法方面，可以采用注入式與啟發(fā)式相結(jié)合的方法，反復(fù)教育，將社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效灌輸，形成持久的記憶，注重啟發(fā)激發(fā)學(xué)生的自主性與創(chuàng)造性；發(fā)揮第二課堂作用、黨團(tuán)組織作用、網(wǎng)絡(luò)作用等方法，提升輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的水平。

（四）與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)教育實(shí)效。教育部第43號(hào)令中明確指出，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)“運(yùn)用新媒體新技術(shù)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)高度融合。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進(jìn)文化?！泵鎸?duì)大學(xué)生信息獲取、發(fā)布渠道的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育要與時(shí)俱進(jìn)，落實(shí)“精準(zhǔn)滴灌”。一是要認(rèn)真研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)形式的灌輸教育，通過(guò)創(chuàng)新話語(yǔ)形態(tài)和教育形態(tài)，比方說(shuō)熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)詞語(yǔ)，如“阿中”“硬核”“盤(pán)他”等，使大學(xué)生能夠心悅誠(chéng)服地接受和理解，在潛移默化中做到入耳入腦入心。二是通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)榜樣人物引領(lǐng)更多的學(xué)生。在方式上，“從過(guò)去單一靜態(tài)的圖文宣傳向靈活運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與新媒體轉(zhuǎn)變，打造榜樣教育的新媒體圈，使大學(xué)生置身榜樣教育的良好輿情氛圍中?！盵4]引導(dǎo)其成長(zhǎng)為又紅又專、德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義建設(shè)人才。三是廣泛收集優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品，講好身邊的網(wǎng)絡(luò)好故事，傳播社會(huì)主義正能量，以此增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的實(shí)效性，春風(fēng)化雨般地使學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的特征要求網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育要在傳統(tǒng)教育方式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，其教育效果取決于自身的意識(shí)形態(tài)工作水平與能力，取決于自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備及相關(guān)技能，取決于新的教育方式方法。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，必須常抓不懈，高校輔導(dǎo)員必須提高政治站位，堅(jiān)持正確的政治方向，積極探索網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的新路徑與新方法，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育的實(shí)效性，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。