BBC身陷留人戰(zhàn)役

The Week?18th December 2021

英國廣播公司（BBC）陷入了留住人才的戰(zhàn)役。

11月，BBC資深時政主持人安德魯？馬爾（Andrew Marr）宣布辭職，他在英國廣播公司工作了21年，辭職后將加入英國LBC電臺主持一檔輿論導向的節(jié)目。他表示“渴望恢復自己的聲音”，轉(zhuǎn)投LBC電臺將使他能夠“無需過濾，提供快節(jié)奏、非常規(guī)的政治新聞”。《衛(wèi)報》稱，馬爾的離職是“這是一場主持人和記者的搶椅子游戲”。BBC政治編輯勞拉？庫恩斯伯格（Laura Kuenssberg）近期宣布將于2022年4月辭去相關(guān)職務。庫恩斯伯格是BBC第一個擔任該職務的女性。

此前一個月，英國廣播公司總裁蒂姆？戴維（Tim Davie）向英國數(shù)字、文化、媒體和體育委員會（Digital，Culture，Media and Sport Committee）的議員們承認，BBC正在“流失人才”，一些知名人士正被包括LBC電臺和GB News在內(nèi)的其他平臺“挖走”。除了記者，編劇的人才流失也很嚴重。

戴維說：“我們現(xiàn)在處于一場全球競爭之中?！泵襟w公司之間的人才爭奪戰(zhàn)“非常激烈”，因為競爭對手的電視臺為創(chuàng)意人員提供了“變革性財富的可能性”。他表示，為了在不斷變化的媒體環(huán)境中蓬勃發(fā)展，“BBC需要用不同于其他公司的方式來做事情”，要有“新的人才和新的寫作”，加強BBC人才庫的策略可能還包括吸引前大牌員工回來。

如何進入產(chǎn)品需求不明朗的市場？

Harvard Business Review?January–February 2022

在選擇進入新市場時，最保險的做法是把重點放在那些對你的產(chǎn)品或服務有明顯現(xiàn)有需求的地區(qū)。這種策略是有效的，但也有不利的一面：當一個市場的潛力不再是秘密時，激烈的競爭就不可避免了。通過對跨國公司的100多個領(lǐng)導人進行的一系列深度訪談發(fā)現(xiàn)，雖然許多公司把精力集中在現(xiàn)有需求強勁的市場上，但實際上，在一個幾乎沒有明顯需求的新市場上成功推出產(chǎn)品是有可能的，而且可以避開競爭，在早期建立強大的市場地位。具體來說，有三種策略：

在沒有明確證據(jù)表明市場潛力巨大的情況下，企業(yè)必須對需求可能隨時間的變化做出有根據(jù)的預測。例如，政治轉(zhuǎn)變或技術(shù)創(chuàng)新可能表明某一特定經(jīng)濟或行業(yè)可能會增長，社會趨勢可能表明消費者行為即將發(fā)生變化，或者崛起的中產(chǎn)階級可能會對某些產(chǎn)品或服務產(chǎn)生新的興趣。根據(jù)對這些假設(shè)的信心程度，公司可以在做出更大的決策之前，用少量的初始投資來測試市場。

如果客戶已經(jīng)熟悉類似的產(chǎn)品，那么銷售產(chǎn)品通常會更容易，但如果公司成功地向人們介紹一種全新的產(chǎn)品類別，也會有很大的收獲。這意味著首先要了解當?shù)厥袌?，然后開發(fā)一種能與當?shù)乜蛻舢a(chǎn)生共鳴的新穎價值主張。

并非所有的先驅(qū)者都能從有利的市場轉(zhuǎn)變或?qū)π庐a(chǎn)品的熱情反應中受益。如果很難讓新市場的客戶適應既有產(chǎn)品（但市場又值得開發(fā)），最好將業(yè)務轉(zhuǎn)向適應市場需求。

在沒有現(xiàn)有需求的情況下進入一個新市場是有風險的。但只要有一點耐心和創(chuàng)造力，就有可能獲得一個尚未開發(fā)的市場，發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出實質(zhì)性的、可持續(xù)的需求。

遠程工作者雇主可能犯了戰(zhàn)略錯誤

Fortune?December 2021/January 2022

美國勞動力市場幾十年來從未像現(xiàn)在這樣緊張過，人們逐漸形成共識：雇主可以通過采用自由的遠程工作政策來獲得競爭優(yōu)勢。一些調(diào)查結(jié)果表明，遠程工作者絕大多數(shù)都希望保持遠程辦公，一些科技公司為他們提供了可行性。但也有一些指標支持一種相反的假設(shè)：最有抱負的求職者可能寧愿放棄職場自由主義，而選擇激進的傳統(tǒng)主義。

2021年早些時候，高盛首席執(zhí)行官大衛(wèi)？所羅門（David Solomon）在一次會議上直言“遠程工作并不是一種新常態(tài)”“希望人們能重返工作崗位”。競爭對手摩根大通（JPMorgan Chase）和摩根士丹利（Morgan Stanley）也發(fā)表了相同的言論。

優(yōu)信咨詢最新調(diào)查結(jié)果顯示，那些最有抱負的應聘者，最想為摩根斯坦利、高盛和摩根大通這三個雇主工作。這項調(diào)查是在新冠大流行期間進行的，當時這些公司的反遠程工作觀點已為人所知。最有抱負的求職者不僅能夠忍受辦公室工作，而且可能更喜歡這種工作。

大量研究表明，面對面的交流對員工和雇主都有很多好處。員工會與同事和老板建立更牢固的關(guān)系，部分原因是面對面的交流比遠程交流更能有效地建立信任。員工在現(xiàn)場學得更多更快，更有可能為創(chuàng)造力和創(chuàng)新做出貢獻。遠程工作“不適合那些想拼命工作的人”。

雖然人們很容易把遠程工作的爭論看作是松散的硅谷和嚴格的華爾街之間的爭論，但這種對比其實并不成立。一些主要的科技公司，尤其是蘋果、微軟和Alphabet，強烈希望他們的大部分員工回到辦公室。

哥倫比亞躋身最值得信賴美國品牌

Forbes?16th Decembet 2021

哥倫比亞（Columbia）是一家美國戶外運動服裝品牌，其第三代CEO讓自己在公司廣告中成為“笑料”，并以“平易近人”自豪。這家公司不會對外公開其員工福利、社會立場和可持續(xù)發(fā)展努力（即使有很多），相反，它一直專注于營銷其產(chǎn)品的耐用性和創(chuàng)新性。

在Halo 100 list榜單中，哥倫比亞公司的品牌價值和信任度上排名第一。長期擔任該公司首席執(zhí)行官的蒂姆？博伊爾（Tim Boyle）——據(jù)《福布斯》估計，他的身價為27億美元，是該公司最大的股東——將這一結(jié)果歸因于該品牌的“親和力”。博伊爾表示：“我們盡量不把自己看得太重。我們做東西是為了好玩。”

哥倫比亞在其網(wǎng)站承諾“讓事情變得簡單，并提供可靠、不廢話的建議”。雖然競爭對手可能會將自己的品牌與攀登珠穆朗瑪峰等極限活動聯(lián)系在一起，但一些消費者可能會因此卻步，因為他們覺得：“我只是想和家人在戶外舒適地待在一起?！?/p>

哥倫比亞一直在做工作來爭取有色人種消費者：贊助一群黑人女性垂釣者，并在國際婦女節(jié)廣告中介紹她們;贊助美國國家賽車協(xié)會的黑人車手布巴？華萊士（Bubba Wallace）以及一個名為GirlTrek的非營利組織，該組織致力于讓非裔美國婦女和女孩走上街頭。

分析還顯示，僅2%的受訪者給了哥倫比亞公司應對新冠大流行的舉措差評，低于10%的平均水平。博伊爾表示，公司一直專注于與供應商建立良好關(guān)系，他花了大量時間親自與物流供應商交流。在疫情期間，公司還非常關(guān)注安全問題，是疫苗的堅定支持者，并且支持提高工資，為配送中心和零售員工提供留任獎金，并擴大招聘范圍。