研究生招生線上復(fù)試工作的幾點(diǎn)思考

[摘 要] 近幾年，參加全國(guó)碩士研究生統(tǒng)考的人數(shù)逐年增加。考生之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，招生單位的壓力也越來(lái)越大?？佳袕?fù)試成了研究生招生單位在初試的佼佼者中根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)選拔理想人才的重要環(huán)節(jié)。2020年，全國(guó)各高校的研究生招生均開(kāi)啟了線上復(fù)試工作。線上復(fù)試很大程度節(jié)省了時(shí)間成本，同時(shí)突破了空間限制，為復(fù)試工作提供了便利，但也對(duì)復(fù)試紀(jì)律提出了更高的要求。如何合理設(shè)置線上復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公平公正地選拔人才，是社會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注和思考的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞] 研究生招生;線上復(fù)試;公平公正;人才選拔

[基金項(xiàng)目] 2021年度浙江大學(xué)研究生教育研究課題“博士研究生招生‘申請(qǐng)—考核’制下的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制研究”（20210103）

[作者簡(jiǎn)介] 鄭麗玲（1986—），女，浙江衢州人，碩士，浙江大學(xué)物理學(xué)系研究生科科長(zhǎng)，主要從事物理學(xué)與教育管理研究。

[中圖分類號(hào)] G645? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? ? ? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）50-0013-04? ? [收稿日期] 2021-05-26

攻讀研究生是目前很多大學(xué)生提升科學(xué)素養(yǎng)、科研能力和提高自身發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。近年來(lái)，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，在非全日制研究生考試納入統(tǒng)考，以及研究生招生人數(shù)擴(kuò)大等多重因素的推動(dòng)下，我國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)逐年上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年全國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)高達(dá)377萬(wàn)人，對(duì)比2020年的考研報(bào)名人數(shù)增長(zhǎng)了36萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，超出2016年報(bào)考人數(shù)的兩倍。

一、線下復(fù)試工作的開(kāi)展

碩士研究生是一個(gè)特殊又關(guān)鍵的培養(yǎng)階段，它架起了本科和博士之間的橋梁，既是對(duì)本科的延續(xù)培養(yǎng)，又是為博士培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)、輸送人才。研究生招生考試是國(guó)家選拔高層次人才的重要途徑。復(fù)試是碩士研究生招生考試的重要組成部分，用于考查考生的思想政治素質(zhì)和品德、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)等，是碩士研究生錄取不可或缺的必要環(huán)節(jié)。面對(duì)日漸激烈的考研競(jìng)爭(zhēng)，招生單位如何通過(guò)復(fù)試公平、公正地選拔更具科研潛能的優(yōu)秀學(xué)生，為科研工作的延續(xù)打好基礎(chǔ)，成為每個(gè)招生單位積極思考的問(wèn)題[1，2]。

受大型公共衛(wèi)生事件影響，2020年以來(lái)，復(fù)試工作難以像以往一樣將所有考生集中、直接面對(duì)面地進(jìn)行。由于復(fù)試環(huán)節(jié)不能取消，在無(wú)法與考生面對(duì)面進(jìn)行復(fù)試的前提下，招生單位如何按照教育部的要求，堅(jiān)持“按需招生、德智體全面衡量、擇優(yōu)錄取、寧缺毋濫”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化復(fù)試綜合考核，注重對(duì)考生科研創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)和一貫表現(xiàn)的考查;充分發(fā)揮和規(guī)范導(dǎo)師作用，嚴(yán)明招生紀(jì)律，深化信息公開(kāi)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查;注重在確保安全性、公平性和科學(xué)性的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧、精準(zhǔn)施策、嚴(yán)格管理，穩(wěn)妥做好碩士研究生復(fù)試工作，是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。

教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年全國(guó)碩士研究生復(fù)試工作的通知》中提出，復(fù)試方式由各招生單位根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和專業(yè)要求，在確保公平和可操作的前提下自主確定，可采取現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試、異地現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試，以及委托其他高校復(fù)試等。

大多數(shù)招生單位利用釘釘視頻會(huì)議、騰訊會(huì)議等工具采取線上復(fù)試的形式?？脊俸涂忌荒茉诂F(xiàn)場(chǎng)直接面對(duì)面地進(jìn)行溝通交流和考核，這對(duì)復(fù)試的公正性和公平性提出了更高的要求。如何合理開(kāi)展線上復(fù)試工作，成為研究生招生復(fù)試過(guò)程中的重大挑戰(zhàn)。

二、線上復(fù)試中筆試的設(shè)計(jì)

很多招生單位在線下復(fù)試時(shí)采取“筆試+面試”的形式。尤其是理工科專業(yè)，雖然考生已經(jīng)通過(guò)了第一輪全國(guó)統(tǒng)考初試，但是初試通常以考察基礎(chǔ)知識(shí)的掌握水平為主，對(duì)更深層次的專業(yè)知識(shí)還需要通過(guò)專業(yè)知識(shí)筆試進(jìn)一步考查，因此，盡管是線上復(fù)試，但加入筆試環(huán)節(jié)還是非常有必要的。線上筆試主要通過(guò)以下兩種形式進(jìn)行。

1.在面試過(guò)程中，考官通過(guò)口述題目直接向考生提問(wèn)的方式公布試題，或者通過(guò)屏幕共享功能向考生展示題目，請(qǐng)考生當(dāng)場(chǎng)答題，并提交答案。該方式的優(yōu)勢(shì)在于，可以直接考查學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握情況，減小考生通過(guò)與外界交流而作弊的可能性。但是由于面試存在先后順序，為避免前后不同時(shí)間面試的考生之間進(jìn)行交流，對(duì)考題的設(shè)置提出了較高的要求，需要準(zhǔn)備多套不重復(fù)的考題，同時(shí)不同題目的難易程度必須相當(dāng)。若題目之間的難易程度不一致，會(huì)對(duì)考核的公平性產(chǎn)生一定影響。且面試過(guò)程中，考官口述題目、考生收到題目進(jìn)行思考、現(xiàn)場(chǎng)給出答案，都需要花費(fèi)不少時(shí)間，因此該形式相對(duì)更耗費(fèi)時(shí)間。

2.對(duì)考生進(jìn)行集中筆試。為統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，全體考生同時(shí)作答同一套考題，對(duì)考生的設(shè)備及招生單位的監(jiān)考要求較高。線上筆試，首先考生需準(zhǔn)備一臺(tái)電腦用于接收試題，準(zhǔn)備兩個(gè)攝像設(shè)備，為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，杜絕可能存在的作弊行為，至少需雙機(jī)位拍攝考生的答題全過(guò)程。前置攝像頭用于拍攝考生身后的環(huán)境及做題的全過(guò)程，后置攝像頭用于拍攝考生前方環(huán)境，以及監(jiān)控用于接收試題的電腦情況?？荚囘^(guò)程全程錄音錄像，以便后續(xù)查證。

此外，因通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的遠(yuǎn)程復(fù)試存在很多不穩(wěn)定性和不確定性因素，專業(yè)知識(shí)筆試的考題需進(jìn)行精心設(shè)置。首先，筆試考題內(nèi)容及難易程度需符合專業(yè)對(duì)考生的期望，能夠檢驗(yàn)考生是否掌握相關(guān)研究必備的基礎(chǔ)知識(shí)。其次，出題教師應(yīng)預(yù)計(jì)好做題時(shí)間，使熟練掌握知識(shí)點(diǎn)的考生能及時(shí)做完，而未掌握知識(shí)點(diǎn)的考生也難以通過(guò)查找或者交流的方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交正確答案，以避免可能存在的作弊情況。

基礎(chǔ)知識(shí)筆試的答卷提交環(huán)節(jié)同樣需要招生單位注意。線下筆試答題結(jié)束后，考生在監(jiān)考教師的監(jiān)督下提交試卷，因此在線下筆試時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題的情況較少。而線上筆試，在提交答卷時(shí)存在不確定性，如何能夠收取考生清晰的答題卷，并保證提交期間考生無(wú)法更改作答值得我們思考。例如：可以在答題結(jié)束后請(qǐng)考生不關(guān)閉攝像頭，直接將答題結(jié)果對(duì)著攝像頭，由遠(yuǎn)程監(jiān)考人員截圖保存。從答題結(jié)束到監(jiān)考員截圖保存這一系列操作過(guò)程必須保持連續(xù)不中斷的拍攝，并要求考生不能離開(kāi)攝像頭拍攝范圍。但是受視頻傳輸像素的限制，截取的圖像可能不是特別清晰，可以請(qǐng)考生在考試結(jié)束后再通過(guò)手機(jī)或高清拍攝工具，拍攝清晰的答卷發(fā)給監(jiān)考教師。這樣監(jiān)考教師擁有兩份同一考生的試卷，一份是考試結(jié)束時(shí)通過(guò)視頻截圖的考生答卷，一份是考生自己上交的清晰答卷，通過(guò)對(duì)比兩份答卷之間是否存在差異，可判斷考生是否在提交的清晰答卷上進(jìn)行了更改，以此嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。

三、線上復(fù)試中的面試安排

筆試是對(duì)考生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的考核，面試作為筆試的補(bǔ)充，則更全面地考查考生的思想政治素質(zhì)和品德、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能、科研潛力和創(chuàng)新能力、外語(yǔ)運(yùn)用能力、邏輯思維和表達(dá)溝通能力等[3]。

（一）組建高素質(zhì)的考官隊(duì)伍

在面試過(guò)程中，考官僅通過(guò)與考生半小時(shí)左右的溝通，就要對(duì)每一位考生做出公平公正的評(píng)價(jià)，這就對(duì)考官的素質(zhì)提出了非常高的要求。首先，考官隊(duì)伍中必須具有很強(qiáng)的專業(yè)背景及科研能力的專家，能通過(guò)交流快速檢驗(yàn)考生是否掌握專業(yè)必備的知識(shí)，同時(shí)判斷考生是否具備科研潛力和創(chuàng)新能力;其次，考官必須具有較強(qiáng)的與學(xué)生交流溝通的能力，能緩解考生緊張的情緒并引導(dǎo)學(xué)生積極展現(xiàn)自身真正的實(shí)力;此外，考官還需具備很強(qiáng)的心理素質(zhì)，能應(yīng)付面試過(guò)程中可能發(fā)生的各種情況。考官隊(duì)伍中同時(shí)需要配備有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的教師，如輔導(dǎo)員、德育導(dǎo)師等，主要負(fù)責(zé)考查考生的思想品德，以及觀察考生的心理狀態(tài)[4]。

（二）合理設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)

合理設(shè)置面試的評(píng)價(jià)指標(biāo)，有效促進(jìn)選拔考生的公平公正，主要包括以下幾部分[5]。

1.思想品德。思想品德考核不僅包括政治態(tài)度、思想表現(xiàn)、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信等方面，還包括科學(xué)精神、學(xué)術(shù)道德、專業(yè)倫理等方面的情況。關(guān)于思想品德的考核，不少招生單位明確規(guī)定政治思想品德審核不合格者不予錄取。因此要特別注重學(xué)生思想品德的考核。

2.綜合能力。綜合能力包括專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、科研潛力、創(chuàng)新能力、邏輯思維、表達(dá)能力等。對(duì)于研究生來(lái)說(shuō)，除了掌握專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。通過(guò)查看考生本科期間的成績(jī)，了解考生的學(xué)習(xí)狀態(tài);通過(guò)問(wèn)答一些知識(shí)點(diǎn)，考查考生對(duì)知識(shí)的掌握程度;通過(guò)解決一些實(shí)際問(wèn)題，考驗(yàn)考生是否能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題;通過(guò)參考考生前期取得的相關(guān)科研成果及各種獲獎(jiǎng)情況，了解考生的學(xué)習(xí)態(tài)度、科研能力和創(chuàng)新能力;通過(guò)了解學(xué)生參加的社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)等，了解學(xué)生的性格、活躍程度、事業(yè)心和責(zé)任心;通過(guò)考生的言談舉止，觀察其邏輯思維、表達(dá)溝通能力，以及應(yīng)變能力[6]。

3.外語(yǔ)水平。對(duì)于研究生來(lái)說(shuō)，能夠讀懂國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的科研論文是一項(xiàng)非常重要的能力，因此，外語(yǔ)的閱讀水平非常重要。此外，參加國(guó)內(nèi)外重要的學(xué)術(shù)會(huì)議，也是科研道路上的一項(xiàng)重要工作。除了能看懂英文文獻(xiàn)以外，更需要“聽(tīng)得懂”和“說(shuō)得出”。所以，外語(yǔ)水平的考量也占據(jù)一定的比例。指標(biāo)設(shè)置要符合現(xiàn)實(shí)情況，做到簡(jiǎn)單實(shí)用、內(nèi)涵明確、公平公正，能精準(zhǔn)體現(xiàn)學(xué)科需求和對(duì)考生的要求。

此外，對(duì)考官也需進(jìn)行考前培訓(xùn)和心理指導(dǎo)，請(qǐng)每一位考官肩負(fù)起自己的責(zé)任，明確評(píng)價(jià)指標(biāo)，客觀地評(píng)判考生的綜合能力素質(zhì)，最大程度減少面試過(guò)程中可能出現(xiàn)的寬大效應(yīng)和嚴(yán)格效應(yīng)。

（三）面試流程的設(shè)計(jì)及工作人員配備

面試的主要流程是：由工作人員A先和考生連線，驗(yàn)證考生所處環(huán)境是否是獨(dú)立的空間，光線和環(huán)境是否符合考場(chǎng)要求，同時(shí)驗(yàn)證考生的證件及身份，確保一切正常后，工作人員A再通過(guò)工作人員B接入考場(chǎng)，然后面試正式開(kāi)始。

線上面試正式開(kāi)始前，工作人員A需要負(fù)責(zé)搭建考生和考官之間的橋梁。面試開(kāi)始前，提前與考生連線，首先驗(yàn)證考生所處環(huán)境，查看周圍是否有人、是否存在相關(guān)資料，驗(yàn)證考生身份，同時(shí)檢驗(yàn)雙方的網(wǎng)絡(luò)是否通順。確保一切正常后，接入考官。

面試過(guò)程中，工作人員B需要對(duì)接場(chǎng)外工作人員，接入考生信號(hào)后，進(jìn)行面試過(guò)程中的技術(shù)操作，負(fù)責(zé)面試全程的錄音錄像，記錄復(fù)試過(guò)程，維持工作正常開(kāi)展，若發(fā)生斷線、信號(hào)不良等情況，及時(shí)與技術(shù)支持聯(lián)系。

面試場(chǎng)外還需配備一名技術(shù)支持人員C，工作人員C需要控制好工作人員A將考生與考官對(duì)接的時(shí)間，隨時(shí)等待工作人員B匯報(bào)情況，及時(shí)解決場(chǎng)內(nèi)外發(fā)生的各種問(wèn)題，一旦發(fā)生無(wú)法快速解決的問(wèn)題，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保面試公平公正地順利進(jìn)行。

四、面試單位在線上復(fù)試前充足的準(zhǔn)備

1.設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)是線上復(fù)試不可或缺的重要部分，缺少任何一樣都無(wú)法進(jìn)行復(fù)試，且復(fù)試過(guò)程對(duì)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的要求較高?？忌仨殰?zhǔn)備配有攝像頭、話筒、音箱的電腦。而招生單位需要準(zhǔn)備電腦、攝像頭、全向麥克風(fēng)、音響、投影設(shè)備，并且提前測(cè)試設(shè)備運(yùn)行狀況、現(xiàn)場(chǎng)使用效果。

此外需要提前請(qǐng)專業(yè)人員檢查并維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)為避免面試時(shí)掉線意外情況的發(fā)生，準(zhǔn)備好備用網(wǎng)絡(luò)。

2.工作人員的培訓(xùn)。在整個(gè)復(fù)試過(guò)程中，除了面試考官以外，還需要其他工作人員的共同努力以保證復(fù)試過(guò)程的順利進(jìn)行。筆試期間，需要較多的監(jiān)考及技術(shù)支持人員。由于線上監(jiān)考難度大，目前的線上平臺(tái)一般只能做到一個(gè)畫面出現(xiàn)9宮格或者12宮格，為確保全程無(wú)間斷監(jiān)考，每個(gè)考生配備前后兩個(gè)攝像機(jī)位，則一個(gè)監(jiān)考考場(chǎng)最多監(jiān)考4～5名考生，若參加筆試的考生較多，則對(duì)監(jiān)考人員有很大的需求。

面試期間，需要安排聯(lián)系考生與場(chǎng)內(nèi)專家的人員、記錄全過(guò)程的人員、技術(shù)支持人員等。所有的工作人員首先要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔，做到細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)且公正。其次，對(duì)每一位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括紀(jì)律和操作規(guī)范要求等，要求每一位工作人員熟練掌握所有設(shè)備的使用方法。同時(shí)，創(chuàng)建一套規(guī)范的工作流程，以及與考生交流的用語(yǔ)、溝通方式與技巧，并提前對(duì)所有工作流程，以及工作人員之間的配合進(jìn)行演練。

3.與考生的聯(lián)系與交流。線上復(fù)試流程復(fù)雜，且對(duì)設(shè)備和環(huán)境的要求非常高，除了對(duì)外發(fā)布復(fù)試細(xì)則外，還需要與考生進(jìn)行細(xì)致溝通和全過(guò)程演練，以確保復(fù)試工作的順利進(jìn)行。首先，確?？忌獣钥记靶枰獪?zhǔn)備的個(gè)人材料，以及提交渠道和截止時(shí)間。其次，確?？忌鞔_知道需要準(zhǔn)備哪些設(shè)備，以及安裝何種軟件，可以在合適的空間內(nèi)搭建一套符合面試條件的設(shè)備作為樣板，將擺設(shè)情況及拍攝效果發(fā)送給考生，告知設(shè)備如何搭建，要達(dá)到什么樣的效果。再次，向考生嚴(yán)明復(fù)試場(chǎng)地的環(huán)境要求及復(fù)試的紀(jì)律。最后，要在復(fù)試一定時(shí)間前與考生進(jìn)行一次復(fù)試前連接過(guò)程的演練。通過(guò)演練可以測(cè)試雙方的設(shè)備是否能正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)是否能達(dá)到要求;提前查看考生周圍環(huán)境及設(shè)備的擺放是否符合復(fù)試要求，對(duì)不合格的環(huán)境及無(wú)法達(dá)到要求的設(shè)備擺放，提早糾正;使考生提前熟悉復(fù)試前的流程，緩解考生壓力。

4.做好應(yīng)急預(yù)案。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，考研就像是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋;對(duì)于招生單位來(lái)說(shuō)，擔(dān)任好伯樂(lè)的角色，公平公正地挑選優(yōu)秀的人才也是重大的挑戰(zhàn)。嚴(yán)格復(fù)試組織管理、嚴(yán)格復(fù)試過(guò)程管理、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)研究每一個(gè)細(xì)節(jié)，穩(wěn)妥做好復(fù)試工作，是對(duì)每一位考生最好的交代，也為人才的選拔和培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[7]。

參考文獻(xiàn)

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