疫情防控態(tài)勢(shì)下高校新媒體宣傳工作思考

肖博宇 董舒凱

摘 ? ?要：2020年，新冠肺炎疫情給中國(guó)帶來了前所未有的危機(jī)和考驗(yàn)，也給高校新媒體宣傳工作帶來了全新挑戰(zhàn)。區(qū)別于主流媒體和商業(yè)媒體的專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)，非專業(yè)的高校新媒體團(tuán)隊(duì)面臨著較大挑戰(zhàn)。文章以黑龍江大學(xué)官方微信平臺(tái)為例，聚焦疫情防控常態(tài)化的高校新媒體宣傳工作，對(duì)高校新媒體宣傳建設(shè)提出一些思路。

關(guān)鍵詞：新態(tài)勢(shì);新媒體;高校;宣傳工作

中圖分類號(hào)：G640 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2021）03-0046-02

自2011年微信公眾平臺(tái)上線以來，官方微信平臺(tái)成為了絕大部分高校的官方信息發(fā)布、與師生互動(dòng)交流的重要陣地。因其具有很強(qiáng)的權(quán)威性，推送的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，受到師生、校友和社會(huì)的廣泛關(guān)注。本文以黑龍江大學(xué)官方微信平臺(tái)為例，對(duì)疫情防控新態(tài)勢(shì)下的高校新媒體宣傳工作展開論述。

一、疫情防控新態(tài)勢(shì)下學(xué)校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

（一）平臺(tái)增推擴(kuò)充性變化

疫情發(fā)生后，部分高校微信公眾號(hào)開通了臨時(shí)增推功能，充分發(fā)揮信息聯(lián)動(dòng)、共享優(yōu)勢(shì)，全媒體、多平臺(tái)、多渠道開展疫情防控宣傳，取得了較好的效果。

2020年2月18日，黑龍江大學(xué)官方微信平臺(tái)申請(qǐng)開通臨時(shí)增推功能，截至2020年7月31日，累計(jì)推送804篇圖文（去年同期為249篇）;總瀏覽量300萬+次，篇均4000+次;平臺(tái)訂閱粉絲數(shù)增長(zhǎng)2萬+，日均活躍粉絲數(shù)5萬+。

（二）微信公眾號(hào)服務(wù)性變化

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視宣傳工作。2019年8月，中共中央印發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，并發(fā)出通知。通知指出，宣傳工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民不斷奪取革命、建設(shè)、改革勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。據(jù)此，黑龍江大學(xué)新聞中心提出“內(nèi)容為王，服務(wù)為先”的理念，并積極打造有速度、有態(tài)度、有溫度、有深度的新媒體平臺(tái)。

1.有速度：微信平臺(tái)增推有利于新聞宣傳及時(shí)性。為做好增推后疫情防控宣傳工作，我們將團(tuán)隊(duì)人員、部門進(jìn)行重組，精進(jìn)編輯、文創(chuàng)等部門，成立新的公關(guān)部專門負(fù)責(zé)整理中央部署機(jī)關(guān)和主流媒體發(fā)布的教育戰(zhàn)“疫”有關(guān)訊息。由于疫情導(dǎo)致了開學(xué)延遲，相關(guān)部委發(fā)布了一系列通知。團(tuán)隊(duì)整理了鐵路部門關(guān)于延長(zhǎng)學(xué)生票的通知;教育部關(guān)于四六級(jí)、考研、教資考試以及相關(guān)考試延期取消的通知等均獲得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。

2.有態(tài)度：在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)策劃專題推送，表達(dá)態(tài)度、傳播聲音。例如，新華社推出了三個(gè)戰(zhàn)“疫”視頻，團(tuán)隊(duì)將其整理為《成長(zhǎng)—面對(duì)—銘記》視頻合集，表達(dá)戰(zhàn)“疫”態(tài)度。在3月5日學(xué)雷鋒日，團(tuán)隊(duì)提前做好策劃，結(jié)合戰(zhàn)“疫”背景將雷鋒精神與黑大精神相結(jié)合，用校青協(xié)志愿者、研究生支教團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)等身邊的戰(zhàn)“疫”實(shí)例來講述故事，作品被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)。

3.有溫度：溫度是高校新媒體平臺(tái)較難把握的事。受疫情影響，學(xué)校2020年采取線上的方式進(jìn)行畢業(yè)生離校工作。以2020黑大畢業(yè)季“云系列”為例，該系列是具有完整宣傳體系、較高制作水準(zhǔn)、件件值得打磨的新媒體作品，讓廣大學(xué)子在云端感受到了來自母校的溫暖，同時(shí)，學(xué)校也收到了全國(guó)各地兄弟高校師生的私信，詢問策劃思路和制作方法，該系列作品也成為學(xué)校在疫情期間系列宣傳的一大亮點(diǎn)。

4.有深度：深度思考是學(xué)校新媒體團(tuán)隊(duì)一直秉持的創(chuàng)作要求。同樣的新聞和宣傳任務(wù)，根據(jù)粉絲受眾的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行深加工。例如，2020年父親節(jié)與夏至同一天，學(xué)生經(jīng)歷了最長(zhǎng)時(shí)間的與家人陪伴。團(tuán)隊(duì)在策劃中巧妙利用“夏至已至 父愛一直”的寓意，采用當(dāng)下流行的條漫進(jìn)行呈現(xiàn)，給讀者更好的觀感體驗(yàn)。招生季，疫情影響了線下宣傳，我們借鑒“知乎”體“在黑龍江大學(xué)就讀是一種什么樣的體驗(yàn)”為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合招生宣傳與校友情懷，制作了現(xiàn)象級(jí)推送《10212！10212！10212！》。

（三）微信公眾號(hào)影響力變化

通過分析疫情新態(tài)勢(shì)下增推對(duì)微信公眾號(hào)影響力帶來的變化，筆者認(rèn)為，增推功能增加了平臺(tái)與粉絲的“眼熟度”，高頻發(fā)聲擴(kuò)大了平臺(tái)的綜合影響力，增加了學(xué)生、家長(zhǎng)和校友的粉絲積累。在2020年中國(guó)青年報(bào)發(fā)布的“全國(guó)高校新媒體微信排行榜”上，學(xué)校連續(xù)14周進(jìn)入“全國(guó)百?gòu)?qiáng)”。當(dāng)然，由于高校媒體自身的局限性，一些重要信息依賴主流媒體先行發(fā)布，雖然進(jìn)行加工但已是舊聞，因此，增推也出現(xiàn)了疫情宣傳信息過剩的現(xiàn)象。

二、新態(tài)勢(shì)下高校新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思考

在戰(zhàn)“疫”期間開通微信增推功能后，學(xué)校新媒體團(tuán)隊(duì)的積極建設(shè)和有效管理為完成一系列主題策劃和宣傳工作提供了有力支持和充分保障，師生由原來的面對(duì)面工作，逐漸適應(yīng)了“云端”工作。

（一）選題工作專題會(huì)議

新態(tài)勢(shì)下，實(shí)行全媒體平臺(tái)傳播成為當(dāng)前高校宣傳工作的主流。黑龍江大學(xué)新聞中心擁有采編、攝影、視頻和新媒體四支團(tuán)隊(duì)。2020年畢業(yè)季期間，學(xué)校成立了專門的工作協(xié)調(diào)組，集內(nèi)宣、外宣、輿控為一體的綜合協(xié)調(diào)指揮部。前期，部門領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生骨干召開專門會(huì)議，學(xué)習(xí)宣傳工作的最新精神、召開選題研討，布置協(xié)調(diào)分工;中期，各部門負(fù)責(zé)教師和學(xué)生骨干召開工作推進(jìn)會(huì)安排選題任務(wù)，落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、分工，并及時(shí)在協(xié)調(diào)組群內(nèi)匯報(bào)進(jìn)展;后期，各部門小組落實(shí)推進(jìn)，提交作品逐級(jí)送審。這一流程下，各職能負(fù)責(zé)人能夠?qū)崟r(shí)知曉工作進(jìn)展進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)人員分工，并可以通過先期策劃搶占先機(jī)。黑龍江大學(xué)官微推出的各類融媒體作品在速度和質(zhì)量上均位居同等平臺(tái)前列。

（二）動(dòng)態(tài)人員管理制度

新媒體團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行動(dòng)態(tài)人員管理。部門內(nèi)設(shè)2～3個(gè)小組，各小組設(shè)臨時(shí)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)策劃推進(jìn)和對(duì)接。確定選題后，成立臨時(shí)編輯組，跨組別合作，確保每一個(gè)選題都由最感興趣的學(xué)生來制作。這一做法下，學(xué)生的積極性被最大程度地調(diào)動(dòng)，思路更加明晰，作品質(zhì)量得到保障。