互聯(lián)網(wǎng)背景下“脫域”陪伴形成與影響探究
——以網(wǎng)絡(luò)直播為例

□ 李晨顏

吉登斯所說的“脫域”是指：“社會(huì)關(guān)系從彼此互動(dòng)的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對(duì)不確定的時(shí)間的無(wú)限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中脫離出來”。以先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)正在快速發(fā)展，形成了建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,機(jī)器系統(tǒng)與人的系統(tǒng)結(jié)合而成的網(wǎng)絡(luò)空間，成為與陸、海、空、太空并行的第五大空間。

克萊·舍基認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)塑造了一個(gè)生命空間，每個(gè)人在這個(gè)虛擬空間內(nèi)都能成為媒介出口。社會(huì)化媒體對(duì)于群體、組織的構(gòu)建具有重要意義，人們可以利用社會(huì)化媒體完成一種“脫域”陪伴。2020年初新冠肺炎疫情期間，足不出戶的國(guó)民雖然在地域上互相分離，在一定程度上處于孤立狀態(tài)，但是在互聯(lián)網(wǎng)中，地理位置各異的用戶在網(wǎng)絡(luò)空間中通過“網(wǎng)絡(luò)直播”等形式隔著屏幕交流、對(duì)話，形成了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的“脫域”陪伴。大量網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中積極討論議題、觀看直播，互相取暖、陪伴，是研究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中“脫域”陪伴的極佳樣本。

一、新冠肺炎疫情期間網(wǎng)絡(luò)直播的具體形式

網(wǎng)絡(luò)直播是一種互動(dòng)型媒體應(yīng)用形式,“是通過錄屏工具或者手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上對(duì)表演、展示、互動(dòng)等行為進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，是一種新興的在線娛樂或服務(wù)方式”。表演者與觀眾、觀眾與觀眾之間互動(dòng)交流，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的不在場(chǎng)交流，共同處在“直播”這一儀式之中。

新冠肺炎疫情期間的“網(wǎng)絡(luò)直播”為網(wǎng)民帶來了與以往不同的體驗(yàn)與感受，網(wǎng)民在不同程度上參與、互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“脫域”陪伴。

（一）慢直播

2020年1月27日,“央視頻”客戶端開通武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)的慢直播。直播開始3小時(shí)，引來30余萬(wàn)“云監(jiān)工”在線觀看，開播4天后，觀看總?cè)藬?shù)已破億。在網(wǎng)絡(luò)直播熱潮下，這種沒有主播、音效和特效，慢節(jié)奏、無(wú)修飾、超時(shí)長(zhǎng)、無(wú)間斷的慢直播受到熱捧，主要原因有以下兩方面。

其一，網(wǎng)民們形成了陪伴式交往的“泛在共情”，是一種脫域式的陪伴。處在“網(wǎng)絡(luò)瞭望塔”中的網(wǎng)民有一種權(quán)力的想象，加之VR慢直播帶來的虛擬陪伴，不僅使處在不同地域的網(wǎng)民與武漢聯(lián)系起來，也將觀看直播的網(wǎng)民普遍聯(lián)系在一起。

其二，被疫情隔離“賦閑”在家的網(wǎng)民是孤獨(dú)、無(wú)力的個(gè)體，面對(duì)的是疫情帶來的負(fù)面情緒。24小時(shí)無(wú)間斷的直播，為孤獨(dú)的個(gè)體提供了精神寄托：盡管去不了戰(zhàn)疫一線，但只要在看直播，就與武漢同在。這種陪伴感在一定程度上中和了網(wǎng)民的消極情緒，彌合了地理位置上的距離，看似無(wú)組織的網(wǎng)民實(shí)際上形成了一種想象的共同體?！叭藗兿Ｍ麨樗麄円呀?jīng)相信的東西尋找確信，并傾向于接受與自己想法相類似的觀點(diǎn)”。參與到慢直播中進(jìn)行“脫域”陪伴的網(wǎng)民聚在一起，共同感受著“泛在”的媒介權(quán)力。

（二）直播式線上教學(xué)

受疫情影響，教育部緊急發(fā)布有關(guān)推進(jìn)高校在線教學(xué)和管理、以信息化支持教育教學(xué)、中小學(xué)“停課不停學(xué)”等文件，確保在延遲開學(xué)的情況下，保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)活動(dòng)。直播式線上教學(xué)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生，各校老師紛紛做起“網(wǎng)絡(luò)主播”，各學(xué)段的學(xué)生成為觀眾。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情的嚴(yán)重程度對(duì)情緒惡化程度有影響、居家隔離對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究狀態(tài)有明顯的負(fù)面影響。通過互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行直播式線上教學(xué)是符合實(shí)際的方式。

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的受眾是在校學(xué)生，中小學(xué)生心理承受力、自我約束力不及成年人。通過直播教學(xué)，將散漫、情緒低落的學(xué)生聚集在網(wǎng)絡(luò)中。這種聚集是一種跨地域的重聚，可有效避免孤獨(dú)感、散漫感帶給青少年的影響，社會(huì)責(zé)任感重新被賦權(quán)。

（三）直播帶貨

2019年被稱為“直播帶貨”元年，是電商領(lǐng)域的新風(fēng)口、新模式、新功能。在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，全民直播時(shí)代加速到來，“云復(fù)工”“宅經(jīng)濟(jì)”“零接觸”等促進(jìn)了直播電商的發(fā)展，迎來了網(wǎng)絡(luò)直播的新高峰。商家通過“直播帶貨”，使隔離在家的網(wǎng)民可以最直觀地看到商品，再加上主播的推薦與互動(dòng)，受眾容易激情購(gòu)物。另外，由政府部門支持的“網(wǎng)絡(luò)直播”在疫情期間成為主要直播形式，也成為武漢等地區(qū)滯銷貨物、農(nóng)產(chǎn)品輸出的主要渠道。例如，人民網(wǎng)在抖音短視頻平臺(tái)開辦以“湖北重啟，抖來助力”為專題的網(wǎng)絡(luò)直播。全國(guó)網(wǎng)民雖然到不了武漢，但是通過觀看直播、購(gòu)買武漢特產(chǎn)、刷禮物即可貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

二、“脫域陪伴”的形成條件

（一）技術(shù)降低門檻，聚合更加容易

“脫域”一詞是在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)之上提出來的，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使人們從地域關(guān)聯(lián)上脫離出來。在數(shù)字媒體背景下，人類社會(huì)重新部落化，技術(shù)的神話為“脫域”陪伴的形成提供了可能性，“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消除了信息的地方性局限和集體性反應(yīng)所面臨的壁壘”。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。直播技術(shù)使受眾在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)有沉浸、敞視、陪伴的體驗(yàn)，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中聚合起來，在社會(huì)化媒體平臺(tái)中交流與陪伴，滿足精神需求。

2003年SARS疫情期間，報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體是人們獲取信息的主要渠道，人們主動(dòng)發(fā)聲的渠道較少，在網(wǎng)絡(luò)中聚合也就無(wú)從說起。2020年的新冠肺炎疫情則不同，異地個(gè)體在技術(shù)賦權(quán)的基礎(chǔ)上，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中凝聚在一起變得非常容易。他們積極討論，為抗擊疫情等社會(huì)公共事務(wù)獻(xiàn)力，互相陪伴以減少消極情緒。

（二）現(xiàn)代公共領(lǐng)域的形成：社會(huì)化媒體

哈貝馬斯所言的公共領(lǐng)域是指：“在這一領(lǐng)域中，公民可以自由地發(fā)表意見、言論不受約束，是介于市民社會(huì)和國(guó)家政府之間的機(jī)構(gòu)空間和時(shí)間?！痹诮裉鞆V泛應(yīng)用的社會(huì)化媒體中，政府、大型利益集團(tuán)組織的干預(yù)相對(duì)較少，技術(shù)的加持使受眾自由發(fā)聲、討論，在一定程度上可以算得上是當(dāng)代的“公共領(lǐng)域”。

社會(huì)化媒體不僅具備社會(huì)交往功能，同時(shí)也為公眾提供了關(guān)注、參與政治的新渠道。新冠肺炎疫情期間，無(wú)論是面對(duì)積極消息，還是消極信息，網(wǎng)民都會(huì)主動(dòng)聚在一起討論，引發(fā)輿論高潮。通過微博等社會(huì)化媒體，以點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的方式形成“強(qiáng)關(guān)系”加“弱關(guān)系”的跨圈層傳播，表達(dá)自己的看法。

（三）社會(huì)心理：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中孤獨(dú)的人

美國(guó)心理學(xué)家雪莉·特克爾認(rèn)為，我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對(duì)話。網(wǎng)絡(luò)在線使我們逃離現(xiàn)實(shí)生活遁入網(wǎng)絡(luò)中，同時(shí)擁有雙重身份。在這種情況下會(huì)出現(xiàn)“在場(chǎng)不交流”和“不在場(chǎng)交流”的現(xiàn)象，這其實(shí)是彌補(bǔ)了人性中缺失的一面。正如日本傳播學(xué)者中野收所言的“容器人”那樣，人們的內(nèi)心世界是孤立、封閉的，他們也想打破孤獨(dú)與他人接觸，但是這種接觸只是容器外壁的碰撞，并不希望對(duì)方了解自己的內(nèi)心世界。

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的“脫域陪伴”并不是連續(xù)不斷的，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的人可以選擇連接、斷開、重新開始等，恰好彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中的空缺。疫情期間的網(wǎng)民是孤獨(dú)的，他們選擇在互聯(lián)網(wǎng)中互相陪伴、緩解焦慮，但疫情過后恢復(fù)正常生活時(shí)，他們又會(huì)選擇暫時(shí)斷開這層連接，回歸現(xiàn)實(shí)生活。

三、“脫域陪伴”形成社會(huì)治理的新能量

在我國(guó)，微博已經(jīng)成為網(wǎng)民關(guān)注社會(huì)公共事件的主要途徑，同時(shí)也成為網(wǎng)民聚集起來為社會(huì)治理貢獻(xiàn)力量的主要渠道。新冠肺炎疫情期間，每天有2億以上的微博用戶通過微博關(guān)注疫情最新進(jìn)展、設(shè)置話題討論、組織公益捐款等。

（一）基于共享形成的合意機(jī)制

在互聯(lián)網(wǎng)中，互相陪伴的個(gè)體是匿名的，他們可以選擇公開真實(shí)身份或用網(wǎng)絡(luò)ID代表自己。匿名性為網(wǎng)民提供了一個(gè)暢言的安全前提，網(wǎng)民在虛擬空間中戴著“匿名”面具，大膽發(fā)表己見。目標(biāo)一致、意見相同的人基于共享形成合意，信息共享成為主要傳播方式，有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建。

例如，在疫情期間以微博“話題”為單位形成的“陪伴”是常見形態(tài)，使線上求助變得合理有序，成為當(dāng)時(shí)社會(huì)治理的有效輔助方式。例如在#新冠肺炎求助患者#這一話題中，患者或患者家屬在話題中發(fā)文求救，經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)后，網(wǎng)友紛紛提供搜尋方法與途徑，共享知曉信息。使得線上求助變得合理有序，成為疫情期間社會(huì)治理的有效輔助方式。

（二）線上線下形成的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中形成的合意若想延續(xù)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，不僅需要合意、分工，還需要有強(qiáng)有力的共同目標(biāo)或愿景將人們聚合起來。但是面對(duì)特殊議題時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)中互相陪伴的人們可以發(fā)揮力量，促成線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作。

例如，在疫情期間，面對(duì)“處于生理期的女護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間穿著防護(hù)服難以解決生理期問題”，引發(fā)社會(huì)對(duì)女性醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注。話題一經(jīng)擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)群體即經(jīng)過有組織的策劃募捐、聯(lián)系線下廠家等流程，最終將醫(yī)護(hù)物品送達(dá)女性醫(yī)護(hù)工作者手中。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制還召開了新聞發(fā)布會(huì)，宣布將女性生理衛(wèi)生用品納入疫情保障用品清單。

四、結(jié)語(yǔ)

先進(jìn)技術(shù)賦權(quán)、現(xiàn)代公共領(lǐng)域、普遍的社會(huì)心理等條件促成了“脫域”陪伴的形成，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)治理、調(diào)解社會(huì)負(fù)面情緒有著積極作用。不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展起來的“脫域”式陪伴，以及由此而衍生出的群體組織，發(fā)展到現(xiàn)在不免會(huì)出現(xiàn)一些局限性與難題。但是，隨著媒介素養(yǎng)教育納入國(guó)民教育之中，公眾媒介素養(yǎng)不斷提升，“脫域”陪伴帶來的網(wǎng)絡(luò)無(wú)序難題也會(huì)隨之解決。