記憶重塑與情感追尋
——社交媒體“那年今日”功能探析

□ 周婭茜

網(wǎng)絡(luò)世界一直在追求時效性和新鮮感，但隨著時間的流逝，碎片化的文本內(nèi)容似乎已不能持續(xù)留住觀眾的注意力，因此，幫助用戶追溯過去的記憶也成了許多媒體、平臺與智能設(shè)備的彩蛋型功能。在算法的推薦下，用戶過去的行動痕跡不斷地被數(shù)字化，成為“新”內(nèi)容。越來越多的社交媒體產(chǎn)品設(shè)置了諸如“那年今日”這樣的功能，試圖響應(yīng)人們對往日關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的追憶或懷念。如Facebook通過回憶功能幫助用戶重新訪問一年前甚至五年前發(fā)布過的帖子與圖片；QQ的“那年今日”功能提醒用戶查看曾經(jīng)發(fā)過的說說；蘋果手機(jī)中“您有新的記憶”或“過去三周的最佳回憶”等都是媒介化社會語境下平臺方為博取眼球、獲取利益的一條途徑。但不容置喙的是，“那年今日”功能設(shè)置通過算法推薦重塑了用戶記憶的同時，也實(shí)現(xiàn)了其情感價值的需求。

一、技術(shù)賦能重塑用戶記憶

技術(shù)化社會語境下，媒體平臺通過大數(shù)據(jù)算法來計算用戶的喜好，根據(jù)用戶搜索的文本內(nèi)容、瀏覽文本內(nèi)容的次數(shù)以及點(diǎn)贊評論的傾向，可以獲取用戶更傾向于閱讀的那類文本內(nèi)容，從而投其所好，進(jìn)行推送。在算法技術(shù)的作用下，PC時代常見的“歷史上的今天”以周年紀(jì)念的形式出現(xiàn)在社交媒體平臺中，如QQ中的“一年前你與他相識”等頁面設(shè)置，提醒用戶關(guān)注平臺的同時，也關(guān)注著與平臺好友的情感交流和周年互動。在技術(shù)上，周年紀(jì)念的算法邏輯是從一個人的移動設(shè)備或社交媒體賬號中整理一個人過往的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并在周年紀(jì)念時將這些數(shù)據(jù)沖洗顯示為“內(nèi)存”。通過這種技術(shù)與邏輯，算法試圖將某個過去的記憶定位為重要的時刻、突出的時刻或值得紀(jì)念的時刻。過去的事件故事、意義和記憶被構(gòu)筑成框架，在特定的時間最大程度地提高用戶參與記憶的體驗。在這個記憶框架內(nèi)，每一個平凡的時間都可以成為一個特殊的記憶。如果用戶目前正處于“那年今日”的相似的時空語境下，在過去和現(xiàn)在以平行方式出現(xiàn)時，以“年”為單位的循環(huán)邏輯便能夠讓人們以更敏銳和更真實(shí)的方式去感受記憶。尤其在面對同樣的季節(jié)、氣候、日期時，對記憶的感知會更加具體，更加即時。從這一方面來講，“那年今日”的時空回憶功能有助于體現(xiàn)一種即時性、敏銳性，就像記憶與身體被同時帶回到原先的記憶環(huán)境中一樣，回憶與現(xiàn)實(shí)的片段交叉浮現(xiàn)在用戶腦海中，記憶被重塑。

除此之外，算法推薦還能夠?qū)C(jī)器學(xué)習(xí)與識別技術(shù)廣泛地參與到社交媒體的記憶存儲之中，幫助平臺自由且有條理地呈現(xiàn)用戶的“過去”。算法可以分析每張照片中的內(nèi)容，包括時間、要素甚至是心情，并自覺標(biāo)識其視覺特征。無論是建筑、動物、物品還是人臉，通過對代表人類記憶的圖像內(nèi)容進(jìn)行智能分析、自動組織，對“過去”的智能化整理成為可能。例如，蘋果公司利用計算機(jī)視覺區(qū)分手機(jī)內(nèi)的照片，算法可以解構(gòu)每張照片的內(nèi)容組成，從而“自動為用戶最有意義的照片和視頻創(chuàng)建精選的照片集”。當(dāng)用戶打開“照片”應(yīng)用中的“為你推薦”板塊，會發(fā)現(xiàn)算法已經(jīng)自動將過去組合、分類，創(chuàng)建了名為“自然”“美食”“人物”等照片集。此外，同樣的圖像識別技術(shù)也能在百度網(wǎng)盤App中看到。百度網(wǎng)盤App所存儲的手機(jī)圖像信息，在同一天中增添了“當(dāng)日照片故事”及“本周印象”以供觀眾回憶，雖不及蘋果手機(jī)對照片信息的精準(zhǔn)編排，但作為信息儲存App，這樣的功能設(shè)置無疑從巨大的圖片信息庫中找準(zhǔn)了與受眾現(xiàn)實(shí)記憶最契合的要素。

技術(shù)賦能下的算法技術(shù)成為重塑用戶記憶的技術(shù)基礎(chǔ)，用戶在進(jìn)行“那年今日”功能體驗時，無不踏入往事的回憶之中，現(xiàn)實(shí)與過往進(jìn)行碰撞，擦出記憶的火花，進(jìn)行著記憶的重塑與追溯。對于用戶來說，社交媒體不僅實(shí)現(xiàn)了用戶與智能科技的“會面”，也充當(dāng)著實(shí)現(xiàn)個人情感價值的功能角色。

二、社交屬性實(shí)現(xiàn)情感訴求

在社交媒體還未出世時，人與人之間的交流更多的是依靠書信、面對面等人際交流，這種交流存在一定的空間局限性。過渡到媒介化社會，社交平臺的出現(xiàn)使人與人之間的交流更加便捷，處于不同地域的好友依舊可以通過平臺聊天、視頻。社交媒體縮短了人們的空間距離，也縮短了人們的情感交流距離。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)社交成為趨勢時，越來越多的社交媒體已經(jīng)將回憶功能與其社交屬性連接起來。如Facebook的回憶功能板塊向用戶注明“只有您能看到，除非您共享它”；QQ相冊提供的“共享相冊”也支持將上傳的內(nèi)容與朋友和家人共享。由此可見，社交媒體的算法技術(shù)擁有一種參與邏輯，即“抓住當(dāng)下，不斷與他人分享”。在過去、現(xiàn)在和未來這種不斷變化的動態(tài)過程中，社交媒體的互動與分享形式允許了算法記憶在媒介中進(jìn)行不斷的傳播和交換，從而產(chǎn)生動態(tài)變化，對存在進(jìn)行“二次修訂”。記憶共享的過程中，擁有同樣記憶的社群將自然地被融入在彼此的記憶敘事當(dāng)中。在這樣的融合下，人們可以形成新的交流形式，相同的記憶連接了過去的友誼，因此“過去”便始終存在于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，用戶便通過這樣的功能設(shè)置實(shí)現(xiàn)了自身的情感交流需求。除此之外，算法記憶共享也影響了人們建立個人的自我認(rèn)知與身份的過程。在共享與被共享的過程中，我們對自身形象的認(rèn)知可以被重新定義。著名的法國精神分析學(xué)家雅克·拉康曾說過，我們總是在別人的目光中建構(gòu)自我。共享允許我們看到在他人記憶中的自身形象，以及對過去的見證與認(rèn)可，這是一種重新看待自己并記憶自己的方式。

另一方面，社交媒體“那年今日”的回憶功能能夠幫助人們“期待過去”。這種期待源于算法技術(shù)對內(nèi)容的智能化整理與分類，也來源于人們在面對過去時的情感訴求?；赝^去，大大小小的信息事件發(fā)生，然而人類大腦儲存信息的能力有限，無法記住曾經(jīng)發(fā)生過的每個瞬間，注定無法將過去全部回望。而社交媒體卻給予人們這一種可能性。來自移動設(shè)備上的回憶功能被重新整理編排再呈現(xiàn)給用戶，表明“這是五年前的回憶”。這時對于用戶而言無疑是尷尬的，但又是驚喜的。用戶可以從這種功能設(shè)計中看到年齡的成長、心態(tài)的變化、體重的起伏、身邊人的來來去去。回憶的重現(xiàn)將現(xiàn)實(shí)時空拉伸，這種拉伸不僅是對過去單純的記錄，還存在著對個體生活的積極暗示。對于用戶來說，始終抱有對過去的期待是一種情感追尋行為，而社交媒體正好可以滿足用戶這種行為。用戶可以通過這種方式來追尋在后現(xiàn)代社會本就缺乏的情感價值。

三、智能時代深化數(shù)字依賴

社交媒體的“那年今日”回憶功能能夠幫助用戶塑造記憶，期待過去，滿足個體的情感追尋。但從另一個層面來講，個體通過數(shù)字才能夠清晰地回望過去，回憶往事，久而久之，數(shù)字依賴成為人們不容忽視的時代困境。

結(jié)構(gòu)主義符號學(xué)學(xué)者羅蘭·巴特曾提出符號定義，其將符號分為兩個部分，即能指與所指，能指是指事物本來的面目，所指是指事物更深一層的隱喻含義。用玫瑰花來舉例，能指便是玫瑰花這種紅花綠葉的具象的植物，而所指則是指玫瑰花代表的抽象的愛情。過渡到社交媒體的“那年今日”功能，不難發(fā)現(xiàn)，圖片信息承載著回憶、情感等所指內(nèi)容，受眾出于某種目的，可以隨意操控信息的“去”或“留”。因此，“刪除”被賦予了符號意義，即其所指“自我的篡改”與“他人的去除”。刪除記憶數(shù)字化的邏輯中等同于失去記憶。如今人們的生活由數(shù)據(jù)構(gòu)建，即意味著數(shù)據(jù)能夠詳盡地展示用戶的想法與人格，數(shù)據(jù)成為了人們在社會生活的一部分。刪除的概念引起了一種存在性的隱患，當(dāng)人們不斷地創(chuàng)造數(shù)據(jù)并被數(shù)據(jù)所改變，刪除某項數(shù)據(jù)就可以被看作是一種暴力，對“自我的篡改”，甚至是對“他人的去除”。

刪除只是數(shù)字化語境下的一種呈現(xiàn)方式，細(xì)究之，人們可以看到技術(shù)帶來的影響正在改變媒介格局與記憶環(huán)境，當(dāng)技術(shù)越發(fā)達(dá)，越能夠助力大眾生活，大眾則會越懶惰。格拉斯哥大學(xué)教授安德魯·霍斯金斯曾探索了數(shù)字時代用戶對智能手機(jī)、搜索引擎和社交媒體的依賴如何以各種方式影響了大眾的記憶力。他表明，數(shù)字技術(shù)時代有可能會永遠(yuǎn)改變?nèi)祟愑洃浀姆绞?，我們的大腦不再需要清晰地記住與回憶過去，因為在算法時代我們只需要上傳與檢索便可以想起一切。社交媒體確實(shí)給予我們的生活以極大的便捷，但當(dāng)社交媒體記錄生活成為一種必需品時，我們的記憶、回憶功能將會退化，只會依賴數(shù)字，不再主動記憶。一方面，用戶只感受到由視覺美學(xué)帶來的生活滿足，卻忽略了主動記憶的過程和感受，記憶變成了以分享為導(dǎo)向的行為，而不是以過程為導(dǎo)向的體驗。與此同時，用戶的記憶力與感受力在技術(shù)的改造下正逐漸變得脆弱。另一方面，數(shù)字時代的智能普及加深了用戶對數(shù)字產(chǎn)品的依賴，依賴致使用戶形成惡性循環(huán)。全民大腦退化的時代，用戶無法獲得對當(dāng)下的真實(shí)感受與正確的認(rèn)知判斷。深度數(shù)字依賴的可怕性正在于此。

四、結(jié)語

社交媒體“那年今日”功能通過算法機(jī)制將用戶過去的信息圖像進(jìn)行跨時空呈現(xiàn)，“分享”成為圖片信息存在的目標(biāo)。在參與邏輯下，“那年今日”功能設(shè)置重塑了用戶記憶，滿足了用戶的情感需求。但需要注意的是，用戶對數(shù)字技術(shù)的深度依賴無法完成對現(xiàn)實(shí)生活的正確認(rèn)知與真實(shí)感受，因此，如何避免數(shù)字依賴也成為一個具有現(xiàn)實(shí)意義的時代性命題。