文/野村
不知大家是否見過50歲以上人群專用的護(hù)膚品牌?是否在帶健身步道的商場遛過彎?是否給父母買過老年健身房的年卡?這些緊盯老年人錢包的營銷“套路”在中國難得一見,在日本卻屢見不鮮。
日本的老齡化程度已經(jīng)進(jìn)展到肉眼可見的程度,2019年日本65歲以上老年人口總數(shù)達(dá)3,588萬人,相當(dāng)于10個(gè)日本人里有3人是老年人。這些老人中有約一千萬人(近三分之一)是出生于1947-1951年的“團(tuán)塊世代(二戰(zhàn)后嬰兒潮)”,這些人在步入社會后經(jīng)歷了日本經(jīng)濟(jì)的騰飛,其在經(jīng)濟(jì)高速增長中積累了財(cái)富基礎(chǔ),消費(fèi)習(xí)慣豐富。
隨著這些優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者逐漸步入老年,不少日本商家將焦點(diǎn)對準(zhǔn)了面向老年人的產(chǎn)品和服務(wù),“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為日本不可忽視的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。
得益于日本健全的醫(yī)療制度、健康的飲食習(xí)慣等因素,日本是全世界最長壽的國家。根據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)顯示,日本的預(yù)期壽命高達(dá)85歲。
瑞士信貸的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),日本的老年人口(65歲及以上)人均消費(fèi)額全球排第二。據(jù)日本總務(wù)省統(tǒng)計(jì),日本60歲以上年齡家庭自2007年起消費(fèi)支出總規(guī)模不斷上升,而其他年齡段卻呈現(xiàn)下降趨勢。
2019年日本銀發(fā)人群消費(fèi)支出總額達(dá)92萬億日元,約合6.1萬億人民幣,占國民全年最終消費(fèi)的約三分之一。主要的消費(fèi)支出大致集中在社交活動及出行、身后事安排以及醫(yī)療保健三個(gè)方面。
不管哪里的老人都非常重視自身的健康狀況,日本老人也不例外。聘請護(hù)理人員、醫(yī)療支出以及健康飲食都是其非常關(guān)注的方面。70歲以上老人在護(hù)理服務(wù)方面的支出是全人口均值的接近2倍,在藥品及營養(yǎng)品方面的支出是均值的1.55倍。
不少公司看中了老年保健品這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景,在自己主營業(yè)務(wù)外新開設(shè)保健品業(yè)務(wù)來增加營收。富士膠片公司就是其中之一,富士在2006年開始銷售保健品和功能性化妝品,主打抗衰老藥品,因其發(fā)現(xiàn)在膠卷上有一項(xiàng)用來防止膠卷褪色的抗氧化技術(shù),可以完美應(yīng)用于人體由于活性氧缺失而造成肌膚老化的現(xiàn)象。
海鮮、水果及蔬菜這三類食物被廣泛認(rèn)為是健康食品,而老年人對于這三樣食品的支出也大幅高于其他年齡層。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,65歲以上老年人對于魚類、蔬菜及水果的消費(fèi)支出水平都在均值的至少1.3倍以上,而70歲以上老人對于水果的支出更是達(dá)到了1.6倍的水平。
采用高爐冶煉紅土鎳礦則對渣型要求較高,由于紅土鎳礦主要成分為低鐵、低鈣,高鎂高硅的特殊性,特別是MgO含量較高而CaO含量較低,造渣制度難以參照現(xiàn)代高爐煉鐵工藝的造渣制度,否則渣量將過大,能耗將非常高,同時(shí)改變了高爐內(nèi)部熔融態(tài)渣和鐵水的體積比,造成渣層過厚,熱量難以傳到爐缸下部,引起液態(tài)鎳鐵溫度低不易流出。因此根據(jù)渣型特點(diǎn),很好解釋了為何高爐僅能適應(yīng)高鐵低鎂類型紅土鎳礦。對高爐來講,其液態(tài)渣一旦落入熔池便無法還原,同時(shí)意味著Fe/Ni值無法調(diào)整,而采用側(cè)吹浸沒燃燒熔池熔煉工藝處理紅土鎳礦則不會出現(xiàn)該問題。
日本老年人的生活習(xí)慣與國人大不一樣。中國的老人與子女關(guān)系極為密切,老人會給兒女買車買房,并代替養(yǎng)育第三代。而日本老人與晚輩家人的關(guān)系相對疏離,他們不會插手兒女之間的事情,更不愿意代替子女照顧小孩,通常不與子女住在一起而是選擇獨(dú)居生活。
傾向于獨(dú)居的生活習(xí)慣也使其在出行方面沒有后顧之憂。根據(jù)日本財(cái)務(wù)策劃協(xié)會2018年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,60歲以上的老年人認(rèn)為退休后最值得享受的事情就是“旅游和休閑”。
日本老年人比其他年齡段的人們更熱衷于旅行,60-69歲老人在國內(nèi)旅行費(fèi)用方面的支出是全人口均值的1.52倍。根據(jù)2012年總務(wù)省價(jià)及消費(fèi)調(diào)查顯示,65歲以上老年家庭每個(gè)月在旅行方面的支出(包括交通、住宿、國內(nèi)及國外旅行費(fèi)用)達(dá)6069日元,約合人民幣404元,是全年齡段最高。
雖然隨著年紀(jì)的增長,老年人自由行動的能力會受到一定程度的限制,但70歲以上老年家庭每月的旅行支出仍有5276日元,約合人民幣351元,大幅高于50歲以下人群約4358日元的支出。
除了出行之外,老人也樂意參與一系列社交活動豐富自己的退休生活。
日本泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期,高爾夫運(yùn)動占有舉足輕重的地位,在當(dāng)時(shí)用“全民運(yùn)動”來形容也不為過。打高爾夫這一習(xí)慣也一直延續(xù)至老年時(shí)代,統(tǒng)計(jì)顯示60-69歲老人在高爾夫方面的支出是全人口均值的1.57倍。
另外,60-69歲老人在園林產(chǎn)品及用具方面的支出是全人口均值的1.67倍,在插花藝術(shù)方面的支出是全人口均值的1.45倍。
有不少商家抓住商機(jī),打造“老年特色”吸引消費(fèi)。開頭說到的鋪有健步道的商場就是日本大型商業(yè)集團(tuán)——永旺購物中心的葛西店。
永旺購物中心葛西店成立于1982年,位于東京江戶川區(qū)。公司經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在其周邊2公里范圍內(nèi),年齡在65歲-74歲之間的老年人約有3.5萬人,占該地區(qū)居民總數(shù)的44%。
因此,永旺對商場進(jìn)行了改造,專門適應(yīng)老年消費(fèi)者的購物習(xí)慣。首先,商場根據(jù)老年人早起的習(xí)慣提早營業(yè),部分樓層早上7點(diǎn)就開門;再者,新增了老年生活用品區(qū),引進(jìn)了助力車、時(shí)尚拐杖、老年背包等等。
另外,商場店四層經(jīng)過重點(diǎn)升級改造,專門開辟出適合老人們的晨練場,地上鋪設(shè)的加寬健身步道長達(dá)180米,全部采用地毯鋪設(shè),防止摔傷和膝蓋受損。同時(shí)為了激勵(lì)老年人參與,商場規(guī)定參與者每天運(yùn)動完成可以打卡,累計(jì)兌換禮物和積分,用于在樓下超市進(jìn)行消費(fèi)。
知名日用品牌“花王”也適時(shí)推出了針對老年人的護(hù)膚品。其在2000年推出了專門針對50歲以上女性的護(hù)膚品牌EVITA,主打高保濕功能,并率先在包裝上明確標(biāo)注了“50歲”字樣,使中老年人能夠在眼花繚亂的化妝品中一眼便發(fā)現(xiàn)適合自己的產(chǎn)品,引起了目標(biāo)人群的廣泛共鳴。
根據(jù)日本厚生勞動省國民醫(yī)療費(fèi)用調(diào)查顯示,三分之一以上老年人的疾病都與生活習(xí)慣相關(guān),如心腦血管疾病、高血壓、心臟病、糖尿病等。15%的疾病與器官的老化息息相關(guān),如骨骼類及眼科疾病。
老齡化社會導(dǎo)致了老年多發(fā)疾病市場的擴(kuò)大,從而也帶動一系列相關(guān)公司的成長。日本的參天制藥公司就是眼科醫(yī)療中的受益者。
參天制藥在日本眼科領(lǐng)域擁有豐富的產(chǎn)品線,涉及抗感染、干眼、抗炎、白內(nèi)障、抗過敏等各個(gè)細(xì)分適應(yīng)癥。根據(jù)公司披露信息,其主營的滴眼劑占有日本國內(nèi)醫(yī)療用眼科藥物市場的40%銷售份額,在日本排名第一;其中青光眼治療藥物占據(jù)日本國內(nèi)32%的市場份額,視網(wǎng)膜疾病治療藥物占據(jù)42.6%的市場份額,角膜和結(jié)膜治療類藥物占據(jù)65.6%的市場份額。
參天制藥是日本證券交易一部的上市公司,2019財(cái)年參天制藥實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2,415億日元(約合161億元人民幣),其營收在過去6年間實(shí)現(xiàn)了年復(fù)合8.4%的高增速。
日本對于心腦血管類器械的高值耗材的需求不斷增長,帶動相關(guān)公司發(fā)展壯大,生命線公司就是其中的優(yōu)秀代表。
日本生命線公司主要生產(chǎn)心率裝置、電生理和消融、外科產(chǎn)品和介入產(chǎn)品,公司成立于1981年,最早從事心率裝置的代理銷售。
公司于2013年在日本證券交易所上市。2019財(cái)年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入456億日元,約合人民幣30億元,其營收在過去6年間實(shí)現(xiàn)了年復(fù)合13%的高增速。