互動(dòng)視角下網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)研究
——以bilibili為例

孔 敏

一、互動(dòng)理論的內(nèi)涵與迭代

互動(dòng)論與其說(shuō)是某種理論，不如說(shuō)是一類研究對(duì)象。通常認(rèn)為，互動(dòng)理論在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)得到極好發(fā)展，并成為此后許多學(xué)科相關(guān)理論的源頭，其中最經(jīng)典的當(dāng)屬米德和布魯默的解釋。在米德看來(lái)，自我是社會(huì)的產(chǎn)物，而這正是通過(guò)人與人之間的互動(dòng)完成的。布魯默進(jìn)一步說(shuō)明，互動(dòng)并非空中樓閣，而是通過(guò)各類符號(hào)實(shí)現(xiàn)，符號(hào)互動(dòng)是人類社會(huì)的典型特征。從這個(gè)理論背景下看如今的直播自習(xí)，bilibili（以下簡(jiǎn)稱B站）的各類虛擬自習(xí)室正如舞臺(tái)的前場(chǎng)，直播內(nèi)容、裝飾風(fēng)格、零碎部件都是代表播者意圖的符號(hào)，觀者接收這些符號(hào)并理解，最終產(chǎn)生互動(dòng)。

但這樣的互動(dòng)理論相對(duì)初級(jí)，此后相繼產(chǎn)生了互動(dòng)及社會(huì)化、準(zhǔn)社會(huì)交往等觀點(diǎn)，為人們理解和研究互動(dòng)提供更進(jìn)階的基石。不論如何，在長(zhǎng)久的互動(dòng)理論研究中，始終承認(rèn)人與人之間的互動(dòng)存在展示、接收、理解、反饋的基本步驟。從這個(gè)角度出發(fā)，B站的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)正是播者與觀者借由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀念、情感、知識(shí)等資源的交換，從而產(chǎn)生互動(dòng)和交往的過(guò)程。

二、B站直播自習(xí)中的互動(dòng)

學(xué)者愛(ài)德華·希爾斯曾表示，當(dāng)下時(shí)代空間的距離感正在消失，但“他們也不想總是獨(dú)自守口如瓶，反倒希望跟別人分享他們的見(jiàn)聞，由此舒展自身性情”。配合著網(wǎng)絡(luò)的普及，這為當(dāng)下雨后春筍般冒出的“直播”“Vlog”等交流方式做出了理論上的解釋，同時(shí)也很好地闡釋了直播自習(xí)這一新生事物的發(fā)展動(dòng)因——互動(dòng)，更準(zhǔn)確地說(shuō)，是創(chuàng)新的互動(dòng)。作為近些年來(lái)起勢(shì)甚猛的TOP級(jí)視頻平臺(tái)，B站的直播自習(xí)為信息時(shí)代互動(dòng)形式和效果的延展及傳遞提供了沃土。

（一）動(dòng)態(tài)互動(dòng)

動(dòng)態(tài)互動(dòng)指言語(yǔ)、文字、表情等指向性強(qiáng)、需人為操作的行為，作為最符合常識(shí)認(rèn)知、最傳統(tǒng)的互動(dòng)方式，在B站直播自習(xí)中十分常見(jiàn)；同時(shí)受網(wǎng)絡(luò)直播特性影響，主要表現(xiàn)形式為彈幕、評(píng)論、博主動(dòng)態(tài)、直播互動(dòng)等。

B站直播自習(xí)分屬于直播區(qū)的學(xué)習(xí)板塊。與多數(shù)直播稍有不同的是，在直播自習(xí)室，UP主定時(shí)開(kāi)啟直播后會(huì)迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)或閱讀狀態(tài)，在規(guī)定的自習(xí)時(shí)間內(nèi)與直播間內(nèi)粉絲并無(wú)交流。UP主“超甜der梨子”制定了明確的學(xué)習(xí)時(shí)間表放置在屏幕一側(cè)，粉絲進(jìn)入直播間時(shí)輸入彈幕“打卡”視為自習(xí)開(kāi)始，只有直播休息時(shí)間UP主會(huì)隨機(jī)回復(fù)彈幕，與粉絲對(duì)話。但也有不少博主會(huì)省去這一步，將直播自習(xí)室視為自己隱私的空間，僅保持彈幕交流。此外，絕大多數(shù)博主會(huì)選擇使用動(dòng)態(tài)欄進(jìn)行布告，除去具體的上播下播停播安排，也有個(gè)人心情、日常動(dòng)態(tài)等，使播者與觀者間產(chǎn)生密切的情感聯(lián)系。UP主“晚潮夏天”將日常所做所聞剪輯為簡(jiǎn)短視頻，并輔之以優(yōu)美文藝的題目，例如“冬天是倒放的夏天”“人間煙火墜落時(shí)”等，粉絲紛紛進(jìn)行親昵留言。

少數(shù)UP主則會(huì)進(jìn)行加強(qiáng)版動(dòng)態(tài)互動(dòng)，跳出自習(xí)要求的桎梏，安排固定時(shí)間段與粉絲直播聊天，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)甚至隱私與粉絲分享，從而建構(gòu)更緊密的強(qiáng)連接。如UP主“南哥一點(diǎn)也不難”每晚十點(diǎn)半后開(kāi)麥，與粉絲的相處模式更像朋友，甚至在粉絲的強(qiáng)烈要求下將原本的ID“南哥難難難”改為“南哥一點(diǎn)也不難”。

（二）靜態(tài)互動(dòng)

靜態(tài)互動(dòng)是相對(duì)動(dòng)態(tài)互動(dòng)而言的，不通過(guò)言語(yǔ)、留言等形式，沒(méi)有傳統(tǒng)聲形表的基本要素，而是通過(guò)背景裝置、風(fēng)格樣式、主題選擇等靜態(tài)因素與觀眾產(chǎn)生靈魂共鳴，以氛圍感獲得認(rèn)同感及信任感，從而建立并發(fā)展互動(dòng)關(guān)系。

UP主“積極向上的骷髏”擁有粉絲64.3萬(wàn)，屬于直播自習(xí)博主中的佼佼者，除去頻繁的互動(dòng)聊天外，更重要的是因?yàn)槠渲辈ワL(fēng)格鮮明、一目了然。骷髏的直播間背景雜而不亂，冷色調(diào)的工業(yè)風(fēng)在一眾輕文藝直播間中顯得與眾不同，如右下角標(biāo)識(shí)“考研加油”及左下角高考日倒數(shù)，同時(shí)輔以播者本人考研經(jīng)歷詳述，快速勾勒出一個(gè)認(rèn)真上進(jìn)、熱情真誠(chéng)的大男生形象，有效圈定特定觀看群體，瞬間激發(fā)粉絲的歸屬感及分享欲。

此外，主題選擇也是UP主與素昧平生的觀眾產(chǎn)生情感靜態(tài)連接的重要途徑?！昂Ｑ蟛ㄗ悠笔且幻徇\(yùn)UP主，直播自習(xí)室以西方魔幻和復(fù)古華麗風(fēng)格為主，如“維多利亞時(shí)代的故事”“霍格沃茨魔法學(xué)院”等一系列聲畫優(yōu)美的投稿；還有深受人們喜愛(ài)的白噪音系列，包含“茶道”“雨天”“圍爐”“夜晚森林”“暮色沉靜”等多種主題；從國(guó)外網(wǎng)站搬運(yùn)的學(xué)習(xí)UP主錄屏也因降低觀看門檻、增加選擇范圍而受到網(wǎng)友好評(píng)。即使沒(méi)有語(yǔ)音或文字交流，其魔法口袋般的投稿仍多次獲得諸如“寶藏UP”的評(píng)論，由此吸引了大批喜歡陪伴學(xué)習(xí)的粉絲。

三、B站直播自習(xí)蘊(yùn)含的互動(dòng)價(jià)值

（一）創(chuàng)新互聯(lián)時(shí)代的準(zhǔn)社會(huì)交往

1956年，霍頓和沃爾提出“準(zhǔn)社會(huì)交往”概念，指出觀眾會(huì)對(duì)媒介人物“發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系”。早期的準(zhǔn)社會(huì)交往主要描述傳統(tǒng)媒介如電視、廣播等，傳受雙方互動(dòng)的延遲性強(qiáng)、反饋較弱，通常只有受眾沉浸其中。但如今，高延遲被高速率移動(dòng)通信技術(shù)替代，單向性在信息互聯(lián)互通的背景下不攻自破。

當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)，既為播者和觀者提供了交流的平臺(tái)，同時(shí)也成為雙方自我展示的舞臺(tái)。UP主“夢(mèng)露小卷毛”的直播間里，粉絲喜愛(ài)博主因而積極互動(dòng)獲取粉絲勛章，反過(guò)來(lái)UP主置頂博文中也創(chuàng)建了專屬應(yīng)援團(tuán)回應(yīng)粉絲，偶有停播則及時(shí)解釋。在6月17—18日兩天出游時(shí)甚至錄制了Vlog，正面出鏡，與關(guān)心自己的觀眾保持互動(dòng)。在這種趨勢(shì)下，更多的UP主放棄高高在上坐等被贊的傳統(tǒng)播者模式，轉(zhuǎn)而迎合潮流，添加各具特色的頭銜吸引粉絲，如“劍橋美女學(xué)霸”“氛圍自習(xí)室”等。雙方的交流仍舊以粉絲選擇喜愛(ài)的博主并主動(dòng)溝通為基礎(chǔ)，但與傳統(tǒng)準(zhǔn)社會(huì)交往理論不同的是，直播自習(xí)使人際交往關(guān)系不再停留于受眾的腦海里，而是真實(shí)地添加了傳者反饋的環(huán)節(jié)，由弱關(guān)系轉(zhuǎn)向強(qiáng)連接，讓虛擬的自習(xí)室傳遞出真實(shí)的情感互動(dòng)與交流。在直播自習(xí)的模式中，傳受雙方的互相吸引與靠近刷新了準(zhǔn)社會(huì)交往在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的定義。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)世界的學(xué)習(xí)互動(dòng)圈

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使原本的時(shí)空限制變得更加若有似無(wú)，便攜網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如手機(jī)、電腦的介入也讓各種固定場(chǎng)景趨向流動(dòng)。美國(guó)學(xué)者哈里斯曾在研究群體社會(huì)化理論時(shí)提出這樣的觀點(diǎn)：群體中存在同化行為，即“在同一群體中，各個(gè)成員會(huì)主動(dòng)或被迫地與群體保持一致，從而使群體的一致性不斷增強(qiáng)”。每一個(gè)直播自習(xí)室都相當(dāng)于一個(gè)群體，當(dāng)成員彼此互相熟悉并趨于固定，一個(gè)初步的學(xué)習(xí)互動(dòng)圈就形成了。B站為每位直播UP主的粉絲提供“粉絲勛章”；UP主也大多會(huì)為粉絲設(shè)定一個(gè)關(guān)鍵詞，如“打卡”“未來(lái)可期”，輸入即標(biāo)志著自習(xí)開(kāi)始，直到結(jié)束始終都有一種無(wú)形的團(tuán)隊(duì)壓迫感縈繞身邊。同時(shí)在這個(gè)團(tuán)體中，成員互相交流經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣，例如在考試類自習(xí)直播間不乏“成功上岸”或“明年再戰(zhàn)”這類分享心聲的彈幕。

此外，這類成型的學(xué)習(xí)互動(dòng)圈初心簡(jiǎn)單、目標(biāo)明確，因而對(duì)于認(rèn)同感越強(qiáng)的成員越具有內(nèi)部監(jiān)督作用。戈夫曼曾提出“擬劇”理論，認(rèn)為當(dāng)人們置身前臺(tái)時(shí)，總會(huì)有意識(shí)地扮演適當(dāng)?shù)慕巧?，這為B站直播自習(xí)的正面影響提供了一定的理論基礎(chǔ)。許多博主及粉絲懷抱著“被監(jiān)督”與“學(xué)習(xí)榜樣”的心態(tài)進(jìn)入直播間。在這個(gè)學(xué)習(xí)互動(dòng)圈中，播者認(rèn)為網(wǎng)線那頭有著數(shù)以百計(jì)甚至更多的陌生人正盯著自己的一舉一動(dòng)，因而有意識(shí)地集中注意力、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，觀者感受到直播者的認(rèn)真也會(huì)打起精神。在雙方看似松散卻聯(lián)系緊密的互動(dòng)中，一種良性的交流就產(chǎn)生了。

（三）推動(dòng)信息平臺(tái)的資源再分配

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)為人們接觸各類信息提供了便捷的入口，早年的“知溝”理論也在網(wǎng)絡(luò)的普及中得到重新審視。人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，盡管差距仍然存在，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍舊使得各類資源慢慢沉淀到更低一層。網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)的自愿和分享屬性使得大量?jī)?yōu)質(zhì)資料、寶貴經(jīng)驗(yàn)被低價(jià)甚至無(wú)償傳遞給財(cái)力較弱、物質(zhì)匱乏的人群，知識(shí)的甘霖慢慢灑向更多的地方。

B站的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)是一個(gè)由弱連接向強(qiáng)關(guān)系互動(dòng)進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程，在播者風(fēng)格定位、受眾觀看訂閱的雙向選擇中，強(qiáng)烈的信任感、傾訴欲催生了互助的常態(tài)。例如UP主“南哥一點(diǎn)也不難”將考研數(shù)學(xué)三高數(shù)筆記整理成PDF版本供需要的人提?。弧胺e極向上的骷髏”涉獵更廣，從學(xué)習(xí)App、學(xué)習(xí)資料到軟件分享，幾乎覆蓋粉絲所有需要……相應(yīng)地，粉絲之間也會(huì)互相分享資料、傳遞信息。不同類型、不同風(fēng)格的UP主為受眾各式各樣的需求得到滿足提供基礎(chǔ)，強(qiáng)連接的團(tuán)體互動(dòng)又使這類高質(zhì)量、緊密的協(xié)作得以延續(xù)。因此可以說(shuō)，平臺(tái)的遍在性和互動(dòng)性使得信息同步下沉，盡管鴻溝依然在，但其彌合速度也在加快。

四、結(jié)語(yǔ)

2016年是“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，距今不過(guò)五年。短短的五年時(shí)間內(nèi)，無(wú)數(shù)直播間在大江南北崛起，帶貨、社交、學(xué)習(xí)等各種領(lǐng)域不勝枚舉。直播的如火如荼正向人們展示著，現(xiàn)實(shí)的時(shí)空限制不斷萎縮，千百年來(lái)人們習(xí)慣的互動(dòng)場(chǎng)所因此受到?jīng)_擊甚至改變。梅羅維茨認(rèn)為，新媒介創(chuàng)造新的社會(huì)環(huán)境，而新環(huán)境又將重塑人們的行為。網(wǎng)絡(luò)作為新的媒介，創(chuàng)造并不斷強(qiáng)化了虛擬時(shí)空，由此誕生的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)為全世界范圍內(nèi)的人提供了全新的思考角度和嘗試平臺(tái)，在學(xué)習(xí)中互動(dòng)，在互動(dòng)中促進(jìn)學(xué)習(xí)。

但從另外的角度來(lái)看，直播自習(xí)的互動(dòng)是否能夠保持初心仍在不斷受到質(zhì)疑。在陪伴學(xué)習(xí)的直播間中，“大家真的都在學(xué)習(xí)嗎”“每天都花時(shí)間錄視頻，效率會(huì)高嗎”一類的疑問(wèn)屢見(jiàn)不鮮，UP主拍攝Vlog或開(kāi)麥聊天更是讓此類擔(dān)憂集中到了最高峰。此外，長(zhǎng)期的虛擬互動(dòng)和過(guò)度的信任感也會(huì)引發(fā)人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。不少UP主置頂動(dòng)態(tài)里明確寫道：“請(qǐng)勿相信以本人名義為由的轉(zhuǎn)賬或交友信息”。由此可見(jiàn)，在受到較少約束和桎梏的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，自由與風(fēng)險(xiǎn)的增長(zhǎng)成正比。