試析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系問題

南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 趙雅靜

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國(guó)勞動(dòng)力的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，是對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)力用工形式和勞動(dòng)關(guān)系的徹底顛覆。在此基礎(chǔ)上，我國(guó)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”勞動(dòng)用工形式方面的法規(guī)制度不夠完善，責(zé)權(quán)糾紛問題仍然存在，勞動(dòng)收入存在著一定的差距，所以國(guó)家應(yīng)該以實(shí)際國(guó)情為根本出發(fā)點(diǎn)，積極完善勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)，在現(xiàn)有《勞動(dòng)法》的基礎(chǔ)之上做出一些調(diào)整和完善，改良我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系，提高勞動(dòng)者的社會(huì)地位，為保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系的改革

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，勞動(dòng)形式和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了巨大的變化，在互聯(lián)網(wǎng)建立的初期，只是廣告內(nèi)容和信息的宣傳和推廣，在之后發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)銷售，而后演變成了與生產(chǎn)要素有關(guān)的一些產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過程中，勞動(dòng)環(huán)境也得到了前所未有的發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)者的權(quán)益也面臨著更多的挑戰(zhàn)。

1.1 推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，互聯(lián)網(wǎng)的衍生物以及應(yīng)用模式等被不斷開發(fā)，而這些對(duì)于我國(guó)勞動(dòng)力形式和勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展都起到了很好的促進(jìn)作用。在云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，多樣化的勞動(dòng)形式層出不窮，加上國(guó)家倡導(dǎo)的大眾創(chuàng)業(yè)，其創(chuàng)業(yè)模式也是多種多樣，這無(wú)疑使人們的生活和工作方式發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的勞動(dòng)形式中，勞動(dòng)者的工作時(shí)間和地點(diǎn)都有明確的規(guī)定，勞動(dòng)工作一成不變，死板保守。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，勞動(dòng)工作不再受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，工作形式也更為靈活。在移動(dòng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，信息的處理效率也得到了明顯的提升，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的處理選擇性更強(qiáng)，中介成本也因此減低。與此同時(shí)，在對(duì)績(jī)效工作的管理上也更為高效，管理者通過手機(jī)APP就能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理，降低了時(shí)間成本，提高了管理效率。

1.2 經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了根本性的變化

伴隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展，勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)發(fā)生了變化。將原來傳統(tǒng)密集型勞動(dòng)模式，向信息化、知識(shí)化、技術(shù)化勞動(dòng)模式轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深化改革，如管理文化、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等。企業(yè)在對(duì)勞動(dòng)關(guān)系選擇上，不再僅僅限于自產(chǎn)自銷，而是可以選擇外包服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布外包信息，通過外包形式，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè)管理者有更多的精力投入到管理工作中，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。

1.3 拓寬了雇傭渠道

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，網(wǎng)絡(luò)社群效應(yīng)非常明顯，在社交網(wǎng)站平臺(tái)中，有著共同職業(yè)需求和勞動(dòng)能力的群體相互交換信息，勞動(dòng)者的權(quán)益意識(shí)有所提升。另外，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站，建立企業(yè)自由的社交平臺(tái)，其中包含產(chǎn)品信息、文化信息、熱點(diǎn)內(nèi)容，等等。這對(duì)企業(yè)之間的交流與合作起著積極的作用。

1.4 提升了勞動(dòng)者的地位

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，資源信息的共享成為可能，勞動(dòng)者的自我權(quán)益意識(shí)以及維權(quán)意識(shí)有了較大的提升，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的認(rèn)可度也越來越高，故而勞動(dòng)者的地位得到了提升。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下勞動(dòng)力關(guān)系和形式建設(shè)存在的現(xiàn)狀問題

2.1 勞動(dòng)力收入存在一定差距

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，雖然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)體系得到了良好的改善，我國(guó)勞動(dòng)力建設(shè)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力時(shí)代過渡，而企業(yè)的建設(shè)模式也發(fā)生了根本性的變化，由原來的“一位專權(quán)”向社會(huì)化融資建設(shè)轉(zhuǎn)變，收入分配進(jìn)行了更新，主要以企業(yè)的盈利水平以及勞動(dòng)力建設(shè)為依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，信息化技術(shù)不斷升級(jí)和更新，市場(chǎng)資源的配置發(fā)生了明顯變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以技術(shù)研究作為主要關(guān)注點(diǎn)。原來的論壇、博客轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)下的微信、微博，公眾號(hào)等。而與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和調(diào)整，勞動(dòng)用工形式也徹底顛覆了傳統(tǒng)的勞動(dòng)形式，如淘寶客服、自媒體運(yùn)營(yíng)等，這些都是技術(shù)升級(jí)、行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變的根本體現(xiàn)。在這種以技術(shù)為導(dǎo)向，行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下，人力資源得到了相應(yīng)的保障，但是如果沒有專業(yè)技術(shù)和過硬技能的人群，往往容易在行業(yè)市場(chǎng)的沖擊下，失去就業(yè)機(jī)會(huì)。這種現(xiàn)象表明，互聯(lián)網(wǎng)背景下，年輕化的狀態(tài)較為明顯，而一些從事傳統(tǒng)手工業(yè)勞動(dòng)的，往往容易被淘汰，或被取代，或被轉(zhuǎn)型升級(jí)。另外，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，勞動(dòng)力建設(shè)與分配模式還不夠健全，勞動(dòng)力收入存在著一定的差距，容易造成經(jīng)濟(jì)失衡。

2.2 勞動(dòng)法規(guī)尚且缺乏

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，出現(xiàn)網(wǎng)約、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)、社交經(jīng)濟(jì)等新型經(jīng)濟(jì)體，而這其中的雇主與雇員之間的勞動(dòng)關(guān)系并沒有清晰的界定，我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)方面也沒有明確的規(guī)定。由于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，勞動(dòng)時(shí)間和空間不能明確確認(rèn)，所以勞工關(guān)系的區(qū)分上存在一定的難度，這也是勞動(dòng)法需要深化的一個(gè)重要方面。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，有部分勞動(dòng)者存在著一人從事多個(gè)職業(yè)的現(xiàn)象，而雖然《勞動(dòng)法》對(duì)兼職類型也有相應(yīng)的區(qū)分，但是兼職卻不受互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)就業(yè)的相關(guān)保障，該種工作模式與我國(guó)多種經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展也不相符。所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，《勞動(dòng)法》還需要進(jìn)一步的完善和調(diào)整。

2.3 存在一定的權(quán)責(zé)糾紛

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，商業(yè)模式的改變與國(guó)家所倡導(dǎo)的大眾創(chuàng)業(yè)有著必然的聯(lián)系?；诨ヂ?lián)網(wǎng)之上的我國(guó)商業(yè)模式以及人力資源管理之間的矛盾層出不窮，而這對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)會(huì)產(chǎn)生一定影響?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，往往是重視結(jié)果，而忽視管理過程，低成本運(yùn)營(yíng)成為其主要運(yùn)營(yíng)方式。在追求最大化經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，采取低成本的勞動(dòng)力外包模式，會(huì)喪失企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)市場(chǎng)中很容易受外界因素的干擾，嚴(yán)重違背了我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方向。另外，在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)網(wǎng)約車的相關(guān)法律制度也不夠完善，網(wǎng)約運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、勞務(wù)派遣公司、網(wǎng)約司機(jī)等在合同的簽訂上模糊不清，用人單位通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)招聘并要求勞動(dòng)者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上工作，且相當(dāng)一部分用人單位沒有與“網(wǎng)約工”簽訂勞動(dòng)合同，而這些勞動(dòng)者的權(quán)益很容易受到損害，一旦遇到問題，雇主責(zé)任等方面的責(zé)權(quán)糾紛會(huì)產(chǎn)生，互聯(lián)網(wǎng)下的勞動(dòng)權(quán)益需要進(jìn)一步得到完善。

3 完善“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)形式的建議對(duì)策

3.1 改良我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，給我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)形式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)資料發(fā)生了根本性的變化，這里以“網(wǎng)約工”為例，勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)形式徹底顛覆了傳統(tǒng)的勞動(dòng)形式，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，要對(duì)勞動(dòng)目標(biāo)的模式進(jìn)行不斷改善，最大限度地降低責(zé)權(quán)糾紛，降低因?yàn)榉山缍ú磺逦鶐淼挠绊?，就現(xiàn)階段如何改良我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系，可以積極借鑒“三元框架”，從多方面來保障勞動(dòng)者的相關(guān)權(quán)益，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系環(huán)境。

3.2 完善勞動(dòng)法律法規(guī)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，勞動(dòng)用工形式被信息化技術(shù)所調(diào)整和革新，而傳統(tǒng)的用工形式中，由于中介模式、中間人的存在，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的“從屬性”也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，認(rèn)定模糊的現(xiàn)象仍舊存在。所以這種情況下，勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)模式存在著多重化等問題。因此完善勞動(dòng)法律法規(guī)勢(shì)在必行，建議國(guó)家采取政策引導(dǎo)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行“側(cè)改革”建設(shè)，在《勞動(dòng)法》的基礎(chǔ)之上，補(bǔ)充相應(yīng)的條款，使勞動(dòng)者受到法律保護(hù)的同時(shí)，也受到法律的約束和支持，營(yíng)造公平的勞動(dòng)環(huán)境。另外，要不斷拓寬《勞動(dòng)法》的范圍，要在社會(huì)層面上進(jìn)行體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)法治社會(huì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)同并進(jìn)。

3.3 發(fā)揮國(guó)家和基層的能動(dòng)作用

伴隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制以及勞動(dòng)用工形式也在向國(guó)際化看齊。而在國(guó)際勞動(dòng)組織中提出的三方性原則協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制，對(duì)于我國(guó)勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都提供了參考。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)家構(gòu)建相應(yīng)的勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)機(jī)制是非常有必要的。其一，國(guó)家應(yīng)積極發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)公正公平的勞動(dòng)環(huán)境；其二，要發(fā)揮工會(huì)的有效職能，加強(qiáng)公有制、私有制的規(guī)范化建設(shè)發(fā)展；其三，在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)之上探尋新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，建設(shè)具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代象征的勞動(dòng)關(guān)系形式。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)的建設(shè)模式發(fā)生了根本性的變化，勞動(dòng)用工形式和關(guān)系也在呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展。

我國(guó)企業(yè)建設(shè)模式的改變，是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡轉(zhuǎn)型的必然過程，是對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系形式的顛覆，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的新思路。另外，在互聯(lián)網(wǎng)背景下的勞動(dòng)用工形式和勞動(dòng)關(guān)系存在一些問題，更需要國(guó)家制定相應(yīng)的法律法規(guī)予以保障和約束，發(fā)揮國(guó)家和基層的能動(dòng)作用，徹底改良我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。所以，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，要始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展思想，采取正確的措施和手段，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全面轉(zhuǎn)型。