運用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺實現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的師徒關(guān)系信息化管理研究

周麗琴 劉瀟玲 云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院

一、課題分析

（一）課題研究的意義

我校根據(jù)《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》等文件精神與要求，成功申報為云南省第二批現(xiàn)代學(xué)徒制試點單位。實施過程中師徒關(guān)系是否和諧直接影響到現(xiàn)代學(xué)徒制能否有效落實，為深入、系統(tǒng)和長遠(yuǎn)的對師徒關(guān)系進行分析整理和高效管理，本項目以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體，對校、企、師、徒、項目、職業(yè)資格等事物共生視域進行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，達(dá)到師徒關(guān)系系統(tǒng)化管理、有據(jù)可查、師徒關(guān)系檔案積累、師徒雙向選擇、師徒互評、工作學(xué)習(xí)記錄等功能目的，以此來真正促進我國現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展和職業(yè)教育的發(fā)展。

（二）課題綜述

在“現(xiàn)代學(xué)徒制”實踐中發(fā)現(xiàn)，師徒間的專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)關(guān)系受實習(xí)企業(yè)規(guī)模、學(xué)徒年齡、學(xué)徒性別、學(xué)徒實習(xí)時間和師徒日均相處時間因素影響，項目研究將從現(xiàn)代學(xué)徒制的3種師徒關(guān)系配對方式(組織安排的師徒配對、師傅單向選擇的師徒配對以及雙向選擇的師徒配對)入手，利用互聯(lián)網(wǎng)搭建師徒關(guān)系平臺，平臺將記錄企業(yè)師傅和學(xué)生的各項信息（如：師傅經(jīng)驗職稱、師徒性格、年齡、特長等），師傅和所指導(dǎo)學(xué)徒以及科目、承接項目間都建立關(guān)聯(lián)，師、徒定時在平臺上填寫當(dāng)日或當(dāng)周的相關(guān)記錄（包括：指導(dǎo)或?qū)W習(xí)的技能、項目完成進度、師傅指導(dǎo)和學(xué)徒學(xué)習(xí)情況、一周教與學(xué)的總結(jié)和師傅對徒弟學(xué)習(xí)成果及表現(xiàn)評價等等）。網(wǎng)絡(luò)平臺中的項目設(shè)計可根據(jù)學(xué)校和專業(yè)對數(shù)據(jù)的需求進行差異化、個性化設(shè)置。該平臺的建設(shè)，將為后期的師資體系建設(shè)、合理調(diào)控師徒數(shù)量組合、企業(yè)師傅的選擇與培訓(xùn)、師徒關(guān)系動態(tài)調(diào)整的確立形式與加強效果保障等提供真實可靠的參考數(shù)據(jù)源和教學(xué)管控等，對優(yōu)化現(xiàn)代學(xué)徒制運行和優(yōu)化提供信息化管理的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（三）課題研究現(xiàn)狀分析

國內(nèi)外對師徒關(guān)系的現(xiàn)狀與問題均有相關(guān)探究和描述，但對數(shù)據(jù)采集，并進行分析解釋每一種現(xiàn)象與問題背后的深層原因，對師徒指導(dǎo)關(guān)系的全面完整的案例記錄等沒有系統(tǒng)化，沒有師傅在指導(dǎo)功能、人際關(guān)系、師徒個性差異等師徒關(guān)系的數(shù)據(jù)信息化和系統(tǒng)化管理。

二、目標(biāo)和擬解決的問題

本次研究將利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進行師徒關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源庫建設(shè)。該平臺可實現(xiàn)合作企業(yè)師傅的全覆蓋，對師傅的職稱、技能、工作經(jīng)歷、徒弟學(xué)習(xí)過程和成果監(jiān)控與優(yōu)化項目成果等進行數(shù)據(jù)庫搭建。利用平臺的交互性師徒可進行雙向選擇，教學(xué)記錄和評價、經(jīng)驗總結(jié)、數(shù)據(jù)積累、項目完成進度查詢和成果展示；利用平臺數(shù)據(jù)庫的搭建和積累，現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系的問題、解決方法、人力資源數(shù)據(jù)和師徒關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展等都變得有據(jù)可依、有據(jù)可查。

主要解決學(xué)徒制中師徒關(guān)系相關(guān)信息采集，進行需求分析，發(fā)揮校企雙方的人員優(yōu)勢，共同建設(shè)師徒關(guān)系信息化網(wǎng)絡(luò)資源庫，及時更新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范和典型生產(chǎn)案例，形成共建共享的教學(xué)和師資資源體系。

三、研究與實踐內(nèi)容

為數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的時代進行實用型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才建立人才庫。開展"互聯(lián)網(wǎng)+"視域下現(xiàn)代學(xué)徒制師徒資源庫建設(shè)?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制中的利益相關(guān)者進行分析,構(gòu)建多層次關(guān)系體系。構(gòu)建新型的師徒關(guān)系，以充分發(fā)揮師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制中的作用，從而促進學(xué)徒的全面發(fā)展。

在以現(xiàn)代學(xué)徒制試點實施過程中，師徒關(guān)系為研究對象，每個企業(yè)師傅只負(fù)責(zé)自己最擅長的領(lǐng)域的技能的教授，平等的師徒關(guān)系，師徒間維持良好的關(guān)系，需要構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，相互分享自己的知識和技能，相互切磋，共同提升，以國家頒布的現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作要求為指導(dǎo)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)校企共同開發(fā)師徒關(guān)系相關(guān)的、可交互式的數(shù)據(jù)資源平臺。其研究與實踐的主要內(nèi)容為：

師徒關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫將對師傅、徒弟、教學(xué)資源、項目資源等進行網(wǎng)絡(luò)信息化管理。比如：通過系統(tǒng)可以查詢企業(yè)有多少師傅，這些師傅是什么資質(zhì)和有什么技能，帶出來多少徒弟，帶出來的徒弟能力情況是什么樣的。歷年的徒弟現(xiàn)在就業(yè)情況是什么 ，師徒在教學(xué)中都用了些什么方式方法，每天的進度是什么樣的，師徒互評是什么樣的等等。該數(shù)據(jù)庫還具有交互功能，可以拓寬師徒結(jié)對模式，可進行一帶多或多帶一模式的設(shè)定。系統(tǒng)中設(shè)置實時監(jiān)控師徒關(guān)系的進行，采用分權(quán)方式，對師徒關(guān)系進行實時、有效、公開的數(shù)據(jù)互動平臺建設(shè)。對企業(yè)師傅進行履職考核設(shè)置，對學(xué)徒進行任務(wù)完成考核設(shè)置，對項目進行進度跟蹤設(shè)置。師徒通過平臺進行交互式選擇、交流、評價設(shè)置。

四、研究方法

在數(shù)據(jù)平臺開發(fā)前期，進行市場調(diào)研、問卷調(diào)查、行業(yè)觀察和企業(yè)蹲點等方式進行驗證和收集資料、需求分析以及繪制數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。運用文獻(xiàn)研究，職業(yè)教育相關(guān)書籍查閱，利用網(wǎng)絡(luò)資源查閱現(xiàn)代學(xué)徒制試點和信息化管理相關(guān)資料，為學(xué)徒制師徒關(guān)系信息平臺內(nèi)涵建設(shè)形成理論依據(jù)。

與達(dá)內(nèi)集團公司專業(yè)技術(shù)人員共同研討，合力完成數(shù)據(jù)平臺模型后，先內(nèi)部人員進行試用測試，對專業(yè)技術(shù)盲點進行篩查，總結(jié)匯總后進行改進。第二期測試放在學(xué)徒制試點企業(yè)部分師、徒中進行，收集試用反饋信息，進行改進優(yōu)化。第三期擴大范圍進行測試，進一步優(yōu)化后投入全員使用！

五、特色與創(chuàng)新

（一）通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息實時性和師徒關(guān)系數(shù)據(jù)資源庫建立，梳理師徒關(guān)系脈絡(luò)，形成人性化的管理，和諧的師徒關(guān)系。通過數(shù)據(jù)平臺的交互性，進行師徒雙向選擇，可實現(xiàn)自愿組合和師徒合理結(jié)對的學(xué)徒制形式。師徒按制度規(guī)范在平臺上更新工作數(shù)據(jù)，可及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提升學(xué)徒制的高效實施。

（二）有利于校企雙方共同打造一支校企互聘共用的“雙導(dǎo)師”團隊。建立了完善的現(xiàn)代學(xué)徒制管理平臺，可有效跟蹤學(xué)徒的成長和就業(yè)動向，對學(xué)徒成長為師傅的人才進行把控，通過崗位培養(yǎng)實現(xiàn)崗位成才，形成了面向全社會的、學(xué)徒可復(fù)制的智慧平臺。

六、總結(jié)

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)開展過程中，通過信息化平臺對師徒關(guān)系的互評、技術(shù)指導(dǎo)追蹤記錄、教學(xué)內(nèi)容積累沉淀、技術(shù)難題攻關(guān)記錄、畢業(yè)動向追蹤等等信息系統(tǒng)化管理，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺解決了以往信息管理系統(tǒng)相對獨立，角色管理、人員關(guān)系、權(quán)限分配、組織機構(gòu)等多系統(tǒng)管理效率不高的問題。在校內(nèi)教師和企業(yè)師傅的技術(shù)指導(dǎo)下，做到職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”平臺與現(xiàn)代學(xué)徒制的融合，實現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)間；老師與學(xué)生間；師傅與徒弟間的“零”距離溝通；“零”距離教學(xué)；“零”距離指導(dǎo)。