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多部委“出招”助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

老年人無法出示“健康碼”進站遭拒、高齡老人被抬進銀行辦理自助社保業(yè)務(wù)、不會使用移動支付難以繳納醫(yī)保……在科技發(fā)展日新月異、數(shù)字產(chǎn)品迭代迅速的當下，一些老年人陷入到“數(shù)字圍城”當中。

11月26日，國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風會，介紹《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）有關(guān)情況。國家發(fā)展改革委有關(guān)負責人表示，力爭年底前出臺一批解決老年人運用智能技術(shù)最迫切問題有效措施。

國家發(fā)展改革委秘書長趙辰昕介紹，《實施方案》明確了要保留的傳統(tǒng)服務(wù)的重要場景。第一類是要保留傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證，比如不會掃碼或者不方便掃碼的老年人，可以由社區(qū)、醫(yī)院提供紙質(zhì)證明。第二類是專設(shè)老年人的服務(wù)通道，主要是設(shè)立無健康碼通道，以及各類生活服務(wù)優(yōu)化老年人綠色通道等。第三類是保留人工服務(wù)，一些場所要保留傳統(tǒng)的辦事方式，比如消費場所要支持現(xiàn)金和銀行卡的支付。

國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室主任盧向東表示，要不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用，讓老年人辦事少跑腿。比如退休的老人過去需要本人每年到社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理社保待遇資格認證，才能繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。按照這個方案，要逐步實現(xiàn)系統(tǒng)自動完成老年人社保待遇資格認證。

《實施方案》要求，開發(fā)適合老年人使用特點的硬件產(chǎn)品和軟件應(yīng)用。工業(yè)和信息化部信息通信管理局負責人隋靜介紹，工信部計劃開展為期一年的專項行動，行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、手機App 的適老化改造，同時也鼓勵企業(yè)在智能設(shè)備上提供“老年模式”“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務(wù)。

警惕“掃黑”在“最后一公里”放水

臨近2020 年歲末，全國開展近3 年的掃黑除惡專項斗爭迎來收官戰(zhàn)。3年來，隨著大批涉黑涉惡分子落網(wǎng)，各地社會治安和市場經(jīng)營環(huán)境得到改善。但一些案例依舊提醒著我們，要警惕“掃黑”在“最后一公里”放水。

前車之鑒并不遙遠：2002 年被判無期徒刑投監(jiān)后，山西太原涉黑組織頭目、綽號“小四毛”的任愛軍在監(jiān)獄里享受起“帝王”待遇：不僅住單間、開小灶、玩電腦、用手機，甚至還有專門儲存東西的倉庫。蹲監(jiān)獄成了“住賓館”，看守人員成了“服務(wù)員”。嗜賭成性的任愛軍在獄中甚至還用電腦參與賭博，賭資上千萬元。

斑斑劣跡的任愛軍多次被記功、表揚，積分多到用不完，數(shù)次被提請減刑。被判無期徒刑的他，實際服刑僅10 年2 個月就于2013年回歸社會。任愛軍出獄后立即重操舊業(yè)，涉黑涉惡，欺壓、殘害群眾，在太原市形成重大影響，直到2018年才再次落入法網(wǎng)。

這不是孤例，近年來內(nèi)蒙古“巴圖孟和案”“王韻虹案”等“紙面服刑”案件也屢見報端。他們以“保外就醫(yī)”等名義，將已經(jīng)判決生效的刑罰全部或絕大部分在“紙面”上完成。

這些案件的共同特點是，都發(fā)生在社會視線難以關(guān)注到的“高墻之內(nèi)”。比如，在任愛軍減刑問題上，山西省監(jiān)獄管理系統(tǒng)從省監(jiān)獄管理局局長、分管副局長、重要處室部門負責人，到監(jiān)獄長等，大量人員違紀違法，形成系統(tǒng)性腐敗。這暴露出司法系統(tǒng)部分領(lǐng)域“圈子文化”“打招呼文化”盛行，為濫用職權(quán)提供土壤。

對此，相關(guān)專家認為，為防止類似事件再次發(fā)生，必須加強監(jiān)獄等執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。同時，有關(guān)部門應(yīng)及時對發(fā)現(xiàn)的玩忽職守、濫用職權(quán)等違法問題，一追到底，切實提高違法成本，形成震懾效應(yīng)，遏制鉆制度“空子”的違法亂紀行為。