提升員工培訓(xùn)效果的有效方法分析

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1 企業(yè)員工培訓(xùn)的主要問(wèn)題分析

1.1 資源調(diào)配不合理 當(dāng)前,很多公司對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視,投入相關(guān)培訓(xùn)的人力資源較少,不能使培訓(xùn)的工作得到有效的開(kāi)展。部分公司因規(guī)模較小,整體實(shí)力不夠雄厚,尤其是在人力和資金方面,導(dǎo)致在員工培訓(xùn)時(shí),公司大部分的人力資源和資金都投人員工培訓(xùn)工作中,忽視其他工作,這樣不僅分散了員工的注意力,還因?yàn)槿肆唾Y金等周轉(zhuǎn)不開(kāi),為公司添加負(fù)擔(dān),阻礙公司的發(fā)展。

1.2 培訓(xùn)計(jì)劃不合理 一些企業(yè)在培訓(xùn)前缺乏與被培訓(xùn)對(duì)象的溝通,培訓(xùn)工作流于形式化,不能真正達(dá)到培訓(xùn)的效果。主要問(wèn)題在于第一步?jīng)]有做好,也就是培訓(xùn)計(jì)劃制定階段。計(jì)劃的制定首先需要考慮企業(yè)的發(fā)展方向,以此為基礎(chǔ),對(duì)員工希望獲得的培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)查,綜合考量之后再制定培訓(xùn)計(jì)劃,這樣既能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,也能滿足員工提高自身技能的需要,使員工在培訓(xùn)時(shí)充滿主動(dòng)性,也能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工個(gè)人的尊重。

1.3 忽視管理干部培訓(xùn) 大多數(shù)企業(yè)缺少對(duì)高級(jí)管理人員、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、高級(jí)技能人才的培訓(xùn),以及對(duì)關(guān)鍵崗位的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)于這些人員,企業(yè)應(yīng)該同樣重視他們的繼續(xù)教育和發(fā)展,培訓(xùn)有助于他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)際情況和員工工作能力的了解,能夠幫助他們更好地開(kāi)展工作。

1.4 缺乏員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 在過(guò)去的培訓(xùn)中,員工基本上是在被動(dòng)地接受來(lái)自企業(yè)的安排,以完成任務(wù)的心態(tài)去對(duì)待培訓(xùn),這顯然是不可取的。首先員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己必須對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃,然后根據(jù)規(guī)劃對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行反向選擇,認(rèn)真思考企業(yè)的培訓(xùn)是否適合自己,自己應(yīng)該進(jìn)行怎樣的培訓(xùn),只有對(duì)未來(lái)有計(jì)劃,才能充分利用培訓(xùn),增強(qiáng)職業(yè)能力。

1.5 缺少人文關(guān)懷 大部分企業(yè)都會(huì)針對(duì)崗位的操作技能、規(guī)范流程以及注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),但是忽略了對(duì)員工的人文關(guān)懷,導(dǎo)致員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、忠誠(chéng)度較低,在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)出較差的協(xié)調(diào)性,從而造成大規(guī)模的人才流失。而且企業(yè)通常會(huì)使用非工作時(shí)間給員工進(jìn)行培訓(xùn),這使得員工的休息時(shí)間被占用,容易激發(fā)員工的逆反情緒。因此,企業(yè)在進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)加入一些人文關(guān)懷,對(duì)參加培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)的員工要提出表彰,優(yōu)先分配給他們好的工作崗位。同時(shí)在培訓(xùn)中,也應(yīng)該加入一些活躍氣氛的元素,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2 提升員工培訓(xùn)效果的有效方法分析

2.1 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),提高對(duì)員工培訓(xùn)的觀念認(rèn)識(shí) 受傳統(tǒng)的人事管理觀念的影響,我國(guó)的企業(yè)管理者還沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人力資源質(zhì)量的影響。要改變培訓(xùn)觀念落后的現(xiàn)象企業(yè)首先要對(duì)企業(yè)的管理者進(jìn)行培訓(xùn),讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的知識(shí),正確認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)和員工個(gè)人的重要性。只有管理者樹(shù)立了正確的培訓(xùn)觀念,企業(yè)才能進(jìn)一步重視培訓(xùn)工作,加大培訓(xùn)投入,提高企業(yè)整體的人力資源素質(zhì)。

2.2 科學(xué)規(guī)劃,完善培訓(xùn)需求分析 員工培訓(xùn)涉及很多層面,過(guò)程并不簡(jiǎn)單,比如不同崗位的工作內(nèi)容、時(shí)間都不同,為取得良好的效果,就必須從整體進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,合理調(diào)整時(shí)間,確保所有員工都能接受培訓(xùn),且培訓(xùn)內(nèi)容要符合崗位需求。即便是同一崗位,工齡不同,培訓(xùn)的重點(diǎn)也有差異。而且,要引導(dǎo)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)工作,如果產(chǎn)生抵觸情緒,很多員工都因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣、占用大量時(shí)間而心生不滿,基本都是被迫參與,那結(jié)果可想而知。因此,企業(yè)務(wù)必要提前開(kāi)展調(diào)查,做足準(zhǔn)備工作,聽(tīng)取員工建議,認(rèn)真分析培訓(xùn)需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。培訓(xùn)過(guò)程中要體現(xiàn)出靈活性,培訓(xùn)任務(wù)并非一成不變,受內(nèi)外各種因素影響,很可能需要隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,所以培訓(xùn)工作也要制定應(yīng)急預(yù)案。了解員工個(gè)人需求,合理設(shè)置培訓(xùn)課程和內(nèi)容,并確保培訓(xùn)范圍覆蓋各個(gè)層級(jí)。

2.3 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)不僅需要完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,還需要幫助員工明確職業(yè)生涯規(guī)劃,有效提高員工的培訓(xùn)效果。由于工種與職位的不同,員工的成長(zhǎng)平臺(tái)和機(jī)會(huì)也不同。因此,企業(yè)需要了解各種工作崗位的未來(lái)發(fā)展需求,有意識(shí)的將員工個(gè)人發(fā)展需求與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,培訓(xùn)計(jì)劃等培訓(xùn)工作應(yīng)貫穿員工的整個(gè)職業(yè)發(fā)展生涯。

2.4 精選內(nèi)容,采用多種培訓(xùn)方法 內(nèi)容是培訓(xùn)的重中之重,直接影響到培訓(xùn)效果,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,培訓(xùn)內(nèi)容一般都會(huì)包括知識(shí)、技能、素質(zhì)幾方面。在選擇內(nèi)容時(shí),應(yīng)突出針對(duì)性、系統(tǒng)性,對(duì)新入職員工開(kāi)展初級(jí)培訓(xùn),具體內(nèi)容包括專業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等;工作3-5年的員工則適合以提升崗位技能為主,同時(shí)還應(yīng)提升應(yīng)變能力、組織能力等。如果在某崗位工作超過(guò)5年,應(yīng)著重考慮高層次的技能培訓(xùn),并加強(qiáng)管理方面的鍛煉。除了員工需求,還要考慮市場(chǎng)需求,隨著市場(chǎng)需求的變化而及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

2.5 激勵(lì)引導(dǎo),完善考核評(píng)估體系 為激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情,需完善激勵(lì)機(jī)制,精神上給予肯定表?yè)P(yáng),物質(zhì)上提高薪酬或晉升職位。建立考核評(píng)估體系,定期開(kāi)展考核,并重視員工反饋,更好地掌握培訓(xùn)情況,進(jìn)而總結(jié)對(duì)提升培訓(xùn)效果最有利的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)師資及培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)分別制定前期、中期與后期三種方案,進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)策略及實(shí)施情況做到全面了解。

3 結(jié)語(yǔ)

總之,當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于人才的培養(yǎng),因此員工的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)具有重要意義。所以企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候一定要依據(jù)實(shí)際情況,采取科學(xué)合理的措施。