基于價(jià)值鏈的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系分析

段剛 云南三七科技有限公司

一、基于價(jià)值鏈的管理會(huì)計(jì)報(bào)告的功能

一方面，在該報(bào)告設(shè)計(jì)的初期，基于價(jià)值鏈的視角，該報(bào)告需把控整體戰(zhàn)略，通過該報(bào)告的指導(dǎo)，企業(yè)不但要反應(yīng)出內(nèi)部信息，還應(yīng)隨時(shí)依照環(huán)境的變化而調(diào)整戰(zhàn)略軌跡。部分企業(yè)利用整理與收集到的非財(cái)務(wù)或財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行銷售或生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)劃，進(jìn)而高效完成資源配置。

與此同時(shí)，依照價(jià)值鏈標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)還可在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中保證其產(chǎn)品的價(jià)值，由于企業(yè)在生產(chǎn)初期就為產(chǎn)品制定出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，管理人員在開展活動(dòng)時(shí)，需嚴(yán)格依照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)營。通過價(jià)值鏈中的思想理念，能將各部門有效聯(lián)合，增強(qiáng)其配合與互動(dòng)的意識(shí)，在實(shí)際經(jīng)營中還能將使用成本與先前的預(yù)算成本進(jìn)行比對，若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時(shí)找出成本差異的原因，并立即解決[1]。

另一方面，在生產(chǎn)經(jīng)營完成后，依照企業(yè)價(jià)值鏈，還能針對該活動(dòng)，開展評(píng)價(jià)功能，通過戰(zhàn)略地圖或平衡記分卡，與相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)中的數(shù)值，為每個(gè)部門打出分?jǐn)?shù)。管理人員還可將生產(chǎn)經(jīng)營前的各部門情況與事后情況作為對比，發(fā)現(xiàn)其中差距，進(jìn)而彌補(bǔ)企業(yè)存在的問題或薄弱環(huán)節(jié)。平衡計(jì)分卡還可應(yīng)用到企業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)致評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)間的具體情況，加深對企業(yè)的了解。依據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)結(jié)果，管理人員可適當(dāng)對基層員工進(jìn)行激勵(lì)，以提升員工的工作積極性。

二、在價(jià)值鏈視角下完善管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的措施

（一）設(shè)置研發(fā)體系?，F(xiàn)代企業(yè)調(diào)研了相關(guān)市場需求后，需依照相關(guān)需求，開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)檢及生產(chǎn)等工作，即為產(chǎn)品研發(fā)。通常來說，整個(gè)流程大致分為四個(gè)階段，即規(guī)劃、研究、技術(shù)開發(fā)與施工，價(jià)值鏈中的環(huán)節(jié)與此四階段的活動(dòng)密切相關(guān)。產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)期，企業(yè)為了加強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，需及時(shí)了解當(dāng)前的市場需求，并依照相關(guān)需要，設(shè)計(jì)產(chǎn)品參數(shù)與分析其制定的可行性，在該階段，管理人員應(yīng)設(shè)置科學(xué)的研發(fā)體系，在該體系中，不僅包含預(yù)算功能，還要合理分配相關(guān)資源，將銷售預(yù)算支出統(tǒng)計(jì)出來。在研發(fā)成本報(bào)告中，設(shè)計(jì)人員需體現(xiàn)出生產(chǎn)運(yùn)營過程中的成本控制，將預(yù)算成本的相關(guān)數(shù)值與實(shí)際成本的數(shù)值記錄在該成本報(bào)告內(nèi)，而通過平衡記分卡來評(píng)價(jià)研發(fā)成果，針對企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)層面，如運(yùn)營層面、客戶層面及財(cái)務(wù)層面等，實(shí)行嚴(yán)格的考核與評(píng)價(jià)。

（二）加強(qiáng)采購系統(tǒng)。企業(yè)中的研發(fā)生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)對采購環(huán)節(jié)產(chǎn)生直接影響，在設(shè)計(jì)出科學(xué)的產(chǎn)品后，企業(yè)應(yīng)通過價(jià)值鏈中的相關(guān)信息，獲得準(zhǔn)確的與材料采購的相關(guān)信息，如材料的規(guī)格、質(zhì)量與數(shù)量等，從而使采購活動(dòng)變得更加合理與科學(xué)，有效降低采購成本。而在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營中，將之前的采購預(yù)測成本與實(shí)際材料成本進(jìn)行比對，仔細(xì)檢查是否存在差額，若產(chǎn)生分析其產(chǎn)生的原因，進(jìn)而不斷將誤差修正，降低額外支出，在產(chǎn)品完成后，可根據(jù)平衡記分卡估測各部門在采購環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，如果評(píng)價(jià)不高或分?jǐn)?shù)較低，內(nèi)部管理人員需及時(shí)調(diào)整分?jǐn)?shù)較低的部門或環(huán)節(jié)，使其整體的采購系統(tǒng)獲得改善。

例如，云南三七科技有限公司在置購羅通定的原材料時(shí)，制定出了一套較為科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，在購買前，通過合理的研發(fā)環(huán)節(jié)，采購人員已掌握該產(chǎn)品需要的數(shù)量與相關(guān)規(guī)格，進(jìn)而在購買的過程中，其成本的控制更為合理，通過設(shè)立科學(xué)的產(chǎn)品采購體系，使產(chǎn)品采購的成本被有效控制。

（三）改善生產(chǎn)流程。將多種原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程即為生產(chǎn)流程，傳統(tǒng)管理報(bào)告體系中，通過與同類型的產(chǎn)品比較，進(jìn)而獲得該產(chǎn)品的成本控制，由于信息暢通程度不夠，在生產(chǎn)初期，企業(yè)產(chǎn)品就會(huì)消耗較高的成本，因而極難獲得利潤。隨著價(jià)值鏈的導(dǎo)入，獲取信息的渠道較多，傳播也較為順暢，使各部門間的合作也更為密切。若企業(yè)內(nèi)部合理設(shè)置研發(fā)與采購管理報(bào)告，則生產(chǎn)部門的報(bào)告信息也會(huì)極為科學(xué)。生產(chǎn)人員能快速了解原材料價(jià)格，則生產(chǎn)中的各環(huán)節(jié)價(jià)格也能清晰顯現(xiàn)，使生產(chǎn)流程的成本完整地出現(xiàn)在會(huì)計(jì)管理報(bào)告中，有助于企業(yè)完善該產(chǎn)品的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

（四）增強(qiáng)售后服務(wù)體制。售后管理服務(wù)體系分為售后預(yù)算報(bào)告、銷售成本報(bào)告與績效評(píng)價(jià)報(bào)告等，由于其占據(jù)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要位置，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，售后服務(wù)業(yè)需支付較高的成本。在設(shè)定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，管理人員為保障產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)設(shè)定較高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基于售后成本的差異性，通常來講，設(shè)置的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高，該產(chǎn)品的售后成本就越高。在制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的過程中，企業(yè)需平衡其服務(wù)的成本支出與客戶的滿意度，提供售后服務(wù)時(shí)，由于客戶的反饋較為直接與清晰，因此，該信息的價(jià)值量極大，通過相關(guān)信息反饋，可在多個(gè)環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、采購、銷售與研發(fā)等，改善產(chǎn)品的質(zhì)量與成本[2]。

例如，云南三七科技有限公司在制定原料藥時(shí)，在產(chǎn)品研發(fā)、采購等多個(gè)環(huán)節(jié)引入價(jià)值鏈思想，節(jié)約了該產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的成本，但在售后服務(wù)方面，并未制定合理的規(guī)劃，使得其產(chǎn)品的購買力度不強(qiáng)，為了加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，該部門的管理人員制定出科學(xué)的售后服務(wù)計(jì)劃，雖提升了售后成本，但產(chǎn)品的銷售量也隨之提高，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：綜上所述，價(jià)值鏈與企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展有著密切的聯(lián)系，價(jià)值鏈對企業(yè)管理產(chǎn)生了較大的影響，內(nèi)部管理人員應(yīng)重新評(píng)估各部門的實(shí)際功能，并將管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系加以完善，使工作人員各司其職，權(quán)責(zé)分明，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，從而改善企業(yè)運(yùn)營管理的真正水平。