論教師的積極語言及其運(yùn)用

李文柱

〔摘要〕教師語言不僅影響課堂教學(xué)效果，而且對(duì)學(xué)生的美德與品質(zhì)培養(yǎng)影響巨大。教師語言分為正向的積極語言和負(fù)向的消極語言，并細(xì)分為八種類型。教師要認(rèn)識(shí)到積極語言的重要性，加強(qiáng)對(duì)積極語言的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，轉(zhuǎn)變觀念和教師角色定位，時(shí)刻警醒檢視自己的話語，關(guān)注學(xué)生的積極方面，靈活運(yùn)用積極語言技巧。

〔關(guān)鍵詞〕教師語言;積極語言;課堂教學(xué)

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）02-0068-03

一、何為積極語言

語言是人與人之間進(jìn)行溝通交流的表達(dá)方式，是人們交流觀念、感情、信息、意見、愿望、思想等的最直接的工具。對(duì)教師而言，語言是教師在教育教學(xué)過程中與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的最主要方式。

從語言的性質(zhì)來看，語言可以分為正向的積極語言和負(fù)向的消極語言。積極語言又稱為正向型語言或俗稱的良言，是一種在溝通對(duì)話中基于發(fā)現(xiàn)個(gè)體優(yōu)點(diǎn)及潛能，引發(fā)個(gè)體（或雙方）積極情緒，促進(jìn)個(gè)體積極品質(zhì)及潛能發(fā)揮，有利于建構(gòu)積極人際關(guān)系，促成個(gè)體積極行動(dòng)的語言。反之，不能引發(fā)個(gè)體積極情緒，不利于建構(gòu)積極人際關(guān)系，阻礙個(gè)體積極行動(dòng)的語言，便是消極語言。簡(jiǎn)言之，積極語言利人利己利社會(huì)，消極語言害人害己害大家。

教師的勞動(dòng)是以人格培養(yǎng)人格、以靈魂塑造靈魂的勞動(dòng)。教師培養(yǎng)人是借助語言來實(shí)現(xiàn)的，教師的語言不僅影響課堂教學(xué)效果，而且對(duì)學(xué)生的美德與積極品質(zhì)培養(yǎng)都影響巨大。

二、教師積極語言的類型與作用

根據(jù)積極語言特征，可將其細(xì)分為以下八種類型：

1.接納親近型語言。典型話語如：我看到（聽到、感覺到）你，我注意到你，我喜歡你，我愿意。

2.平等尊重型語言。典型話語如：你好，請(qǐng)，謝謝，我尊重你的（意見、觀點(diǎn)、想法、權(quán)利），我理解你。

3.表?yè)P(yáng)肯定型語言。典型話語如：是的，對(duì)，可以，我同意，（你說的）有道理，有新意，有提高，有進(jìn)步，有本事，有能力，很獨(dú)特。

4.滿意贊賞型語言。典型話語如：好，很好，非常好，非常棒，令人滿意，有趣，我很欣賞，我很高興。

5.理解鼓勵(lì)型語言。典型話語如：你試試，再努力一下，你行，你能做好，想一想其他辦法;別著急，別灰心，再加把油。

6.期待信任型語言。典型話語如：我期待，有收獲，有希望，還有機(jī)會(huì)，咱們?cè)贍?zhēng)取;我相信你，你一定會(huì)完成，一定會(huì)成功;相信自己，一定能行！勝利一定會(huì)屬于你！

7.寬容安慰型語言。典型話語如：我知道你努力了，我看到了;我知道你后悔，你感到內(nèi)疚;雖然沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是……事情沒有那么糟糕，困難只是暫時(shí)的;委屈的時(shí)候，哭一哭沒關(guān)系;擦干眼淚，依然笑對(duì)一切。

8.支持幫助型語言。典型話語如：我同意，我贊同，我支持你，我建議。

這些積極語言都是正向的語言，都建立在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)的基礎(chǔ)上，是對(duì)學(xué)生的關(guān)注、理解、尊重、認(rèn)可、肯定、贊賞、信任、期待和支持，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來愉悅情緒和快樂體驗(yàn)。所以能夠引發(fā)學(xué)生的共鳴，讓學(xué)生內(nèi)心鼓舞，情緒高漲，更自信，更樂觀，更能激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使孩子相信自己的力量和價(jià)值，變得更有能力，更富有創(chuàng)造性。積極語言大多指向未來，指向希望，指向目標(biāo)，讓學(xué)生覺得有希望，能激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的自信心和勇氣，能更容易挖掘出孩子的潛能，對(duì)于學(xué)習(xí)和做事情更有恒心和毅力，幫助學(xué)生更好地調(diào)控自身行為，對(duì)孩子成長(zhǎng)有很好的激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。

積極語言不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說好話，而是會(huì)說話;也不是奉承人，拍馬屁，更不是表面一套背后一套的陽奉陰違，而是真正地尊重人、理解人，肯定人、欣賞人，鼓勵(lì)人、支持人。積極親切的話語更能走進(jìn)學(xué)生的心靈，使學(xué)生們?cè)谝环N愉悅、寬松的氣氛中表達(dá)、質(zhì)疑、爭(zhēng)論，有利于提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生變得越來越積極，越有信心，越優(yōu)秀。積極語言會(huì)讓教師變得更柔美和具有親和力，讓師生關(guān)系更加和諧，提高教師課堂教學(xué)的駕馭能力，激發(fā)教師自我發(fā)展的愿望與能力。

三、教師消極語言的類型及作用

消極語言即負(fù)向的語言，可細(xì)分為以下八種類型：

1.嫌棄厭惡型語言。典型話語如：沒有人比你更讓人討厭了，你這人真惡心，我再也不想見到你，趕快在我面前消失。（家長(zhǎng)話語如：有種你別活了，我寧可沒生過你;我當(dāng)初怎么就生了你這個(gè)無用的東西！養(yǎng)你有什么用。）

2.歧視侮辱型語言。典型話語如：你簡(jiǎn)直是個(gè)廢物/飯桶/白癡/笨蛋！你真笨！比豬還笨！傻，蠢，沒腦子，沒常性，沒出息，沒教養(yǎng)，窩囊，混蛋，你真沒用;滾出去，不要臉，讓警察抓你，抽你，打死你，不要你了。

3.批評(píng)否定型語言。典型話語如：不行，不好，不對(duì)，不敢，別動(dòng)，不聽話，不學(xué)好，不努力，不求上進(jìn)，不認(rèn)真，不細(xì)心，不爭(zhēng)氣，考不上，沒救了，不能做，馬虎，浮躁，騙人，撒謊，蔫壞，狡辯。

4.貶斥嘲諷型語言。典型話語如：你看看人家，你看你;世界上再也沒有比你更笨的了，你還會(huì)做啥;你可真行/真不簡(jiǎn)單/真厲害?。ㄓ闷浞戳x）

5.抱怨哀求型語言。典型話語如：煩死我了，氣死我了，討厭，淘氣，搗亂，煩人，老拖后腿，老是破壞紀(jì)律，把我累死了;求你別給我丟臉了;讓我們省點(diǎn)心好不好？求你轉(zhuǎn)個(gè)學(xué)行不行？

6.失望懷疑型語言。典型話語如：你太讓我失望了，你根本不是讀書/畫畫/彈琴的料！你什么都做不好，我都替你丟臉;你要是能考上大學(xué)/重點(diǎn)高中，太陽從西邊出來了！你一輩子就這樣了;你懂嗎？你干得了嗎？我不相信，你會(huì)干這好事？

7.威脅恐嚇型語言。典型話語如：讓學(xué)生罰站、罰寫、罰抄，我再也不管你了，隨你便好了;完不成作業(yè)，別來上課;你再不聽話，我就不管你了;（家長(zhǎng)話語如：再不聽話，爸爸揍死你;做不完作業(yè)，不許吃飯，不許睡覺！揍死你?。?/p>

8.強(qiáng)迫關(guān)懷型語言。典型話語如：我這是為你好，我還不是為你好，為你我傷透了心。

消極語言可以說是一種語言暴力。著名心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》一書中提道：所謂語言暴力，就是使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱性或歧視性語言，致使他人在精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬精神傷害的范疇。心理學(xué)的暗示效應(yīng)告訴我們，父母的否定、打擊、批判會(huì)給孩子消極的心理暗示，并轉(zhuǎn)化為孩子“內(nèi)在的批判聲音”，形成強(qiáng)大的“反自我”意識(shí)。他們會(huì)習(xí)慣性地自我批評(píng)和否定，覺得自己一無是處，即便成年后，批判你的那個(gè)人已經(jīng)不存在了，這種批判態(tài)度還會(huì)保留在心里，時(shí)?？霖?zé)自己。蘇珊·福沃德教授在《中毒的父母》一書中說：“小孩總會(huì)相信父母說的有關(guān)自己的話，他們的話就是真理。孩子將其變?yōu)樽约旱挠^念?！彼?，孩子的生活積極還是負(fù)面，全在父母一念之間。父母語言暴力的消極作用是如此巨大，教師語言暴力的消極作用亦是如此?！罢Z言傷害”是教育教學(xué)中最需解決的問題。

四、運(yùn)用積極語言，提升教育教學(xué)效果

首先，深刻認(rèn)識(shí)教學(xué)中積極語言的重要性，加強(qiáng)對(duì)積極語言的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。

著名詩(shī)人海涅說：“言語之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊耍梢园焉呋盥?，把侏儒變成巨無霸，把巨無霸徹底打垮。具有把生者活埋和把巨無霸打垮之威力的語言就是暴力語言?！闭Z言就像一把雙刃劍，既可以成就別人，也可以傷害他人，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。近年來語言暴力帶來的慘案越來越多。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示：只有8.19%的父母不曾對(duì)孩子使用過語言暴力，而教師對(duì)孩子使用過語言暴力的比例也相當(dāng)高。

語言是教師在教育教學(xué)中最常使用的工具，是師生交流的重要載體。教師的話語能力決定了育人的質(zhì)量。教師在教育教學(xué)過程中，若能采用肯定性、賞識(shí)性、激勵(lì)性的積極語言，能使學(xué)生產(chǎn)生情感上的共鳴，點(diǎn)燃學(xué)生的激情，可有效激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，能有效減少學(xué)生課堂問題行為的發(fā)生。因此，教師要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，錘煉自己的語言，提高自己話語中的積極語言率，使語言閃光，悅耳動(dòng)聽，引人入勝，給學(xué)生以積極的引導(dǎo)和幫助。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變自己的教師角色定位。

教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生觀，要認(rèn)識(shí)到教師與學(xué)生盡管在角色上不同，但是在人格上是平等的，都需要彼此尊重。要摒棄那種“我是老師，你就要聽我的”“是學(xué)生就必須聽話，不聽話就不是好學(xué)生”“學(xué)生不聽我的，就是不尊重我”“不聽話的學(xué)生就應(yīng)該受到責(zé)罵和懲罰”等偏差性消極信念。要認(rèn)識(shí)到教師不僅僅是傳道授業(yè)解惑者，不僅是向?qū)W生傳授知識(shí)的傳授者、講授者，更是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、激發(fā)者、激勵(lì)者、支持者;教師不是課堂的主人、管理者和掌控者，不是學(xué)生的法官，不應(yīng)以批評(píng)者、控制者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)是課堂的維護(hù)者、組織者、引領(lǐng)者。

第三，時(shí)刻警醒檢視自己的話語，轉(zhuǎn)變自己的語言模式。

研究表明，教師語言暴力產(chǎn)生的原因主要有，一是教師有早年遭受過語言暴力的成長(zhǎng)經(jīng)歷，二是教師心理壓力過大，三是教師忽視學(xué)生的心理健康，四是教師的語言修養(yǎng)不夠。因此無論是在教學(xué)還是生活中，教師都要時(shí)刻警醒檢視自己的話語，是消極語言還是積極語言？是“毒舌模式”還是“悅耳模式”？通過不斷地覺察和轉(zhuǎn)變，讓積極語言模式慢慢地成為自己的語言習(xí)慣。

第四，關(guān)注學(xué)生的積極方面。

要從以往的更多關(guān)注學(xué)生缺點(diǎn)的視角轉(zhuǎn)到關(guān)注學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處上來，以平等、尊重、肯定、欣賞的心態(tài)看待學(xué)生，帶著愛接近學(xué)生，走進(jìn)教室。關(guān)注學(xué)生的積極之處，發(fā)現(xiàn)學(xué)生更多的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的天賦和興趣點(diǎn)，多說積極語言，少說或不說消極語言，不給學(xué)生貼“差、壞、不行”等負(fù)向標(biāo)簽。慢慢地學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)越來越多，學(xué)生的缺點(diǎn)會(huì)越來越少，教師眼中的“好”學(xué)生就會(huì)越來越多，“壞”學(xué)生就會(huì)越來越少，最后“壞”學(xué)生就沒有了，所有的學(xué)生都變成了可造就之才。

第五，要靈活運(yùn)用積極語言技巧。

教師要盡量多用溫柔平和的積極語氣和學(xué)生說話，遇事講道理，話出口前要三思。謹(jǐn)記六個(gè)“多少”——多微笑，少嚴(yán)肅;多理解，少?gòu)?qiáng)迫;多認(rèn)同，少否定;多尊重，少爭(zhēng)辯;多傾聽，少插嘴;多和氣，少戾氣。經(jīng)常使用 “三明治式溝通法”——第一片“面包”（第一句話）是看到、肯定與表?yè)P(yáng);中部的“火腿”（第二句話）指出問題、提出建議或改進(jìn)方向;第二片“面包”是信任與鼓勵(lì)。

另外要說明的是，教師運(yùn)用積極語言并不意味著對(duì)學(xué)生不能批評(píng)，關(guān)鍵是如何批評(píng)。為此，教師要掌握批評(píng)的藝術(shù)技巧，要尊重學(xué)生人格，首先讓學(xué)生能夠感受到教師的愛和支持幫助，避免用消極語言傷害學(xué)生的自尊心。批評(píng)應(yīng)達(dá)到有利于學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，取得進(jìn)步的目的。

教師的語言是智者的聲音，是教育成敗的關(guān)鍵。教師用積極語言與學(xué)生保持良好的心靈溝通，才能構(gòu)建更加和諧的師生關(guān)系。教師“親其生，授其道”，學(xué)生才能“親其師，信其道”，如此才能培育出身心健康的學(xué)生，才能使教師感到職業(yè)的幸福，讓教育事業(yè)散發(fā)出耀眼的光輝。

（作者單位：河北省衡水科技工程學(xué)校，衡水，053000）

編輯/張國(guó)憲 終校/衛(wèi) 虹